劳格科技跨平台开发技术，通讯开发技术，SparkeComm技术资料文章。
以PC客户端为例： 登录进入客户端之后，点击消息图标，界面显示的是历史消息聊天记录。从该界面可选择某条消息进入与该联系人聊天。SparkleComm即时消息功能包括发送语音、文字、图片、表情和文件等内容。
界面右上角图标可点击进入该聊天详情页面，此页面可对该消息进行置顶、免打扰、清空聊天记录，删除并退出等操作，也可增删联系人进行多人聊天，多人聊天可修改群聊名称。
如何发起即时消息聊天
PC端和移动端即时消息不同之处
PC端包括截图功能和共享功能。共享功能只有PC端持有，细分为共享屏幕、共享应用程序和共享区域三个功能。具体内容可详见《SparkleComm新功能—直播共享》。
主要的IM实用程序使用其他即时消息服务无法理解的专有协议，因此通常阻止一个服务的用户联系另一个服务的成员。 AIM最初流行的一个关键原因是它允许AOL用户与非成员通信。美国在线 - 时代华纳合并2001年的一项规定是AOL允许访问AOL社区和AIM协议，但从那时起，其他即时通讯实用程序提供了更多的可访问性。微软和雅虎！在2006年联手，允许他们的用户通过一项服务相互沟通。
IM功能近年来大大扩展。大多数服务提供文件共享，AOL，Yahoo！，Google和MSN已将IM服务与电子邮件服务集成在一起，因此用户可以在即时消息传递时接收电子邮件通知。许多提供商还允许用户通过手机和移动设备进行IM和文件共享，从而可以随时随地访问他们的服务。 Google Talk用户可以存档IM对话，还可以将文件和文件夹直接拖到聊天窗口，并在朋友的聊天窗口中立即显示照片。 Windows Live Messenger允许Xbox 360游戏玩家之间的即时消息传递。个性化功能爆炸式增长，IMers能够自定义个人图标，屏幕界面和问候语。
大多数IM程序，包括Windows Live Messenger和Google Talk，都允许用户像通过电话一样进行通话，有些还提供视频聊天功能。
几个免费工具组合了各种服务。 Trillian为AIM，ICQ，Windows Live，Yahoo!提供了一个集中的位置。 Messenger和IRC联系人。所有联系人都显示在同一窗口中，不同颜色的圆圈代表每项服务。 Trillian的“metacontact”功能在联系人列表中为具有多个IM会员资格的人显示一个条目，并且它是唯一提供视频聊天功能的多服务客户端。
值得注意的是，即时消息传递不被视为一种安全的通信方式。消息和连接信息由IM实用程序提供程序控制的服务器维护。大多数实用程序确实提供了一定级别的加密，但它们并不安全，您应该通过系统发送任何机密信息。据报道，有各种各样的IM用户日志被捕获和使用，黑客已经知道即时消息受病毒感染的文件。互联网协议语音被认为比基于文本的即时消息更容易受到渗透。
所以区别于传统的公共即时通讯系统，劳格科技研发了专为企业用户使用的统一通信平台—SparkleComm。采用私有的云端服务器，动态加密算法，第一保障安全，安全通话、安全发送文件。SparkleComm作为新一代的通讯平台，不仅包括用于企业内部员工交流沟通的即时消息功能，还包括基于网络的IP电话、电话会议、视频会议等，满足于员工工作的需求并为企业提供安全且统一的管理，相对于公共通讯系统来说不用担心消息文件的泄露。
在互联网开始流行之前，很多人已经上网了。主要的有在线服务，如美国在线（AOL），Prodigy和CompuServe，是普通人可以在线连接和互相交流的主要方式。在线服务提供您在连接到服务时使用的实际界面，从而为用户创建有针对性的体验。
在20世纪90年代早期，人们开始在互联网上花费越来越多的时间。创意软件开发人员设计了聊天室软件并在Web服务器上设置了聊天室。在聊天室中，一群人可以输入“房间”中每个人都可以看到的消息。即时消息基本上只是两个人的聊天室。
1996年11月，即时通讯在互联网上迅速爆发。当时Mirabilis推出了ICQ，这是一款免费的即时通讯工具，任何人都可以使用。 ICQ是“我寻找你”的简写，它使用一种名为客户端的软件应用程序，它位于您的计算机上。只要您在线且客户端正在运行，客户端就会与ICQ服务器通信。
1997年，AOL被认为是在线社区的先驱，它使用户能够通过聊天室和即时消息实时交谈。 1998年6月，AOL收购了Mirabilis和ICQ。
在AOL收购ICQ后不久，AOL Instant Messenger（AIM）成为了IM的领导者。然而，在过去几年中，许多服务已经切入了AIM的受众。 Windows Live Messenger（以前称为MSN Messenger）和Yahoo!特别是Messenger已经在全球广泛使用。谷歌推出了其IM系统Google Talk。像Trillian和Pidgin这样的专有多协议应用程序（允许用户同时在多个服务上进行IM）也正在迅速普及。根据衡量互联网使用情况的comScore 2006年的一项研究，大约一半的在线人口使用IM。
所以即时通讯从很久开始就已经在公众中流行，然后快速发展至今。从只是单独的文字聊天，到现在多种多样的语音、视频等，只有快速跟上时代的步伐，我们才不会被遗弃在历史的泥流中。劳格科技一直在即时通讯方面研发并有创新。具体详情可见《即时通讯解决方案》。
传统数据网络在技术上无法支持实时话音质量要求和网络性能要求。而当前的网络技术进步，比如新的流量优先级划分和带宽管理工具，完全可以建立一种高效的语音数据融合网络。
实现VoIP的最大挑战来自于设计并建造一个可以达到最严格的QoS要求的IP网络，以及与常用的电路交换电话网在性能上的可比性。为了保证VoIP流连续而可靠，网络必须支持四个方面的能力，即高性能、低时延抖动、线路保护和QoS，这四方面确保VoIP包在网络上进行实时传输。 SparkleComm作为一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端,一直都在不断优化VoIP性能。
Extreme的三层交换设备具备基于策略的QoS能力，可以为不同类型数据流精确地保证双向的最小或最大带宽，通过最小化时延和抖动为VoIP提供理想的支持。所谓策略就是一系列的高级规则，决定如何为应用程序分配网络资源。建立QoS策略的过程，先是对数据流进行识别，再为不同类型数据流定义相应的QoS服务级别并配制成文件，通过这种方法，即使在网络拥堵的时候，用户也能保证关键任务的VoIP流能够完整而实时地传送。双向速率整形和DiffServ，是Extreme“i”系列交换芯片所提供的独特的流量管理和带宽优先级管理工具，同样支持VoIP流。带宽管理的实现基于DiffServ编码点,每一端口有八个硬件队列，每个队列的最小和最大带宽参数可以被映射到DiffServ编码点中，以提供速率保证和速率整形。
VoIP性能的优化要求几方面的能力，如对话音业务进行非常灵活的分类能力，保证最小带宽设置的能力，向网络上的其他业务类别提供出色的QoS保证的能力，以及提供真正的多业务支持的能力。在企业网中应用以IP技术为基础的电话技术，VoIP VLAN是一个理想的方式。IP电话VLAN应该是一个加标签的VLAN，并且具有特定的用于VoIP的802.1Q VLAN ID。如果VoIP和桌面PC共享交换机端口，这个特定的端口还必须是一个与PC相适应的VLAN成员。
最小带宽设置—一个支持48部IP电话的Summit 48交换机在下行链路上需要的最小设置为4Mbps，以支持48个并发的呼叫;200个IP电话连接到一个Alpine交换机上，将需要一个16Mbps的最小下行链路带宽参数。这种对潜在的峰值带宽需求的计算，至少应该在网络边缘和核心层大致完成。
对802.1p的读写能力和DiffServ编码点—通过配置，可以在数据包或者当数据包离开交换机时，在其中增加理想的802.1p或者编码点值，从而使下游的不能区分话音业务流的交换机保持业务要求的“端到端”QoS连接。
VoIP电话系统可以为组织节省大量资金，但新设备的前期成本可能过高。相反，请考虑来自信誉良好的提供商使用过的手机。
当我坐在我的办公桌前，盯着我面前的电话时，我想回到“专家”预测不再需要桌面电话的时候了。
那些专家肯定是错的。相反，我们在桌面电话中有几种选择 - 事实上，很多情况下，您可能觉得需要目录服务才能开始使用。你想知道你是否应该选择一个旧的喜欢或尝试更新的模型。您可能会担心思科宣布的Cisco Unified IP电话7945,7965,7975和7916的终止销售和报废日期。它们仍然是一个很好的价值，它们是否仍然可用于二级市场？
或者您可能想知道是否应该使用几年前推出的Cisco 8800系列型号，这些型号最终将取代整个7900系列。你能买得起8800系列的所有铃声和口哨吗？
不需要Cisco的VoIP，Loogear的VoIP电话—SparkleComm可以满足你对于IP电话的要求。同时他可以安装到任何设备上，比如手机、电脑、pad等；也适用于各个操作系统，比如Android、iOS、Linux等。
VoIP技术是否可行？
VoIP是一种将语音转换为数字信号的技术，允许您直接从计算机，VoIP电话或其他数据驱动设备拨打电话。 VoIP为企业节省了大量资金，并且比典型的固定电话提供了许多好处。
在当今快节奏的世界里，一切都是数字化的。所以，如果你想跟上，你最好也是数字化的。这意味着使用VoIP提供的所有好处。要做到这一点，你会想要你能找到的绝对最好的VoIP手机。这并不一定意味着全新的。
如果您正在移动或考虑迁移到VoIP电话系统，或者您只需要更多VoIP电话，那么您就知道迁移可能对您的组织带来的好处。现在，长途电话将变得非常便宜，您可以节省大量资金并获得超越传统电话系统的好处。
此外，还有移动潜力和您可以利用的所有功能。改善用户体验的可能性是无穷无尽的，商业优势也是如此。您将拥有触手可及的世界。
降低IP系统的前期成本
转换到IP系统时，您会注意到的第一个障碍是初始成本。你会看看所有这些新手机的价格标签，你的心脏可能会跳过一两拍。
不要气馁 - 你有选择。如果没有这样一个天文数字的价格，仍然可以获得高质量的手机。保持用过的VoIP电话的选项打开。
使用的VoIP电话 - 这是一个明智的选择
很少有人在计划新的语音系统时立即考虑购买二手手机。有时使用硬件的想法带有耻辱感。但如果您选择一家提供优质翻新手机的信誉良好的供应商，您可以获得多种好处。
保持开放的心态，不要限制你的选择。你可以把有可能成为一个巨大的吸金项目，把它变成一个为你的组织获得很多价值的机会。
还有其他二级市场经济实惠的解决方案可供选择，这将为桌面电话提供最佳选择。
当飓风袭击了多个海湾国家。您的办公室必须迅速建立呼叫中心，以处理需要援助的数千名流离失所公民的电话。此外，您需要让自己的人员入账，并确保他们能够满足您机构的紧急服务任务。
您当前的电信系统能否满足这些响应时间？如果在提供信息方面存在重大延迟，那么运营条款和人力资本的成本是多少？
无论是飓风，火灾还是恐怖事件，政府机构都必须拥有响应最快、最可靠的电信资产，以便灵活地定制解决方案，快速且经济高效地为受影响的公民提供通信。
它写入了运营计划的连续性。然而，依靠传统的通讯系统，通常具有不同的功能和特性，意味着您的机构面临风险。统一通信（UC）解决方案可确保您的机构能够通过一致的功能和单一管理系统满足当今的威胁和明天的使命。
UC解决方案提供功能和灵活性，当从FedRAMP批准的云提供商处获得时，这样做包含在安全性中，这是确保保护政府和公民通信的基本特征。
虽然机构每天要进行数千次黑客攻击，但官方和个人信息都存在许多旧电信解决方案的风险。这些技术通常缺乏必要的安全功能，以确保信息安全和讨论安全。这使得安全成为任何新系统的主要组成部分，因为增加了破坏政府系统的企图。
劳格科技的统一通信（UC）解决方案-SparkleComm，只要你想，可以用于各个领域。
企业有三种主要的视频会议解决方案：点对点，多点和流媒体。 SparkleComm解决方案可自动完成所有三种解决方案中的最佳解决方案，无需任何配置。
点对点（有时称为单呼叫）是两个位置之间的直接连接。这就像一个电话，只是视频。
多点允许三个或更多人或位置参加同一视频会议。多方可以在会议室，工作台式机，家用电脑，甚至智能手机或平板电脑上通过高清视频进行会面。
SparkleComm将您的视频会议连接到可能选择使用软件而不是硬件在远程计算机或移动设备上查看会议的其他人。您甚至可以稍后通过网络浏览器访问视频会议。
SparkleComm让一切变得简单
SparkleComm是一款从会议室视频体验中消除了复杂硬件的视频会议解决方案。除了我们的视频端点，整个SparkleComm解决方案都建立在软件之上。您永远不必担心干扰视频会议的硬件问题。
免费服务和商务级视频会议服务不尽相同
除了提供低质量的视频外，免费服务可能不允许您共享数据或记录和回放会议。如果不是不可能的话，在呼叫中添加或删除人员可能会非常棘手。甚至一些商业级服务如果不是基于标准的，也会有缺点。像SparkleComm这样的基于标准的系统在各种提供商之间共享技术，因此即使他们不使用您使用的相同类型的系统，您也可以与其他人进行视频会议。
我如何选择？
这一切都取决于你想要多少视频会议能力，你需要连接多少人，这些人使用什么类型的设备来保持联系，你是否也需要将这些人连接到你的会议室。所有这一切都可以使用SparkleComm产品。
视频会议是居住在不同位置以进行通信的两个或更多人之间的实时，可视连接。最简单的视频会议提供两个位置之间的静态图像和文本传输。最复杂的是，它可以在多个位置之间传输全动态视频图像和高质量音频。
劳格科技的SparkleComm使得视频会议在台式机和移动设备上无处不在，这些设备都配备了嵌入式摄像头。在商业领域，桌面视频会议是统一通信应用和Web会议服务的核心组件，而基于云的虚拟会议室服务使组织能够以最少的基础设施投资部署视频会议。
SparkleComm视频会议做法是将会议成员邀请到会议室中，然后可以一键发起会议，或者单个进行独自呼叫。会议的创建者可以对会议成员进行静音、私语、退出等操作。SparkleComm可以直接在软件（手机设备等）进行开会，也可在后台管理端进行会议的发起，极大程度丰富了会议的开启方式，更方便更快捷。
SparkleComm视频会议是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。同时后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。
对于企业而言，视频会议的实际好处包括降低差旅成本，尤其是员工培训以及缩短项目时间，因为团队成员之间的沟通得到改善。
视频会议的无形收益包括更高效的会议，非语言交流的交流以及企业内部和企业之间以及客户之间更强的社区意识。在个人层面上，面对面的联系为交流增加了非语言交流，并使参与者对他们可能永远不会亲自见到的个人产生更强烈的熟悉感。
SparkleComm是一款统一通信软件。IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域可以解决这些问题。我们简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。使用劳格VoIP，即SparkleComm统一通讯，并不是简单的提供语音的IP电话，而是让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／Mac OS X)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业专属的内部通讯解决方案。
SparkleComm整体分为SparkleComm客户端app和后台管理两部分。客户端又分为：客户端Linux版、客户端Mac版、客户端PC版、宽屏Pad版、移动端Android版、移动端iOS版。
SparkleComm 的模块包括：通话、通讯录、消息、会议、我的几大模块。后台包括：号码助手、APP用户管理、推送管理、文件管理、常见问题管理、统计功能、用户管理、用户信息、系统管理、意见反馈几大模块。
有了SparkleComm，你真的可以拥有它。我们是一家基于网络的软件服务商，在一个安全可靠的统一通信软件中为您提供世界一流的商务VoIP电话／即时通信服务，协作和虚拟会议以及企业级联络中心解决方案。
拥有完整的功能
通过一个方便的通信解决方案访问所有通信。通过我们的SparkleComm统一通信软件，您可以获得基于网络的IP电话服务，电话会议，视频会议以及员工喜爱的即时通信等所有功能。此外，我们的多渠道联络中心解决方案可为您提供卓越的客户服务。
连接人和地点
通过为他们提供所有相同功能强大的通信工具，为您业务中的每个人 - 世界上任何地方 - 提供支持。支持远程，移动和家庭工作者。每次使用他们喜欢的方法与每个客户联系。
无缝地协调工作
在所有通信功能和设备上享受同样有益的用户体验。通过浏览器无缝访问电话，会议和呼叫中心服务 。我们卓越的集成使其成为可能，并且我们的SparkleComm简单易用，可以从一个统一的软件界面采用熟悉简单的模式进行操作。
管理和部署
使用SparkleComm，您的所有通信功能都易于管理和快速部署。您可以在任何地方完全控制您的系统。并且我们的服务架构在自己私有的云服务器上，更方便更安全。