统一通信项目涉及通信方法和技术的融合和集成,包括状态(一目了然地看到有人是否有空并通过单击与他们联系)语音、即时消息、会议和应用程序。
SparkleComm统一通信 (UC) 是通信方法和技术相互之间以及与其他应用程序的融合和集成。统一通信包括以下内容:
在线状态– 通过在线状态,您可以一目了然地查看某人是否有空,并使用即时消息 (IM) 或电话通过单击与他们联系。
为想要与某人交流的用户提供了联系他们的选项,并提前告诉他们其他用户的可用性。一个人可以自定义和控制对其在线状态信息的访问。语音 – 使用语音,您可以执行正常的电话功能,例如拨打和接听电话。
消息传递– 使用SparkleComm统一通信使用键入的文本通过 Internet 与两个或更多人进行通信。这项技术已渗透到工作场所,并被许多商务人士通过电话和电子邮件使用。
应用程序 –SparkleComm统一通信集成。SparkleComm会根据您的活动或SparkleComm日历自动设置您的状态。紧密集成。您不仅可以通过SparkleComm 管理 IM 对话,还可以向联系人发送电子邮件和SparkleComm会议请求。SparkleComm会在您错过对话时通知您。您的 联系人列表是统一的。您可以通过 Office 程序查看联系人的状态并与他们通信。
会议– 只需从全局地址列表中选择多个联系人、您的 SparkleComm联系人或输入电话号码,即可在 SparkleComm中发起电话会议。还可以邀请其他用户加入正在进行的电话呼叫。在线状态是统一通信的基石,因为它确定个人进行通信的意愿和可用性,从而允许人们选择最合适的通信方法。NAU 将使用SparkleComm作为统一通信客户端,当与语音集成时,这将提供强大的通信工具。
为什么将语音与SparkleComm集成?
SparkleComm统一通信为教职员工提供了一种使用计算机进行语音通信的方式。这种类型的通信具有以下优点:
- 提高移动性 - 无论您的电脑是哪里,您的办公室电话都在那里
- 一键拨号 – 访问存储在全局地址列表中的 NAU 教职员工的电话号码或保存在SparkleComm统一通信中的任何联系人的电话号码
- 更好的呼叫控制 - 转接和重定向来电 - 轻松创建电话会议
- 使用视频会议和桌面共享等高级功能
- 节省运营成本
为您的组织提供灵活的订阅计划,非常适合刚接触SparkleComm统一通信并希望通过单一、灵活的用户订阅获得多合一云协作解决方案的组织。