兽医的VoIP电话服务(一)

有效的沟通对于确保兽医诊所对宠物的高水平护理至关重要。通过像VoIP这样强大的通信平台,兽医可以改善与客户,员工,合作伙伴和供应商的沟通方式,打开信任渠道,为他们照顾的动物提供优质的治疗。

兽医可以采用什么方式使用VoIP电话系统?

每个兽医办公室都需要一个稳定的沟通渠道,以简化操作,留下良好的持久印象,并为客户提供一流的服务。

通过使用SparkleComm电话系统,兽医可以通过清晰的沟通方式更好地为客户提供支持。通过SparkleComm,兽医及其员工可以轻松应对紧急情况并为宠物提供必要的治疗。只要有稳定的互联网连接,兽医诊所或兽医就可以利用VoIP提高生产力,并通过以下方式为宠物主人提供优质服务:

即使面对灾难或停电,保持兽医办公室的运作。在停电期间,兽医办公室需要确保他们的客户仍然能够接触到他们。通过使用VoIP电话系统,兽医可以保持其通信信道畅通,因为系统可以配置为将呼叫重新路由到其他号码和移动设备。因此,他们可以与客户建立联系,让他们实时了解宠物的状况。

帮助兽医提高行动能力。像医疗保健专业人士一样,兽医也在不断前进。SparkleComm允许兽医与其办公室员工,供应商,合作伙伴和客户联系,即使他们不在兽医办公室。

如何成功部署团队协作平台(二)

部署团队协作平台有哪些挑战?

最终用户采用可能是任何团队协作部署的主要障碍。如果一个组织推出了一个不提供员工需求的平台,他们可能根本就不会采用该平台。

有些组织可能对团队协作平台的选择有限,因为它们具有特定的安全性或合规性要求。具有更大灵活性的组织应该涉及业务部门,以推出满足其需求并可以集成到其工作流程中的团队协作服务。让最终用户参与决策过程可以确保组织部署用户将采用的团队协作工具。

您如何管理团队协作?

部署多个团队协作平台以满足不同的部门需求可能会给IT带来管理上的麻烦 - 特别是如果平台部署在IT之外。但IT部门可以采取一些措施来控制平台并为其提供一定程度的控制。 IT应该向用户介绍制裁平台如何改进其特定工作流程以及衡量在整个组织中展示改进的指标。通过团队渠道提供社区支持以提供最佳实践和回答问题有助于促进团队协作的采用。 IT必须像管理UC一样管理团队协作,并确保其满足网络可用性,安全性和合规性标准。就像劳格SparkleComm UC系统那样,SparkleComm是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。而且SparkleComm中的会议具有多重的权限控制功能,包括:拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等,每个权限角色有清晰的功能区分。SparkleComm会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人。所以团队协作管理必须包括与HR配置的团队协作还可以确保在入职期间创建用户帐户,并在员工离开公司时撤消权限。

适用于Mac的顶级Web会议工具

比较这些适用于Mac OS X的在线会议应用程序

如果您是寻找最佳网络会议工具的Mac用户,下面的列表将帮助您找到市场上适用于Mac OS的一些最可靠的网络会议工具。

引信会议

虽然此工具不支持视频会议,但它具有许多有用的Web会议功能。最值得注意的是,Fuze Meeting能够以高清晰度显示视频,演示和图形。它支持屏幕共享,应用程序共享,并允许用户通过iPhone,iPad或Android设备进行和参加会议。Fuze Meeting的一个缺点是它没有VoIP功能,但它能够在主机为网络会议做好准备时拨入所有会议参与者,从而弥补了这一点。此工具所需的少量下载速度非常快,Fuze Meeting非常易于使用。

我参观

这是一个视频会议工具,一次最多可支持八个人共享视频,最重要的是,它可以免费下载和使用。它还支持VoIP呼叫,因此用户无需为长途参与者支付会议费用。此工具还允许用户发送语音或视频消息,以防他们想要呼叫的人不可用。也可以使用智能手机和其他连接互联网的移动设备使用iVisit ,这样用户就可以随时随地进行会议,但此功能需要额外费用。下载和入门非常容易,注册只需几分钟。

SparkleComm

SparkleComm是一款非常易于使用的网络会议工具,可同时支持视频和音频会议,一次最多可支持150个人进行视频会议SparkleComm的一个很酷的事情是,它允许人们向所有不同网络中的同事发送即时消息,例如AIM,Gtalk,  Facebook Chat  和MySpace聊天。为了更好地协作,SparkleComm还允许用户以控制或查看模式授予对其桌面的访问权限。用户可以轻松拖放他们想要与在线会议参与者共享的文件。也可以下载适用于iPhone,iPod Touch或iPad的SparkleComm应用程序,以便远离您的计算机进行会议。

ReadyTalk

这是一个基于浏览器的工具,因此适用于Mac以及所有其他操作系统。它为您的Web会议提供了一些有用的功能,例如指定共同演示者,共享桌面控制和进行民意调查的功能。它还允许用户在会议结束后发送调查电子邮件,这是跟进网络会议的重要功能。用户还可以记录和下载他们的在线会议,因此如果需要重新讨论任何讨论,则很容易这样做。

如何判断您的电话是否被窃听(二)

保持对您电话上的可疑活动的警报

如果您的手机开始打开或关闭,甚至开始自行安装应用程序,有人可能会使用间谍应用程序攻击它,并且可能正在尝试拨打您的电话。考虑到这一点,如果您认为手机可能被窃听,请对任何可疑活动保持警惕。

如果您收到来自未知发件人的奇怪短信,其中包含一系列乱码和数字,这某人可能试图点按您手机的主要信号。一些点击应用程序通过编码的SMS消息接收其命令。

奇怪的弹出广告或无法解释的性能问题也可能表明存在恶意软件或窃听应用。

检查电子干扰

当您使用手机时,遇到其他电子设备(如笔记本电脑,会议电话或电视)的干扰并不罕见。但是,当您没有打电话但手机仍然通电时,这不应该发生。

将手机靠近另一个电子设备时,请检查您是否有静电或干扰。如果您听到异常声音,这可能表示有人正在收听您的通话。

一些敲击设备使用FM无线电频带附近的频率。如果您的收音机在设置为单声道并拨打到乐队的远端时会发出高音,则您的手机可能会被轻敲并干扰它。

使用UHF频道的电视广播频率也是如此。您可以将手机靠近带有天线的电视,以检查是否存在干扰。

检查你的电话帐单

看看你的手机话费。如果它显示文本或数据使用量的峰值与您通常期望看到的不一致,那么这是另一个潜在的迹象,表明某人可能已经攻击了您的手机。 

间谍软件和其他恶意应用程序可以使用您的蜂窝数据计划在您不知情的情况下进行秘密交易,因此如果您发现电话帐单上的数据活动突然爆发,请务必查看。

如果您刚刚下载了一个使用大量数据的新应用程序,那么这可能是数据使用量突然上升的合理原因。

如果您允许孩子在外出时使用您的设备而未连接到Wi-Fi网络,则可能是数据消耗增加的另一个原因。

下载应用程序时要小心

当您从App Store或Google Play商店下载应用程序时,最好确保它们可以安全使用,并且不包含任何隐秘的间谍软件功能。

.虽然官方应用程序商店中可供下载的大多数应用程序都经过仔细筛选和审查,但您可能偶尔会遇到一个已经躲过雷达的应用程序,并秘密地拥有间谍软件功能。

.请谨慎处理访问您的通话记录,地址簿或联系人列表的应用程序,尤其是游戏。

.一些诈骗者在创建虚假应用程序时复制著名的应用程序名称和图标,因此谷歌应用程序及其开发人员在下载不熟悉的应用程序之前确保它们都是合法的,这是一个好主意。

.如果您有孩子,您可能还想启用家长控制,以防止您的孩子意外下载恶意应用。

如何知道您的电话是否被窃听

可能需要花一点时间才能确定您是否正在处理电话窃听,或者只是在通话过程中偶尔会出现随机故障。如果您只注意到上面列出的其中一个标志,那么您可能不会处理间谍应用程序或其他攻击设备。但如果你遇到多个危险信号,那么可能确实有人在听你的电话。也许无论你怎么分辨和预防,电话被窃听都无处不在,所以我们应该从源头上断绝。使用劳格SparkleComm统一通信平台也许能帮助您把危险降到最低,SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。通话功能为基本功能,主要包括:来电接听、去电界面、来电去电头像显示(通讯录绑定)、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示,支持多方通话。SparkleComm支持实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密使您的通话内容无法被窃听。

什么是远程通信?

在当前条件下,公司广泛使用远程通信来提高生产率并改善业务性能。这是一种经济有效的方式,可以真正帮助企业获得任何类型问题的即时解决方案。

什么是远程通信?

你对远程通信定义有什么想法吗?远程通信允许来自不同位置的公司的员工作为一个团队进行通信和协作。他们使用许多工具和媒介,如最近大热的SparkleComm即时消息视频会议来促进这一过程。这些工具配备了许多开发设施,使成员能够轻松完成最困难的任务。远程通信是处理不位于同一地点的设备之间的数据传输的科学领域。

公司为什么需要改善远程通信?

远程通信已成为现代社会的趋势。新技术使其变得更加容易。现在,大型和小型企业都在使用远程工作人员来促进公司的成长和成功。远程通信允许公司从世界任何角落雇用最好的专业人员,而不是公司实际位置的一部分。员工可以在不同地点工作,为同一个项目工作。

一旦他们雇佣远程工作人员,他们就需要遵循正确的策略来改善沟通并充分利用它。他们应该使用开发的技术,而不是设置基础知识,使沟通变得简单有效。通过正确的战略,不同地点的员工可以作为全球团队工作,并且可以更有效地执行任何项目或公司的成功。因此,必须对策略和政策进行必要的更改,以帮助远程工作人员更有效地工作。只有使用正确的工具和方法才能做到这一点。

统一通信和生产力

如果提供统一通信系统,组织内“典型”员工将变得更有效率。

我们最近完成了一项关于统一通信即时消息传递市场的重大新研究,并将发布一份关于我们调查结果的报告。

大部分的IT决策者和影响者认为,如果提供统一通信系统,他们组织中的员工会变得更有效率。然而,这些相同的决策者和影响者认为,24%的高级非IT经理会通过使用统一通信来实现这种生产力水平的提升;而31%的IT员工通过使用即时通讯系统(比较消息产品)将变得更有效率。

然而,在不利方面,超过五分之二的IT决策者和影响者预计统一通信将增加IT花在管理消息传递功能上的总时间,而28%的人认为即时通讯将增加消息传递的总体成本他们的组织。

因此,许多决策者的结论是,统一通信将显著提高最终用户的工作效率,但代价是提高管理集成基础架构的IT费用。但是,后者的看法与大多数部署统一通信的组织的预期相反:因为统一通信系统将允许将语音邮件和传真集成到电子邮件基础架构中,我们预计绝大多数组织将会提高效率,最终能够以更少的人工时间管理电子邮件,语音和传真功能。

统一通信和偏向于消息产品系统的比较中,SparkleComm统一通信就占据了绝对的优势。SparkleComm不仅拥有统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),而且采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,这样你在应用集成中或者是在团队协作中就可以无缝对接,从而不用担心信息遗漏、延迟和误发等事故。针对于具有严格保密要求的组织机构和企业来说,SparkleComm统一通信还支持实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密。这样就能保证通话内容无法被窃听。

为什么您的企业电话系统应与您的应用程序集成(二)

提高工人生产力

由于像您这样的企业尝试用更少的工人做更多事情,因此必须尽量减少中断并使工作流程更加无缝。使用较旧的电话系统,工作环境可能会造成破坏性和混乱。客户很容易被路由到错误的部门,因为他们将信息重复给多个代理商而变得更加沮丧。员工可能必须在多个屏幕或设备之间切换,或手动输入或复制数据以完成重复性任务。在一整年的过程中,在这些任务中损失的秒数总计达数小时甚至数周。

劳格SparkleComm这样的现代通信系统使工作人员能够将手机合并到他们的应用程序中。SparkleComm是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。因此,他们可以使用直观的界面从应用程序(如CRM)访问电话系统功能,而不是导航多个窗口。

如果您的企业使用Skype for Business来管理视频聊天,即时消息和桌面共享,但它们都与您的电话系统分开,那么SparkleComm统一通信解决方案可以合并这些应用程序,这样只需点击一下按钮,您就可以连接到在Skype应用程序中使用电话系统的所有功能。当您利用与您的应用程序集成的业务通信系统(如SparkleComm)时,您可以提供技术丰富的通信系统,使您的员工能够更好地协同工作,并为您的客户提供流畅,无缝的体验。而且像SparkleComm这样的统一通信平台,它还提视频会议功能。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。它还支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

您的电话系统是否创造了积极的客户体验?我们可以帮忙。请通过sales@loogear.com与我们联系。

VoIP对您的行业有何益处第二部分(二)

财务VoIP

金融业高度关注成本效率,因此为VoIP服务做好准备。会计师,经纪人和银行都明白每一分钱都很重要。而且由于SparkleComm没有大量的前期投资或额外的维护成本,强大而可靠的SparkleComm电话系统无疑是完美的通信解决方案。

VoIP还具有许多移动功能,为当今越来越多的移动金融行业专业人士提供支持。VoIP移动应用程序,查找/关注我功能以及语音邮件到电子邮件是一些方便的功能,使专业人员可以随时保持连接和安全通信。此外,电话系统与各种会计解决方案集成的能力意味着他们可以轻松访问和合并重要的财务信息。

用于制造业的VoIP

制造公司也可以从SparkleComm电话解决方案提供的灵活性,可扩展性和有竞争力的价格中获益。制造设施通常由位于不同地点的不同部门(例如管理人员,财务和会计,销售和仓库操作)组成。VoIP系统可以提供这些部门有效沟通和协作所需的链接。

通过在整个组织中部署SparkleComm解决方案,员工可以利用即时消息视频会议,文件共享和高级呼叫管理等功能。

公司还可以将VoIP电话系统与一系列应用程序 (包括客户关系管理(CRM)工具)集成,以帮助团队提供更高质量的通信和协作。而且,由于VoIP是按座位或按用户交付的,因此随着员工数量的变化,企业可以快速方便地添加和删除用户。

VoIP对您的行业有何益处第二部分(一)

互联网协议语音(VoIP)不使用传统的铜线,而是利用企业现有的互联网连接来发送和接收消息。VoIP技术将来自语音的音频信号转换为通过宽带互联网(例如DSL,光纤或电缆)传输到其目的地的数字数据。

企业一直在寻找改善运营和增加收入的方法。有多种方法可以实现这一目标,但最有效但经常被忽视的解决方案之一是切换到互联网协议语音(VoIP)电话服务。VoIP的商业优势是不可否认的,使其成为各种规模和所有行业的理想通信解决方案。

在我们之前的文章中,我们讨论了VoIP如何使各行业受益,特别是房地产,牙科诊所和保险行业的业务。在这篇文章中,我们将在列表中添加更多内容,因为我们分享了一些可以利用VoIP的行业示例。

酒店和旅游业的VoIP

无论设施规模如何,正确的沟通和卓越的客户服务对于酒店业的业务成功至关重要。利用VoIP系统SparkleComm的强大功能是确保与客户和客户进行有效沟通和服务的最佳方式之一。例如,自动助理功能是帮助管理呼叫流程的最有用的VoIP功能之一。所有来电(例如查询,预订等)都可以轻松地路由到正确的部门。此功能还可用于通过自定义问候语和消息通知客人即将发生的事件和其他促销活动。

酒店还可以利用虚拟数字来推动业务发展。免费虚拟号码可帮助企业保持专业形象,跟踪营销活动的结果,并帮助他们轻松访问潜在客户。这是因为可以从世界上任何地方呼叫免费电话号码,而不会给呼叫者带来任何长途费用。

通信即服务:“云化”PBX(一)

云对我们开展业务的方式产生了巨大影响,影响了从基础架构到用户访问的所有方面。应用程序已从现场硬件中解脱出来,使用户可以随时随地工作。它刚刚开始,甚至商业通信也得到了云处理,使用户能够随时随地访问其商务电话系统的特性和功能。在节省资金和提高用户生产力方面,云通信可以是双赢的。但并非全部:灵活性,可扩展性,订阅定价模型和安全性也构成了云通信提供的优势列表。

以下是您的公司可以通过云通信系统享受的六项优势:

1.节省资金:基于云的通信系统在云中运行,因此公司不再需要购买和维护设备的费用。此外,云始终提供最新的软件版本,这也为公司节省了时间。例如劳格SparkleComm统一通信平台,它是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm统一通信平台完全摒弃了硬件,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

2.提高工作效率:员工可以在任何可以访问Web的设备上访问任何设备上的云通信系统的全部功能。桌面电话,PC上的软电话,智能手机上的应用程序 - 都为用户提供了全面的功能,如果他们坐在公司办公室。此外,无论他们身在何处,他们都可以使用这些功能与同事或客户进行协作。例如使用劳格SparkleComm中的VoIP功能,人们可以随时随地与客户和同事进行交流。