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作为经理，召开会议对于帮助团队准确，按时完成任务至关重要。当您负责管理会议时，有一些建议可以确保您更轻松地保持与会人员的参与度，并为会议带来更多价值。

以下是使用任何音频和视频会议平台，例如SparkleComm主持无压力在线会议的六个技巧。

1.关于邀请与会者

SparkleComm在线会议默认采用数据存储，会议一旦建立，到管理者主动删除前，永久保存。在线会议发起时，可以随时调用之前存储的会议方案，少做修改或者不做修改直接发起。会议方案支持不同操作者共享，同时拥有不同的拷贝。会议管理提供API接口，支持与其他系统集成，如与现有的OA系统集成，提供会议通知等管理功能。

2.仔细检查您的设备

在与来宾进行在线会议之前，仅由您作为与会者主持会议。使用智能手机或第二台设备加入会议，以便从与会者的角度看到会议的外观。

目前，您要确保所有设备都能正常工作。确保您的麦克风和网络摄像头正常工作，以便与会者可以听到和看到您。仔细检查硬件有助于避免在会议开始时出现速度颠簸，并确保一切顺利进行。

3.有一个计划

制定议程可避免会议浪费时间。

作为专业人员，我们有责任在整个星期内参加一些会议。会议可能占用宝贵的时间，可用于完成任务和保持生产力。

您希望使会议时间最短，以确保花费的每一分钟都保持其价值。当与会者进行边对话时，如果会议偏离了主题，浪费的时间将随着会议嘉宾的人数而增加。

在开始会议之前，请先制定议程并仔细检查要完成的事情，以确保会议效率高。这样，与会者就可以确切地知道在会议期间需要解决哪些主题。

4.任命一名调解员，以帮助与会者保持话​​题

在会议期间，与会人员有时会迷惑于非主题主题。当您任命一名调解员时，他或她可以帮助防止与会者偏离会议的主要主题。

调解员可以交替或保持一致，具体取决于会议的大小。对于较小的小组，每次会议都任命一名新的调解人，使团队可以分担责任和授权。另一方面，较大的团体可能需要定期的，熟悉的调解员，以防止未经请求的查询并使对方的谈话保持在最低水平。

5.回顾会议的关键主题

与其花时间结束会议，不如花时间重新记录最重要的信息并留出时间解决任何问题。您需要给与会人员一个机会，以解决他们可能找不到较早分享的重要信息。

回顾还可以帮助您的参与者专注于对他们而言最重要的事情。漫长的会议后，客人可能会很累，忘记了下一步。在会议结束时仔细查看会议要点，可以确保您的与会者留下深刻的印象。

6.发送后续电子邮件

会议结束后，您将希望发送一封后续电子邮件，其中包含会议期间提到的文档以及发生的简短情况。它可以用句子，项目符号列表的形式写成，也可以以任何方式在团队中轻松阅读。只需确保突出显示会议中最重要的部分，然后将提要发送给所有与会者即可。

后续电子邮件还可以为错过会议的人员提供更新。

如果您想充分利用虚拟会议，我们的六个技巧必定会改善您的体验。经过一番练习后，您将成为在线会议专家！

对抗变焦疲劳的9种最佳方法

现在，我们比以往任何时候都更在线地运行越来越多的会议和活动。这种趋势似乎不会很快改变，但是值得庆幸的是，有很多方法可以最大程度地减少视频会议的疲劳感。

1.切换到仅语音会议

您可以做的第一件事是探索召开会议的其他方式，以打破视频聊天的单调乏味。尝试回拨十年左右，让您的团队通过电话进行电话会议。大多数视频会议工具应具有此选项。

例如，SparkleComm统一通信平台使您可以轻松地将会议从视频切换为音频（反之亦然）。

2.召开更少的会议，而是赶上一条消息

这听起来似乎很明显，但是也许是时候退后一步，看看本周是否安排了所有会议。也许您可以跳过（或取消）一两个？例如，如果您定期举行站立会议，并且日程安排超满，为什么不让每个人都在群聊中更新呢？它可能有助于减轻缩放疲劳。

3.召开较短的会议

也许视频会议的问题与媒体本身无关，而与媒体的运行方式有关。您可以采取一些简单的步骤，使大家的会议更短，更简洁，更轻松。最好的方法之一是在会议开始之前将会议议程发送给团队中的每个人，以便人们可以提前准备他们的问题和评论。

这为会议创造了特殊性和意向性，尊重每个人的时间，并使会议闭幕。

4.让团队中的每个人都进行自我审核

尽管他们看着自己很多，但很多人并不清楚他们在视频聊天中的感觉如何。尽管您可能会觉得自己的房间是宁静的图片，但听起来像是行人闲逛的声音或听起来像是鸽子在窗外摇晃的声音，这听起来可能有些奇怪。

正如我们前面提到的，在您的会议中，所有这些干扰都可能使其他人分心。这样做（并使您的团队也这样做）。录制会议，并用您的视频通话软件讲话，并仔细听讲。麦克风中有回音吗？您的说话距离计算机太远还是太近？在审核期间进行这些调整，以帮助其他人召开会议。

5.在线会议期间不要多任务

面对现实吧-我们在会议期间都承担着多重任务。在会议进行期间尝试去完成一些工作的诱惑是无法抗拒的，尤其是当我们没有那么大的角色要参加的时候。但是，除了粗鲁，低效和烦人之外，多任务处理还对您不利。伦敦大学一项研究的一些参与者在进行多任务处理时，智商下降了15点。

杂耍和快速切换任务会消耗大脑的能量储备，从而导致更多的疲劳。

另外，试图吸引可能会执行多任务的其他通话参与者的注意力可能会极大地消耗精力。因此，无论您是要执行此操作还是您的团队都可能会导致Zoom疲劳。

6.遵循基本的视频聊天礼节

与例会一样，视频会议对于每个团队也应有一套自己的规则。您可以考虑合并以下几种：

1）在向队友打招呼后将麦克风静音，只有在绝对必要时才取消静音。 2）而不是在别人讲话时不打扰问问题，而是看看您是否可以写下您的问题并稍后再问。或者，如果有人要插入或提出问题，请使用聊天框，尤其是在网络研讨会期间： 3）使用屏幕共享和其他演示工具，使队友可以更轻松地访问自己的积分。 4）是否未在在线会议得心应手。 5）如果图片中有家人，宠物或其他任何干扰，请关闭视频。

7.进行体育锻炼

通过远程工作，久坐的生活方式变得不可避免。久坐不动的生活方式与健康不佳和疲劳程度高有关。考虑在工作日安排至少一个小时的体育锻炼时间。更好的是，考虑通过在视频会议中站立或坐在健身球（或稳定球）上而不是椅子上来击败Zoom疲劳。作为奖励，它也有助于保持姿势良好！

8.在会议之间休息

如果您在安排会议上有发言权，请确保在两次约会之间至少保持15分钟的时间以保持喘息。即使在不可避免的长时间会议中，也要时不时将视线从屏幕上移开，或者将窗口最小化并让自己休息一下。无论您有多疲倦，这些都是使您专心的必要条件。

9.关闭您的视频

如果您的队友对此没问题，请关闭视频。视频聊天最让人分心的事情之一就是能够看到自己的脸。根据研究，看到自己的脸，尤其是自己在视频聊天中的负面表情，可能会筋疲力尽。

这是有道理的，因为笔记本电脑的相机有时可能会让人有些不自在，并且在视频中看到自己，就像听到自己的讲话可能会使您非常自觉。为避免这种情况，请不时关闭自己的视频。

可以继续进行视频聊天，但无需担心缩放疲劳

我们在工作中不断适应新的沟通方式，尽管您可能在第99次会议后开始讨厌视频聊天，但这并不一定很糟糕。

适度地，视频聊天可以成为维持我们联系并保持我们前进的生命线。（如果您性格外向，可能会喜欢上它。）

当我们不能在同一个空间中时，这是一种新的方式来了解同事的面孔，并且可以帮助我们与其他国家的队友和客户建立联系，因此我们可以采用另一种方式来建立同事关系。嘿，现在您有9个想法来应对视频会议的疲劳（如果有的话）。

作为自由职业者或小型企业，与大型企业相比，您有机会与客户建立更好的关系。让自己与众不同很重要，这样您就可以激励潜在客户成为回头客并增加销售额。

为了帮助您的企业脱颖而出，您想通过提供更多个性化服务来击败竞争对手。

一种超越客户，超越大品牌企业的方法是花费额外的精力来打动客户并超越他们的期望。

我们提出了五个技巧，以帮助您在未来的几年中比竞争对手更好的外观并满足客户的需求。

如何打动您的客户：

 1. 与您的客户面对面交流
 2. 首先给您的客户发送电子邮件
 3. 安排分步报告
 4. 创建客户问候
 5. 像老板一样对待客户

借助视频会议平台，您可以与客户进行交流，从而提高您的品牌并提高销售。

1.与客户面对面交流

只要有机会，您都想与客户面对面交流。电子邮件可能会让人觉得不合时宜，而电话也无法传达您的想法，也无法与您面对面地交谈。

如果您不能安排与某人见面的时间和地点，那么视频会议是与客户保持联系而又不花费太多时间的绝佳选择。

借助可靠的视频通话平台，您可以结识客户并与之打招呼，轻松阅读客户的情绪，并在几乎每天的任何时候都可以与他人交流。您所需要的只是互联网连接和带有摄像头的设备来开始使用。

2.主动安排会议

您始终希望与客户和竞争对手保持两步领先。

如果您怀疑客户的项目有问题，那么如果您是第一个提出问题的客户，则客户的响应将更有可能以积极的方式做出响应。另一方面，如果您等到客户发现这些问题，您就会以不信任或不可靠的方式离开。您永远都不想对客户这样做。

以对客户可靠和可靠的方式来帮助确保您的客户回来以获得更多服务。当客户信任他们的服务提供商时，他们更有可能希望继续建立专业关系。

3.安排分步报告

如果您的公司为企业提供可以提供投资回报的服务，则您想证明自己的企业为他们的公司提供了价值。

没有客户喜欢企业发布他们不了解的信息，特别是当信息涉及绩效报告或其他与客户成功相关的细节时。

安排发送与客户的在线会议，而不是仅发送包含报告的电子邮件，以便您可以浏览他们的报告。与您的客户坐下来还有助于详细说明他们的业务轨迹，并预测未来的机会以加以利用。

4.创建自定义问候语

在安排与客户的在线会议时，您需要自定义问候语。

第一次打您电话的客户会遇到自动问候。如果未更改，则您的客户将听到通用的无商标问候。借此机会添加有关您的业务的详细信息，并向客户求助。

当您为会议创建客户问候语时，您就做到了，这样，到达会议的每个客户和客户都确切知道您是谁，从而轻松地建立业务关系。

5.像老板一样对待客户

我们不能太强调为什么尊重客户并像对待他们是您最重要的客户那样重要。那是因为，归根结底，他们支付了您的账单。与您的客户和客户建立持久的关系很重要，以确保您获得报酬并让这些客户回来。

有了这些技巧，您就可以建立忠实的客户并与客户建立持久的关系。

点击SparkleComm申请免费试用，开始实践上面的技巧。

4.销售电话 

下一步，您的销售代表将安排会议或电话并与负责人联系，以进一步讨论您的产品。 

根据潜在客户，这种互动可以是与主管人员的面对面会议，现场产品演示，也可以是深层次的SparkleComm视频电话，以讨论产品或服务的好处和技术细节。如果您是在B2B领域中运营，则此阶段通常涉及多个SparkleComm电话会议或视频会议，因为任何决策中都涉及更多的利益相关者。

5.达成交易

如果您的销售团队在上一步中取得了成功，并且说服了潜在客户进行购买，那么出站销售流程的最后一步就是让潜在客户在虚线上签名。

一旦您的销售线索转换为付费客户，就可以开始交易流程。

5个技巧，可帮助您建立强大的对外销售策略

既然我们已经清楚了对外销售计划的基本组成部分，那么应该注意什么才能使您的计划获得最大的成功机会？

1.为工作选择合适的工具

在让销售团队放宽您的前景之前，您应该为他们配备工具，以腾出时间联系更多潜在客户并专注于销售。正确的技术组合将帮助您的团队跟踪销售线索，改善沟通并总体上改善他们对销售流程的整体管理。

像工具客户关系管理（CRM）系统，社会的聆听工具，并销售软件都可以用来显著提高你的销售团队的效率。

例如，劳格SparkleComm统一通信平台通过提供智能，省时的功能（例如远程访问），使您轻松管理外拨活动，从而无论身在何处都能与潜在客户互动，通话融合，从而可以在呼入和呼出电话之间无缝切换，并进行列表管理以帮助组织优先线索。SparkleComm还带有多个预先构建的CRM集成，使您可以直接从计算机屏幕发出冷电话。

2.传达您的宣传计划 

销售团队的每个成员都应该对您的推广计划有清晰的了解，以帮助指导他们的销售活动。

您的计划应说明以下详细信息： 

是否先致电或通过SparkleComm电子邮件发送线索

跟进反应迟钝的线索之前需要等待多长时间

在通话和电子邮件中要提及的特定要点

如何离开语音信箱

排位潜在客户时应使用哪些条件

您的销售代表也应该毫无疑问地应该跟踪他们的关键指标。在定义这些目标时应牢记您的销售目标。常见的销售指标包括拨打SparkleComm电话，发送电子邮件，预订演示以及与潜在客户交谈的时间。

鼓励销售代表之间进行良性竞争也是一个好主意，以帮助您实现目标并保持团队成员的积极性。许多销售团队通过使用每月竞赛或销售排行榜来进行管理，以汇总并比较每个人在关键销售活动中的表现。   

外向销售流程应该是什么样的？

既然我们已经清楚了对外销售的主要优势，那么有必要简要回顾一下对外销售流程中涉及的步骤。 虽然您的销售过程的细节将取决于您的业务的特定需求，但是基本过程涉及以下五个主要阶段：

1.确定细分市场

第一阶段是要弄清楚您将要瞄准谁，并尽可能多地了解他们。

这涉及明确定义您的产品或服务可以帮助解决的问题的类型，并建立最有可能遇到这些问题的客户类型的档案。充实理想客户的一般属性将使您对应该定位的公司类型有更好的控制。

确定目标市场后，下一步就是根据更具体的属性（例如公司规模，预算，地理位置和特定业务挑战）将潜在客户分成不同的组。这将使您更好地了解目标市场内的细微差异，从而使您可以在与他们联系时更好地调整您的消息传递，看是需要亲自会面还是通过SparkleComm电话会议的方式来传递消息。

2.潜在客户产生

下一步涉及创建真诚线索的列表。这意味着要研究目标市场中的公司，并找到这些组织中关键决策者的联系方式。

通常，可以使用三种方法来生成销售线索。首先是手动识别它们。这涉及您的销售团队（或您的内部牵头团队）通过搜索社交媒体渠道，浏览公司网站或参加行业活动来建立联系人列表。另一种方法是从第三方购买目标潜在客户的数据库，这通常是最无效的方法。另一种选择是将您的潜在客户代工外包给专门的潜在客户公司。 

无论选择哪种方法，在此阶段结束时，您都应该拥有一个充满潜在客户的渠道，以便您的销售团队可以开始勘探。

3.领导资格

现在是时候让您的销售团队联系潜在客户了，通常是通过电子邮件或SparkleComm IP电话。

当他们处理联系人列表时，您的销售代表可以根据他们的响应能力和兴趣程度开始对每个销售线索进行分类。有些人可能会被视为“热门”线索，这意味着他们已准备好购买，而另一些人可能会被视为“温暖”线索，这意味着他们对购买感兴趣，但还不愿冒险尝试。“冷”潜在客户是那些对您所提供的产品不感兴趣，或者在表现出一些最初的兴趣之后变得迟钝的人。

虽然现代科技将员工从面对面会议的苦役中解放出来，但在某些方面，它也让会议参与者更难投入。通过视频会议，我们很容易就能发现参与者已经“退了”或陷入了分心的状态。但通过电话会议，几乎不可能知道与会者是否真的在专心听讲。每个人都容易感到无聊，为短信和社交媒体的干扰敞开了大门。

与其交叉手指，期待最好的结果，为什么不在下次电话会议上尝试一下这些有效的参与策略呢?

1. 使用最好的音频技术

你的技术应该成为你实现目标的资产，而不是障碍。然而，平庸的技术“解决方案”往往并非如此。糟糕的连接，背景噪音，和音频的切断和退出使原本计划良好的音频会议完全无效和令人沮丧的所有。

另一方面，高质量的音频技术能够拾取并清洁地传输所有的声音。知道在线上的每个人都能听到每个按键和鼠标点击，往往会阻止会议电话参与者进行多任务处理。

确保你的下一次电话会议能享受到高性能音频技术带来的好处，比如SparkleComm的会议录音，它可以处理会议记录，让与会者不必做笔记(或者只是声称他们做了笔记)。

2. 跳过议程

考虑不要公布每次会议的议程。这听起来可能很疯狂，但请听我们说:当有议程时，与会者可以决定在通话期间什么时候可以“退房”。或者，他们也可以把手机调成静音，这样他们就可以把注意力集中在其他活动上。

与其为每一次电话都制定一个明确的时间表，明确谁在什么时候发言，不如采取一种更灵活的方式。传播会议主题的概要，以确保电话会议富有成效，但为了让每个人都参与进来，要尽量减少细节。

包括一个简短的行动项目列表来介绍会议并提示与会者分享他们的更新。这样就能勾勒出每个人的期望，让他们知道会议的目的，这也能加强参与。

3.少说多听

任何参与者都会告诉你，在一场由主持人进行长篇独白的会议中，或者在一场只被几个人的声音垄断的讨论中，保持参与是一件很有挑战性的事情。在这样的会议上心不在焉是我们的天性。

在大多数情况下，您的电话会议参与者希望实际参与!他们想要被倾听和承认。利用人的天性，向你的同事询问有关相关项目的问题。征求他们的意见——并鼓励他们与团队分享他们的专业知识。

同样，要确保你对问题和其他信息的回答尽可能简短。把焦点放在你的参与者身上意味着他们会更倾向于保持专注。 最后，发挥团队的创造力。就当前的话题征求意见。当你把语音电话会议变成集体头脑风暴会议时，你是在让每个成员知道，他们对团队的总体成功至关重要。他们不仅在电话中更加投入，团队也因此变得更强大。做到双赢!

12）用正确的奖励奖励您的团队。

奖励辛勤工作有大量研究，而且还没有您期望的那么明确。

首先，请确保您正在跟踪个人和基于团队的绩效。一些顶级的客户服务指标包括：

• 平均处理时间（AHT）
• 首次通话解决率
• 顾客满意率
• 合规/质量得分
• 客户保留率/收入率

这些度量标准应该是现实的，并受单个代理行为的影响。明确参与规则，并为他们制定目标。奖励他们有趣，相关和慷慨的高性能。

当心使奖励太有利可图。大量的奖励可能是欺骗或操纵统计数据的依据，因此请保持警惕。

这些激励计划应针对团队和个人。

通过个人认可，团队活动和带薪休假获得财务奖励。这样，您将展示成功的呼叫并仅凭数字展示奖励行为。

13）授权您的客户服务代理。

说到动力，感到有价值的员工往往更投入工作。他们拥有自己的角色，并对业务成果承担责任。这样可以提高生产力，创新并提高性能。

在决策过程中让座席表达影响他们的问题的声音。将他们视为该领域的专家。使代理商能够采取行动使客户受益，而不必进行不必要的升级。

为您的团队提供出色的支持而带来的回报。检查您的总薪酬以提高忠诚度和员工敬业度。

14）养成健康的习惯和行为。 

一些软硬技能对于呼叫中心的成功至关重要。那包括：

• 积极倾听
• 产品知识
• 呼叫中心升级
• 记录技术

您将希望保持员工的技能敏锐。这样，他们就可以胜任作为客户支持代理的日常工作。

15）支持基于云的技术培训。

您的呼叫中心团队中的每个成员都有可能向客户支持经理报告。确保经理支持自己的团队做好工作是他们经理的职责。

管理人员可以使用基于云的技术来衡量绩效并审查所有客户互动。

有很多创新的方法来创造培训机会：

• 为给定类型的客户确定最引人注目的脚本和技术。
• 分享产生最佳效果的特定培训技巧。
• 帮助呼叫中心经理提高呼叫质量和座席绩效。

无论您使用哪种工具，都要对所使用的数据保持策略性。指标很容易让人不知所措。将每个培训过程的预期结果与KPI或业务目标联系起来。

3.仅以音频开始通话

您随时可以判断会议期间是否打开视频。只要确保您没有影响到用户，就可以在他们加入会议时自动打开视频。在他们仍想弄清楚如何加入通话的同时，通过打开相机来面对客人是不合适的。在您认为适当的情况下，请先请求打开视频的权限，然后再确保以音频呼叫方式开始会议。

4.不要以复杂的功能淹没用户

当今市场上有许多音频和视频会议提供商，但并不是每个人都熟悉。如果您的客户加入了您的视频会议，则他们之前可能没有遇到过您的会议提供者。您不希望他们因经历而感到不知所措或困惑；他们如何打开相机？他们如何共享他们的屏幕？他们在哪里可以找到静音按钮？在一项调查中，有39％的受访者表示，如果视频会议不太复杂，他们会更多地使用视频会议。确保您使用的工具尽可能简单直观，以便无需培训即可使用。否则，您最终会给用户造成压力，并浪费时间解释如何使用该工具，而不是着眼于即将举行的会议。

5.不要阻止您的客户加入下载会议

如果您正在召开重要的商务会议，那么您要做的最后一件事就是在会议开始之前烦扰客户，甚至阻止他们加入。确保来宾可以加入会议之前，视频会议工具不需要任何下载。盐焗牛发现27％的用户由于需要下载而很难加入视频通话。您的客户的时间很宝贵，不应要求他们花费15分钟下载工具来加入您的通话。此外，当今大多数大型组织都不授予其员工本地管理员权限以允许下载。如果您要使用需要下载的产品，请确保让客户提前知道，这样他们就不会因为要等待安装而迟到而震惊于会议。

关键点

音频对您的会议至关重要，因此请确保优先于视频，并确保呼叫的音频部分通过PSTN而非VoIP传输，以确保绝对的可靠性。

视频并非总是必需的，并且在某些情况下可能会尴尬，无聊甚至不利于会议。使用您的判断，如有疑问，请勿打开。

不要让来宾看到他们在参加会议时自动打开的视频，而应该从纯音频电话会议开始，并在适当的时候参与视频，而来宾则愿意这样做。

确保您使用的会议工具具有简单直观的界面，因此无需培训即可使用，因为并非所有来宾都熟悉它。

使用远程会议解决方案，该解决方案允许来宾加入呼叫而无需下载。他们可能没有时间等待下载，或者可能没有公司网络上的权限来允许安装。

关于SparkleComm

SparkleComm是一种高级远程会议解决方案，可实现更好，更高效的电话会议。长期以来，企业不得不在网络会议软件的潜力与传统音频会议的简单性和可靠性之间做出选择。SparkleComm将两者结合起来，改变了企业沟通的方式。

SparkleComm视频会议可以成为一种强大的工具，有助于促进真正的互动，使我们不仅可以考虑要说的单词，还可以考虑面部表情，姿势和整体肢体语言，这些语言可以用来直观地解码出真正在说的内容。它还可能对业务生产力和环境因素产生积极影响。但是，如果使用不当，会导致会议体验不佳，给客人留下负面印象，使主持人和客人都感到尴尬。诸如此类的风险促使员工继续使用传统的纯音频拨入解决方案，使他们无法释放视频的真正潜力。

企业已变得越来越全球化，在世界各地都有客户和业务合作伙伴，企业必须对新的工作方式做出反应以保持竞争力。技术可以通过电话会议来帮助建立连接。SparkleComm视频会议可以产生与面对面通信类似的好处，而不会产生通常与面对面会议相伴的高昂的旅行成本，环境足迹和生产力下降的情况。

通过让人们看到重要的非言语提示（例如面部表情和肢体语言），在会议电话中添加视频甚至可以跨越语言和文化界限来理解。将视频添加到客户电话会议后，会议的整个感觉和礼节都会改变。参与者可以看到对方。任何距离感都将被消除。与参加音频会议一样，与会者不太可能“分区”或执行多任务。与支持内容共享的会议结合使用时，您的会议将变得更加高效，使参与者可以实时共享文档，并为会议留下新知识和明确的行动项目。

员工差旅不仅成本高昂，而且会花费更多的时间。进行视频通话比花时间旅行，召开面对面会议要有效得多。如果员工不必花数小时或数天往返于会议上，则员工的工作效率更高。它还使专业人员可以定位潜在客户，无论他们位于何处，然后在实时环境中随时随地与他们会面。电话会议也有很强的环境论据。

因此，尽管视频会议具有所有这些好处，但为什么大多数专业服务企业仍然不愿意放弃传统的音频会议或面对面的会议？由于客户对这些会议的期望值很高，因此提供出色的会议体验非常重要，并且害怕留下不好的印象，尤其是对于第一次与您开会的人，这种感觉太过高了。好消息是，视频可用于改善传统的音频会议并减少面对面会议的需要。但是，为了这样做，应该避免5个常见错误，以便在视频会议中提供高质量的视觉效果。

1.绝不影响通话的音频可靠性

如果您正在进行视频通话，然后屏幕突然冻结，音频下降，无论尝试执行什么操作，都无法重启它。现在想象一下，这种情况发生在您最大的全球客户与决策者的会议上，将会有多糟糕。尽管视频可以转化为更紧密的关系，但是音频对于您的会议至关重要。根据研究，我们发现46％的视频会议用户在视频通话中遇到了音频质量问题。如果要在电话会议中添加视频，请不要让不良的Web连接或带宽问题影响音频可靠性。确保所有参与者都使用PSTN通过电话而不是在计算机上使用VoIP参加呼叫。

2.仅在适当的时候将视频添加到电话会议中

是的，SparkleComm视频会议对会议可能非常有利，并且可以改善交流和参与度，但前提是必须在适当的环境中使用视频会议。研究发现，有68％的专业人士认为视频并不总是对每次远程会议都有用。例如，如果会议中的所有参与者都积极参与并为会议做出同等贡献（例如个人小组之间的谈判），那么视频可以增加价值，但是您的客户可能不喜欢在旅途中进行视频通话，或正在收听，并且希望在会议中执行多任务。如果您不确定是否要使用视频，请不要使用它。

由于COVID-19促进了在线会议的成倍增长，因此，我们中那些不熟悉远程工作的人必须通过与我们的相机交朋友来进行调整。虽然像FaceTime和Snapchat之类的应用程序常与朋友和家人一起使用，但在专业视频会议方面，我们并不总是感到兴奋。使用个人视频工具，用户不会为准备好摄像头而承受同样的压力-家庭成员往往会更宽容地将背景中的那堆衣服或狗吠！

但是，无论您对网络摄像头有何看法，都有很多原因使激活它们在远程工作日中受益。毫无疑问，视频会议已帮助人们建立了 人际关系，而不再是在办公室中，因此用户在注意。尽管如此，仍然需要做一些工作来教育用户其许多好处。 因此，事不宜迟，以下是在您下一次虚拟会议期间考虑打开该摄像机的六个原因。

1.让您负责和专注

关闭网络摄像头后，轻松执行无关的任务即可。同事看不到您向朋友发短信，检查孩子的家庭作业或滚动浏览社交媒体供稿，而电视在后台闪闪发光。

但这不是帮助您保持工作效率的多任务处理方法，也不是尊重您的团队为推进项目所做的努力。

打开网络摄像头后，每个人都可以看到您在做什么（或至少专注于什么）。这种意识使您可以主动呈现并与通话中的事件保持同步。您的同事知道您正在积极参与，反过来，您更有可能专注于手头的任务和需要完成的任务。

2.与团队建立更好的联系和互动

诸如电子邮件，即时消息和聊天之类的在线交流充满了误解的机会。当忙碌的同事和队友使用表情符号和文字行话语来简化其消息传递时，尤其如此。如果不清楚它们的含义，您可能会得出错误的结论，或者您可能感觉不到真正的对话正在进行。

但是，与您的团队进行交流会鼓励真正的对话和互动。它还可以最大程度地减少误解。反过来，这种视觉连接可以建立信任和信心，使您能够完成工作，并且在需要时同事会为您提供帮助。

3.提供一种向会议添加更多视觉效果和信息的方法

即使您可以共享屏幕但仍保持网络摄像头关闭，在某些情况下，您所提供的东西也可能不在计算机上。

例如，集思广益会议将受益于拥有白板将想法写下来的人。或者，您可能要共享一些实际项目，以显示团队的投入（例如，品牌商品），而照片不能提供最佳的视觉效果。与仅仅谈论它相比，打开网络摄像头可以帮助每个人看到您想要共享的内容，并创建一个更加生动，持久的印象。

由于每个人都在家工作，因此打开网络摄像头还为一些有趣的“展示和讲述”课程提供了机会，您可以在其中分享更多的个人生活，包括宠物，孩子或家庭。这样的社交互动可以帮助团队成员相互了解，并增进彼此的欣赏。

4.最小化您可能感到的孤立感

即使是最内向的人也发现，在过去六个月中的某个时候，仅通过很少的旅行，跑腿和社交活动就可以在家中工作是一个挑战，这是与常规活动的区别。当您长时间不能亲自见同事，朋友和家人时，就会有一种孤立和孤独的感觉。

使用网络摄像头可以提供比电话，SMS或即时消息之类的通信渠道更接近亲身连接的环境。看到这些面孔可以使您更加熟悉，并且使您想起在一起时的感觉。

5.帮助您阅读他人言外之意

面部表情和其他类型的 肢体语言 会发出声音，并帮助我们理解他人的真正含义。通过关闭网络摄像头，您会从这些非语言提示中丢失大量上下文。看到对方在说什么以及他们怎么说，可以澄清含义并减少误解。

6.激励你穿衣服

虽然有时候穿睡衣很不错-坦白地说，我们已经做到了-随着时间的流逝，它实际上可能会对您的思维产生负面影响并阻碍生产力。(对你的潜意识来说，出汗很容易与放松和看电影联系在一起!)

打开网络摄像头意味着您有充分的理由穿衣服并看起来像样。这样可以使您处于进行生产工作的适当心态。因此，当您将房屋用于生活的两个方面时，您会发现更容易将工作时间与个人时间区分开。

所以点击SparkleComm，专业的视频会议平台，让你的团队之间的合作更轻松！！