VoIP如何简化和集中业务通信

对于希望降低成本,改善服务并为员工提供运营现代快节奏业务所需工具的企业而言,SparkleComm统一通信平台正迅速成为最受欢迎的通信解决方案。

这是您可能不知道的事情,大约50%的语音呼叫是沉默。这是您在传统或传统电话系统上付费的通话时间。SparkleComm VoIP通过静默空间分配给您企业内的其他服务来解决这种浪费。例如,“静音”数据可用于在公司的其他地方流式传输视频会议,或用于其他语音呼叫。

切换到SparkleComm VoIP系统有许多商业利益。无论您的业务涉及哪个行业或领域,您都可以从进行转换的那一刻开始获得这些好处。

一个网络,降低成本

到目前为止,转换到SparkleComm VoIP的最大好处是可以节省成本。VoIP减少了线路,设备,维护和人力的支出,虽然您需要为初始设置付费,但随着时间的推移,您将节省的净节省将超过它。在SparkleComm系统上使用VoIP的好处在于,所有语音和数据流量都通过一个物理网络传输,因此简化了网络管理并降低了人力和电话订阅成本。

增强协作和生产力

虽然传统电话系统可以提供语音,传真和有限的视频功能,但SparkleComm VoIP提供了更多功能。通过与其他第三方应用程序和协议集成的能力,SparkleComm VoIP允许用户拨打电话,传输图像,进行视频呼叫,发送即时消息等等。这不仅可以提高工作场所的生产力和协作,还可以帮助员工与业务外的其他VoIP用户进行有效沟通。SparkleComm还可以通过视频会议功能降低差旅成本。

随时随地,无论如何

越来越多具有前瞻性思维的组织正在转向使用VoIP,以便为员工提供更大的灵活性和自由度,以及在不影响性能或工作效率的情况下在任何地方工作的能力。通过SparkleComm VoIP,员工可以在家中或任何分支机构轻松工作,并在任何有互联网连接的地方连接到您的电话系统。SparkleComm也适用于手机。

与大家伙竞争

如果您在一个过度饱和且竞争激烈的行业或市场中运营,那么通过尽可能使用最好的技术进行智能竞争至关重要。例如,云技术为小型企业提供了与更大,更成熟的企业竞争的能力。随着SparkleComm的运行,您将能够节省重要的资金,给人留下良好的第一印象,并将自己打造成一家真正意味着业务的国家公司。

提高客户满意度

正如您可能已经发现的那样,留住客户的成本低于接触新客户的成本,因此您必须让客户满意。SparkleComm VoIP可确保您可以接听每个电话,并收集和分析重要的客户行为数据,从而帮助您做出更明智的业务决策。

轻松缩放

任何企业面临的最大挑战之一是扩展其通信以适应其业务增长。如果你没有充分利用它,那么太多的技术可能是一件坏事(更不用说昂贵的)。但是,太少的技术也可能会失去您的业务并损害您的声誉。SparkleComm解决方案可以轻松满足您的业务需求,并且由于您只需要一个网络,因此如果您开设新的分支机构或雇用大量新员工,则无需安装新系统。

基于企业VoIP的小企业电话系统的主要功能

众所周知,企业可以通过投资更复杂的电话服务来帮助其专业形象,因为公司拥有的电话服务类型极大地影响了大多数人对公司的第一印象。这就是为什么这么多公司在商业VoIP发明之前就习惯雇用接待员的一个原因,因为人们记得他们作为客户和客户的第一次公司体验,并且你想确保印象是积极的。

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出于这个原因,在商务电话系统方面,你不能满足于最好的东西,这是你应该重新审视SparkleComm VoIP的另一个原因。关于SparkleComm服务的事情是它们具有不同的功能,这将有助于您的公司看起来更加的专业,并能够在主要联赛中竞争,即使您在您的备用卧室外操作并且员工遍布全球。这是因为SparkleComm允许您将来电呼叫路由到任何位置,包括移动电话和住宅,只要您将其设置为允许转接即可。

更容易的是,选择SparkleComm VoIP服务的一个好处是,您实际上根本不必担心设置系统。相反,您只需通过您需要路由的数字和主要业务线告诉您购买SparkleComm软件的人,他们将负责设置自动助理以输入选项和扩展,使转移完美无瑕。更好的是,当您在需要添加或删除线路时选择托管解决方案时,他们也会为您处理此问题,以便您不必担心任何业务VoIP维护。

除了任何商业VoIP套餐外,您还应该在维护和自动助理之外获得SparkleComm的更多功能,因为大多数云VoIP业务电话系统还为您提供许多其他有用的功能,包括视频会议电话会议功能。通常还提供通话录音,免费转接,交换机,待机音乐,PBX分机等,与传统电话系统相比,您可以以非常低的金额获得产品的全部价值。

VoIP电话业务的五大优势

想要使用高效和经济的电信解决方案的企业主应该考虑使用SparkleComm语音电话系统。SparkleComm系统提供VoIP的各种优势,从降低成本到更好的时间管理和更高的生产率。以下简要讨论为您的企业购买SparkleComm统一通信平台的主要好处。

1.成本效益

在 为任何企业选择VoIP技术时,降低每次通话成本是一个主要考虑因素。该技术通常与固定电话和GSM等其他系统没有相同的电价监管。因此,SparkleComm提供商为服务支付的税费低于提供传统电话系统的税收。此外,传统电话系统总是涉及支付互连费用。由于这些费用不属于VoIP系统,因此您的企业每月可享受较低的电话费用。

2.增强移动性

许多小企业工人需要旅行以利用全球商业机会。当您在企业中使用SparkleCommVoIP电话时,您可以打破传统固定电话系统的局限性。您可以自由地将您的商务办公室搬到另一个地方,而无需费心购买新的电话线或记住新的区域或地区代码。对于需要经常移动以利用新业务机会的企业而言,这是一项重大优势。 

3.软件和数据集成

SparkleCommVoIP电话使用互联网拨打或接听电话。这使您的企业可以将其与其他类型的通信应用程序集成。例如,当旧客户致电您的公司进行新订单时,将通过电话的来电显示识别来电者。然后,您的公司代表可以轻松查看客户信息,例如联系地址和以前订单的其他重要详细信息。当客户在线时,当所有这些信息显示在屏幕上时,客户关系管理会变得更好。

4.改进电话会议

使用SparkleComm可以更轻松地进行电话会议,因为系统使用融合数据网络。与需要为电话会议收取额外服务费的传统电话网络不同,它的VoIP网络可以轻松处理多个呼叫者。您无需为此服务支付额外费用。此外,SparkleComm VoIP服务增强了视频会议。对于需要定期为会议连接许多远程办公工作人员的企业而言,这是一项重大优势。

5.灵活的呼叫管理

SparkleComm VoIP服务使您的企业能够在任何地方举行重要会议,而不会失去选择重要电话的机会。这减轻了许多公司在其语音邮件系统充满未回复消息时所承受的负担。您的VoIP电话连接使您可以灵活地选择接听电话的方式和地点。例如,如果您无法在办公室接听电话,则可以在笔记本电脑或手机上接听电话。

VoIP如何在商业中使用?

使用VoIP的企业分为两个不同的类别,那些刚刚起步的企业和准备进入下一步的组织,因为他们已经使用了一段时间。

这两个类别中的每个类别的企业都以非常不同的方式使用VoIP,尽管一般来说,它们的起点保持不变。

新采用者如何利用VoIP

在这一点上,VoIP并不是新技术或异国技术。但对于刚刚开始使用它的企业来说,它似乎经常出现。对于缺乏内部专业知识的中小型组织以及为该特定项目聘请顾问的资源尤其如此。

幸运的是,随着SparkleComm统一通信平台的VoIP服务出现,企业无需担心经常出现最新技术的技术细节或维护问题。

作为模拟电话系统的替代品

当组织开始使用VoIP时,他们主要关注复制旧PBX盒中可用的功能。因此他们可能会担心语音邮件,呼叫保持功能,呼叫转移等。

在使用SparkleComm的情况下,员工无需更改工作流程或重新学习拨打/接听电话的基本知识。

此时,转向VoIP的主要节省来自传统电话运营商和VoIP厂商之间的价格差异。

从本地和长途电话的每次通话成本降低到无服务合同,年度承诺和维护成本,它可以在短短六个月内显着增加。

探索奖金功能

一旦组织确信质量和可靠性问题并且员工已经熟悉新系统,他们可能会开始探索VoIP提供的其他功能。

慢慢地,他们可能会开始添加自动话务员功能,电话和语音邮件的分组收件箱,数字传真,ACD队列,并找到我跟随我,等等。

然而,这些功能可能尚未成为沟通策略的核心部分。此外,这一步骤并没有太大的成本节约,因为这些好处在长期内变得明显。

可见的好处包括更高效的工作流程和更多员工完成工作的时间。提高生产力和效率的成本效益将得到提升。

退伍军人如何利用VoIP

与模拟电话技术相比,SparkleComm相对年轻,但有许多组织已经使用它5到6年。

通常,他们的员工对SparkleCommVoIP非常熟悉,并且经常使用他们可用的许多更高级的功能。事实上,他们可能已经开始触及现有系统的界限,并可能要求更多。

作为SparkleComm统一通信的垫脚石

VoIP可以在企业内部的SparkleComm统一通信中发挥不可或缺的作用,许多组织部署VoIP的想法是稍后进行升级。

SparkleComm统一通信的核心不是单一产品或技术。更多的营销术语是定义一系列产品,这些产品在许多通信渠道(包括实时和其他方面),媒体和位置上呈现共同的用户界面和用户体验。

对于企业而言,SparkleComm可能意味着集成许多应用程序,例如即时消息,视频和音频会议呼叫,在线指示,语音通信,移动功能以及语音识别和数据共享。

通常,VoIP成为其他接口添加的支柱,因为该技术默认支持大多数所需功能。

尽管企业可能在部署统一通信套件上花费了大量资源和时间,但工作效率的提高和生产质量也带来了巨大的好处。在全球化的世界中,灵活性和敏捷性是一个令人垂涎的奖项,VoIP可以帮助组织保持竞争力。

VoIP电话如何工作(一)

您是否对VoIP电话如何工作以及如何使用它们感兴趣?那么接下来的内容就是你感兴趣的:

正如我们需要一个电话工具通过公共交换电话网(PSTN)拨打电话一样,VoIP电话也需要某些设备才能连接两个人或更多人。

但这就是相似之处的地方。虽然模拟电话通常分为有线电话,无线电话和手机,但还有更多选项可用于拨打和接听VoIP电话

什么是VoIP电话

VoIP电话基本上是能够通过互联网传输呼叫的设备,而不是通过PSTN,因此称为互联网协议语音

与普通电话一个重要的区别是:VoIP设备是数字设备,而旧的固定电话设备是模拟设备。

虽然可以通过传统的模拟仪器使用VoIP适配器(也称为模拟电话适配器(ATA))来取代对VoIP网络的呼叫,但这些并未广泛使用。

它们可能由VoIP供应商提供给不想为新的VoIP电话付费的消费者。商业企业将这些适配器用作过渡设备,直到他们可以购买和安装支持IP的电话。

使用适配器的主要问题是用户无法利用现代IP电话中内置的最新VoIP功能。

VoIP电话的类型

VoIP电话有各种形状和大小——从极其基本的软件应用到复杂的桌面电话,内置会议选项,视频,可共享的联系人列表等。

由于这些设备运行的是软件和硬件应用程序,因此它们通常被称为客户端或端点(因为特定设备可以很容易地换成另一个)。

移动VoIP应用程序——比如SparkleComm,它可以安装在智能手机和平板电脑上以拨打VoIP电话。利用计算机的内置扬声器和麦克风或专用耳机来拨打和接听VoIP。这是一种相对较新的现象,通常与其他软电话的分类不同。

移动VoIP应用程序在消费者中非常受欢迎,企业经常集成这些应用程序,可以方便员工使用他们的个人电话进行工作。

硬件VoIP电话——这些设备的外观和感觉与传统的桌面电话相同,只不过它们能够通过Internet传输VoIP呼叫。这些设备通常具有集成的小型集线器,因此它们不需要单独的网络点。

基本上,他们可以与计算机共享网络访问权限,这对于建立数百个新手机的组织来说非常有价值。

如何为视频会议创建协作环境(二)

4.使用正确的光类型

众所周知,大多数人都非常清楚他们在相机上的样子。事实上,他们更担心的是他们在视频会议的屏幕上看起来比现实生活中难看,他们在视频通话的时候大部分时间都在看自己。

现在,这是您在视频会议期间无法容忍的,因为此刻正在讨论重要的问题。因此,要管理这个问题,您需要使用灯光来发挥优势。

最好在视频会议室使用柔和的灯光,因为人们通常在这样的灯光下看起来最好。您可以使用漂亮的顶灯,然后在附近的窗户上放置一些灯。然而,在你发现完美的组合之前,你仍然会继续尝试灯光安排。

5.创造一个轻松的座位环境

要创建完美的视频会议环境,您还必须重视座位的环境。而不是遵循相同的旧会议室风格,桌子占据中心舞台,这将是创建一个带有几个小桌子理想的轻松环境。

这种设置将使参会者在他们想要伸展和站立的时候都可以轻松地做到,以便他们可以更放松,从而更加专注。您甚至可以选择一个休息室,使用沙发和咖啡桌营造一个有利于创造良好合作的轻松氛围。

6.使用视频会议软件

既然您已经知道如何创建一个良好的协作视频会议环境,那么您还需要知道使用正确的视频会议软件对于成功也非常重要。当然,谈到这样的软件时,你几乎有无穷无尽的选择,但是为了享受更美好的体验,你必须满足于最好的,并且你用SparkleComm寻找最好的目标。

SparkleComm提供专业和轻松的在线视频会议服务,这将有助于使商业视频会议变得更加容易。您可以享受的一些功能包括即时屏幕和文档共享,视频通话,高清视频和音频,跨平台聊天,录制和回放,适当的控制和管理,以及出色的安排和日程安排。

遵循这些提示肯定会帮助您创建完美的视频会议环境,一旦您实现了相同的目标,您的企业肯定会获得更多的增长,更好的利润和更美好的未来。

如何为视频会议创建协作环境(一)

如今,大多数团队依靠技术进行日常协作和连接,但高管仍然发现很难让他们的员工正常连接起来。

根据某些专家的说法,这种无效的虚拟会议背后的原因之一是存在差异。存在差异会使会议期间内部和远程人员面临功能失调。

由于存在差异,团队无法提高工作效率和协作能力,这会给参会者带来压力和挫折感,也会影响业务。

这就是您必须尝试为视频会议创建协作环境的原因。但是,你应该怎么做呢?好吧,按照下面给出的提示开始。

1.使用屏幕共享

如果你真的想在你的视频会议中建立起一种正确的连接,你必须能够听到并且看到每个人(甚至是远程的参会者),好像他们都在房间里一样,而这样做的最好方法就是使用带有SparkleComm统一通信平台,它可以做到屏幕共享。

如果您使用SparkleComm,您将体验到两个优势,一个是它们将能够做到夸大视点,从而使事物看起来比实际更接近。其次,一切都可以清晰地聚焦并出现在框架内。

实际上,SparkleComm会让您屏幕连接正常,并且为了享受这种连通性,房间里的人们不需要坐得太近才能可以看到它们。与此同时,您也不必担心人们是否能够看到焦点对准的屏幕。

2.确保你能听得很清楚

如果在视频会议期间您无法很好地听清楚会议上的人发言,那么可能会导致沟通不畅,甚至可能导致整个会议都无法正常的进行。

但是,您不必担心,因为技术的发展创造了高清扬声器和麦克风,它们可以工作得很好而且甚至都不用花费巨大的开销。

当您购买扬声器或麦克风时,您必须了解它们的回声和噪音消除,因为这些功能有助于确保背景噪音不会打扰到您,并且您在视频会议期间也能享受到适当的清晰度。

此外,重视您将举行会议的房间。布置合理的房间可以消除一定的声音,从而使音频体验更加清晰。

您可以在会议室放置隔音板或者在坚硬的地板上,因为它不会让声音在房间里反弹,从而可以确保良好的声音体验。请记住这些提示,因为它们确实是会改变视频会议体验。

3.使用大屏幕

我们都喜欢在大屏幕上播放我们最喜欢的游戏或观看我们最喜欢的电影,这是因为它创造了一个很棒的观看体验。在视频会议中,大屏幕可以让每个人都能正常看到里面的画面,并且不会增加眼睛的压力,而且,相信它会带来生产力的提高。

根据在广州进行的一项研究,发现使用大型显示器的人超额完成了他们的任务很多(高达52%),并且都有很好的经验。

一些设计师还建议在视频会议室中使用多个屏幕,并将每个屏幕用于不同目的,例如用于共享幻灯片,一个用于面对面交谈,一个用于文档共享等等。

如何在线制作视频演示文稿

视频会议软件为企业创建强大的在线演示文稿提供了一种非常简单的方法,甚至可以与很多参与者共享文档。

借助优秀的云会议软件,任何人都可以轻松地进行在线视频演示。Power point应用程序允许您制作图像,图形,数字幻灯片和信息工具。

在最佳视频会议软件的帮助下创建在线演示文稿,用户可以与员工实时共享电源点文件,用来明确您的观点。

在线进行教育或商业演示时,使用一些工具非常重要,这些工具可以使与会者清楚地理解。幸运的是,我们有最新的技术来进行此类演示。

您可以在演示期间通过互联网共享一些应用程序和文件包括excel,word,power point,图像,文本,PDF等。

SparkleComm统一通信平台是最好和最可靠的视频会议软件之一,它允许用户轻松地在线进行PPT演示。现在你可能会想到很多问题。如何在线进行视频演示?或者你怎么能免费制作?SparkleComm简化了整个概念,让您以更好的方式理解。SparkleComm提供了许多可用于视频会议的解决方案。它往往具有灵活性,可靠性和成本效益。

在线创建视频演示时,SparkleComm是最好的在线视频演示系统。它为您提供了多种功能,使您可以在线简化视频演示。在这里,我们将向您展示一步一步的信息,以帮助您入门。

1.您必须下载并启动SparkleComm软件:

要通过互联网主持会议并邀请参与者,您需要下载SparkleComm会议软件。下载后,您需要在Mac笔记本电脑或Windows设备上启动它。如果您是第一次使用SparkleComm软件,则只需简单点击SparkleComm帐户。对于以前注册的用户,您可以使用SparkleComm直接登录。

2.邀请参与者参加演示视频会议

现在,当您登录时,用户必须找到允许您进入虚拟会议室的开始会议按钮。检查麦克风和网络摄像头是否正常工作。

在此之后,通过提供您的手机号码,邀请参与者成为视频会议的一部分,您甚至可以通过即时消息发送给他们。在他们接受邀请后,用户可以继续并开始进行视频演示。

3.利用屏幕共享选项在线创建视频演示:

随着视频会议的进行,用户可以使用屏幕共享选项来共享文件和应用程序,使在线视频演示更有价值。通过以下功能,您可以共享功率点应用程序,所有参与者都可以实时查看数字幻灯片。

只需单击共享屏幕按钮并选择电源点,应用程序将显示在每个参与者的屏幕上。这样,用户可以继续解释他们的观点并进一步讨论。

4.使用指定的按钮停止,暂停或重新启动视频演示:

在准备演示文稿时,用户可以暂停甚至重新启动桌面共享,以便在重新开始之前进行讨论和注释。您甚至可以在结束视频演示时按停止按钮退出桌面共享功能。屏幕上将显示暂停,共享屏幕,停止和注释按钮,以帮助您执行给定的命令。

现在您可以看到在线制作视频演示非常容易。借助SparkleComm会议系统,可以非常方便地在互联网视频会议上共享PowerPoint等应用程序,以便其他人查看数字文件。您不需要太多资源即可在线创建视频演示。

什么是在线教育?

在过去十年中,电子学习已经获得了极大的普及,特别是在高等教育方面。许多学术机构正在利用技术进步为来自世界各地的学生提供在线课程。视频会议系统尤其在确保通过互联网有效学习方面发挥着关键作用。学生可以方便地与教师和其他学生联系,无论他们身在何处。但这种学习方式如何运作?它的可持续性如何?

什么是在线教育?

在线教育是一种通过基于互联网的平台提供的学术指导形式。学生和教师基本上可以通过视频会议,学习管理系统和/或电子邮件等方式进行对应或互动。在线学位和文凭课程是一个很大的缓解,特别是对于全职或养家的学生。那是因为人们可以随时随地上课,而无需开车去学校或参加任何实体教室。

在线教育 有很多好处,使它变得越来越受欢迎。在线教育平台提供的一些热门课程包括护理,会计,工商管理,幼儿教育,刑事司法和信息技术等。大多数这些课程可以100%在线提供,也可以与校内课程结合使用。

视频会议如何增强在线教育

视频会议已成为人们可以实时连接全球任何地方的最可靠方式之一。该技术正在快速增长,特别是在商业和教育领域。作为最受欢迎之一的视频会议软件SparkleComm,教师可以使用它举办课程,并邀请多达500名学生参加讲座。该软件允许学生在全高清视频和清晰的声音上直播课程。这创造了一个人们可以参加课程的环境,就像他/她在实际课堂上一样。

从统一通信即服务中获取最大价值的5种方法(四)

UCaaS的价值:期望与现实

采用SparkleComm UC的正确方法可以为您的组织提供许多不同类型的价值。贵公司的财务状况可以从前期成本规避,可预测的计费以及将光纤连接云,语音和通信工具与单一供应商捆绑在一起所带来的节省中获益。您的组织的IT团队可以从外包通信工具中受益,并为用户解锁新的自助服务选项,以重置他们自己的密码并配置他们的应用程序设置。

然而,对技术投资的一个真正的价值测试是,一项举措的结果如何与实际结果相媲美。研究表明,UCaaS的采用不仅能够实现预期的结果,而且通常会提供比预期更多样化的价值,从而超出了高管的预期。虽然大多数组织认为UCaaS是提高生产力和协作的工具,但统一通信工具的实际报告价值是:

提高员工生产力
卓越的员工协作
增加灾难恢复/风险管理
竞争优势
改善与客户,供应商和业务合作伙伴的关系
降低云通信总体拥有成本(TCO)

如果UCaaS的真正价值是全面的业务转型怎么办?

为了让您的组织确保未来的盈利能力和满意的客户,预测变革和发展的需求是明智的。随着客户习惯和行为的改变,他们的购买模式也会发生变化。培养快速变化和适应客户的能力是确保您在未来几年取得成功的最佳方式。

通过切换到SparkleComm UC,组织可以实现最灵活的业务通信和协作方法。您的组织可以实时扩展或缩小您的服务,立即采用新技术,并受益于专为人们协作方式而设计的移动优先,用户友好型工具。通过将您的通信集成到一个单一的可访问的平台,您可以为数字化转型铺平道路。