远程工作是新常态吗?(二)

通信技术正在打破远程工作的文化障碍

远程工作仍然存在的障碍之一是文化。显然,人们希望有更多的远程工作,但世界各地的许多组织仍然坚持考勤。毕竟,当您可以步行到同事的办公桌并开始交谈时,进行协作要容易得多,而队友只需向同事求助即可获得即时响应。

的确,不能替代面对面的互动。在与同事和客户建立密切关系方面,许多角色都很活跃。有什么比在办公室环境中更好的方法,在这种环境下与同事的碰头会转变成萌芽的友谊?但是,如果紧密的联系取决于适当的沟通,那么技术将打破这些障碍。 

诸如团队消息传递和SparkleComm视频会议之类的通信工具使员工可以轻松地在世界上的任何地方,仍然可以与团队进行沟通和协作。SparkleComm视频会议甚至可以模拟水冷却器的偶然遭遇,从而促进办公室之间的紧密联系,同时允许员工远程工作。现在,大多数组织都拥有某种形式(如SparkleComm)的在线通信系统,因此,专业领域已经开始关注远程工作的力量。

远程工作不会广泛传播,但我们会看到更多

当今最成功的企业意识到,要取得成功,他们需要优先考虑员工经验,这意味着需要灵活的工作。诸如Google,阿里巴巴和腾讯之类的公司已经将灵活的工作作为其公司文化的重要组成部分,因此,他们看到了较高的员工保留率,较高的工作满意度和创纪录的年复一年的利润。 

想要成功的组织必须在任何可能的地方提供灵活的工作选择,这意味着改变对传统工作时间表的过时观念。雇主应根据绩效而不是日常出勤以及员工待在办公室的时间来奖励雇员。因为最后,创新想法是否来自员工的办公桌或厨房桌子都没有关系。 远程工作与位置无关,而与结果有关。

新常态将如何显示

随着企业继续意识到灵活工作的好处(由于COVID-19而数以百万计的企业被迫采用远程工作技术),灵活工作的未来看起来是美好的。我们不会立即看到完全远程的员工激增。相反,在接下来的几个月中,我们将看到企业开始允许每周进行一到两天的远程工作。随着组织看到生产力的提高,员工压力的降低以及更好的业务成果,我们将开始看到远程工作的普遍和正常化。

您的通信和协作技术在使远程工作取得成功方面起着至关重要的作用。劳格SparkleComm统一通信应用程序可以用于消息传递,视频会议电话会议的统一平台使您为明天的工作场所做好准备。

远程工作是新常态吗?(一)

早在2013年,当时的Yahoo首席执行官和前Google神童Marissa Mayer向所有远程员工发送了一份备忘录。上面写着:“我们在家工作时常常牺牲速度和质量。我们需要成为一个Yahoo !,这首先要从物理上在一起。”

该备忘录要求彻底改变,迫使远程员工在三个月内回到办公室,否则他们将失业。被视为世界领先的远程工作组织之一,以及出色的工作文化的领导者之一,突然开始引起世界各地专业人士的关注。这是远程工作的结束吗?办公室真的比在家工作更有生产力吗?

几年后,很明显,远程工作无处不在,实际上,在过去的五年中,远程工作增长了44%,在过去的12年中增长了159%。预测始终显示出更多采用远程工作的趋势。甚至Yahoo似乎也改变了看法,在去年讽刺地发布了这篇文章:“ 为什么要花钱让员工远程工作。”

COVID-19远程工作的开始

然而,尽管远程工作呈积极趋势,但许多公司仍不愿采用它。原因可能从较旧的领导风格和隐私问题到信任和生产力问题不等。结果,整个基础架构和文化从未适合支持办公室外的工作。

但是,过去陷入困境的企业在COVID-19之中学习了艰难的道路。随着世界各地的组织关闭办公室,在家工作从一个想法变成了一夜之间的必需品。组织实施了必要的技术和流程来保持业务运作,到目前为止,大多数组织都度过了难关。  再加上几个月的强制远程工作,以前仅限于其办公室的团队越来越习惯于这种新样式。员工已经调整了在家工作的设置,找到了SparkleComm视频会议的最佳实践,并优化了时间表以提高生产力。IT团队还对工作负载进行了优先排序,以支持100%的远程员工。对于许多人来说,远程工作已成为新常态。

问题是,这个新的常态能普及吗?事实上无处不在的在家工作的灵活性,目前就还需要人们的努力。大多数员工最终将开始回到办公室。但是,对企业对远程工作的看法的持久影响是显而易见的, 利用SparkleComm统一通信进行远程工作是每个组织都需要的一种选择。

远程工作的受欢迎程度持续上升

趋势表明,尽管少数主要组织向后退了一步(IBM在2017年召回了他们的远程工作人员),但远程工作不可避免地会留在这里。最近有组织进行的一项调查显示,做出回应的员工中,有50%的员工每周至少在家工作一次,而57 %的员工希望每周三天或更长时间在家工作。统计数据还显示,95%的工人想要远程工作选择。 

技术和流程都已经到位,所有证据表明旧的工作模型已经过时了。没有一项研究表明,在办公室每周工作五天,每天八小时的传统工作计划可以最大程度地提高员工的工作效率。实际上,研究表明,平均每天工作8个小时,只有3个小时可以花在生产上。其余的部分?阅读新闻网站,与同事讨论与工作无关的事情,也许最引人注目的是寻找新工作。

趋势开始显示出对灵活工作和分散团队的青睐。在发布的《 2019年全球人才趋势报告》中,提到工作灵活性的职位增加了78%。同时,远程员工的工作满意度显著提高,这意味着更高的保持力,幸福感和生产力。

有远见的组织开始意识到,除了被授权关闭办公室并让员工在家工作之外,远程工作还可以提高生产力并推动业务绩效。随着技术,系统和研究的到位,有关远程工作的未来的文字就写在墙上。

切换云通信提供商时要寻找的5件事(二)

3.可扩展性和灵活性

业务不断增长,并且每年都会增加具有新工作流程需求的新团队。例如,如果您的组织扩展并在另一城市开设了新办公室,则您的通信系统将需要支持新环境。但是,改造整个公司的通信基础设施是不可行的。 

云通信提供商必须具有与您的组织一起扩展的能力,这一点很重要。寻找可以为您的企业不断变化的需求(无论您是在扩展还是降低成本)奠定基础并随时支持新用户,设备和服务的提供商。正如劳格科技提供的SparkleComm统一通信平台那样,具有可扩展性和高度灵活性,让你的通信随时随地都能进行。

4.对安全的承诺

安全性是COVID-19时代围绕工作场所通讯的最热门话题之一。在数字风险不断增加的背景下,保护客户和组织的智能数据免受网络攻击变得前所未有的重要。但是,基础架构安全性完全取决于服务提供商的努力,由组织来确定他们信任的提供商。

在将其实施到业务模型之前,企业应考虑云通信提供商的信誉。探索提供有关其隐私和安全性的详细见解的提供商。当涉及数据时,您不想冒险。劳格科技SparkleComm统一通信平台,在安全性方面就做得很好,SparkleComm支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

5.部署不中断

切换云提供商可能是一个挑战。从系统评估到实施和用户培训,新技术的部署有几个要求。同时,迁移可以使工作人员脱离关键的工作流程,并进一步破坏正常的操作。结果,许多组织不愿进行更改,并且长期遭受苦难。

考虑那些对您组织的独特需求既有兴趣并可以提供个性化迁移策略的云通信提供商。如果他们提供实施顾问和专业服务为您处理迁移,那就更好了。这些提供者通常具有使转换无缝化的知识,并确保将正常操作的影响降到最低(如果有的话)。

加强沟通,为未来的工作

随着企业对他们的2020年前景有了更清晰的了解,现在是时候重新评估工作场所的沟通策略了。坚持使用旧技术或技术不足的员工面临着生产力和士气低落的风险,这最终会影响您的业务成果。此外,随着灵活的工作安排不断增长,拥有正确的通信和协作工具将确保为成功建立远程工作者。

许多企业将多种应用程序用于其通信策略,一种用于团队消息传递,一种用于视频会议,另一种用于云电话。但是,太多的应用程序可能是个问题。当今的员工不堪重负,需要他们关注的技术泛滥,这极大地影响了组织的生产力。

SparkleComm应用程序这样的统一通信解决方案使每个人都可以轻松进行通信和协作。员工只需管理一个SparkleComm应用程序即可进行团队消息传递,视频会议和云电话,并且只需单击一下即可切换模式。IT团队还只需与单个提供商合作以支持就可以部署和维护单个应用程序。

切换云通信提供商时要寻找的5件事(一)

当COVID-19发生时,许多组织匆忙决定采用临时技术解决方案,这些解决方案不一定能协同工作,也不符合长期的IT目标。谁能责怪他们?在短短几周内,大流行病就从投机转变为临界数量,正常运营停顿了。雇主突然需要马上想出业务连续性计划,这是大多数组织不得不做的事情。 

但是,随着尘埃落定,组织逐渐适应新的常态,领导者正在探索各种方案来巩固其远程工作策略。Gartner 对317位CFO的调查显示,有74%的公司计划在COVID-19之后永久性地转移到远程工作,而近四分之一的公司计划将20%的现场员工转移到永久性的远程工作。

长期的通信策略对于灵活工作的未来至关重要,因此可能会选择新的云通信提供商。拼凑了多种不同技术的企业可能希望将其通信应用程序整合为一个更具凝聚力的解决方案,或者只是想为他们不断变化的业务需求寻找更好的选择。例如劳格科技SparkleComm平台就是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的统一通信平台。

如果您正在探索新的云通信提供商,那么在提交之前,有几个关键的价值主张需要关注。这里有五件事要寻找:

1.适合您业务需求的功能

功能需要最认真的考虑。组织中的每个团队都可能有截然不同的工作流程和需求,而通信解决方案必须满足所有这些需求。如果没有正确的解决方案,您将面临员工尝试在IT部门的监视下飞行的工具(也称为“ 影子IT ”)的风险。 

IT团队应评估每个部门的需求,并找到符合要求的提供商。例如,如果您的客户服务团队定期使用客户关系管理(CRM)工具,则某些云通信提供商会提供与流行的CRM软件的本机集成。

许多组织希望为其员工提供更简单的通信体验,而不是多个不连贯的应用程序。诸如SparkleComm统一通信之类的解决方案将团队消息传递,视频会议和云电话结合到一个应用程序中,员工可以在其中轻松切换功能,以及在任何设备上的任何位置进行沟通和协作。

2.具成本效益的解决方案

随着2020年下半年预算收紧,各组织正在寻找最合适的解决方案。普华永道的一项调查发现,由于COVID-19,有86%的公司希望实施成本控制措施。成本显然是会影响提供商选择的主要驱动力。 

供应商将有不同的定价模式,但不要让价格欺骗您。评估每个提供商所能提供的好处以及它如何影响您的员工的生产力和长期成功。这些高级功能是否足以证明您的团队需要付出成本?提供者是否致力于持续创新?如果您的组织需要随时缩减规模怎么办?值得评估提供商的各个方面,以确保最终的投资回报。

3个协作消息传递的价值驱动力(二)

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在这方面,高实用性的另一个原因是其他通信通道效率不高。千禧一代并没有使用传统技术长大,尽管自然地进行消息传递非常方便,但这也使得传统应用程序的缺点更加明显。数字移民使用这些模式已有很长时间了,他们可以更轻松地克服限制。

但是,通过电话进行连接通常会非常费力,传真需要花很长时间,视频的用户体验会很不稳定,电子邮件中充斥着垃圾邮件和诈骗。消息传递没有这些问题,而且很容易看出为什么它如此受欢迎。

3. 消息传递应用程序只会变得更好

视频会议期间,许多重点都放在移动用例上。消息传递是数字本地人更喜欢互动的方式,并且首先是移动设备,因此看到SparkleComm统一通信周围有如此多的开发人员活动是移动设备就不足为奇了。他们声称拥有600万活跃开发人员,这比其他通信参与者大了几个数量级,因此SparkleComm统一通信在消息传递渠道上投入了大量资金。

劳格科技过去三年的发展轨迹令人印象深刻。在这段时间内,消息传递实际上没有什么进展,但是移动和消息传递的未来充满了希望。直到最近,消息传递还反映了其SMS的名称-短消息服务-并按照今天的标准,仅以文本为单位,字符数限制为160个,这看起来还很原始。但是,它仍然是智能手机上最常用的功能。

SparkleComm统一通信已经发布了10多年,现在已经越来越接近了。支持语音,图像,视频和群聊。

SparkleComm即时消息不仅处于下一代的边缘,而且移动体验也是如此。如今,无线运营商无法大声喊出5G,就像RCS一样,它即将到来。从3G和4G网络进行升级将需要时间,但运营商全都与5G融合在一起,而驱动程序将使用户与智能手机的连接更加紧密。因此,如果您现在支持SparkleComm的消息传递愿景,那么未来将非常令人兴奋。如果消息不是您的协作路线图的核心,那么就该重新考虑了。

使用视频管理分布式团队

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在寻找拥有专业知识的IT员工的挑战越来越大的市场中,远程办公被证明是一种有吸引力的解决方案。赋予工人工作地点自主权的生产率收益不断增加。根据一项调查,有77%的员工表示他们在远程工作时效率更高。经济因素也有利于远程办公,从而降低了组织的间接费用。也许最重要的好处是,偏远地区的员工报告说他们在工作中感到更快乐,更有生产力。

建立分布式工作环境中最难的部分是帮助工人感觉好像他们是团队的一部分。对于拥有由多个员工组成的组织的团队而言,团队建设尤其困难,这些员工在办公室中面对面地互动,而其他团队成员则被隔离在远程办公桌后面。这种类型的结构可能导致工人之间的“我们对他们”心态,而这对增进团结没有多大作用。

可以将SparkleComm视频用作一种强大的工具,以克服许多阻碍分布式环境中团队建设的障碍。彼此见面的人更容易建立友谊,营造积极的工作环境。如果您的目标是使用视频来帮助提高组织的效率和生产力,并创建积极的工作环境,请考虑以下准则。

使用最佳技术

通过以标准工具和技术为每个员工配备相同的装备来构建您的团队。必须为您的团队提供统一的工具,以消除员工花在配置系统上的停机时间。需要考虑的其他组件包括记录会议的功能,实时屏幕共享和远程桌面控制,同时要注意加密和云存储。员工需要高质量的麦克风,耳机和网络摄像头。在一个包含显示器,电源线,电缆和说明的可交付使用的包装中,使视频设置尽可能轻松。

视频一路走

SparkleComm视频通话中阅读房间要困难得多,因此请消除房间。即使员工在公司内部,所有会议也应通过视频进行。无论地点在哪里,员工都应使用自己的计算机来拨入会议。一些项目决策是通过面对面的互动非正式地进行的,这些细节和细微差别在视频中会丢失。

当每个人都使用相同的设备时,内部员工将不再具有获得远程工作人员无法获得的视觉提示,边际对话和其他实时信息的优势。通过每个人的视频,每个人都可以看到和阅读每个人的面孔和表情。

永远在线的视频即兴互动

远程工作人员没有机会随便与其他员工互动。《哈佛商业评论》的一份生产力报告 发现,社交互动对于提高效率至关重要。始终在线的视频门户有助于将这些随意的,有机的互动带给分布式团队,可以通过开放式工作区来增强这些开放性的工作空间,该工作区允许在工作场所以及饮水机和午餐台附近设置视频门户。

使远程办公成为社交

由于社交活动是建设生产团队不可或缺的一部分,因此可以为员工提供一种自然的方式来通过视频谈论工作以外的事情。建立社交渠道,员工可以在其中共享度假照片,社交趋势,原因,孩子的照片,宠物和他们喜欢的爱好。鼓励员工创建简短的生物博客,以使每个人都可以更多地了解其同事,并以此来介绍新员工。

消除最大的时间浪费之一:会议

创建自发视频聊天的环境,模仿传统办公环境中对话的发生方式。正确的设备使员工可以快速浏览视频以进行即兴讨论。这些即兴视频对于跨时区工作的分布式团队至关重要。他们可以使用日常状态SparkleComm视频通话来完成工作,以便迎面而来的员工可以轻松接听其他员工离开的地方。

当要获得远程办公的好处时,对正确的技术进行投资对于使通信正常工作至关重要。技术改变了当今的工人,为在世界任何地方开展工作提供了机会。关键不是人们在哪里工作,而是他们如何才能更有效地团队合作。

帮助联络中心员工在家中工作时达到工作与生活的平衡(三)

时间表变更

您的劳动力管理工具可通过任何移动设备访问,这使日程安排更改变得更加轻松和便捷。如果座席要求更多时间,则可以使用此工具向他们提醒可用的班次和要求换班的情况。劳动力管理工具还简化了远程休假请求,使您可以更好地控制日程安排和联络中心需求。

通过移动方式访问您的日程表也可以帮助座席围绕他们的工作需求来计划他们的个人生活。远程员工可以随时登录以查看他们的工作时间表,以及他们如何调整家庭生活以适应它。如果您的日程安排有任何问题,座席可以迅速联系以解决冲突。

5.保持持续的沟通

沟通是任何团队成功的关键,对于一个远程工作者团队而言尤其重要。通过优先考虑远程工作策略中的沟通,使您的代理商保持知情和参与。 

代理指标

提供切实可行的反馈,以显示每个员工的绩效和进步情况。您可以在绩效评估期间或通过每周或每月提供的定期报告共享此信息。您还可以使团队成员通过您的SparkleComm云联络中心平台访问性能指标。通过清楚地了解他们的解决方案或客户满意度数字,代理商可以进行有针对性的改进以获得更大的成果。

指导与支持

遇到问题时,远程代理可能会犹豫要寻求帮助或指导。通过邀请代理商寻求建议和帮助来避免此问题。使用SparkleComm联络中心软件的实时聊天消息传递选项可立即与需要您帮助的人员联系。当座席知道可以轻松获得支持时,他们将更有可能使用您的指导来获得更高的结果。

您还可以通过诸如耳语辅导或呼叫监控之类的工具提供主动辅导。这些资源使您可以在代理商与困难客户打交道时提供背景建议。如果呼叫升级,则可以使用呼叫限制工具接管呼叫并降低情况。使用呼叫记录工具评估座席绩效还可以为您的座席提供有用的反馈。

定期入住

通常,即使是简单的签到也可以提高座席的满意度。向您的远程工作者表明您关心他们的工作和幸福。如果您发现下班时间有所增加,请提醒他们您只希望他们在预定的轮班时间。保持积极的积极的员工体验,以帮助您的代理在工作时间内做更多的事情,以便他们可以花更多的时间放松身心。

支持您的远程工作人员

在家办公,特别是随着零工经济的日益普及和社会隔离的需求,是联络中心的未来。作为经理,了解如何在日常工作中最好地支持和授权有价值的远程代理很重要。您的联络中心和最终客户服务的满意度取决于他们所做的工作,因此请给您的座席提供他们做不可思议的事情所需的资源。

是否想立即与客户联系?利用SparkleComm客户互动统一通信解决方案可以帮助你。

视频会议改善中小型企业协作的4种方式

当今的企业越来越认识到协作的好处。网络会议,屏幕共享,即时消息IP电话(VoIP)增强了同事保持联系,共同集思广益或解决棘手问题的方式。视频会议为合作提供了最丰富的机会,因为它使人们能够相互阅读视觉提示,并以与面对面会议更接近的方式相互交流。

传统上,实施视频会议解决方案需要大量的资本支出,大量的时间和深厚的技术资源来执行持续的管理。随着视频的到来,现在可以避开这些障碍并最大限度地利用该技术提供的好处。

  流畅的会议

没有什么比由于技术困难而中断的电视会议更令人沮丧的了。势头停滞不前,高管生闷气离开房间,IT员工被匆忙解决问题。顶尖的SparkleComm提供商提供一系列服务,以确保一切顺利。虚拟接待员可用来欢迎呼叫者参加会议,主动监视服务可以跟踪每个呼叫者的连接,虚拟秘书甚至可以花费会议时间。希望访问视频通话以供以后播放的公司也可以这样做。  

灵活性和可扩展性

视频会议设备价格昂贵,而巨大的冲击力使许多公司放弃了原本吸引人的投资,而他们却从中获得了高效率并带来了商业利益。与市场上的许多云产品一样,SparkleComm解决方案可让您避免昂贵的资本支出,同时又使您能够灵活地按需或按需使用该技术。

您可以更有效地管理费用,并且可以在需要扩展运营时选择其他服务。采用新的视频会议系统需要更改流程,并需要大量的员工培训。SparkleComm提供的可伸缩性可以帮助您快速推出基本解决方案。当您的员工使用该技术达到舒适水平时,只需根据需要添加工具。

  互通性

办公室专业人员使用各种设备和方法来保持联系。无论您的员工是从海外的笔记本电脑登录视频会议电话,还是在家中通过iPad参加会议,您的SparkleComm解决方案都将能够支持他们的会议。可以与第三方系统集成,如果需要,您的员工可以与战略合作伙伴进行视频通话

  快速部署简化管理

如果您选择预先购买硬件并自己管理所有设备,那么视频会议系统既复杂,昂贵又难以安装。全面部署可能需要几个月到一年甚至更长的时间,具体取决于您的要求。SparkleComm只需很少的硬件购买,并且可以在更短的时间内实施。自动软件升级和主动监视简化了管理任务,减轻了IT人员的负担。  

与任何视频会议解决方案一样,重要的是要确保正确配置服务质量设置以支持SparkleComm,并且您有足够的带宽来处理增加的网络流量。由于您的SparkleComm提供商处理大多数复杂的管理任务,因此您的IT团队应该有更多时间专注于确保核心基础架构针对视频会议进行了优化。

  您在公司中使用SparkleComm视频会议吗?到目前为止,您注意到了哪些好处?随时在下面的评论部分中分享您的经验。

大流行可能会加速音频,视频通话的融合

将来,企业可能会减少对传统电话的投资,并希望从同一供应商那里购买音频和视频服务。

新型冠状病毒大流行可能会减少对传统商务电话服务的需求,而有利于视频会议系统的发展。危机还可能导致更多公司从同一供应商那里购买音频和视频通话产品例如SparkleComm视频会议系统。 

大流行迫使数百万人开始使用SparkleComm视频会议应用程序。人们现在对这些平台更加满意,并且在某些情况下可以使用它们代替电话。

作为一个在线帮助服务团队的开发主管,过去每周参加六到七个定期排定的电话。这些对话现在在SparkleComm视频会议平台上进行。他在大流行之前进行视频通话的时间几乎是现在的两倍,他现在根本不打电话。他还计划告诉其员工取消对一项服务的订阅,该服务通过移动应用程序为他们提供每个虚拟电话号码。他说,他们应该开始在SparkleComm统一通信平台中互相打电话。

这个经验强调了SparkleComm视频会议平台的采用如何能够减少传统电话的需求。大流行可能会永久增加视频产品的采用率。在最近的一项调查中,有76%的IT购买者表示,他们预计至少到2020年底,视频会议的使用将保持在大流行前的水平之上。

在使用视频会议时,公司倾向于为与公共交换电话网(PSTN)的连接减少付费。Nemertes Research的分析师说,微软合作伙伴报告说在安装Microsoft Teams时将PSTN线路减少了20%。

将来,公司可能更有可能从同一提供商那里购买音频和视频通话服务。

在此次研究中,接受调查的222家企业中有相当多的企业表示,他们已经在使用与Microsoft Teams,Cisco Webex和SparkleComm连接的呼叫服务。

研究发现,有69%的人使用或考虑使用Microsoft Office 365进行呼叫,65%的人使用或考虑使用Webex,48%的人使用或考虑使用SparkleComm统一通信平台。

商业通信供应商已经开始对购买偏好的变化做出反应。像劳格SparkleComm这样的云电话提供商最近在他们的电信套件中增加了视频会议应用程序。另一方面,诸如Zoom和LogMeIn之类的供应商已经推出了电话服务,以补充其视频产品。 

结果,音频和视频通话市场之间的界线越来越模糊。现在,某些通信应用程序使用户可以在电话和视频通话之间快速切换,当前的大流行也加快了这一趋势。

成功远程员工的7个基本工具(二)

4.项目管理

尽管像任何员工一样,远程工作者比办公室同事的生产力更高,但他们仍然容易分心。另外,如果组织的远程团队成员在不同的时间或在不同的时区工作,则很难使所有人都在同一页面上。

诸如Asana,Wrike和Trello之类的项目管理工具允许用户分配任务,设置期限,创建状态更新并快速查看项目的进度,从而使远程团队始终处于轨道上,这些都在一个易于使用的应用程序中完成。许多项目管理工具还使用户可以选择以多种格式查看他们的任务和项目,例如日历,待办事项列表或看板,以便他们可以自定义应用程序以满足他们的个人喜好和需求他们的团队。 

5.数据存储

远程员工需要尽可能快速,轻松地查找和访问重要的工作文件。远程雇主还需要确保安全共享和存储其组织的文件,以防止数据泄露或黑客入侵。 

像Dropbox和Google Drive这样的在线数据存储工具可确保远程员工可以访问组织文件。大多数允许用户离线和从移动设备访问文件,并为每个文档,文件夹或用户设置共享权限,以便所有合适的人都可以使用文件。 

6.生产力 

当远程团队经理不在同一个空间中时,他们很难查看他们的团队有多少工作。此外,雇用小时工或跟踪客户项目时间的组织需要一种高效且可扩展的方法来创建准确的时间表和项目报告。 

诸如Toggl,Clockify和Todoist之类的时间管理工具可让雇主深入了解其员工的每周工作时间。他们可以准确地看到员工的时间去向,并利用这些见解来确定时间浪费并提高生产率。

7.员工敬业度

没有固定的工作时间和与同事建立联系的机会,远程员工会开始感到与工作和团队脱节。尽管虚拟欢乐时光和全职员工会议等举措可以帮助加强公司文化并在优先事项和价值观念上保持一致,但各种数字工具可以帮助雇主每天与远程员工进行互动。

诸如Kudos,WooBoard和Kazoo之类的平台使用户能够公开庆祝个人和团队的胜利,分享公告并向同事表示感谢,从而使远程员工感到更加欣赏和联系。 

正确的工具至关重要

将组织过渡到远程工作设置可能需要花费一些时间才能解决问题,但这并不一定令人生畏。得益于现代技术,远程团队可以在线复制很多现场办公经验,并且仍然可以通过灵活的工作安排获得所有回报。 

远程工作的核心是组织的通信和协作系统。远程员工应有权访问团队消息传递,视频会议云电话,以始终与同事保持联系。劳格SparkleComm统一通信解决方案可以让员工减少他们必须管理和注重生产力和推动企业技术成果的数量。