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4.鼓励社会互动

从办公室休息室的即兴聊天到下班后的欢乐时光，物理办公空间为碰巧和互动提供了很多机会，从而促进了团队联系，使他们感到更快乐，工作压力更少。

在线复制远程团队的经验可能具有挑战性，但绝非不可能。例如，经理可以在团队通话开始时花几分钟来讨论“ 非工作项目”，例如周末计划，宠物，孩子或八卦。 

雇主还可以通过SparkleComm视频会议为员工举办虚拟披萨派对，创意表演，琐事之夜和读书俱乐部。虽然虚拟团队联系活动比其临时的，基于办公室的活动更为结构化，但它们可以大大帮助远程员工减少与外界的隔绝和归属感。 

5.支持员工的福祉

远程工作可以减轻某些人的压力，但员工可能需要一些时间来适应在家工作所引起的干扰和社会隔离。为了使过渡尽可能顺利，管理人员应在常规工作会议之外留出时间，以了解员工的适应情况。 

认真倾听员工的焦虑和忧虑，承认他们的压力，并体谅他们的挑战。这种一对一的支持将帮助员工感觉和听到，同时也为领导者提供宝贵的见解，以优化工作环境。雇主可以支持其团队的另一种方法是采用两管齐下的沟通方法。通过认识到员工可能会感到的压力和焦虑，同时也肯定了他们对团队的信心，以克服未来的挑战，员工将感受到支持并获得新的目标感和专注感。 

6.提供频繁的认可和奖励 

激励人们（无论身在何处）的最佳方法是奖励他们的积极行为。有些人出于外在动机，这意味着他们更喜欢有形的福利，例如加薪，奖金和福利。相比之下，具有内在动力的人更喜欢无形的收益，例如成就感，目标，代理或进步的感觉。

除了财务激励措施外，远程团队的其他重要外部激励因素还包括技术津贴，家庭服务津贴和工作空间升级。另一方面，对于有内在动力的员工来说，很棒的福利包括在线培训，员工聚光灯，灵活的工作时间，额外的休假时间和晋升机会。这些帮助具有内在动力的员工感觉他们正在朝着正确的方向前进，并且雇主对他们的信任足以使他们拥有工作的所有权。 

强大的远程团队的基础  

远程团队建设的关键是什么？当人们共享相同的物理空间时，诸如获得反馈和团队凝聚力之类的动作可能即兴而随意。没有物理办公室环境带来的自发性，雇主在创建远程团队敬业度流程时需要更加有目的性，利用一个高效的沟通工具SparkleComm统一通信平台以确保满足每个人的需求并且没有员工（或项目）从裂缝中溜走。 

随着员工逐渐适应新的在家工作习惯，对于雇主来说，一件事情已经变得很清楚：远程团队需要的不仅仅是计算机，互联网连接和精美的应用程序，而是要在家里蓬勃发展。 

事实证明，与基于办公室的同事相比，远程工作者需要他们的经理更多的支持以及更多的信息访问权限。此外，他们遭受孤立的困扰，并且错过了办公室环境中自然而然的社交互动。如果不加以解决，这些挑战会使远程工作者感到与世隔绝和孤立，甚至可能完全离开组织。 因为分散的团队不能依靠共享的空间来使同事聚集在一起并培养归属感，所以雇主应该主动帮助他们的团队联系，沟通和协作。幸运的是，组织可以实施许多不同的策略来激励他们的远程工作者，并帮助他们感受到更大的归属感。 

1.主持每日或每周签到

办公室工作人员在有疑问或想要更新项目时，可以轻松地在同事的办公桌前停下来或敲打经理的门。另一方面，远程员工不一定总是同时“忙碌”，这给雇主带来了负担，需要他们提前计划好此类互动。

许多远程团队经常通过每天的SparkleComm视频通话互相签到，在此期间，员工可以快速共享项目更新和成就，并讨论他们面临的任何问题。独立工作的团队可以在SparkleComm专用渠道中使用团队消息进行签入。 无论采用哪种格式，日常团队签到都将员工定期聚在一起，并确保及时有效地完成工作。 

2.设定明确的期望

如果没有明确的方向，员工还会感到迷失或不知所措。不幸的是，远程员工经常在需要时难以获得答案，只有在团队按照不同的时间表工作并使用不同的工具时，这才变得更加困难。

从一开始就建立远程员工以取得成功的最佳方法是在入职流程中包括沟通策略。入职过程至少应涵盖组织的核心工作和沟通过程，例如： 

团队交流的首选频率，工具和理想时机

团队时间表和工作时间

紧急联系信息

员工的特定目标，项目时间表和预期可交付成果。 

无论是通过共享文档，SparkleComm视频通话，电子邮件还是通过多种工具来传递此信息，雇主都应使信息易于查找和经常更新，因此员工不必浪费宝贵的时间来搜索文件或向其发送消息。 

3.选择正确的通信技术

在远程工作期间保持联系，更重要的是保持协作对保持组织平稳运行至关重要。员工需要能够在任何地方（无论使用何种设备）进行无缝通信和协作的工具。

正确的技术使远程团队可以在不同设备上的不同通信模式之间轻松切换。例如，经理可以选择使用团队消息来使团队参与一个备受瞩目的项目。但是，如果该经理需要团队进一步的澄清，则可能需要将该消息上报至电话或视频会议以获取更多详细信息。但是，通信切换方式不应陷入障碍。如果员工必须切换应用程序，输入登录凭据并在每次会议召开时查找和输入会议ID，除非有必要，否则他们根本不会使用视频会议。结果，协作受到阻碍并且生产率受损。

幸运的是劳格SparkleComm统一通信解决方案将团队消息传递，视频会议和云电话整合到一个平台中，员工只需单击一下即可从一种模式切换到另一种模式。统一的SparkleComm平台允许员工在一个屋檐下做所有事情，包括消息传递，文件共享，呼叫，加入视频会议，甚至分配任务。SparkleComm统一通信平台可创建无缝的用户体验，为远程团队提供所需的工具，以通过未来的任何在家工作活动来提高生产力。

随着组织适应新的工作方式，他们的UCC战略也必须不断发展，以满足远程员工的短期和长期通信需求。

许多组织需要迅速适应新的工作方式，因为COVID-19大流行迫使办事处关闭，并且各城市强制执行居家工作。员工不得不从办公室转移到家中，IT部门需要快速更新通信基础架构以支持远程工作。即使有些城市放松了在家中工作并且组织恢复了业务，但许多组织仍计划继续支持远程工作。所以组织正在重新评估其统一通信和协作（UCC）策略。

大流行之后，根据一份研究报告，组织将加速向基于云的通信的迁移，以支持远程工作和业务连续性。

报告说：“随着全球大流行的到来，现在对健壮和冗余的基于云的通信平台的需求已成为企业的要求。” “大流行后，竞赛将是更换老化的PBX。”分析师在网络研讨会上说，为了支持大规模的虚拟交互，IT部门现在正在战略性地思考并研究其工具的性能需要。由于大流行，一些组织不得不比他们计划的更早地转向云通信，但是完全过渡到云并不容易。例如，在云迁移中，移植电话号码可能很困难。一些已经使用基于云的呼叫服务的组织可能使其服务在其数据中心的防火墙后面运行。他说，对IT部门来说，管理需要一支分散的虚拟劳动力可能是一个挑战。

在线会议服务满足语音需求

SparkleComm会议服务为组织提供了一种实现远程通信的替代方法。会议是人们可以迅速采用和部署的东西。现实是，如今企业在语音上进行交互的时间只有一半是在会议平台上完成的。

根据报告，与仅语音会议相比，通过如SparkleComm视频会议的效率提高了40％。SparkleComm视频会议还可以包括网络研讨会，现场活动和基于视频的远程学习等用例。但是组织可能会发现他们需要用于内部和外部通信的多个会议服务。

但是一个单一的平台，无论是Teams，Skype还是Zoom，都不可能满足我们所有的客户需求。某些客户可能不允许其员工使用某些工具。

UCC策略专注于集中式平台

视频会议对于解决大流行期间的短期交流需求具有战略重要性。但是，根据报告，从长远来看，组织将寻求提供多种通信方式的UCC产品，并将投资于基于平台的体系结构。

报告称，尽管UCC市场对提供多种通信方式（包括语音，视频和消息传递）的集中式通信平台的需求不断增长，但这种大流行给组织带来了“新的紧迫感”。报告说消息和会议准备挑战语音电话的主导地位，也就是说，UCC平台（如SparkleComm）的价值在于它能够将语音和视频呼叫作为一个集成堆栈的一部分来提供。

SparkleComm集中式平台使用户可以在日常使用中无缝地在通信模式之间切换，从而可以节省时间并提高生产率。许多组织已经转向劳格科技提供的SparkleComm统一通信生产力套件，还提供会议功能。这使组织可以从与电子邮件和其他生产力工具相同的平台上进行会议。

提供卓越的客户支持变得越来越困难。公司提供的产品和服务的复杂性不断增加，使您的代理几乎不可能了解业务的各个方面。这意味着与客户打交道时，他们通常需要在各种后端系统和通信渠道之间切换。越来越多的本地代理商增加了应对这些挑战的新思路。 

远程人员在家中工作时可能会感到与世隔绝，并且可能会错过与同事之间的常规互动。他们可能还会发现与其他代理商和内部专家进行交流变得更加困难，这对于处理客户投诉至关重要。当公司由于自然灾害，疾病和其他不良事件而突然转向远程工作时，适应新的现实可能会变得特别复杂。  

统一通信解决方案的强大功能

复杂的本地联络中心（CC）系统不适合这些挑战。公司需要适合当今人们交流和工作方式的灵活解决方案。否则，由于糟糕的客户服务，我国企业每年将亏损超过数亿元。

答案在于基于云的平台，该平台将语音，文本，电子邮件，社交媒体，视频会议，团队协作和其他功能集成到统一通信（UC）解决方案中。例如劳格科技提供的SparkleComm统一通信解决方案，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。这项技术有助于使WFH代理与同伴保持联系，并在帮助客户时提高他们的生产力，鉴于COVID-19的爆发，这一点在今天尤为重要。 

多年以来，许多公司为本地代理商提供了一定程度的支持，主要是为经验丰富和值得信赖的代理商提供福利，以使他们保持领先。对于COVID-19，出于非常基本的安全原因，公司突然被迫将代理商搬回家。 随着公司被迫更广泛地部署远程代理，他们实际上正在学习以这种工作方式进行复制，并开始看到本地代理的好处。

在过去的几年中，采用基于云的远程工作的公司在此过程中学到了很多东西。他们有宝贵的经验教训，可以分享如何使用SparkleComm统一通信解决方案建立协作的分布式团队。

一个高级企业高管小组说，COVID-19大流行为通信技术的重要性提供了严峻的，有时甚至是艰难的教训，因为通信技术对于他们的组织来说将是一个更加永久的在家工作环境。  尽管该病毒造成了悲剧性影响，但最近参加一对SparkleComm虚拟圆桌会议的许多小组成员说，在病毒感染后迅速转移到远程工作为他们长期以来对大规模在家工作政策提出的许多问题提供了答案。一家大型电子商务公司的网络安全和技术计划的一位小组成员说：“任何一家从公司中脱颖而出的原因都不是希望摆脱内部通信系统。” 

我们从COVID-19中学到了什么有关通信技术的知识？

对于许多参与者（其中大多数代表了来自不同行业的技术和安全领导者）而言，大流行的影响向人们展示了对可以与员工一起旅行的敏捷通信系统的需求。这位电子商务高管说：“这真让人们大开眼界，原以为云通信只是大男孩所做的。”其实每个人都必须这样做。

许多人说，大流行使他们措手不及，以防备在家中进行的大规模工作。一家大型医疗公司的首席安全官说：“我们认为我们已经准备好在家工作了，因为我们已经在这样做了。不过，我们忘记的一组是收入周期管理。” 这位高管指出，他很快就能与他的云通信提供商劳格科技合作，为团队设置SparkleComm软电话，使他们无需使用个人手机号码即可联系到患者。

远程工作者生产力更高吗？

快速转移到远程工作还帮助组织回答了有关长期在家进行大规模工作的后果的长期存在的问题。他们说，尤其是这种经历打破了一个片面的说法，即远程工作者的生产力较低。汽车行业的首席信息官表示，当他建议在家中进行更多工作时，经常会受到高管的反对。他说，这种抵抗已经消失了。他说：“现在我们知道生产率已经提高了，因为我正在使用SparkleComm统一通信系统进行远程协作，使客户能够得到很好的专业咨询。” “我的一个同龄人只是问我们可以做些什么来使事情自动化和简化，使人们可以在家工作并提高生产力，我简单地告诉他使用SparkleComm统一通信平台即可。”

您如何成功建立远程呼叫中心？

尤其是，快速将呼叫中心过渡到远程工作对某些人构成了重大挑战。由于客户数据的敏感性，公司经常为代理商建立安全的工作环境。在许多情况下，它们在“无尘室”中工作，而没有像手机之类的潜在危险物品，即使是纸，笔或照相机。这样的环境大大降低了复制数据的能力。 

当然，当代理商转移到远程工作时，这些协议就被淘汰了，使公司面临行业标准组织的风险。在这种情况下，我们如何保持PCI [支付卡行业]的合规性？我们必须对此采取措施。  您应该在远程呼叫中心中寻找哪些功能？

对远程呼叫中心的需求也突出了远程呼叫中心现在需要的某些功能。特别是，将需要合并各种通信模式，以允许座席更快地与其他人联系以解决问题。如今，呼叫中心代理与多种应用程序（电子邮件，消息传递，视频，电话）进行交互，有时多达20种。这需要整合到单个通信平台上。当我们与客户进行虚拟会议时，该工具必须嵌入功能，以便能够根据情况采取行动。

这种功能的整合表明需要更多集成的通信和协作解决方案。传统上，公司将员工敬业度系统（消息，视频，电话）与客户敬业度系统（呼叫中心技术）分开。而现在我们看到的是数字化转型和云通信，劳格SparkleComm呼叫中心使这两个世界融合在一起。它以SparkleComm统一通信的软交换技术为核心，在支持传统语音、VoIP、传真、短信接入的基础上，还可支持WAP、彩信、视频和流媒体等传输；在支持PSTN网络接入的同时，也支持2G/2.5G/3G/4G/5G等多种网络接入方式。

梅琳达是一位45岁的住院病人，从腹股沟疝手术中康复后刚出院。在家里待了一个星期后，她需要去医院接受护士的跟进检查，这需要她抽出休息时间。再过两个星期，她需要进行第二次随访检查，以缩短康复时间和工作时间。

在目前的状态下，患者的康复很大程度上取决于现场的临床随访。但是技术正在开始将传统的常规办公室就诊（尤其是针对选择性的低风险手术）转变为一种可以完全通过远程医疗进行的护理。例如，如果梅琳达能够通过SparkleComm视频会议与护士会面，以进行术后护理，那么她可以在家中舒适地拨打电话而不必安排旅行或花很多时间。

远程医疗正在开辟新的护理途径，为患者和医疗服务提供者都受益。是否想了解您的组织如何通过远程医疗实现更好的结果？劳格科技提供可用于远程医疗的SparkleComm统一通信平台。

以下是将远程医疗纳入护理协调和交付工作的五个优势。

1.电话会议增加了患者获得后续护理的机会

及时和协调的随访临床访问对于确保患者坚持其治疗和康复计划至关重要；但是，世界各地的医疗服务提供者始终面临着一致的挑战：预约缺席。根据之前进行的一项研究显示，平均约有18.8％的约会最终没有出现。而且这还不包括选择完全放弃随访的患者。

没出现和拒绝后续活动的原因可能来自多种因素，从安排冲突到预期的恐惧，但是SparkleComm电话会议有助于消除一个障碍：距离。远程医疗直接将后续护理送入患者家中，最大程度地减少了他们去医院或护理机构的需要，并节省了他们的时间。同样，前往患者家中的护理团队也可以通过SparkleComm视频会议来节约自己的时间。

对于缺少医疗服务提供者的地方，旅行尤其困难，在农村地区最为严重。远程医疗可以在居住在这些地区的人们的护理协调中发挥关键作用，并允许患者从其地理限制范围内寻求专家的护理。

2.视频会议有助于避免可避免的ED访问

在医疗服务提供者中，这种模式很常见：人们将寻求医疗服务的时间推迟到为时已晚，然后将其直接发送到急诊室。实际上，《普通内科杂志》的一项研究发现，至少有三分之一的人避免去看医生。由于避免首次随访的患者在18个月内不回来的可能性增加了70％，这使问题更加复杂，从而大大增加了再次住院的机会。

通过SparkleComm视频会议，患者可以更轻松地参加随访，这意味着提供商可以更好地进行例行监测。临床医生可以监视患者的生命力和药物依从性，提醒基层医疗服务提供者高风险的变化，并使提供者有机会进行干预并根据需要对治疗进行调整。 

大多数员工在家中工作时都会感到更加幸福和满足。与本地办公室或现场工作文化相比，还有许多其他好处证明了在家工作的重要性。阅读以下内容以了解更多信息：

1.灵活的时间安排

在家工作可提供工作时间表中的灵活性。您可以在疲劳时休息一下，也可以在适合自己的时间工作，您不必始终坚持在办公桌上，您可以稍事休息，以振作精神并舒适地工作。

2.不上下班花时间通勤

在家上班节省了通勤费用，还节省了您去办公室的时间和精力。员工可以轻松节省大量汽车成本，摆脱交通堵塞，污染和挡泥板弯弯机等其他问题。

3.更多的时间

我们大多数人都有时间限制，因为在公司工作非常具有挑战性。漫长的工作时间，大量的交通堵塞和繁忙的日程限制了我们与家人和朋友共度时光。但是，如果在家工作，所有这些问题都可以消除。您可以与亲人共度时光。此外，您可以照顾自己的家人，并与他们一起玩乐。这是一种使您精神焕发并保持工作热情的好方法。

4.提高生产力

在家工作可让您灵活地创建适合您的空间或环境。这将帮助您保持专注，并有能力在较短的时间内完成目标。因为在办公室里，有几个因素会分散或中断工作流程。但是，如果您在家工作，则可以保持专注和高效。此外，在紧急情况下，员工可以工作更长的时间，并在日常活动中尽力而为。

5.工作与生活的平衡

在家工作可让您根据自己的意愿工作。它使您可以自由地做使自己快乐的事情。您可以在远程工作时确保有效的工作与生活平衡。平衡的生活使您在工作场所感到更加满意和快乐。创建您的日程安排并遵循工作重点，过上平静，高效和平衡的生活。

6.健康与健身

当您在家工作时，您会过上轻松的生活。您可以按时享用食物和饮料，还可以计算出健身和健康的时间。在家工作的另一个重要好处是，由于您感到压力较小，生病的机会非常低。身体健康，可以使您多产，镇定。

7.远程招聘

远程工作提供了与全球任何人一起工作的机会。从业务角度来看，这真的很不错，因为您可以雇用最好的劳动力。另外，您无需支付办公空间，电费和零食，就可以节省许多业务成本。SparkleComm统一通信解决方案能够为你实现这点，无论是视频会议还是远程视频招聘，足不出户就可以和异地的同事讨论会议的细节，尤其在现在这个因为疫情影响而在家工作的时刻，SparkleComm统一通信跟您的同事和前辈，进行聊天，通话，即时消息交流甚至是视频会议，您可以确保在各个方面都得到实时更新。

我们中的许多人至少在偶尔的情况下在家工作。但是，很少有人像在冠状病毒传播期间那样，突然准备从办公室过渡到远程工作。事实证明，这种情况比任何人所料想的要更具挑战性。

对于新加入的远程工作人员来说，很难保持专注和高效。那些独自生活的人面临着应对极端孤立的额外挑战。另一方面，有家人的人与受限的孩子和配偶共享有限的空间。当团队成员无法充分发挥作用时，任务需要更长的时间才能完成，并且项目会被延迟。

在过去的几个月中，很多人逐渐接受了在家办公的文化，充分利用统一通信技术。在这个远离社会的时代，我们了解到，拥抱自我照顾和掌握虚拟协作是完成工作的关键。

为了帮助我们的客户和合作伙伴处理隔离，工作与生活之间的平衡以及提高生产力，我们收集了最佳建议。如果您将这些技巧中的一些技巧运用到了日常工作中，那么您将在减轻压力和提高生产力的远程工作中生活得很好。

感到孤立？这是连接方法

即使是有配偶或孩子在家的人，也会遭受孤独感的困扰。

那么远程工作者如何克服孤独感？我们建议以下内容：

视频会议

SparkleComm视频会议是与同事保持面对面联系并因此减少孤立感的最有效方法之一。此外，视频参与者的学习比纯音频呼叫多200％，并吸收多达40％的知识。SparkleComm视频会议对我们的情绪状态和生产力水平都有好处。

安排工作会议

在SparkleComm视频会议中聚集同事，以实时协作进行项目。借助在屏幕上共享文档的能力，团队成员可以提供即时反馈，集思广益解决问题并运用他们的集体知识来填补空白。共享的工作区（员工可以在其中交换文件和文档）使协作变得容易，尤其是在远程工作时。团队成员可以在一处跟踪给定项目的所有工作，并一键访问。

重新安排时间表（并坚持执行）

网络虚拟学校的少数好处之一是，不必完全遵循传统的上课日。如果您需要一些安静的时间来进行工作，请考虑为您的孩子合理安排课程计划，这样你就可以不受干扰地参加会议。或者，您可以调整工作时间，记录安静，高效且适合的时间。设置好之后，请务必遵守创建的时间表。孩子们在日常生活和上课时间，以及我们的工作时间和娱乐时间设定了明确的界限，就不可能造成干扰。

对于所有父母，这里有一些其他提示可帮助您建立更平衡的工作与生活平衡。

努力提高生产力

在疫情发生之前，员工经常说在家工作时生产力更高。为什么？更少的干扰和会议。但是，当他们与家人共享家庭办公室并应对冠状病毒的焦虑时，会发现每天让人分心的事情特别多，因此，提高生产力更具挑战性。

对于世界各地的员工来说，在这样一个令人焦虑的时刻，我们都在努力应对接下来的事情。好消息是，当涉及到远程工作时，您可以通过SparkleComm统一通信来保持联系，保持专注并提高工作效率。SparkleComm统一通信技术和日常习惯的正确结合可以帮助您适应新的工作常态。

4.备灾少

当COVID-19袭击时，大多数组织还没有准备好。随着像Facebook，Microsoft和Google这样的公司在3月初将员工送回家，其他公司争先恐后地在第一时间拼凑出凝聚力十足的在家工作解决方案。IT团队紧急购买了尚未针对业务需求进行优化的临时解决方案，并派遣员工在家中上班，而他们几乎没有接受过远程工作最佳实践的培训。 但是如果使用SparkleComm统一通信平台就不会存在这样的问题，因为它简单易用，不需要太多的培训就可以满足远程员工的工作需要，是远程员工最佳的通讯选择。

任何数量的因素都可能迫使组织再次在家里工作（恶劣的天气，安全，停电），并且如果没有远程准备的劳动力，组织可能会再次措手不及。 

5.更高的运营成本

办公室的每个员工都要花组织钱。从室内设计到设施维护以及诸如食品和饮料的福利，还有诸如办公室会议成本，更多的办公室员工意味着更多的金钱开销。根据相关数据，雇主可以通过提供灵活的工作选择，例如使用SparkleComm视频会议系统进行远程会议，每年最多节省11,000美元。

6.更高的碳足迹

社会责任是当今企业文化的重要组成部分。员工和客户希望与他们享有良好声誉的公司合作，关注他们关心的事业。尼尔森（Nielsen）的一项研究发现，全球81％的受访者强烈认为公司应该为生态可持续发展的世界做出贡献。

没有灵活工作的组织就不能吹嘘自己的生态责任，特别是在人口稠密的大都市地区。平均而言，通勤者每年浪费54个小时在交通上，而大的金融城市中心等人口稠密地区的通勤者每年浪费103个小时。这也只是花在降低速度上的时间，而不包括正常的通勤时间。人们每天平均开车要行驶16公里，这会在空中排放大量燃油，并增加了员工的汽油支出。 

利用技术有效地实施灵活的工作

随着越来越多的组织采用COVID-19之后的远程灵活工作政策，没有至少部分灵活工作的雇主很快就会落后于竞争公司。毕竟，员工们不会希望立即回到办公室并冒着患上疾病的风险。许多组织意识到了这一点，并通过将在家工作的时间延长到2020年底，积极地将员工安全放在首位。

如今采用灵活工作方式的组织不仅将拥有更强大的短期和长期业务连续性战略，而且还准备欢迎明天的工作场所。

灵活的工作安排取决于远程员工如何有效地沟通和协作，而组织是否提供正确的技术则取决于组织。像劳格SparkleComm应用程序这样的统一通信解决方案将团队消息传递，视频会议和云电话结合到一个平台中，员工可以在任何地方使用任何设备进行协作。借助可以无缝协作的远程团队，您的组织将为未来的工作做好充分的准备。

拒绝弹性工作安排的成本

当有机会在家中拥抱工作时，许多组织只是另辟蹊径。领导者是否不信任员工的高效工作或没有资金来实现这一目标，只需延迟现代化并专注于业务增长就容易得多。

但是，COVID-19的出现几乎在一夜之间改变了人们对远程工作的看法。突然之间，每个组织都想通过大流行来继续业务运营，则需要远程员工。在短短的几周内，尽管急于实现，许多组织还是从主要的办公室工作转移到了远程工作，他们大多利用类似SparkleComm统一通信系统来实现远程员工的监督和协作。

这些看法最有可能保留在COVID-19之后。能够在家里有效工作的组织大部分时间都在度过难关，有些甚至还在蓬勃发展。现在，许多人看到提供至少部分灵活性（如果不是完全远程的工作位置）的价值。

恢复到COVID-19之前的正常水平的企业可能正在准备接受实现远程工作提供灵活的工作场所。对于当今的组织来说，拒绝灵活的工作可能会遭受巨大挫折的原因仅出于以下几个原因：

1.降低员工敬业度

所有工作年龄段的员工都希望实现更好的工作与生活平衡。传统工作时间妨碍了他们处理其他生活优先事项的能力，从而导致更高的压力，更低的参与度和更低的生产率。

灵活的工作安排应作为每个组织的员工体验策略的一部分。PGi的一项研究发现，在家中工作的工人中82％的压力较小，而Flexjobs 调查的77％的工人表示，如果偶尔在家中工作，他们会更快乐，更健康。员工敬业度高的组织比竞争对手高147％。

2.更高的员工流动率

人力资源团队知道员工离职成本高昂，但是许多组织仍然不愿意提供顶级候选人想要的灵活工作选择。盖洛普（Gallup）的一项研究发现，有54％的办公室员工会辞职以选择更灵活的时间。如果雇员有灵活的工作选择，那么80％的雇员会更加忠诚。

替换员工的平均成本可能是员工丧失生产力，雇用和培训替换员工的年薪的一半至两倍。但是，通过提供灵活的工作，员工将更有可能留下来，从而使组织避免人员流动和吸引人才的成本。

3.更多的人才竞争

组织越来越接受远程和灵活的工作安排，尤其是在COVID-19后的时代。Gartner最近对317位CFO进行的一项调查显示，有74％的公司计划在COVID-19之后永久转移到更远程的工作。其中近四分之一计划将其20％的现场员工转移到永久的远程职位。 

随着越来越多的组织提供远程工作，不提供灵活工作的雇主将受到严重限制。同时，雇主由于限制自己的地理位置而失去了进入全球人才库的机会。合适的员工可能居住在多个城市，而拥有远程劳动力的公司会抢夺他们。其实公司可以利用SparkleComm统一通信平台来进行全球优秀人才的选择，这样提供了更大的竞争优势和。