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世界在不断变化，随着数字技术的出现，它正在以非常快的速度发生变化。什么曾经花了几个月发送，现在需要几秒钟。今天，互联网通信比以往任何时候都更加确保连接来自地球两个方面的人毫无问题。下面，我们将分三部分进一步阐述互联网通信。

第1部分：什么是互联网通信？

现在，让我们先看看互联网通信定义。互联网通信被称为通过万维网或互联网共享信息，想法或简单的单词。因特网由全球连接的网络组成，通过使用标准化的因特网协议套件（TCP / IP）的分组交换来交换数据。与以往不同，人们可以呆在家里，与世界各地的家人，朋友甚至同事保持联系。

第2部分：互联网通信的优势是什么？

互联网上的通信具有明显优于缺点的优点。例如，您可以在自己家里一边舒适地喝咖啡，一边使用SparkleComm的会议系统与您的客户或老板进行电话/视频会议，为您节省交通费，餐费甚至洗衣费用。

1.多功能性。正如我们所提到的，只要您连接到网络，互联网通信就是多样的。在开展业务时，这在紧急情况发生时肯定会有所帮助，特别是在社交媒体广告领域，好事不出门，坏事传千里不是没有道理的。

大家可以回想一下之前微博大热的“酒店服务员用浴巾洗杯子”的事件，因为酒店的回应不及时，公关不到位导致了整件事情的发酵。如果遇到紧急的状况，比如公关部门下班了，那么一个紧急会议是可以拯救全局的。

比如SparkleComm的会议系统，可以一键召开会议，而且SparkleComm可以安装在PC及手机端，即便紧急情况许多人不能够到公司参与会议，也可以通过手机或是电脑加入会议中，从另一方面来说增加了会议的即时性，这对紧急会议来说也是非常重要的一点。

2.平衡。让我们看一些实际存在的现象，有些人不太习惯面对镜头，他们觉得在键盘后面说话比他们面对面交谈的更舒服。而互联网通信可以让他们感到满足，他们可以说出他们想说的，而不会感到尴尬。

听起来就像是一家创业公司处于创业初期，期望员工能够稳定地开展工作，并与客户保持不间断的沟通。为了满足这一想法，基于云的SparkleComm统一通信通过在当前业务场景中无法避免的惊人功能的帮助彻底证明了其重要性。

事实证明，当代时代对创业公司来说是富有成效的，VoIP电话的重要性也逐渐成为企业家的主流。

但是，所有这些好处使它成为一家初创公司可以依赖的服务。在选择基于云的统一通信解决方案时，这是一个人心中最大的问题。根据IDG的这项研究，78％的受访者支持收集与之相关的数据和分析的想法，这进一步使企业受益。

研究表清楚地表明，云是一种在其用户中赢得信任的技术。 44％的组织将增加其数据驱动的计划，以确保不应忽视数据分析带来的好处。

基于云的统一通信使您可以利用来自客户数据的洞察力。云托管的呼叫中心解决方案基于客户数据工作，并确保服务应该由数据的洞察力和统计的具体结果驱动。

根据业务规模的独家功能，基于云的统一通信对初创公司有最大的好处，也就是说，您必须为使用的内容付费。根据您的业务计划，只需将所需功能归零，并相应支付。这种独特的功能还表明，创业公司具有明确的目标，而不仅仅是在寻找任何可用的想法。VoIP电话还允许用户根据需要自定义解决方案。

人们不得不购买整个通信基础设施以开始与客户沟通的日子已经一去不复返了。基于云的SparkleComm统一通信使您可以使用互联网并通过使用计算机和耳机进行通信。

创业公司总是专注于初始阶段的资金部署。通过这种方式，SparkleComm统一通信是初创公司最合适的选择，因为它可以灵活地选择功能并进一步降低成本。

协作工具和远程工作者，在今天的场景中，可以在没有任何物理基础设施的情况下运行启动。大多数工人在家中工作，事情从最基本的层面形成。在这种情况下，基于云的SparkleComm统一通信的想法很有效，因为可以从任何地方访问通信解决方案，任何人都可以远程参与。

基于云的SparkleComm统一通信解决方案还可确保满足每个客户的需求，并提供全面的即时性和适当的解决方案。这种灵活性和易用性使得基于云的通信服务适合初创公司。

所以，下次你的朋友愿意加入你的创业公司。只需将他/她放在云平台上，并要求从任何地方远程工作。

与供应商的合作提供了一个完整的解决方案，当创业公司处于初期阶段时，它需要支持和创新。建立初创公司的想法应该进行微调，但供应商的逐步加入应该可以从可用资源中获得最大的收益。

在基于云的通信模型中，当代理与客户交谈时，如果客户手头没有解决方案，则供应商可以参与正在进行的呼叫以向客户提供适当的解决方案。

为客户提供最好的解决方案，可以通过适当的解决方案设计融合智能。基于云的SparkleComm统一通信解决方案是创业公司发展的必备工具。

SparkleComm统一通信为新老客户提供卓越的客户服务, 良好的客户体验依赖于许多事情。在启动的初始阶段开始与客户交谈并提供服务。

每个客户都在寻找一种具有匆忙感的解决方案。如果您的企业配备了与CRM集成的通信解决方案，并根据个别客户的需要参与专家的意见。

然后，基于云的统一通信的整个想法使每个客户都处于优先地位。因此，如果您正在考虑创业，请确保建立基于云的统一通信系统。

每个客户都在寻找解决方案，如果是初创公司，您可以暂时关注一小段时间，然后慢慢的会对产品感兴趣。 因此，您与客户的沟通完美无缺。 基于云的SparkleComm统一通信将成为你的完美体验。

要在行业中取得成功，良好的业务沟通是有效的业务决策以及日常流程管理的最佳关键。有效的沟通有助于在公司预算内按时完成工作。必须与团队其他成员沟通和传达目标的团队领导，主管和经理必须使用正确的工具来实现这些目的，以便为某个公司的利益做出贡献。

如今的商务通信软件在人们容易接触的范围内。有许多商业通信软件可以帮助人们在日常工作中变得高效。商业通信软件旨在帮助团队成员讨论公司运营和交换数据或文件。团队成员可以将信息或数据从一个系统传输到另一个系统，或者只是在受到良好保护的内部环境中讨论一些敏感或非敏感的公司数据。

流行的商业通信软件是实时聊天系统，消息应用程序，VoIP，FTP和电子邮件提供商，它们可以更轻松，更低成本地进行交互。如果您正在寻找最好的商业通信软件，可以考虑SparkleComm统一通信平台。

SparkleComm是一种新颖的领先的商业通信软件。它在全球非常受欢迎，这使您可以轻松方便地与同事交流高清视频和水晶般清晰的音频。由于许多不同的原因，这在其他软件中脱颖而出。除了视频通信，该软件还使您能够通过内置的即时消息工具私下或公开聊天。

它具有简单的屏幕共享和白板共享功能，无缝设计使您可以与其他会议参与者进行有效协作。SparkleComm具有非常好的视频和音频质量，因此您不会感到失望。

而且SparkleComm这款商业通信软件还兼容Windows，Mac，iOS和Android等不同的计算机和设备操作系统。因此，无论您使用的是笔记本电脑还是手机，都可以让您自由地与同事沟通。

SparkleComm的视频会议还可以让您最多有一百名参会者参加同一场会议。它的电话会议，可让您在会议中拥有多达500个参与方，具有管理功能控制的灵活性。

2.状态更新会议

状态更新会议确实是最常见的业务会议类型之一。大多数公司在规定的时间段后举行更新会议，例如每周或每月。顾名思义，此类组装的主要目标是为员工提供有关公司挑战和进展的最新信息。

这类会议多数采用面对面会议的形式，无论是视频会议或者是面谈，都能够很好的看到参会者的表情，这更利于表达员工的情感。

3.协作会议

如引言部分所述，一些公司有合作政策，要求他们与业务合作伙伴，供应商和客户定期举行会议。本次会议有几种形式，包括年度股东大会，特别股东大会，董事会会议，委员会会议，债权人会议，法定会议等等。这次会议的目的是讨论供应链改进，项目扩展，新市场投资等问题。

协作会议有助于加强与外部团队的业务关系，使公司更好地关注客户。与其他类型的商务会议（大多数情况下在同一会议室中）不同，协作会议通常涉及通常位于不同地点的外部团体。要求位于公司数十万英里以外的人员亲自参加商务会议可能会很困难甚至成本高昂。

幸运的是，现在，借助SparkleComm等统一通信解决方案，可以随时随地举行协作会议。

4.紧急会议

如果公司遇到严重问题，紧急会议就是必不可少的。例如，如果发生重大财务损失，重要的是通知所有员工，以便他们了解紧急情况下将发生的变化和影响。

企业组织中可能出现的许多其他紧急情况可能导致工人暂停工作，而通过在会议中有效地传达这些情况，管理人员将能够更好地减少员工的不确定感，并避免蔓延的风险。

而SparkleComm可以安装在手机或PC端，您可以在任何地点任何时间，只要您的设备上安装了它，您就可以参与会议。这使得紧急会议能够迅速的召开，有效地控制了紧急的情况，避免了情况的恶化。

企业家和企业领导者都需要留意这些办公室沟通的陷阱。了解如何激励员工发表意见。

作为企业管理者，我看到许多功能失调的办公室和运营。然而，让我感到惊讶的是，同样的问题不断出现在各个不同的行业中，几乎就像是效率低下的流行病。我与之合作的许多领导者经常承认这些问题，但往往不知道如何解决这些问题。

在公司的各个部门中，领导者多年来一直在努力解决一个沟通问题 - 工作孤岛。无论是营销，销售，人力资源还是其他部门，这个问题都会迅速而且往往不会引起监管者的注意。

孤岛如何阻碍办公室的沟通？为什么它们对整个企业有问题？

当员工只与同一部门的员工进行沟通时，就会出现工作孤岛。它不是一种集团心态，当员工全神贯注于自己的工作和目标时，以至于他们看不到大问题，所以工作上的通信孤岛才是整个企业应该首先处理的问题。虽然这不是一个有意识的举动，但是这种缺乏沟通造成了实质性的低效率，延迟和通常低于预期的结果。

当我看到公司的工作孤岛时，必须强调，在发生重大问题之前必须解决这个问题。不然错误传达可能会破坏主要产品或导致企业遭受重大损失。好消息是，这一切都是可以避免的。

如果您的业务受到工作孤岛的影响，SparkleComm统一通信将有助于重新团结业务并改善沟通和生产力。

1.正面解决问题

促进开放式沟通比开放式沟通有什么更好的方式？解决部门内部员工没有加紧处理并与团队其他成员谈论工作的问题。员工必须了解正在发生的事情以及必须解决的原因。明确表示怎样越线的行为不会被接受，无论是否有意。说明公司工作的唯一方式是通过透明，开放和互联的沟通。

2.创建跨职能团队

当一个大型项目即将到来时，用SparkleComm统一通信建立一个由来自不同部门的员工组成的团队。SparkleComm VoIP将整合通讯录功能，包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。这既能确保公司的每个部门彼此沟通。又能成为你的私人通信助手。如果团队中的员工充当开放式沟通的强化者并鼓励他们部门的员工发表意见，那么它也会有所帮助。

3.简化沟通

如今，技术几乎没有为错误传达提供借口。初创企业和大型企业都可以从使用SparkleComm统一通信团队管理软件中受益。SparkleComm采用熟悉简单的操作模式可以进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递。而使用这些类型的功能，所有内容都会记录下来，只需单击一下即可完成。

4.设定综合目标

这个概念非常适合刚刚习惯于管理员工的初创公司和企业家。虽然没有一个正确的公式，但设定综合目标将激励员工彼此合作，并为更大的利益开辟沟通。

许多公司以惊人和深刻的方式遭受工作孤岛的影响。一个部门可能已经提出了问题的解决方案，另一个部门仍在寻找答案。或者，可能已经开始使用了SparkleComm平台。无论如何，领导者有责任提高公开、透明度，使彼此能够有效沟通并提高绩效。

他们将客户锁定为长期计划，通常还有额外的可变费用，其中成本在合同期间分摊。这意味着价格虽然表面上可以承受，但实际上可以在预期的计划的整个生命周期内更高。

对于大公司来说，这可能是一种可接受的方法。他们可能很乐意签署多年合同，并准备接受基于每个用户的平均成本的费用变化。当然，服务提供商也可以从这种方法中受益，因为它的客户一下子变成了资产，有助于提升自己的市场估值。

预付统一通信

在英国，政府数据显示小企业占私营公司的99.3％。Small被定义为雇员少于50人的企业， 这些公司共有超过1200万人。这些公司并不竞争采用统一通信。尽管是头条新闻，但统一通信已经在大公司中得到采用。市场受阻，打开这个市场的关键是学习预付费移动的教训。

企业应该能够按现收现付的方式购买统一通信服务。他们不应该承诺签订长期的多年期合同。您应该能够探索服务，了解优势并了解统一通信可以为您做什么，而无需签订设备租购协议，无需启动成本，并可随意停止和启动服务。这就是SparkleComm统一通信可以为您做的事情。

所有人的统一通信

如果您是一家小型企业，初创公司或者只是考虑迁移到统一通信，但是担心承诺签订冗长的合同，那么SparkleComm就适合您。这是一种即用即付的统一通信服务，其核心是功能齐全的虚拟PBX。它提供即时消息，团队协作，状态等，以便您体验统一通信的优势。

它使定价民主化，因此任何企业都可以享受卓越的通信体验，并为大众市场带来强大的商业级功能。简单，灵活的定价，可随时自由激活或终止服务，为您的业务提供便利和控制。

统一通信如何销售？

顾名思义，SaaS意味着通常由基于软件的解决方案启用的服务根据租赁许可证销售给用户。统一通信解决方案通常以这种方式提供，但有一个至关重要的区别，正如我们将要看到的那样。

因此，大多数提供商为其商业客户提供每个注册用户帐户的固定月费。提供商通常会指出可能带来的成本节约。虽然旧模型依赖于销售平台并将其部署在公司自己的网络基础设施中，通常需要大量的前期成本和资本投资，但SaaS将支出转移到运营预算 - 运营支出。这样可以节省现金，并在理论上提供可预测的现金流，可以轻松提供并包含在月度和年度预算中。因此，SparkleComm统一通信变得更加经济实惠，并且在许多较小公司的范围内，这些公司以前无法访问此类高级通信功能。

除了服务之外，供应商通常还提供固定电话作为包的一部分。然而，这种模式存在缺陷，这可能导致意外成本，降低业务敏捷性，并最终限制统一通信的采用，否认许多公司承诺的好处。

事实上，统一通信背后的SaaS模型通常是纯SaaS和其他成本的组合。此外，捆绑中可能包含通话费用，但是当超出预定义限制或者对计划未涵盖的目的地和号码类型的呼叫进行时，也可能会对捆绑外呼叫收取费用。

今天的统一通信服务类似于后付费移动服务

与统一通信部门一样，移动行业享有早期增长，因为采用者热切地接受了移动通信的新颖性。移动设备的成本是很高，因此为了刺激移动服务的采用，提供商引入了补贴，以便在合同期内分摊电话的成本。这实际上是当今统一通信服务提供商正在做的事情。

为什么统一通信解决方案的隐藏成本需要改变？

统一通信已迅速成为关键的商业术语。正在督促大大小小的公司采用统一通信解决方案作为其下一代通信平台，并且出现了越来越多的供应商和服务提供商社区，其中包括令人眼花缭乱的各种优惠。它们承诺提供众多优势，例如提高生产率和提高效率，所有这些都以合理的价格提供。

但是有一些陷阱可能会导致不谨慎并为您的企业带来风险 ， 这些陷阱阻碍了数千家企业利用统一通信。虽然统一通信可以提供，但您需要真正了解隐藏的成本。在本文中，将探讨这些陷阱，展示不断变化的定价模型如何释放统一通信的潜力，并帮助您为您的业务做出正确的选择。

什么是统一通信？

像往常一样，使用新术语可能会令人困惑。许多企业现在都意识到托管VoIP的优势，VoIP解决方案采用传统PBX的功能，并通过宽带连接从托管（或云）网络提供这些功能。查看统一通信的一种方法是简单地将其视为托管VoIP服务发展的下一阶段，为已建立的电话功能添加新的协作和集成可能性。因此，典型的统一通信解决方案增加了状态，即时消息，团队协作以及与CRM（客户关系管理）产品以及其他业务软件的集成。例如，SparkleComm统一通信平台，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。

而且，虽然有可以在公司内部部署的解决方案，但更常见的模式是将统一通信部署到云中并通过宽带连接进行访问，其中一个平台由许多公司及其员工共享。市场上有很多优惠，但大多数都是围绕这些关键主题的变化。重要的是，大多数都是在所谓的“软件即服务”或SaaS模式下打包和销售，这已经打开了市场并为更广泛的受众带来了统一通信解决方案。

统一通信或UC是指统一IP电话，Web会议，即时消息和在线状态的方法。它主要涉及将普通台式计算机和商务电话转换为模拟通信平台。统一通信将所有可用的通信模式结合在一起，使其可以在强大的多媒体接口上访问。让我们看看统一通信的优势。

1.更好的沟通

统一通信通过将所有可访问的模式和设备集中在一个框架下来改善业务通信。通过UC，用户可以在所有可访问的通信模式中无缝转换。只需单击一下鼠标，即可加强IM（即时消息）交换到视频会议通话或电话呼叫。

2.支持企业内外的无缝通信

借助SparkleComm统一通信解决方案，工具，协作，会议和消息传递都变得更加直接和灵活。无论是访问关键应用程序，与同事联系还是确定如何最好地联系某人，我们的技术都能实现无缝的工作场所通信。

3.改善合作

统一通信拥有一个客户／同事和业务合作伙伴可以使用最先进的数据共享设备协同工作的区域。不仅可以共享想法，还可以共享文档和数据。虚拟协作工具的一个很好的例子是在线白板。SparkleComm统一通信因此增强了协作，促进了有效的虚拟团队合作。

4.整合业务流程

SparkleComm统一通信扩展了数据和所有通信应用程序之间的集成。这可以提高所有业务流程的连续性，并可以提高生产力。通过使用UC界面，用户可以访问所有业务流程软件和应用程序。

5.增强访问权限

由于统一通信在所有通信设备上运行，因此用户可以享受对系统数据的无与伦比的访问。此外，您还可以使用笔记本电脑，家用电脑，上网本或PDA／智能手机通过无线连接到组织的内部网络。统一消息确保可以以所选格式访问所有消息，电子邮件和其他消息。

电子邮件

电子邮件或电子邮件是每个人都知道的互联网通信工具之一。它是消息的传输，这些消息可以是您保存在磁盘上的电子文件或使用键盘输入的注释。

使用任何电子邮件客户端，只要您知道他们的电子邮件地址，您就可以在任何地方撰写和发送消息给任何人。通常，您将在几秒钟内收到要发送的电子邮件。如果您想要同时向多人发送相同的消息，这是一个很好的互联网通信工具。

网络电话

VoIP是另一种非常受欢迎的互联网通信工具，例如比较火热的SparkleComm统一通信平台，也拥有VoIP服务。VoIP软件和硬件一起工作并使用互联网通过IP的帮助发送语音分组数据而不是使用传统的PSTN来拨打电话。

语音流量被转换为数据包，这些数据包通过互联网传输，就像传输正常数据包一样。在到达目的地时，这些数据包由接收者作为语音数据本身接收。要进行VoIP呼叫以及互联网连接，您需要VoIP提供商。

不同的提供商会为您提供不同的价格和计划，因此您可以在选择之前至少比较几个。虽然这听起来很像传统的电话服务，但它有些不同。是的，你会像平常一样享受通话，但这远远便宜，特别是当你打长途电话时。

这些是基于互联网的5种通信工具，每种工具都同样受欢迎，可以随时与您亲爱的人保持联系。与此同时，企业也发现这些工具非常有用，并且当他们需要与位于世界不同地区的客户或员工进行沟通时使用它们。

SparkleComm集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，且具有独特的保密技术，当您使用SparkleComm时您已经拥有了最佳的通信工具。