企业混合工作:您需要知道的一切(二)

  1. 降低成本

混合工作的一个重要好处是它可以潜在地允许企业缩减其房地产成本。 

租金昂贵,尤其是在办公空间备受追捧的大城市。当整个员工每周 7 天都在办公室工作时,您需要足够的空间来容纳他们。

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如果某天部分员工在其他地方工作,您可以安排一些事情,使整个企业需要更少的办公空间。包括会议室,以及办公桌空间。这是因为并非所有团队成员都会同时在办公空间,从而具有更大的灵活性。

  1. 更广泛的人才库可供招聘

通过混合工作,雇主可以从更广泛的人才库中招聘,从人力资源专业人员到网络开发人员。正如我们所提到的,许多员工发现远程工作很方便,并会在申请时在职位描述中寻找。此外,招聘池不再受身体上下班需要的限制。

通勤可能会让人筋疲力尽,有时一天要花上几个小时,让他们一上班就累了。然而,每周一两天更可行。

  1. 更健康的企业文化

由于赋予员工更大的灵活性和自主权,企业通常会发现他们的整体公司文化更加健康。这是因为员工觉得他们的雇主相信他们可以继续工作,而不会整天徘徊在他们的肩膀上。这可以改善整个工作场所的氛围,而不仅仅是针对远程工作者。

混合工作的潜在缺点

许多企业已经接受了远程和混合工作,尤其是科技公司处于领先地位。但对于企业主来说,认识到混合工作场所模式的潜在利弊很重要,因为需要解决后者才能使此类安排发挥作用。

  1. 远程工作者可能会感到被排斥

尤其重要的是要记住,远程团队成员可能会觉得他们被排除在工作场所之外。这不只是一个问题,无论在-人会议和日常办公的谈话,还是工作的其他小津贴,如团队出游和生日派对。

这听起来可能是一个相对较小的问题,确实如此,但它可能会导致大部分时间不在办公室的员工士气低落。当员工感到与同事疏远时,这可能会导致问题。雇主需要意识到这一点,并采取措施加以应对。例如经常使用SparkleComm这类的视频会议系统,一起与办公室员工视频互动

  1. 社交活动少

远程劳动力也可能发现他们的社交生活较少。这对员工来说可能是一件大事,其重要性不容忽视。这种社交互动对于帮助建立团队精神和士气确实很重要。

显然,当团队的一些成员在家工作时,这并不像下班后一起缩小到酒吧或餐厅的即兴决定那么简单。因此,当每个人都有空时,团队应该努力提前计划出游。

最好的视频会议工具

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SparkleComm是一款在线会议软件,可帮助您举办多达 3000 名参与者的面对面视频会议,并实时共享您的桌面屏幕。

SparkleComm一种基于云的通信解决方案,可让您在一个地方聊天、召开视频会议和拨打电话。使其比常规视频会议软件平台更强大。

它可以帮助您在全国范围内同时召开多达 100 名参与者的高清视频会议。此外,您可以在移动设备或台式机上召开会议,一键即可与同事共享您的屏幕。

除了SparkleComm视频会议之外,它还可以让您在全国范围内与多达 1,000 人进行音频会议。

SparkleComm视频会议工具为您提供真实的会议体验。例如,交钥匙房间设备将标准会议室转变为协作工作空间。此功能还可以帮助您容纳远程团队。

您还可以提前预订任何会议并直接从您的智能手机开始会议。会议期间也无需做笔记,因为云录音可帮助您记录和存储所有会议。此外,您还可以通过智能手机访问这些云会议。

SparkleComm视频会议最突出的功能包括:

  • 会议记录和转录
  • 通过询问 Siri 立即加入任何会议
  • 移动会议
  • 实时屏幕共享
  • 自动带宽调整
  • 基于云的访问

此外,启用SparkleComm的视频会议可帮助您和您的员工只需输入一个号码即可加入任何视频会议。

由于SparkleComm登录等安全功能,您不必担心您的隐私和安全。

您还可以将其与其他插件集成,以直接从您的日历安排、管理和加入即将举行的SparkleComm在线会议

SparkleComm的功能让您可以直接共享您的工作、固定重要文档和共享文件。

在项目管理方面,其内置的团队管理工具可帮助您分配任务、更新利益相关者并推进您的项目。

详细的分析是另一个有用的功能。它衡量诸如服务质量报告、会议仪表板、未接来电数量、拒绝来电数量和平均应答速度等指标。

您的某些 wifi 路由器设置可能会影响您的会议体验。为此,SparkleComm视频会议工具提供了一个工具来检查您的互联网连接并配置您的 QoS(服务质量)设置。

此外,SparkleComm与数百种工具以及日历工具集成。

SparkleComm一键式会议 –只需单击一下,即可直接从您的 Google 或 Microsoft 日历安排、加入和管理所有即将举行的会议。

SparkleComm移动应用程序 您可以随时随地加入或主持会议。他们的移动应用程序可用于 Android 和 iOS 平台。

无缝协作- 业务消息传递一键式会议以及共享录制会议的自动抄本的功能对于协作非常有用。 云录制 –在云中录制和存储您的会议。

优点:

它提供实时屏幕共享选项和无时间限制的无限会议。 无限的云记录。

绘图工具可帮助您直接在屏幕上绘图并与您的员工共享。 免费加密。

通过电话、实时聊天、群聊和邮件提供 全天候客户支持。

与 第三方工具集成。 您还可以举办网络研讨会。

SparkleComm视频会议工具15天免费试用。关注劳格科技,点击免费试用。

在营销中利用视频会议的力量

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在过去的十年中,技术已经使营销发生了巨大变化,但随着技术的发展,它也创造了大量信息,使客户不堪重负,他们有数百条消息可供选择和收听。因此,为了有效地联系您的客户,现在几乎有必要切断所有其他电子邮件、电话和短信,以确保您的信息被听到。

从本质上讲,营销实际上是在公司和客户之间建立关系,而建立关系的最佳方式是通过诚实的、面对面的沟通。世界上没有比视频会议提供的协作环境和真正接触更有效地建立这些关系的技术。可以选择适合企业的通信工具—SparkleComm

SparkleComm视频会议的优势所在

SparkleComm视频会议可以用于您的营销策略的方式有很多,所有这些方式都有可能通过使用无可争议的信息模式之王—视频来突破其他通信的喧嚣。视频会议可以为企业新闻、产品发布、客户培训甚至新闻发布会开辟新的沟通渠道。

SparkleComm视频会议自然吸引力突出了演示文稿的质量,确保所有各方都得到彼此的完全关注。仅此一点就值得它的重量,但视觉上的相遇也让双方与对方的肢体语言保持一致,以及其他所有视觉上的细微差别,这可能会给讨论带来一些意义。

向视频会议的转变

根据的预测,在 IT服务和技术上的支出将超过首席信息官。造成这种情况的一个重要原因是,IT 部门将是与支持后端服务器和视频会议中使用的其他技术最密切相关的部门。

随着营销专家意识到SparkleComm视频会议不一定是他们整体战略中的一个单独组成部分,而是可以整合活动的所有其他方面的一个组成部分,其真正的价值变得越来越明显。只需几次会议,所有好处就会立即显现出来,包括旅行节省、生产力提高、分享轻松和面对面的价值。

利用其营销力量

大多数公司都有某种桌面软件,用于内部视频和聊天以提高生产力和共享信息,例如SparkleComm视频会议SparkleComm视频会议系统能够以非常有用的任何设备类型的配置将所有这些设备连接到同一个视频会议,这既方便又高效。

共享内容一直是​​构建团队力量和缩短开发周期的非常有效的方式。当您在会议中与客户合作时,您可以轻松共享演示文稿、电子表格甚至视频文件,以在会议期间最大限度地共享。

SparkleComm视频会议通过利用基于云的服务的强大功能,您可以将设备连接到多方视频会议中,而无需多点控制单元 (MCU) 硬件。您只需要一个可以即时与您现有的视频基础设施集成,以便所有这些都可以通过直观的管理控制台进行管理。

随着SparkleComm视频会议的强大功能现在变得更加可用且技术上的复杂性大大降低,营销人员越来越倾向于将其作为接触客户并与他们合作的最有效方式。

自动患者外展:多少是太多?(二)

提供者如何避免自动患者外展超负荷?

提供者希望通过自动消息节省时间和金钱,但他们不想因过多的自动患者外展而疏远患者。答案是什么?有两种解决方案:

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制定正确的自动化患者外展策略

您不想因为过多的自动消息而疏远患者,并且您知道制定患者沟通最佳实践(特别是向患者发送相关的、有针对性的沟通)非常重要。然而,您还希望与患者进行高效且具有成本效益的对外交流。

此问题的解决方案是仅在必要时使用自动患者外展,并确保您将其用于希望接收此信息的患者。例如,如果您知道有很多患者经常错过预定的约会,您可以在他们约会的前一天设置SparkleComm自动短信提醒,以确保他们出席。

此外,不要太频繁地发送消息。正如研究人员在上面指出的那样,过于频繁的交流会困扰患者,导致他们选择退出。了解您的患者希望多久收到您的来信并相应地与他们沟通。

使用正确的技术基础来实施您的自动化患者外展策略

实施自动化患者外展策略的正确技术基础至关重要。劳格SparkleComm统一通信平台使您能够实施成功的自动化患者外展策略,不会疏远患者。

SparkleComm统一通信平台具有以下组件:

消息传递

电话

视频会议

文件共享和协作

如今,基于云的SparkleComm统一通信平台为医疗保健提供者提供了更大的灵活性,可以通过他们首选的渠道与患者进行沟通。

为什么基于云的SparkleComm统一通信平台是正确的选择?

基于云的SparkleComm统一通信平台是供应商与患者沟通的正确选择,原因如下:

您可以将它们配置为向需要它们的患者发送自动预约提醒

它们非常灵活—,它们可以在移动设备上运行,因此即使您不在办公室,也可以对其进行配置

您可以通过自动 IVR 电话或短信联系患者

患者可以通过短信、电话或视频会议与您联系

此外,基于云的SparkleComm统一通信平台具有成本效益。它们将多种解决方案(电话、聊天、视频会议和文件共享等协作工具)结合在一个地方。您不必管理多个解决方案,也不必浪费时间寻找合适的应用程序;您需要的一切都触手可及。

借助基于云的SparkleComm统一通信平台,您可以实施成功、经济高效的自动化患者外展策略,向患者发送相关的、有针对性的信息。您不会疏远他们,而是让他们参与进来,以保持护理的连续性和积极的健康结果。

SparkleComm的基于云的统一通信平台结合了功能和灵活性,以确保成功的自动化患者外展策略。提供者可以配置SparkleComm统一通信平台,在正确的时间向正确的患者发送有针对性的通信。要了解更多信息,请获取演示。

哪些技术对于有效的远程办公必不可少?

某种形式的远程工作可能会继续存在,即使大流行最严重的时期似乎已经过去。但是,如果员工要保持生产力,他们需要正确的技术。

远程办公作为描述远程工作的一种方式,是互联网出现之前的术语,类似于客户服务呼叫中心这一术语。两者都提到电话是最重要的通信工具的时代,无论是完成工作还是与客户互动。

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自从早期的互联网时代以来,人们的交流方式已经发生了很多变化,但远程办公仍被广泛用作在家工作 (WFH) 的同义词,这种做法在全球 COVID-19 大流行之后获得了相当大的吸引力。

对于许多人来说,这是一种新的工作方式,虽然电话仍然是远程办公的核心,但家庭固定电话正变得越来越例外而不是常规。为了高效地远程办公,还需要其他工具。有效的远程办公需要哪些技术?这里有三个必备品。

  1. 可靠的宽带。云是企业支持分散劳动力的关键方法,特别是因为许多通信应用程序和平台驻留在外部数据中心。WFH 很难用基于本地的技术来支持,这是大流行期间云采用率飙升的一个关键原因。用户不是从硬盘驱动器或硬件设备访问通信应用程序,而是从云中接收它们作为服务——因此称为统一通信即服务(UCaaS)。

这些平台(如SparkleComm统一通信平台)正在成为员工提高工作效率所需的大多数工具的标准,因此 WFH 的起点是拥有可靠的宽带。不幸的是,这并非适用于所有在家工作的员工,因此对于接受远程办公的企业来说,这应该是第一个清单项目。在某些情况下,工人需要升级他们的宽带服务,可能由雇主补贴,但对于其他人来说,可靠的宽带选择不存在,在这种情况下,远程工作将特别具有挑战性。

  1. 当前的智能手机。这似乎不是问题,但对于全职远程工作者来说,智能手机的使用可能会激增。一个原因是,在没有家庭座机或公司提供的业务线的情况下,智能手机很可能成为电话的默认选项。其次,对于居住在狭小拥挤区域的远程办公人员来说,一个专用、安静的工作空间可能并不总是可用的。

为了保持工作流程的连续性,工作人员可能会发现有必要去其他地方,无论是在家里、外面还是在车里。WFH 不仅对智能手机提出了更高的要求,而且所需的应用程序——尤其是带宽密集型服务,如视频、浏览或文件共享——将需要配备足够马力的手机来访问这些工具。高分辨率相机和屏幕是另一个重要因素。

  1. 当前计算机。为智能手机引用的性能要求在这里更适用,因为台式机和笔记本电脑是完成大部分工作的端点。与大多数智能手机一样,这些设备通常是个人设备,这意味着访问能力会有所不同。与办公室不同,大多数设备是所有人的标准设备并由高可用性网络提供支持,远程工作人员必须了解他们的家用计算机每天可以支持什么。

最新的计算机至关重要,因为当前模型配备了SparkleComm UCaaS 以及其他基于云的应用程序所需的处理能力。不仅如此,它们还将支持多通道工作模式,具有不错的网络摄像头、高分辨率屏幕和高清音质。现在通过SparkleComm视频会议完成了如此多的工作,旧的 PC 不会削减它,而且它还可能需要工人添加网络摄像头和扬声器等外围设备,从而进一步增加成本。这对于新型号来说不是必需的,而且鉴于笔记本电脑的经济性,所有远程工作人员都应该能够拥有提高工作效率所需的硬件。

塑造现代联络中心的 3 个客户期望

每个执行团队都关注数字化转型的话题。那么,这种趋势究竟是如何转化为管理客户期望的关键任务战略的呢?数字化转型标志着对组织如何使用技术、人员和流程从根本上改变业务绩效的彻底反思。

有影响力的创新机会之一是现代联络中心。现在,人们比以往任何时候都拥有更多的选择来与品牌互动、与竞争对手建立联系以及进行自己的研究。根据有关在 HBR 的研究,买家旅程中的每个接触点都有可能给人留下持久的印象,那些引领客户忠诚度的公司的收入增长速度是同行的 2.5 倍。

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以客户为中心的战略的重要性不言而喻。但是,由于竞争的客户服务期望,前进的道路就像走钢丝一样,以下趋势有助于确立更强有力的方向。

  1. 无摩擦的客户体验是没有商量余地的

公司可以采取的最有影响力的步骤之一是解决客户支持流程。如今,人们被许多相互竞争的优先事项所困。毫不奇怪,在一项民意调查中,92% 的消费者表示,在经历了 3 次或更少的糟糕客户服务体验后,他们将停止从公司购买。一天中根本没有足够的时间让普通人解决问题。

客户体验专家根据他的研究指出战略领导者需要关注的以下战术领域:

消除重复。让客户更轻松地一次性分享他们的故事,这意味着跨渠道创造一致的体验。

提供个性化。仅仅提供良好的客户服务是不够的。客户希望被当作个人对待,而不是案例数量,一项研究发现,根据专家的说法,59% 的客户表示被当作个人对待比问题革命的速度更重要。

重新考虑交互式语音响应 (IVR)。IVR 是令人沮丧的主要来源—,实上,98% 的消费者会跳过它。相反,他们正在通过计算机化支持与现场代理交谈。

答案的一致性。代表必须共同努力解决问题并确定解决问题的最佳途径。对话的连续性是后续对话的必要条件。

当然,此列表不包括节省时间和优化关键指标(例如等待时间、自助服务功能利用率和深化客户旅程的号召性用语)的低悬机会。

关键是让客户体验领导者创建清单并主动确定需要优化的领域。

  1. 客户保护他们的时间

这些天来,每个人都承受着很大的压力,同时承担着多重责任。毫不奇怪,73% 的人表示他们的时间是公司可以而且应该优先考虑的最重要的事情。

在优先考虑他们忙碌的生活的同时,与客户会面的一个机会是通过SparkleComm实时聊天。事实上,与任何其他沟通渠道相比,75% 的人更喜欢实时聊天

基于文本的沟通使客户能够同时处理多项任务,深入思考他们的需求,并减少沟通不畅或认知过载的可能性。

这种悬而未决的优化机会的好处不仅仅是简化客户对话,SparkleComm实时聊天还为公司提供了数据收集机会,以加强其客户关系管理 (CRM) 策略并加强个性化程序。

  1. 整合的全渠道战略影响整个业务

今天的客户体验本质上是全渠道的。人们通过各种渠道与公司互动是很正常的,包括社交媒体、私人在线社区、电子邮件、短信,当然还有电话和SparkleComm视频会议

保持跨这些渠道的综合体验很重要。一个品牌可能有许多接触点作为其客户体验的一部分——引导买家旅程的人总是同一个人。

牢记这一背景,品牌有责任将这些接触点编织在一起,形成跨越数字和实体渠道的综合客户体验。

根据相关研究,拥有强大的全渠道客户参与战略的公司每年增长 10%,平均订单价值增长 10%,成交率增长 25%。

长远考虑

当今的技术格局正在迅速发展,世界各地越来越多的人开始习惯数字化工作流程。成功的长期客户成功方法始于正确工具的选择和编排。关键是要在每个接触点取悦客户,同时优先考虑他们的需求。随着时间的推移,碎片化的数据点有可能成为故事,有助于为个性化和持续建立忠诚度的策略提供信息。

对话是以客户为中心的基础,并为了解计算机屏幕另一侧的人类体验提供了关键任务途径。了解SparkleComm统一通信解决方案如何帮助您为客户提供更加个性化的体验。

机器人大行其道:人工智能来了,它将让会议变得更智能(二)

知道我们在说什么吗?

任何曾经向他们的数字助理询问到最近的星巴克的路线并为下一次《星际迷航》进行放映的人都知道——人工智能必须很聪明才能交付。我们认为 SparkleComm就是这样的。   enter image description here

会议上,人们会讨论多个话题,做出决定,可能会讨论如何解决特定问题,并制定下一步计划。AI 提供的是,在会议结束后,它会生成一份您同意的任务列表,并总结您在会议中做出的决定。这是重要的部分。这就是你所需要的。这个人工智能足够先进,能够直接从非结构化的音频对话中准确地收集这些信息。将这样的功能添加到 SparkleComm视频会议,它确实让我们在竞争中脱颖而出。

听力 vs理解力

知道说什么是好的。了解这意味着什么可以改变企业的游戏规则。这是 SparkleComm中人工智能的一个关键特性。 

我们的核心组件是我们的情绪识别模块。每个人都希望关注客户体验——人们对您的产品或服务的看法。现在,您可以记录和存储通话,但您基本上只能获得所需信息的 1%。您知道这是一个销售电话或服务电话,以及它发生的时间。您真正想要的是了解您的客户想要什么,这在规模上是很困难的。情绪识别功能向我们展示了通话中的趋势——它是否以消极或中性的情绪开始,但以积极的情绪结束?这是一个很好的服务电话。它以消极的方式结束吗?那不太好。我们应该注意这一点。当您能够使用元数据对它们进行分类时,您现在可以按重要性对它们进行排名。将其添加到内容和见解中,我们发现您可以通过这些对话做很多事情:提高生产力、推动销售目标、改善服务等等。通过将内容和情感结合起来,突然之间,您搜索洞察力的方式变得更加聪明——您的公司也是如此。

我们欢迎新机器人霸主

我们都在想:我们应该被这一切吓到吗?我们应该保持冷静。

人工智能更像是一个真正有用的五年级学生,而不是某种可以主宰人类文明之类的天网。所有这些人工智能都非常非常地在辅助领域。我们正在寻找的是增强我们的智力。我们想把时间花在解决问题上,而不是安排会议来解决问题。没有人对做平凡的事情感兴趣。如果我们有更多的大脑空间来进行创新、想法和诸如此类的事情,我们都会得到更好的服务。人工智能在这里处理流程——它只会帮助你过上幸福的生活。   即使这正是致力于征服人类的超智能机器人会说的话,我们承认,我们对为客户提供更好体验的前景感到兴奋。更兴奋的是在这个过程中做不那么繁忙的工作。创新发生得很快,是兴奋的,这很有挑战性,甚至有点可怕,但是,如果我们可以通过讨价还价获得更智能的SparkleComm会议,这是一笔不错的交易。 

机器人大行其道:人工智能来了,它将让会议变得更智能(一)

强调:

SparkleComm于 2020 年 12 月获得了开创性的“对话智能”人工智能技术。

AI 将从您会议中的对话中提取有意义的见解 , 因此您不必这样做。

回想一下您参加过的最好的会议。您还记得每个议程项目吗?下一步?跟谁跟进?在美好的一天,我们很幸运能记住什么是由谁决定的。(可能还有零食。)这就是机器人进来的地方。不,他们不会为你去开会。但是,如果机器人(人工智能)可以为您做笔记、日历检查和总结呢?它看起来越来越像一个现实,我们很快就会享受它。 

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高速创新

创建更智能的会议需要快速创新。快速创新有时意味着获取现有技术,而不是重新发明轮子。

和你的医生谈谈

现在人们开始将人工智能应用于医疗保健,特别是患者告诉护理人员的事情可能表明更大的问题。 

我们正在研究如何在医疗保健领域使用人工智能——将其应用于患者数据,并试图弄清楚它是否可以帮助确定哪些患者面临风险,根据患者过去的病史,我们实际上是在使用 AI 来预测他们是否有患糖尿病、高血压等的风险。然后,我们开始将人工智能应用于语音。 

我们听到你

随着 AI 功能的增长,有些团队看到 AI 被应用于文本和语音,而不是对话的音频部分——语气、音量和节奏告诉我们很多关于真正发生的事情。

我们很快意识到,语音是我们在文本和视频中捕捉到的内容的核心,大部分 NLP(神经语言处理)和 NLU(自然语言理解)工作都在文本和视频方面,很少在语音方面付出努力。所以我们意识到有机会创建一个专注于音频作为主要数据源的平台。

给我们总结一下

仅仅转录录音中的文字并不能提高与会者的效率。它只是让他们有更多的阅读时间。但是,如果 AI 可以提取出有意义的句子呢?诸如目标日期和下一步之类的事情?根据专家的说法,这就是所谓的“对话智能”——它可能只是帮助你在下一次SparkleComm会议上花更多时间解决问题,而减少处理SparkleComm会议本身机制的时间。 

我们关注的是会话智能。 您有销售对话、客户支持对话、任何业务对话。在当今世界,人们记录了这些对话,但从未真正对它们进行过分析。人们仍然必须做笔记并说“好的,这就是我们讨论的内容。” 但是,如果 AI 可以充当您的助手呢?一个足够聪明的人可以从会议中提取要点,减少您的工作并提高您的生产力?我们认为这是 SparkleComm视频会议用户首先看到的价值。我们的 AI 模型将自动生成整个对话的简短摘要和完整摘要。所以你不必做笔记——你可以详细查看整个SparkleComm会议,或者自动获得高点的摘要。

小型企业最佳视频会议

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视频会议服务在过去十年中发生了巨大变化。现在,与远程员工、供应商和客户面对面交流就像单击按钮一样简单。

现在,为您的小型企业找到合适的视频会议解决方案比以往任何时候都重要。根据普华永道的数据,55% 的员工希望他们的员工在 COVID-19 不再构成威胁之后继续在家工作。

但是有这么多不同的服务可供选择,很难知道从哪里开始。您想知道您正在获得满足您业务需求的最佳解决方案,无论是现在还是将来。

视频会议服务中寻找的东西 您选择的视频会议软件类型将取决于您经营的业务类型以及您正在寻找的功能。例如,您是否需要与现有办公工具无缝集成的服务?

或者您是否需要可以与您的公司一起扩展的服务?以下是选择视频会议服务时需要考虑的一些事项:

容量

如果您是独资经营者,需要一种方式与您的产品制造商、销售人员和会计师进行沟通,您可以通过免费服务获得成功。 但是,如果您是一家在全国或世界各地设有办事处的成长型公司,您可能需要一项服务,允许多达 100 人加入电话会议。

花一些时间考虑您的容量需求以及您实际期望使用该服务的频率。

画质和音质

图片和声音会对视频通话的质量产生相当大的影响。如果您只希望与您的内部团队会面,那么偶尔的延迟或掉线可能不是什么大问题。

如果您希望与供应商和客户会面,您的视频通话将直接反映您的业务质量。在这种情况下,您可能需要更强大的高清视频服务。

实时私聊和群聊 您想在视频会议期间与团队成员私下回答问题并澄清要点吗?如果是这样,那么内置聊天选项应该是优先事项。

能够共享文件

如果您打算进行演示和共享文档,则需要带有屏幕共享选项的服务。某些服务甚至让您能够在演示期间绘制文档。

下载与基于云或基于应用程序的服务

某些服务要求参与者下载软件并创建一个帐户。如果您只是打算与您的内部团队会面,那可能没什么大不了的。

但是您会要求潜在客户或供应商也这样做吗?如果没有,需要拨入并可能需要密码的服务可能是一个不错的选择。

记录和存档会议的能力

并非所有服务都允许您保留电话会议记录。如果保持会议记录对您的业务至关重要,您将需要提供此功能的服务。

跨操作系统的可用性 并非所有服务都适用于所有操作系统(或 Web 浏览器,就此而言)。

因此,您需要寻找一种服务,确保所有人都能访问,无论他们使用的是 Android 手机还是 PC。

我们评估了许多不同的功能,以选出最佳SparkleComm视频会议软件。我们寻找的最重要的功能之一是可访问性。

SparkleComm视频会议应用程序是一个很棒的工具,但它需要外部参与者来创建 Skype 用户配置文件。这可能是一些人不想做的事情,所以出于这个原因,我们没有包括它。价格和可扩展性是我们考虑的其他基本特性。

作为小企业主,您需要专注于管理和发展业务的日常方面。合适的SparkleComm视频会议软件可以帮助您做到这一点。

如何使用SparkleComm 招聘和雇用远程员工(二)

如何通过 5 个步骤雇用远程员工

SparkleComm视频会议为例,如何通过 5 个步骤雇佣远程员工:

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1.注册视频会议平台

有很多选择——根据经验,寻找时间限制(有些限制你每次通话 40 分钟)和用户限制。(会不会有不少人需要面试你的候选人?)

例如,SparkleComm Video非常适合远程招聘,而且很容易上手和运行。SparkleComm与Outlook和Google 日历集成,因此您可以一键将视频会议链接添加到任何邀请。

  1. 开始筛选候选人

借助 SparkleComm Video,您可以在流程的早期筛选候选人时,通过计算机、电话或移动设备进行一对一面试。这可能包括与两位候选人的会议和它们的引用,以确保他们说他们有比赛过去的业绩经验。

使用 SparkleComm Video,您甚至可以进行屏幕共享,因此如果您正在招聘创意职位,您可以让求职者在聊天时分享他们的作品集!

  1. 与您的团队分享最好的简历

一旦您缩小了竞争者的范围,就该让团队加入了!您可以在SparkleComm应用程序中轻松共享文件并实时讨论它们——这是共享候选人简历和讨论流程中后续步骤的好方法。

  1. 主持小组访谈以衡量“文化增加”

文化契合的时代已经过去。现在是在候选人中寻找文化元素的时候了。做到这一点的最佳方法之一是与团队中的精选成员进行小组面试。SparkleComm Video 的小组会议允许您在标准计划中拥有多达 100 名参与者,让您的团队(内部和远程)有机会参加这些重要会议。

  1. 随时随地安全登录任何人

一旦您选择了新的团队成员并且他们接受了,就可以开始入职了!SparkleComm Video 在与您的人力资源团队进行面对面的培训时可以节省时间,因为您可以同时让多名新员工跟上进度,并轻松共享重要的培训文档或视频供他们在自己的时间查看。

(如果您正在寻找更强大的功能,SparkleComm 还与一些安全电子签名应用程序集成,因此新员工可以立即发回他们签名的录取通知书和税表。)

何时雇用远程员工:现在是时候了!

现在是开启远程招聘的最佳时机。借助SparkleComm Video平台,走在这一增长趋势的前沿,并保持作为小型企业的竞争力。您将通过更广泛的招聘库扩大团队中人才的深度,同时安全地审查和入职新员工,无论他们身在何处。