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物理办公室的变更

办公室计划人员正在使用新的隔间设计，升级的通风系统以及无接触的所有物品（电梯按钮，门入口，水龙头等）在新的工作场所中工作。

如今，员工们坐在一起的开放式会议工作空间环境将成为过去。

减轻危害的最佳方法可能是在家中工作，但在某些时候，某些人会希望并需要回到办公室环境中。

其他人将发现在任何地方工作都更具生产力和吸引力。

视频现在无处不在

近期组织不得不扩大协作工具以进行远程工作，提高安全功能，为员工配备笔记本电脑和其他生产力设备以及加强网络和通信基础架构。

随着员工继续使用该技术保持社交距离，SparkleComm视频会议将在办公室中变得越来越普遍。

人们将参加虚拟会议，而不是步行到会议室。

过渡到办公室意味着需要强大的通信工具，以便随时随地以丰富的方式共享信息并进行协作。

SparkleComm如何提供帮助

SparkleComm会议应该很简单。

鉴于对SparkleComm视频会议和互操作性的需求激增，因此重要的是，任何人都可以轻松地主持和参加视频会议，而视频会议背后的技术应该可以正常工作。

使用SparkleComm，可以使用其强大的会议平台轻松地从任何设备主持和参加视频会议。

会议参加者可以从任何地方参加会议，无论他们使用的是视频会议系统，电话，Web浏览器还是便携式计算机。

SparkleComm是团队和技术相遇的地方，可简化视频会议的体验和工作流程。

SparkleComm帮助打破障碍，从而改善团队和平台之间的视频通信。

大声锻炼

鼓励员工“大声工作”还可以帮助组织从团队协作技术中获得最大收益。在团队协作渠道上“广泛且经常地”共享问题，成功和斗争，可以打破各自为政的局面，建立互动关系，提高透明度，并创建持久的，基于上下文的组织知识宝库，以供将来共享参考。

从文化上讲，尽管我们越来越好，但我们仍将继续努力。最终，我们希望看到所有员工在项目甚至部门渠道上发布相对未经过滤的状态更新。大声锻炼可以使团队之间的联系更加紧密，并使领导者一目了然地看到需要他们参与的领域。

我们还可以尽可能将对话从电子邮件和直接消息中删除，并将它们放置在公共渠道和共享的工作区中，其他人可以在其中实际查看它们。通过采用这种方式，虚拟协作技术可以帮助经验丰富的员工留在同一页面上，并使新的团队成员快速掌握工作进度。

并肩工作

如今的团队协作工具已经走了很长一段路，但仍然很大程度上无法促进在物理办公室中容易进行的计划外对话，同事们可以在那里非正式地就共享项目进行SparkleComm非正式聊天。现在确实需要一种更好的方法来创建虚拟走廊，在该走廊中可以像在普通办公室中那样进行现成的对话。

这是最大的战斗，我们鼓励团队偶尔举行公开，无日程的SparkleComm视频会议，以重现亲自合作的经验。其实我们已经看到一些团队已经设置了一些SparkleComm视频会议，让它全天运行，人们可以根据需要上下车。

某些传统行业的团队也举行类似的合作会议，这一传统是偶然发生的，有一天是一次每周一次的会议结束后，参与者发现自己在共同的SparkleComm统一通信平台上从事不同的项目。这可能是自大流行开始以来他们在办公室工作的最接近的经历。在某种意义上，我们只是在漫不经心地谈论什么。当我们意识到我们都在共同努力时，我们都笑了。

4.培育虚拟协作文化

任何团队协作工具都只有在员工使用时才起作用，因此鼓励敬业度很重要。某在线计费平台的联合创始人兼CTO 表示，开始改善虚拟协作文化很简单，就像在SparkleComm上定期举行视频会议或鼓励员工全天更新其状态一样简单。

有关如何改善虚拟协作文化的其他技巧包括以下内容。

建立视频规范

视频会议的文化规范因组织而异。根据某大学所说，关键是在领导层做出有意识的决定并清楚地传达期望。该大学的首席信息官说：“如果我正在通话，每个人都打开视频，因为他们知道我不会参加会议。” “我想见你，我认为我们可以通过SparkleComm视频会议这种方式建立更好的联系。”

有时，规范会有机地发展。例如，基于工作人员的反馈，该大学的领导层决定大型会议中的被动参与者不需要使用摄像机，但是，如果您正在进行SparkleComm视频对话，则视频就可以打开了。

同样，我们总是打开相机以进行更多的人际交往，因为领导者必须始终如一地为他们希望从员工身上看到的数字行为建模。因为以身作则对我们很重要。

轶事证据表明，许多用户不介意与同事见面，而是不喜欢在屏幕上观看自己的图像。想象一下，每次开会时，面前总是有镜子。SparkleComm视频会议的参与者可以使用“隐藏自我”功能来最大程度地减少那些分散注意力的的时刻。

对于某些组织而言，使视频可选为更好的选择使其更符合其企业文化。我们告诉我们的员工，如果有时候让他们感到不舒服，那就不要这么做。我们意识到人们正在全职在家中工作，我们希望尊重他们的隐私。

另一个考虑：静音还是不静音？鼓励人们保持沉默，因为这往往是整体参与的良好指示。参与者最初可能会担心背景噪音，但是技术领导者应该向他们保证，像SparkleComm统一通信这样的主要平台上的噪音抑制功能几乎总是足够的。

视频现在是至关重要的

在过去的一年中，世界各地的公司被迫改变经营方式。

当初，大多数员工都在家工作，公司正在转向协作平台和视频会议软件来实现连接。

尽管我们拥有视频会议功能已有一段时间

像COVID-19一样，没有什么可以加速数字化转型。公司正在经受考验。

由于人们需要在家工作，因此对安全性，VPN，协作，视频会议，甚至办公室中的社交部分都进行了测试。

具体而言，许多公司必须成为视频优先公司。尽管有些人（如SparkleComm）已准备好进行更改，但许多人却没有使用。

但是人们发现，连接视频并不像他们想象的那么复杂。

应对互操作性挑战

每个公司都有独特的沟通方式。

可能是他们使用的软件，也可能是已有的硬件系统，但这在连接方面带来了挑战。

客户，公司之间，甚至现在员工之间的互操作性已成为许多公司的障碍，因为它们已经从家庭模式转变为工作模式。

SparkleComm其实是一项可带来更好的最终用户体验的技术。

连接时可以实现简单性和无缝性。SparkleComm都可以在幕后与用户建立联系。

安德斯（Anders）用比喻说，每个视频通信工具都说自己的语言。

SparkleComm正在翻译该语言，以帮助实现业务连续性，这是我们当前正在处理的紧急情况。

3.为每个任务使用正确的协作功能

自从2020年初远程工作成为新常态以来，企业就过度依赖视频会议来进行协作工作。 他认为视频通话会阻塞日历，使参与者精疲力尽，并且经常遇到技术问题，他鼓励用户限制某些视频会议软件的使用。

某技术专家说：“在过去的五年中，我认为我从未见过召开过视频会议的董事会或高管会议。” 至少有一个参与者始终存在连接或应用程序问题，并且每个人都被屏幕上源源不断的通知分散了注意力。因此，他更喜欢他们公司的大部分协作工作都是通过其他工具如SparkleComm统一通信系统和其它功能异步地进行，而不是正式地进行。

在SparkleComm统一通信中写下内容，进行简短的临时对话，更新文档。异步审查，重复。 他还提醒员工，不要低估简单的一对一语音通话的功能，这是有效的，并且具有使参与者不受屏幕约束的额外好处。

某全球数字咨询公司的战略主管也认为工作场所中的视频会议过度使用。他说：“我们尽力而为，但我仍然发现自己每天至少参加一次会议，而通过另一种合作媒介可以更好地应对。”他补充说，如果一个员工一天集中精力了四个小时，但是还有六个小时的视频会议，那么生产力必然会受到打击。

信息学院的领导们也同意太多的视频通话会导致会议疲劳和员工精疲力竭，并补充说，用户应遵循“协作层次结构”，在该层次中安排会议始终是不得已的选择：

1.异步通信（共享文档，项目管理通道等）；

2.同步通信（直接消息传递，团队聊天，一对一 SparkleComm语音呼叫等）；

3.小型会议和大型会议。

不可避免的会议最多只能持续15到30分钟。他补充说，参加者应尽可能少，并且不要邀请“可选”的参加者，因为他们可能会觉得有义务参加，即使这样做不是很好地利用他们的时间。

但是，根据一些技术主管的说法，如果企业用户通常过度依赖视频会议，则其他宝贵的协作功能将很少使用。某软件提供商认为虚拟白板经常被低估了，他说：“ 它创建了一个2D工作区，每个人都可以在其中工作，离开并跳回以后，无论他们是在远程还是在办公室，”他补充说，这有助于在混合工作环境中实现公平的竞争环境。然后，就可以录制带有音频和带时间戳记的转录的屏幕共享，这是某些销售支持SaaS公司所高度依赖的。根据他们的首席技术官的说法，错误再现的演练。

“接收者可以阅读成绩单，点击成绩单的特定部分，跳到录音中的那个位置，然后以快于实时的速度播放视频。这对参与的每个人来说都是一个惊人的生产力提升，” 他说。他认为，另一个强大但未充分利用的协作功能是在视频通话过程中控制另一个用户的屏幕的功能。但是他还指出，一些铃声和口哨声，例如动画背景，并没有增加任何价值，并分散了参与者的注意力。

在理想的团队协作环境中，技术可以使微妙的工作体验同时逐渐消失在后台，实现这一理想需要一种战略方法。

2020年初，当COVID-19大流行引发办公室突然外逃时，某保险业巨头面临着技术挑战。他们的首席信息官拥有45,000多名新的远程工作人员，他们需要虚拟协作技术，该技术可以反映出他的用户最了解的面对面协作体验。他说：“重要的是，我们有能力支持员工与队友和经理之间建立的人际关系。”他决定部署一个集中的团队协作平台SparkleComm，该平台现在可用于大部分公司通信，文档和工作流。他说，此举极大地鼓励了远程生产力和参与度。他说，虚拟的，组织范围的会议感觉“就像一对一的互动，即使有成千上万的员工参加了会议。”他补充说，SparkleComm视频会议技术使与会人员可以轻松地互动，提出问题并提供实时反应来自世界各地。

根据最新研究，自大流行开始以来，团队协作技术的采用就激增了，目前至少有47％的组织正在使用它，另有21％的组织计划在2021年底前使用它。但是某些部署比其他部署更有效。研究还发现组织的虚拟协作策略，不只是是否使用诸如Cisco Webex，Google Chat，Microsoft Teams和SparkleComm之类的平台，而且如何使用它们都会显著影响ROI。

以下是有关如何改善虚拟协作并充分利用该技术的四个技巧。

1.将您的虚拟协作平台视为工作中心

根据最新的研究，将协作平台视为成熟的工作中心而不是独立的消息传递应用程序的组织更有可能看到可衡量的业务收益，例如生产率提高，成本节省和收入增加。为了获得这些胜利，组织必须利用平台的全部功能集并集成第三方应用程序（例如CRM和项目管理软件），以提供更具凝聚力和效率的UX。

例如，某CRM软件提供商已将其服务台与首选的SparkleComm团队协作平台集成在一起，以便员工可以更轻松地报告技术问题。该公司还部署了漫游器，以使团队成员完成常见任务，例如请求虚拟信用卡，而无需他们导航各种复杂的业务应用程序，他们致力于为用户消除摩擦。

将两个或多个协作工具合并到一个工作中心的单一供应商策略和应用程序集成，可以实现集中管理，并最大程度地减轻了用户负担，使他们无法在众多类似平台上紧跟功能和更新。某大学信息学院教授兼协作技术专家说：“在许多组织中，协作生态系统已失控。”他补充说，许多员工必须在工作日内不断地从一个应用程序跳到另一个应用程序。“这不是对人们时间的有效利用。”

另一方面，一些公司故意选择相对分散的方法，鼓励员工探索新工具并使用他们认为最佳的工具。“我们范围内使用的协作工具是SparkleComm统一通信，”总部位于中国湖南的工作流自动化SaaS提供商的首席执行官兼联合创始人说。他说，作为一家以用户驱动的采用为基础建立增长战略的公司，需要为其内部用户提供高度的技术自主权。

视频的现状

COVID-19揭露了如何做好准备并进行数字化转型的公司。

几乎一夜之间，企业正在迅速改变其运作方式。

人们抛弃了他们可以使用的设备（例如一间完整的视频会议室），不得不学习如何使用他们所拥有的设备来发挥功能和提高生产效率。

在过去的几周中，公司报告了较高的生产率水平，这在很大程度上归因于视频会议。

这帮助人们意识到了视频所具有的力量。

作为人类，我们渴望建立联系，而且值得庆幸的是，无论是在个人层面还是在专业层面，视频都使这些联系成为可能。

在工作中很多次，您开会并迅速完成工作。

视频会议已经实现了类似水平的生产力和成就。

利用当前的视频技术提高投资回报率

在不久的将来，随着州和国家/地区取消对社会隔离的限制，企业将恢复常态。

事情不会在一夜之间发生变化，并且可能会有一种衡量的恢复工作的方式，但是可以肯定的是，视频无处不在。

现在人们对使用该技术更加满意，许多办公室的视频会议室将重新使用。

但是，许多企业将意识到，在现场使用的工具不一定能与这些视频会议室互操作。

人们将需要找到一种方法，使任何软件都可以访问传统的视频会议室。这是SparkleComm可以提供帮助的地方。

这些视频会议室的建造成本很高，但许多公司不必花钱来改造技术，而是可以花钱来使用现有的设备。

SparkleComm可以使这些房间有用。

SparkleComm提供了出色的会议服务，任何人都可以从任何设备，会议系统或浏览器进行连接。

参加会议很简单-这才是重要的。

在这些充满挑战的时期，企业了解远程工作时保持生产力的至关重要。尽管SparkleComm视频会议和SparkleComm电话会议软件最近成为焦点，但在家中工作所需的工具远远超出了在摄像头前进行对话或共享文档的能力。

安全的远程工作

通过“安全远程工作”网络研讨会系列，了解有关如何远程工作并保持安全的最佳实践和指南。

观看网络研讨会

可视化协作需要功能强大，直观的可视化软件 ，该软件将帮助远程业务团队提高其分析技能，在远程工作时保持生产力，知情，按计划，并在同一页面上。SparkleComm音视频会议系统提供使您在每种情况下都能更好地工作的功能，包括：

会议期间的协作和图表：

1）快速创建视觉效果，无论是框图，流程图，时间轴还是规范和描述语言（SDL）图。

2）从预制模板的集合中进行选择，或者根据需要从头开始创建。 借助思维导图，集思广益，决策树和其他流程图模板以及引人注目的形状轻松捕获想法和策略。

3）通过数据叠加层，图标，颜色和图形使图表栩栩如生，使数据更易于消化，并将数据链接的插图集成到仪表板中，从而获得更多的业务洞察力。

让每个人都在同一页面上：

1）创建标准操作程序以维持业务连续性和一致性。 通过安全的基于Web的链接，附件，图像或PDF轻松共享您的工作，并在线回复评论。

2）交流真相的一个版本，并可以从几乎任何地方访问图表。 同时使用完整的编辑功能共同创建和编辑图，并使用注释和@提及与同事进行协作。将您的流程图和图表连接到实时数据。当基础数据自动更改时，请使用应用的形状格式来更新流程图。

3）在每个人心目中生成视觉效果。无论您是需要制定一种高级的，以人为本的视觉（技术，细粒度和复杂的视觉效果），还是介于两者之间的东西，在线使用视觉效果进行远程创建，共享，分析和协作的能力都是保持所有人专注的关键在奖品上。

在家里工作时，通过构建流程图来帮助每个人“看到”实际流程，最大程度地提高效率比以往任何时候都更为重要。像SparkleCoom统一通信可以通过任何浏览器或设备共享，编辑和查看您的流程图。 协作并收集即时反馈和轻松的版本控制。

团队配备：

由于我们经济中发生了许多经济变化，因此紧跟当前的角色，职责和最新的人员配备至关重要。这就是 组织结构图 派上用场的地方。这些图表显示了组织，部门或特定项目中的当前联系信息，报告关系和命令链。您可以使用SparkleComm视频会议进行。

虽然我们的工作方式可能永远改变了，但业务却永远停下来。无论您是在家中，旅途中，跨时区工作还是准备回到办公室， 远程团队都 需要业务分析和可视化工具来保持 高效，执行行动计划并将其有效地传达给每个人。

多年来，我们一直在说视频会议市场正处于变革的风口浪尖，并准备起飞。

随着我们在2020年因COVID-19造成的破坏，加速的创新和改变的工作习惯，我们现在可以说视频时代已经到来。每个人都在使用它。

在我们的职业生涯中，我们认为您至少应该两次亲自见面：第一次和什么时候值得庆祝。

其他大多数会议都可以使用视频会议来完成。

随着我们朝着混合工作模式迈进，人们在家里工作，而其他人则回到办公室，我们相信对视频的需求将继续增长，从而确保这种混合劳动力能够得到满足

每个全球劳动力数字原生75人Z世代将语音视为视频。

模拟音频通话已成为过去，研究对此提供了支持。

根据弗若斯特沙利文（Frost＆Sullivan）的预测，到2025年，预计将有75％的劳动力用数字原住民来填补，他们的首选通信方式是视频。

随着过去一年的巨大变革，随着新一代对劳动力的影响，我们可能会看到新的工作方式进一步加速。

因此，至关重要的是，在维护和维护公司需求，解决安全性，数据保护和隐私等问题的同时，使将来的员工能够尽可能地访问视频。

在SparkleComm，我们相信视频交流的力量及其与现场会议一样有效的潜力。

SparkleComm简化了跨边界，企业和平台的视频通信，使每个人都可以看到，听到和包括在内。

对于在视频会议行业中工作的人员而言，向远程协作工作的过渡相对容易。

但是，有许多组织在视频策略方面有些挣扎，他们在现场做出快速决策以确保业务连续性。

他们现在正在评估自己是否拥有正确的流程，人员，合作伙伴和工具。

所有企业都需要强大的基础来满足其协作和运营需求。

这就是为什么我们为与Frost＆Sullivan合作探索如何使视频商业化而感到自豪的原因。

这意味着使所有人和支持组织都可以访问它，同时增强员工，合作伙伴和客户的能力。

我们已经研究了趋势，并为领导者提供了见解，以确定他们是否具有支持其视频和数字工作场所策略的正确元素。

虚拟护理的报销应如何计算？

对远程医疗服务的需求不断增长，这意味着远程医疗报销将成为未来的问题。为了使提供商继续提供远程医疗服务，他们需要远程医疗报销。

2020年夏天，医疗保险和医疗补助服务中心宣布寻求公众的意见 ，就此应永久涵盖远程医疗服务。医学协会已经看到， 大多数地区监管的医疗计划都为远程医疗服务提供了覆盖率均等的服务。此外，协会还为设置远程医疗服务的提供商提供了远程医疗报销计划。

提供者希望远程医疗报销的费用与亲自就诊的费用相同。另一方面，远程医疗支付者希望看到较低的远程医疗费用。提供者如何才能获得公平的远程医疗报销，而付款人也能节省成本？

促进提供商与远程医疗付款方之间的协作

为确保正确计算远程医疗报销，远程医疗付款人和提供者必须清晰有效地进行沟通。最好的方法是利用SparkleComm远程医疗通信平台。

SparkleComm远程医疗通信平台可通过以下方式在远程医疗付款人和提供者之间进行清晰有效的通信：

多种沟通渠道：电子邮件，电话，文字和视频会议

安全信息共享-它们符合HIPAA

文件共享

易于使用，因此没有人需要成为技术专家即可使用这些平台

用一个解决方案回答两个问题

这两个问题涉及医疗保健中的不同主题，第一个问题专门涉及远程医疗服务，而第二个问题涉及远程医疗报销。但是，相同的解决方案，远程医疗通信平台满足了这两种需求。 远程医疗通信平台（如SparkleComm统一通信）使提供商能够向患者提供远程医疗服务（以及与护理团队成员进行协调）。它还使他们能够与远程医疗支付者合作，以确保远程医疗报销满足双方的需求。

远程医疗服务的未来是什么

随着我们开始漫长的国家和全球复苏之旅，面对面的约会将再一次成为可能。但是，对远程医疗的需求不会消失。

监管机构将使提供商能够继续提供远程医疗服务 。这项法规要求至少必须将以下两个因素考虑在内：

提供者的公平远程医疗报销

保护患者和提供者信息的隐私规则

在立法者讨论这些主题时，至关重要的是，提供者和远程医疗支付者应对未来可能发生的事情做好准备。现在，将远程医疗通信平台置于适当位置，可使提供商继续提供远程医疗服务。它还使以简单，安全的方式与远程医疗支付者进行合作成为可能。

强大的远程医疗通信平台可帮助您为医疗保健的未来做好准备

医疗保健的未来看起来将包括远程医疗服务。市场领先的SparkleComm远程医疗通信平台可促进远程医疗服务以及提供商与远程医疗付款者之间的更好协作。