沟通是关键:为什么云会议需要视频

您很可能曾经经历过这种情况:您的团队已准备就绪,可以与新客户等众多受众进行电话会议。开始通话时,您的神经很高,但是您的团队已为任何事情做好了准备。

直到连接不良并且通信困难为止。或者,您发现通过音频传达特定概念的翻译效果不理想。

电话会议解决了过去几年的长途商务旅行问题,但是我们的需求和技术已经发展。这就是为什么云中的所有会议都必须使用视频的原因。  如今,有58%的企业在日常业务中使用视频会议

除了改进的音频连接,云中的视频会议还具有以下优点:

改善业务沟通

与同事或客户交谈时,您如何知道他们的感受或想法?尽管他们可能会说,但其中的大部分信息都是来自他们的  非语言交流。

通过电话与客户交谈时,您不能仅通过听取他们的声音来了解这些提示。相反,通过在云上托管视频会议为您的团队提供了机会,可以通过响应非语言提示来改善客户之间的通信。

从长远来看,通过视频协作改善的沟通还可以提高生产力并加强与客户的关系。

视觉辅助的使用

如果您发现很难通过电话展示策略,产品或服务的特定方面,则使用视觉辅助将有所帮助-尤其是当您需要与大量受众交流时。这可以通过在云上托管网络广播来实现。

您可以使用SparkleComm统一通信平台在收益电话会议期间传达从新活动的媒体到最新财务报告的所有内容。在一个云解决方案中使用视频,音频和视觉辅助工具,使网络广播成为企业的理想通信工具。

降低间接费用

过去,要进行大量视频会议,需要昂贵的现场硬件。此视频会议选项还需要IT支持团队的帮助才能保持正常运行。

视频会议和网络广播选项使您的公司可以投资于改进的通信解决方案,而不会浪费您的全部预算。

另外,诸如SparkleComm统一通信平台之类的解决方案   可提供完全安全的连接,而无需额外的费用和第三方安全措施的费用。

通过视频改善云上的公司沟通

通过使用视频在云上进行会议来增强您的客户关系和公司整体沟通。劳格的SparkleComm统一通信平台可以帮助您通过视频与客户和同事无缝安全地进行协作。

将本地PBX迁移到云的7大业务优势(一)

从专用商务应用程序的普及到使员工能够从任何地方进行连接的智能手机和笔记本电脑,技术正在改变人们的工作方式。但是电话系统还没有跟上,许多企业都依赖于不能满足其当前需求的过时的PBX系统。根据Sprint的说法,本地系统的平均寿命为7年,但发现仍在使用10甚至20年前构建的系统进行呼叫的企业并不罕见,这要早于智能手机和其他日常技术。

PBX的问题

正如旋转电话和文件柜所展示的,曾经为企业服务良好的解决方案并非永远都是最佳的。对于仍依赖PBX的企业,以下问题可能听起来很熟悉:

持续数小时(甚至数天)的系统中断和停机时间

需要与多个运营商和供应商合作(并向其付款)以支持复杂的系统

缺乏专业的内部专家来维护旧系统

采购零件和硬件困难

在当今快速变化的工作场所中,敏捷性,灵活性和机动性已成为必备素质。无论是在COVID-19停工期间急于在家中工作,还是随着企业从大流行中恢复而进行人员变更,如今的公司都需要能够帮助他们快速应对中断的解决方案。本地PBX系统根本不会削减它。

迁移到现代电话系统

对于企业而言,好消息是云解决方案已经成熟,统一通信SparkleComm)可帮助公司克服许多常见的痛点。这就是UCaaS通信技术如何促进您的业务。

  1.统一整个企业的沟通

如果您的办公室就像大多数仍依赖PBX系统的企业一样,则您可能会使用一些杂乱的工具:传真机,用于视频会议和短信的单独应用,座机和无线电话。这些不同的工具使得难以快速吸引人,如果为每个帐户分别设置帐单,它们的成本也会很高。 

SparkleComm统一通信将所有这些以前不同的工具集成到一个平台中,员工需要工作的任何地方都可以访问该平台。通过消除多个解决方案的冗余,切换到SparkleComm单个解决方案还可以节省资金和管理时间。  

2.简化多位置管理

如果本地PBX不够杂乱,则具有多个分支机构或多个位置的企业将需要管理更复杂的网络,涉及更多的供应商和系统,这造成了IT和预算方面的麻烦。但是基于云的解决方案可以通过Internet连接无缝扩展到任何位置,不再需要将IT分发到远方办公室就可以设置电话和维护现场系统。

雇主和雇员对远程工作的看法(二)

员工对远程工作的看法

尽管经理们担心工人会逃避责任,但许多在家工作的员工的经历却恰恰相反。实际上,在锁定期间,中国的平均工作日增加了三个小时,比其他国家的要多。工作时间可能会增加,但这是一把双刃剑:69%的上班族在3月表示他们正经历精疲力尽(比两个月前增加了近20%),而59%的人表示正在减少休息时间。但是,并非所有类型的工作都从远程工作中得到推动。根据《全球家庭体验工作调查》,员工表示,在最大程度地减少干扰和处理需要更深入,更有创意的思考和重点的任务方面,他们在家中的表现要比办公室要好。但大多数人表示,办公室更有利于协作和团队合作,教练和指导以及其他需要与同事互动的工作方面。

员工还担心与经理的关系。大约三分之一的工人担心由于在家中工作时能见度降低,他们的经理们看不到他们的全部贡献,并且这可能会对他们的职业发展轨迹产生不利影响。超过四分之一的员工还说,在远程工作时很难进行对话或提出疑虑。

关于远程工作的新兴主题

比较雇主和雇员的远程工作经验,一些共同点开始出现。双方都认为,员工的工作时间越来越长,工作越来越努力,这使人们普遍接受远程工作。 

但这并不意味着员工必须更聪明地工作:需要使用更多工具(例如统一通信和文件共享解决方案)来执行许多日常任务,这会增加工作负载的摩擦,而不会增加价值。考虑到普通员工每天浪费多达一个小时,只是在基本的工作场所应用程序之间导航甚至在冠状病毒大流行在线上转移更多功能之前,其中一些额外的时间就有可能用于管理增加的技术负担。挑战沟通不仅会导致这种拖累,而且还会导致挫败感以及与公司和队友的脱节感,最终阻碍个人和公司的绩效。如果远程工作是未来的方式(所有迹象都表明是这样),那么这些问题就必须克服。

改善远程工作体验的正确工具

随着企业对未来的投资,许多企业明智地考虑了2020年在家工作的经理和员工的经验,以便做出改进。根据远程工作调查发现,对于许多人来说,这包括对基础设施的投资,这将改善员工的关键需求,包括促进团队合作和敬业度。 

尽管2020年是在家办公,向前迈进的盲目和史无前例的实验,但企业将受益于后见之明。为了应对共同的挑战,首要任务应该是实施缓解已知痛点的技术解决方案。像劳格科技SparkleComm这样的统一通信解决方案提高了许多工作职能,尤其是在团队分开时更容易滞后的职能。借助团队消息传递,视频会议云电话SparkleComm可以将最佳办公环境带到任何员工工作的地方。

成功的视频会议的8个组成部分

视频会议不是一个新现象。第一个简单版本创建于1964年。它是AT&T在纽约世界博览会上推出的。

从那时起,视频会议逐渐发展并普及。近年来,由于需要出于商业目的而减少旅行来保护地球,因此人们越来越重视它。

由于大流行导致许多人需要远程工作,这种增长在2020年更加普遍。考虑到这一点,如果您的企业更频繁地使用视频会议,则需要了解成功的视频会议的组成部分。这样做可以帮助您达到目标。让我们更详细地研究成功的视频会议的八个组成部分。

合适的视频会议平台: 如果找不到适合您需要的视频会议平台,那么结果就不可能达到您的期望。选择SparkleComm这样的提供程序意味着您可以访问高质量的视频以及诸如屏幕共享之类的协作工具。

这意味着您的会议可以像与会者都在同一个会议室中一样完全运行。该过程是流畅且无缝的,您将获得所需的体验和结果。

视觉品质: 显然,如果您主持视频会议,则希望与会人员能清楚地看到对方。为了实现这一点,您需要考虑几个因素。

照明不应太亮,应尽可能从侧面照明。这是因为明亮的头顶照明会引起眩光。

所用摄像机的质量应足够高,以提供清晰的图像。您可以在这里找到如何为在线会议选择好的摄像机。

任何可见的背景都不应太分散注意力。例如,墙上不应有许多艺术品。

音质:视频会议方面,音频与视频同样重要。这是因为缺乏声音清晰度会导致沟通不畅和沮丧。

为了确保尽可能高的音频质量,应在没有背景噪音的安静空间中召开视频会议。

使用高质量的麦克风也是一个好主意,它可以使语音更清晰并减少干扰。参加者可能还想戴耳机以减少潜在的背景噪音干扰。

带宽能力: 即使您使用所有最新技术,但是如果带宽不足,您的视频会议也可能会遇到问题。此问题可能导致严重的问题,例如:

    1. 音频浸入和浸出。
    2. 视频滞后。
    3. 冻结视频。

这些显然是您要进行成功的视频会议需要避免的问题。因此,重要的是要确保您的带宽足够。请记住,使用高清或有大量参与者意味着您将需要更多带宽。

使用简便: 如果没有人知道如何使用顶级视频会议界面,那就没有意义了。这是因为与会人员在参加视频会议时需要感到自在。

如果他们感到不舒服,则他们可能不会一开始就加入或一路退出。这对视频会议的成功有害。

因此,选择像SparkleComm视频会议这样直观的视频会议平台是有意义的。

参加人数: 如果没有人参加,拥有所有最好的技术将无法使视频会议成功。因此,需要考虑某些事情以确保人们参与。

使人们易于加入和参与: 如果可能,请至少提前一周发送邀请。 选择一个最有可能参加会议的时间。 采取这些措施有助于确保必要的人员参加,从而使您的视频会议更加成功。

合作能力: 您需要记住,视频会议不仅是人们相互交流的一种方式。在许多视频会议期间,参与者还需要能够进行协作。

因此,至关重要的是,您必须选择一个视频会议平台,该平台应为参与者提供协作工具,例如屏幕共享。

对礼节的理解: 主持视频会议时,并非成功的每个方面都取决于主持人。视频会议有很多要做的事,所有参与者都需要注意。

此礼节对于帮助视频会议成功进行非常重要。例如,参与者应在不讲话时将其麦克风静音,以减少背景噪音的影响。他们还应避免穿着会干扰视频清晰度的服装。

如果参与者通常不参加视频会议,则有助于事先向他们建议有关此礼节的信息。

综上所述, 当前的大流行结束后,很可能许多人将继续远程工作。这意味着视频会议将被更频繁地使用。

如果这适用于您的业务,则需要确保主持人的视频会议成功进行。注意本文提到的组件将帮助您确保这种情况发生。

总体而言,您需要确保使用可靠的多功能平台。您还需要特别注意声音和视频的清晰度。同样,重要的是要确保参与者了解他们应遵循的礼节。所有这些因素共同帮助您确保视频会议的成功。

统一通信管理的6大好处(二)

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3.减少时间消耗

SparkleComm统一通信管理使企业更容易建立团队和设定目标。该过程将减少耗时且无麻烦。您无需访问员工的实际位置进行讨论,也无需访问任何项目即可成功完成项目。甚至SparkleComm统一通信也可以为您提供文档。您可以轻松设置提醒,共享和保存文档。您可以立即与团队成员联系。您可以跟踪增长情况。所有设施使该过程更省时,更有效。您可以在较短的时间内完成一个项目,从而获得更好的结果。

4.具有成本效益

这些工具将帮助公司在许多领域降低成本。差旅费用是首先想到的。您无需花钱购买机票和酒店,即可使团队成员聚在一起。他们能参加在线会议从他们的位置,可以讨论一切。比较方便。他们不需要共享注释。相反,他们可以共享文档、文件、图像并可以记录会议。这些东西可以使工作更轻松,也可以提高生产率。此外,您无需花一分钱即可安排会议。

5.提高质量

通过统一通信管理工具工作的团队倾向于提供质量更高的工作。原因是他们可以随时聚在一起,以发现潜在的问题并实时找到可以带来最佳结果的解决方案。它使团队成员可以展示专业知识,并在团队最需要时找到解决方案。他们无需等待几天就可以安排会议和讨论会延迟流程的问题。

6.更透明

整个过程将是透明的。由于所有成员都将使用通信工具,因此不会有任何隐藏数据。此外,数据将被保护在工具中以备将来使用。他们可以使用这些工具来跟踪他人的工作和项目的发展。所有团队成员将被赋予一些任务,其他成员将通过工具意识到这一点。该过程将是透明的,并且沟通将更加容易。

带有工具的协作式工作管理为企业提供了一种经济高效的解决方案,以提高其生产率并使通信更加透明和更有效。任何企业都可以使用这些工具进行更好的管理和轻松的协作。

统一通信管理的6大好处(一)

日子已经一去不复返了,当您不得不 安排会议提前确保所有参与者的可用性。现在,您无需出差即可参加会议。您可以在任何方便的地方随时安排或参加会议。多亏了先进的技术为我们造福了统一通信管理的世界。统一通信使沟通变得容易且富有成效。使用已开发的软件(例如SparkleComm统一通信平台),您可以立即解决任何问题。在线协作服务就像SparkleComm会议一样。

当前的工作管理方式非常注重沟通的重要性。他们使用统一通信工具促进这一过程并使之更加有效。使用SparkleComm统一通信,您可以根据项目的可用性和需求安排与来自不同位置的团队成员的会议。

统一通信管理的好处

统一通信管理有很多好处。它可以提高生产力并改善您的业务绩效。它使您的员工可以聚在一起实时讨论问题。其他一些好处如下。

1.位置不会成为障碍

您无需花费数小时即可参加会议。您只需从您的位置加入即可。来自不同位置的公司的员工可以团队合作,并且可以毫无困难地讨论所有项目工作。他们无需访问实际位置即可了解有关进度以及与团队合作和项目相关的任何信息。他们可以随时与团队成员联系进行讨论。他们可以跟踪项目,提供反馈并可以共享文件。

2.更好的管理

统一通信管理工具可以为您管理项目工作。您无需担心过去的结果和未来的增长。您将从工具中获取所有详细信息。该工具使您可以保存最新文件、浏览注释、分配工作,了解目标以及设置截止日期提醒。您将在一个地方找到所有内容。您将不必经历搜索机的麻烦。您可以将时间花在其他重要任务上,而不是专注于可以由协作工具轻松管理的事情,例如SparkleComm统一通信平台

在COVID中,公司应如何管理杂乱无章的房间大小?

在开始计划员工如何能够一起工作时,公司被迫重新考虑杂乱无章的房间大小准则。了解技术如何提供帮助。

在过去的几年中,闲聊室一直是商务视频中最大的趋势。随着视频会议室技术变得越来越负担得起并且变得越来越简单,视频不再被视为仅用于会议室的高级奢侈品。工作团队可以不必在指定的会议室中争取时间,而可以在任何狭小的空间中聚集在一起,并通过视频将其连接到远程团队成员。结果,工人的灵活性,自由度和生产率都得到了提高。

然后,COVID-19期间,一切都变了。任何人现在想做的最后一件事就是减少接触。闲聊的房间大小现在是一个问题,我们想与社会保持距离。我们需要相当长的时间才能并肩坐着。最小的杂乱无章的空间可能会在一段时间内成为单独的工作区。我们典型的六到九人会议室现在可能是两到三人社交距离遥远的工作空间。甚至在办公室时,工人也可以选择通过SparkleComm从桌面上参加视频会议,而不是走到大厅里而坐在一个很小的空间中。

好消息是,在过去的几个月中,许多工人和组织已经学会了接受远程工作,并且可能在大流行后转向混合型劳动力。过去一周工作五天的工人现在可以在两天或三天在家中工作。这应该使组织能够确定闲杂的房间大小,以腾出足够的空间来容纳社交距离。

技术将继续发挥关键作用。例如,如果人们坐在彼此旁边,则捕获视频中的人要容易得多。由于社交疏远是不可能的,因此必须设计会议室摄像头,使其完全平移以捕获整个房间(缩小图像参与者的大小),或者智能地在活动发言人之间平移。新的选项(例如Aura开发的摄像头)可以通过数字方式改变房间的视线,使参与者看上去坐在一起。SparkleComm视频会议技术其高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场。

我们最终将返回办公室,但是我们将不得不找到有效利用较小空间的新方法。我们可以在会议室之间放置两把椅子,但只有两把椅子的杂物间并没有太多的社交距离选择。从长远来看,可能会重新设计空间,并拆除墙壁以创建更大的空间。在此之前,我们将不得不在较小的空间中找到一些创造性的用途,这在很大程度上取决于通过SparkleComm视频会议进行联系。

视频会议与电话会议的五个好处

音频会议是公司中生产力最高的技术之一。只需按几个按钮,用户就可以快速轻松地与团队成员交谈。尽管音频会议看起来很方便,但为了进行会议,仍然必须容忍一些缺陷。噪音,导致讲话者语音掉线的信号丢失,以及由于缺少视觉辅助工具而导致无法集中精力进行对话,使音频会议变得有些不便。

随后出现了以视频为中心的会议。这些在线会议不仅利用音频功能,使参与者可以在不同的位置听到自己和其他人的声音,而且还具有允许个人在视觉上进行互动的视频组件。视频会议相对于音频会议的好处是广泛的;其中一些描述如下:

改进的通信SparkleComm视频会议可以恢复长距离通信中许多必要的视觉提示。非语言交流约占人与人之间交流的三分之二。例如,眼神交流使我们能够理解说话者传达的信息的含义,即仅语音交流可能无法完全传达信息,从而建立了基本的社会纽带和共同的理解。对于音频会议,这些非语言提示不存在。

提高生产力 –几乎每个人都经历了永无休止的“来自各地的电话会议”。视频会议从根本上消除了这些问题,即使在大型团体通话中也是如此。重要会议通常更短,更有效。视频会议用户报告说,使用该技术每周至少可以节省两个小时。小组协作和文档共享的互动极大地提高了生产力。

会议质量视频会议的所有优缺点都取决于网络质量。早期版本的视频会议的音频和视频广播清晰度不均匀。如今,这些问题对于低端和消费类系统仍然存在。但是,包括WebRTC在内的最先进的技术现在可以提供清晰,可靠的音频和视频质量,从而使这一一次性劣势迅速成为过去。

视觉辅助工具 -尽管音频会议仍可以节省人们的时间并避免旅行费用,但是SparkleComm视频会议可以提供视觉辅助工具的好处。这些可见的对象使个人更容易专注于会议的目的和总体目标。幻灯片放映或白板可与视频会议一起使用以引起兴趣。由于缺乏全面的了解,无效的音频电话会议会导致召开更多会议,从而降低了工作效率并增加了挫败感。以视频为中心的交流使参与者可以利用多种感觉,而不是严格地限制他们听到对话的能力。这提高了注意力水平,并使参与者能够吸收更多信息。

清晰的沟通=更少的错误SparkleComm视频会议还可以帮助消除团队成员之间交换意见时经常发生的沟通错误。无情绪的音频通话为说出的内容留出了不同的解释空间,人们可能会误解了重点的目的。然而,视频会议减少了混乱,因为人们能够掌握未说的元素或重申最初可能被误解的事实。

尽管仍在使用和赞赏,但随着越来越多的人熟悉视频会议,音频电话会议在劳动力中逐渐失去作用。可以证明视频会议带来的好处的增值经销商将帮助客户提高利润并能够与员工进行更清晰的沟通。反过来,这又为转销商提供了持续的收入,并提供了专业服务和维护合同的机会。

音频和视频会议之间的区别(二)

音频和视频会议之间的主要区别

为了获得最佳利益 在线交流工具,您必须知道哪个对您的音频或视频会议工具有利。下面提供的两种形式的在线会议工具之间的差异可以帮助您选择最适合自己企业的工具。

环境:引人入胜的环境对于视频会议更为重要,而与音频会议无关。视频会议必须有良好的照明和诱人的环境,但是对于音频会议来说,环境应该令人兴奋并有助于与会人员。

网络:拥有高质量的电话和清晰的网络对于成功进行音频会议至关重要,而视频会议则需要具有兼容设备的高速Internet连接。您可能需要互联网连接,也可能不需要互联网连接。

演示:在通过邮递,快递或电子邮件召开会议之前,必须事先完成某些事情,例如共享信息和文档,设置议程或共享可能影响音频会议进程的背景。但是,可以通过使用一些在线视频会议时立即共享这些内容网络会议工具 例如SparkleComm软件等。

技术:您将必须投资购买高质量的通讯工具,例如麦克风,网络摄像头,计算机,优质的备用电池和扬声器,以及用于视频会议的技术。另一方面,音频会议不需要特殊的工具。

云解决方案:为了降低成本在线交流 对于远程绑定的参与者,各种类型的基于云的通信工具都用于SparkleComm视频会议,但是您可能会也可能不需要音频会议解决方案中的此类工具。

灵活性:音频会议的使用仅限于口头交流,而视频会议则允许您以多种方式使用它,例如将其转换为纯音频会议,共享各种类型的文件和屏幕以及允许用户即时通讯并与您选择的参与者聊天。

易于访问:音频会议中使用的工具易于访问,而视频会议工具则通过防火墙等各种工具来保护。因此,您必须遵循适当的渠道才能访问视频会议工具 用于共享信息或邀请会议。

在当今技术先进的世界中,对于企业而言,通过使用最新技术来超越边界和限制是很重要的。为了组织的成功与繁荣,有必要对音频和视频会议应用程序给予同等的重视。

音频和视频会议之间的区别(一)

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世界各地的许多企业已经认识到他们的员工,客户和专业人员之间面对面交流的好处,以优化他们的运营。它增加了寻找可以在预算范围内满足其通信需求的会议工具的需求。它发展了基于互联网的数字会议媒体的概念,该概念自最近几年以来在全球范围内日益普及。

今天,各种类型的 在线会议解决方案可帮助企业和个人同时与许多人进行交流,以便在参与者之间交换知识和信息。在线会议的不同形式包括音频和视频会议,这些会议被开发为新的通信模式,用于提高生产率和缓解通信空白。这些天可以使用在线会议工具,例如SparkleComm会议等功能,可让您同时与多个人面对面交流,而不论他们在这个世界上的位置如何。

但是在使用它们时会出现问题,视听会议和视频会议之间有什么区别?为了了解视频音频会议,您将必须阅读本文中提供的信息。

什么是音频会议

当许多会议的参与者使用电话工具相互通信时,则称为音频会议。组织可以根据会议的性质,参与者的人数及其资源来使用音频视频会议工具。通常用于此目的的工具可能包括通常在每个家庭或办公室中使用的有线和手持电话,在会议室中使用的扬声器电话以及通常用于与个人通信的移动或蜂窝电话。因此,由于这个原因,音频会议也称为电话会议服务。

什么是视频会议

当两个或两个以上的人使用数字平台进行沟通和相互协作以有效地实现一个共同目标时,则称为视频会议交流方式或面对面会议工具。如今,各种类型的视频音频会议工具越来越受欢迎,因为它们可用于与参与者交换视觉元素,例如与会议参与者的演示文稿和笔记本电脑的屏幕。如今,像SparkleComm这样的音频和视频会议软件也用于培训远程员工,因为它不仅降低了培训成本,而且节省了前往机构等的时间。