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借助新的UCaaS，用户可以拥有一切

对于一个全球商业房地产公司（约有75％的员工经常在路上工作）而言，SparkleComm UCaaS承诺在办公室外实现高效，专业的沟通具有重大吸引力。经纪人的智能手机现在的功能就像移动工作站一样，使他们能够访问从直接分机和传真线路到屏幕共享和网络会议功能的所有内容，他们看起来好像是在同一个办公室打电话并工作。

分析师表示在未来的几个月和几年中，UC移动性将继续位居UCaaS的主要趋势之一。供应商希望无论何时何地都能与人们互动，而且这种交流通常在旅途中进行。因此，移动应用程序将必须变得更易于使用，并且必须成为协作体验中不可或缺的一部分。不受限制地定义地理位置的UC可以使业务连续性更好。劳格的SparkleComm统一通信平台使房地产公司即使在遇到与风暴有关的重大网络中断时也能保持开放和在线状态。即使他们有两座建筑物在水下，他们的办公室仍能以100％的速度运转。

在其他值得注意的UCaaS趋势中，我们强调呼叫，视频会议，团队消息传递，持久工作区和联络中心功能在单个集成产品中的融合。两年前，您可能只购买了电话功能，现在，当您可以获得一份低成本的许可证即可满足您的所有需求时，很难证明对六个不同的应用程序进行许可是合理的。 换句话说，办公室里的Slack忙于聊天，Zoom忙于会议，Vonage忙于电话，最终只使用SparkleComm一个平台就可以完成这三个平台的工作，甚至更多。

预计随着UC供应商将更多的CPaaS功能集成到他们现有的工作流程中，UCaaS和通信平台即服务之间的界限将变得越来越模糊。例如，Vonage对Nexmo的收购，该公司已将其用于在UCaaS平台中启用可编程电话号码。我们看到了很多消耗性通信的用例，在这些情况下，我们不必购买单独的平台，而只需为我们需要的东西付费。这可能意味着医疗机构的UCaaS系统将连接到其日历管理应用程序，并自动向患者发送约会提醒，但收取少量的按消息收费。或在UCaaS-meets-CPaaS功能的另一个示例中，未接至可编程号码的电话可能会根据参与者的实时可用性触发邀请参加后续会议。确认后，该约会可以在用户的日历中和组织的CRM系统中自动填充，然后生成用于内部跟踪的票证。

Enterprise Connect大会是行业领导者和企业电话和统一通信服务购买者的绝佳聚会。随着Enterprise Connect大会的举办，这使我们开始思考以下问题：“统一通信如何发展？” 企业中通信的根源通常涉及传统的本地PBX系统，该系统随着时间的推移而发展，但仍然是地下室中众所周知的盒子。由于添加了其他通信模式以支持统一通信，因此添加了不同的系统，不可避免地增加了复杂性。最终托管的解决方案（包括云通信）突破了僵局，扩大了具有远见的IT主管所认为的下一代可行的通信服务领域。那么，云通信下一步将走向何方？我们看到了两个新兴主题：

交流与协作正在融合。劳格科技是一家通信解决方案提供商，我们非常擅长通过语音，传真，SMS，会议和视频会议与人们联系。但是，协作解决方案通常已作为单独的服务运行，并不一定与商务电话系统集成在一起。实时的通信和协作融合在一起，并且在业务应用程序的工作流中通过深度嵌入的SparkleComm统一通信功能实现了无缝交互。最重要的是，沟通和协作的融合将使您如何进行人与人之间或团队内部的互动和沟通。

通信作为平台将开始兴起。 围绕云平台构建了一个新的软件生态系统，该平台与其他平台连接并创造了更高水平的生产力和效率。在劳格科技，我们不仅为企业和运营商，而且为软件供应商，个人开发人员和系统集成商提供了一个强大的，屡获殊荣的SparkleComm统一通信平台。

我们已经为基于云的业务通信系统打开了API。借助SparkleComm统一通信平台，开发人员现在可以在我们的业务逻辑以及客户数据管理和报告的支持下访问多模式，实时通信和消息传递的功能。我们今天已经发布了有关SparkleComm统一通信平台的博客，进入劳格科技官网进一步了解更多信息。

在家，办公室或任何地方工作

当前的疫情及对新冠状病毒的担忧，员工是否应该进入办公室并冒着传染病的风险？理想情况下不是。如何在这种情况下办公是每个企业主们绞尽脑汁考虑的。

同时，减少面对面会议的次数会对社会造成重大影响并停止商务旅行预算。因此，组织需要讨论和质疑当前的灵活和远程工作政策。

但是，如何使远程会议和团队工作像亲自在工作场所一样具有影响力？答案在于确保在线高效，有意义的协作，从而建立与面对面会议相关的参与度，信任度和坦率性。

您可以通过以下四种方式使虚拟会议与亲自进行的会议一样有效。

• 1.通过高质量的音频确保重点讨论

无论您的员工是在嘈杂的开放式办公室，忙碌的咖啡厅中工作，还是在满是儿童或宠物的房间中在家工作，都会产生干扰，使会议参与者无法完全专注于虚拟会议。

您不能靠近说话的人来更好地听取他们的声音，而疯狂调高音量可能会使与会者的声音更大，但不会挡住您的背景噪音。

购买具有主动降噪（ANC）技术的耳机以阻挡背景噪音，使员工可以集中精力并使自己沉浸在会议中。高质量的头戴式耳机还可以确保清晰清晰地听到用户的声音，并确保他们的声音对其他参与者清晰明了（没有背景噪音）。

• 2.使在线会议互动

通过允许所有参与者实时共享和审阅文档，屏幕和想法来创建在线会议环境，以促进协作和共享。无需等待电子邮件到达即可开始完成工作，并且毫无疑问应该编辑哪个版本的文档。可以快速设置会议并通过视频进行此类协作的会议还意味着，只要激发创造力，就可以处理想法。

这意味着可以更快地制定决策，因为团队可以同时审查，讨论和考虑多个方面，从而产生更具交互性和生产力的虚拟会议。Forrester证实了这一点，发现使用视频会议进行协作的团队不仅可以更快地共享信息，还可以缩短产品或服务推出的上市时间。

• 3.提供轻松集成的技术

当您的员工希望与客户，合作伙伴或企业以外的任何人进行沟通时，请不要将技术兼容性视为问题。并非所有人都会使用相同的视频会议设置，因此请确保您选择的平台与各种统一的通信和协作技术集成在一起。

同类最佳的会议电话将通过相同的光滑触摸界面集成多种音频和视频应用程序，包括Zoom，Microsoft Teams，SparkleComm等。高端视频会议栏和耳机也正在模仿这种方法，内置的本机应用程序可用于一键式访问呼叫。

• 4.不要忘记图像质量

多达80％的交流都是由非语言和视觉提示（例如肢体语言和面部表情）组成的，因此在虚拟会议中不要牺牲视频质量。

劣质的相机会使其他与会者显得图像粗糙，并且在大屏幕上看起来特别糟糕。不要在视频质量上妥协-确保远程工作人员，闲杂的房间和小型办公室配备有商务级摄像机，并消除对低质量笔记本电脑版本的依赖。

对于在办公室杂物间中设置的摄像头，请查找诸如自动扬声器跟踪之类的摄像头功能，该功能可聚焦于正在讲话的任何人，因此远程加入的与会者感觉就像他们在同一个房间中。

• 无论您身在何处都富有成效

会议应该毫不费力，技术也不应该成为协作的障碍。灵活的工作政策可以帮助促进虚拟会议的使用，并根据员工的职责，工作量和感觉，鼓励员工在最佳地点工作。遵循这些提示将有助于组织减少员工的通勤时间，禁足自己才是对社会的贡献。

无线运营商已经超越了移动电话和数据计划，并在很大程度上为企业提供了新的云服务。尽管移动电话和数据计划是运营商的核心业务，但很明显，它是企业增长的主要动力之一。实际上，业务解决方案或为企业提供的服务将成为其最大的收入来源。

在劳格科技，我们提供了一个完整的基于云的解决方案SparkleComm统一通信，可以满足现代移动员工的需求。劳格科技充分利用了他的专业优势，以跨移动设备，平板电脑，台式机甚至台式电话的应用程序形式提供了世界一流的SparkleComm统一通信平台。

正如技术顾问进一步解释的那样，“移动已经在企业中……企业希望摆脱员工的束缚。” 这些趋势是不可否认的。移动无处不在为企业带来了束缚员工的需求，并加速了云的采用， 这仅表示旧的有线电话已被IP电话取代。旧的PBX系统将不复存在，并被基于智能云的SparkleComm统一通信解决方案所取代，SparkleComm解决方案可在您选择的设备上交付的单个应用程序界面中提供语音，文本，音频会议和视频会议。

有些人可能会想知道，运营商为什么不自行创建一个本地解决方案，或者为什么与像劳格科技这样的软件提供商合作呢？事实是，许多运营商试图通过软件供应商许可的“自行组装”技术自行完成此操作。但是，很明显，这种方法也行不通，而且运营商最擅长的领域也不在考虑之中。

与SparkleComm一起使用可为移动服务提供商提供具有轻触式集成的交钥匙解决方案，以及不受基础设施成本或将主要软件开发资源整合在一起的挑战的全面托管服务。这种方法加快了产品上市时间，同时也为获得收入创造了快速通道。运营商合作伙伴还可以从SparkleComm持续进行的软件更新和发布周期中受益于内置的面向未来的证明，从而不断改进产品并定期添加一流的功能。

今天我们重申了无线运营商在云中寻求的企业机会，这也是对劳格科技提供的世界一流的SparkleComm业务通信解决方案的又一次验证。我们相信运营商拥抱云并与劳格科技一起提供企业解决方案捆绑包的发展是值得关注的空间。

我们的许多客户和合作伙伴已将这一愿景嵌入其中。例如，在我们其中一个客户公司中，最近带领这家公司放弃了台式电话，转而使用SparkleComm统一通信平台，将所有业务通信转移到云中。

从我们的角度来看，您所有的工作工具，无论是应用程序，设备还是屏幕，都将与其他所有人无缝协作。您无需考虑从一个地方切换到另一个地方。这就是SparkleComm产生的原因，因为如此多的企业用户将大部分时间都花在电子邮件上。现在，他们不必离开电子邮件收件箱即可利用SparkleComm拨打和接听电话，短信，主持视频会议或召开音频会议。

随着我们最近推出的SparkleComm统一通信平台，我们通过向软件开发人员和客户开放我们的工具，将工作的未来推向新的高度。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。现在很多CRM客户现在无需离开应用程序就可以使用SparkleComm功能。

新的工作方式仍处于起步阶段。但是，我们已经知道它更快，更高效而且通常更有趣。当我思考未来时，我想到了才几岁的孩子，他们在手机上打字比在键盘上打字快。我设想人工智能和虚拟现实将如何增加我们在虚拟环境中的工作。我想到了我们最近发布的扫码挪车软件，我们将扫码挪车与SparkleComm合并在一起，使人们能够“走进”虚拟通话，并且实际上是“拿起”带有个性的电话来呼叫车主解决问题。

通讯的未来已经到来，这触手可及！您如何展望业务工作环境的未来？

4.即时聊天功能

因此，当您需要发送无法通过音频（如URL）进行中继的信息时，该怎么办？或者您可能想与一位参与者交谈而不打扰会议？为此提供了实时文本聊天功能。您可以使用此功能私下或公开发短信给参与者。

5.录音能力

SparkleComm确保您不会错过任何重要的会议细节。它具有录制功能，会议结束后，人们可以通过音频或视频进行浏览，以弄清他/她可能错过的细节。此外，可以将录音与由于不可避免的原因而无法参加会议的其他成员共享。

6.屏幕共享能力

要与其他用户共享演示文稿吗？有了这个会议室视频会议解决方案，这变得更加容易。它具有易于使用的屏幕共享功能，可在会议期间轻松进行协作。

7.会议控制设置

SparkleComm为主持人提供各种会议控制功能，以确保会议期间一切保持秩序。主持人可以邀请，静音或删除参与者。如果一个人想要共享屏幕或文件，主持人可以把他/她作为礼物。所有这些功能使会议井然有序。

SparkleComm统一通信平台是多合一的设计，快速的设置过程，丰富的功能和出色的硬汉质量，因此是小型企业的理想解决方案。该解决方案支持所有主要操作系统，以满足广泛的用户。不论是使用iOS，Windows，Android还是Mac设备，都可以通过SparkleComm 连接到视频或音频会议。这使小型企业可以在将钱投入之前尝试一下。这使其具有成本效益，这正是小型企业所追求的。

沟通是在企业发展中发挥重要作用的一个方面。一个人需要与世界各地的人们交流以促进他/她的业务。这可能涉及定期旅行，这对于小型企业而言可能会非常昂贵。小型企业正在寻找使运营成本最小化的方法。杂物间技术就是答案。它使您可以轻松共享和讨论想法，而无需四处旅行。这不仅节省了商务旅行的麻烦，而且节省了现金和时间。这使他们在商业世界中保持领先地位。通常，公司的视频会议，特别是杂物间的视频会议，可以提高生产力和效率。

经济实惠的会议室视频会议解决方案品牌

以下是推荐的小型会议室视频会议品牌，可以帮助小型企业节省更多。

1. SparkleComm统一通信平台

SparkleComm是理想的视频会议解决方案，使小型企业能够实时参加在线会议和合作伙伴关系。使用此解决方案，无论位于何处都无所谓。他们可以主持或参加无限的高清商务会议。SparkleComm使企业有机会在购买付费版本之前与100个参与者进行尝试。付费版本最多支持400名参与者，对于小型企业来说已经足够了。SparkleComm非常适合杂居房间，它具有以下功能：

1.具有多个嵌入式VC应用程序的多合一硬件

SparkleComm会议室解决方案具有麦克风，免提电话，摄像头，编解码器以及嵌入式SparkleComm软件的多合一硬件，非常适合闲聊会议室。设置简便，由于此快速过程，您可以在几分钟之内开始会议。

2.快速访问高清会议

使用这个杂乱无章的视频会议解决方案参加会议并不需要很多过程。闲聊室解决方案旨在节省时间，并且该解决方案不会因此而失败。当他们收到邀请时，只需输入姓名和会议编号即可参加会议。

3.出色的高清视频和音频质量

为了使视频会议成功，音频和视频应该是高质量的。SparkleComm不会失败。该解决方案提供各种分辨率质量，供用户根据带宽选择最适合其需求的一种。最高分辨率为1920 * 1080 HD，可实现流畅清晰的视频和音频传输。

3.检查声音

您还需要重视声音。您的麦克风应处于适当的位置，以使您的声音对其他人不会听起来太柔和或太大。如果背景噪音无法避免，请不要忘记使用静音按钮。天花板麦克风适合大型会议室。如果可能的话，请避免使用台式麦克风，因为它们会拾取手指敲击或纸张打乱的噪音，并且会造成干扰。如果一个房间中有多个参与者，那么最好在两个参与者之间使用一个麦克风。通话结束后，请不要忘记关闭音频和视频功能，以避免共享任何机密信息。

4.参与并参与

如果您希望视频会议取得成功，则不要尝试演讲，而要与听众讲话。切勿单调阅读任何PowerPoint幻灯片。最好经常问一些问题，以使参与者保持参与，并尽可能尝试用他们的名字来解决。为了使所有人参与其中，最好使用内置功能（例如  白板和聊天室），并且为此，您需要选择像SparkleComm这样的视频会议软件，该软件应提供这些功能和其他有趣的功能。另外，显示与该主题相关的图表，视频和图像，以免会议最终变得无聊。

5.重视你的外表

最后但视频会议最重要的秘诀之一是穿着适当。您可能在家中参加了会议，但您仍然属于正式活动的一部分。因此，您应该穿得像参加正式会议时参加任何其他会议时一样。由于您很可能会注意到腰部向上，因此，请给予更多的重视。您不仅要穿着得体，而且要以正式的方式梳理或扎头发。

因此，这些是一些简单而有效的视频会议技巧，每次您打算主持在线视频会议时都应遵循这些技巧，并且如果认真遵循，所有会议将变得完全专业且成功。

由于公司正在寻找减少差旅成本的方法，并且还希望节省时间，因此视频会议正变得越来越重要。它有助于使协作和通信变得更快，更容易，并且企业也从中获得了巨大的利润。

但是，如果您想享受完美的体验，那么您应该始终遵循一些视频会议技巧，我们将立即发现这些技巧。

如何完美体验视频会议

1.了解所有工具

如今，几乎所有人都至少对通过视频进行连接有所了解，这要归功于可用的各种应用程序。但是，如果您只是出于商业目的而使用它，还不够充分，并且需要充分意识到。可用的视频会议工具种类繁多，从可能花费数百到数千美元的网真会议室到使用专用硬件的中端系统，再到像SparkleComm这样的低成本甚至免费服务都可以，是免费的，为您提供其他软件需要您付出巨额才能使用的服务。SparkleComm还提供了付费版本，可提供更好的服务。

无论您是参与者还是演示者，花费时间并了解软件，硬件以及将要使用的连接类型对您来说都非常重要。您应该提前了解所有这些信息，以便在会议开始时不会遇到任何问题。

2.重视视觉效果

如果您在远程呈现站点中，情况会有所不同，否则，您必须充分重视摄像头的外观以及周围环境。参与者和演示者都需要考虑这些事情。确保您的位置整洁且没有繁忙的背景。甚至不应该有任何打开的窗户可以吸引观众的注意力，因为人们走到你后面。您选择的区域还应该有足够的照明，以使您的脸部可见而没有眩光或阴影。确保说话时不会移出范围。重要的是，所有参与者都应该被看到并且能够看到他们何时讲话。

如果您在单屏视频会议室中，则应将摄像机放置在显示器上方，中央附近。如果有双屏幕系统，则理想情况下，应将摄像头放置在显示器之间的中间附近，以帮助目光接触。另外，请记住，显示器的安装方式必须使图像的底部恰好在会议桌的高度上方。

今天的餐馆面临着严峻的挑战，获取和留住顾客。在每条街道上遍布众多餐馆的情况下，每家餐馆都必须找到自己的利基市场或吸引顾客回头的方法。一个错误的举动或负面的体验使潜在的忠实顾客变得忠于街边的其他竞争餐厅。那么，餐厅可以做些什么来使其体验比竞争对手更难忘？有多种方法，但是一个共同点是使用移动技术。

1）保持客户知情

如今，随着技术的发展，客户希望了解流程以及各个步骤的进展情况。他们不再需要打电话预约，走进餐厅，然后不得不等待20分钟才能坐下来。他们希望能够通过计算机进行预订，并通过短信收发消息。好消息是，通过许多餐馆已经在使用的餐馆等待列表应用的发明，这才有可能实现。现在，客户不必随身携带笨拙的蜂鸣器，也不必坐在女主人的摊位旁，而希望听到自己的名字。等待列表应用程序将让他们知道列表上他们前面的客人数量以及他们的餐桌何时准备就绪。其他应用，例如OpenTable，允许用户在线预订，只需在适当的时间出现在餐厅即可。

2）与客户保持联系

您是否有一些员工熟悉的固定客户？在那些较新的工作人员不熟悉“常规”的日子里会发生什么？这些客户可能无法获得他们惯用的定制服务，例如关于他们的餐食的特殊要求，未订购的他们喜欢的饮料或其他任何细微差别。当情况不同时，忠实的客户可能会将他们的忠诚度带到其他地方。为了避免这种情况，当今的技术提供了保留这些客户的数据库的功能，使信息触手可及，而不是仅仅在某些员工的脑海中。现在，在任何给定时间由谁担任员工都无所谓，您的正式员工将得到认可并迎合他们在您机构中的习惯。餐厅员工还可以使用SparkleComm统一通信平台，与需要特殊服务的顾客时常保持联系，把店里的相关优惠活动实时推送给老顾客。而且SparkleComm还是餐厅内部人员沟通的好帮手，餐厅所有员工可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递。