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如今，视频会议已不再是一个新词，各种规模的公司都倾向于使用视频会议系统来实现有效的沟通和协作。SparkleComm统一通信平台也是企业这种视频会议工具之一。它是微软著名的视频通话软件Skype和其名为Lync的商业通信平台的结合。本文重点关注SparkleComm视频会议的优点。

SparkleComm在商务视频会议中的优势

据说SparkleComm最多可同时容纳100人，可以在线召开视频会议，并具有音频和视频，即时消息（IM）和内容共享等功能。此外，它还与您的Microsoft Office应用程序，以便您只需单击一下即可在SparkleComm中安排在线会议。

SparkleComm视频会议的另一个优点是它具有轮询功能。通过使演示者能够快速确定与会者的偏好，可以增强协作。例如，演示者可以使用轮询在联机会议期间收集与会者的匿名回复。所有演示者都可以查看结果，也可以隐藏结果或将其显示给所有参与者。

SparkleComm在商务视频会议中的缺点

每个硬币都有两个方面，SparkleComm视频会议也有其自身的缺点和局限性。作为一种通信工具，视频会议软件必须保证良好的音频和视频质量，以便会议参与者可以清楚地了解其他人在说什么。但是，SparkleComm的某些用户报告说，声音会间歇性地听到，并且等待时间长。另外，如果视频会议在较大的会议室中举行，则会议室中的噪音（尤其是掌声）会掩盖演讲者的声音。

当PC客户端和移动设备之间发生保护时，其他用户已就同步问题提供了反馈。结果，它可能严重破坏通信过程。另一个问题是，无论您是主持人还是与会者，用户都必须下载视频会议软件应用程序。对于那些只想参加视频会议的人来说，这可能会带来糟糕的体验。

SparkleComm视频会议方案

作为专业的视频会议工具，SparkleComm可能是不错选择。SparkleComm利用回声消除和降噪等最新音频和视频技术，为用户提供高清视频，高保真音频和稳定的平台。它具有强大的会议协作和控制功能，例如内容共享，白板和注释，演示者，静音音频等等。此外，SparkleComm采用先进的加密技术，以确保所有用户的信息绝对安全。例如，参加者无需将其他人添加为私人朋友即可参加会议，并且所有会议信息均被加密。

如果您是一家员工有限的多地点公司，则实施VoIP不一定会增加对更多专职人员的需求，但它会在短期内增加对支持的需求，直到每个人都熟悉新的电话处理方式为止。并使用所有令人兴奋的新功能。

支持的选择仅限于两大类，每类都有其自身的特点：

1.进入内部

2.使用VoIP合作伙伴

人们不会容忍不稳定的电话系统。在实时业务环境中，稳定的语音通信系统（例如SparkleComm）至关重要。在部署VoIP系统之前，请与VoIP系统并行运行传统语音系统，以确保您的配置和电路正常运行。确保使用公司中的一些关键决策者进行试点测试。这将有助于销售新技术。

• 留在家里

如果您有专门的，知识渊博的员工，则可以根据内部网络的规模来获得内部支持。但是，支持全球基础架构的少量人员可能不是最理想的情况。从设计和管理的角度来看，VoIP系统可能需要较少的人员，但是在支持全球基础结构时，雇用内部人员和合作伙伴的混合可能会更好。当您开始考虑任何全球性解决方案中固有的语言障碍和文化差异时，像SparkleComm这样合适的VoIP合作伙伴将发挥所有作用。

您的内部团队需要密切监视和识别语音和数据线的更改。语音不如数据流量那么宽容，因此需要优先于数据流量和其他应用程序流量。密切监控有助于确保语音流量获得所需的优先级。对提供商的基础架构进行未经通知的更改可能会降低语音呼叫的质量，因此您的内部团队需要监视并确定是否或何时发生这种情况。使用适当的工具进行位置之间的端到端测试会暴露电路中的任何问题。如果您选择的工具不佳或进行无功监控，那么您将受到电路提供商的支配。

• 合作起来

VoIP是一种相对较新的技术，因此合作是增加现有员工的好方法。合作还具有培训优势，当您的员工与经验丰富的实施合作伙伴紧密合作时，他们会迅速获得对您的组织有益的知识。寻找VoIP技术合作伙伴很重要。确保您检查了正在考虑的任何合作伙伴的参考。您可能想请求对潜在合作伙伴所在的公司进行现场访问。

从传统的语音系统过渡到VoIP解决方案时，合作伙伴可能是必不可少的，尤其是这是您首次使用VoIP时。但是，如果您处于动态环境中，外部合作伙伴可能会用其发票给您带来震惊。变更需要花费金钱，而合作伙伴需要在公司中进行的变更越多，成本就越高。如果您处于瞬息万变的环境中，请尽量保持内部维护和支持。

• 紧跟技术

与电话技术变化保持同步需要与其他技术相同的奉献精神和一致性。您的员工应加入本地用户组并参加系统特定的会议，以保持最新状态。如果您所在的地区不存在，请在附近城市开始一个会议或参加会议。随时关注贸易杂志。与您的VoIP合作伙伴安排每月一次的视频会议，以审查系统配置并讨论即将进行的系统更改和增强。

与供应商建立关系并安排定期视频会议以讨论您当前的VoIP系统需求和未来的担忧。索取其年度计划及其当前战略目标的副本。您可以获得的信息越多越好。密切关注行业趋势。请记住，并非您的VoIP系统需要进行所有更改或升级。

在对操作系统进行任何更改之前，您可能希望在测试系统上实施它。如果您内部没有测试系统，则可能需要与进行测试的人建立合同。这种方法不仅可以帮助您测试更改，还可以用于培训员工。

专用传输是可通道化的，这意味着它们的总带宽可以按通道划分，并可以分配以支持特定的应用程序（计算机数据，语音或电话以及视频会议）。每个专用传输器都经过标准化，以具有预设数量的数字服务带宽信道。

• 专用渠道

根据数字服务运营商服务基础架构（DS CSI）中的定义，每个传输通道称为DS0，并提供64 Kbps带宽。甲DS0是专用载波服务网络中的带宽的最小单位。所有专用传输均基于DS0的某些倍数。

对于任何专用传输，可以对传输线进行编程以提供其总的总带宽容量（所有通道）。或者，可以将通道划分并分配给特定的应用程序。例如，一条T1线路的总带宽总容量为24个DS0通道。在连接到运行VoIP的较大广域网（WAN）的运行VoIP的小型局域网（LAN）中，LAN可以通过分配八个支持VoIP的通道，八个支持数据网络的通道和八个专用通道来优化其专用通道。支持像SparkleComm这样的视频会议系统的渠道。下图显示了这样的网络。

这就是将信道分配给特定的网络用途。

有时，这种类型的配置称为固定通道解决方案。T1传输进入公司场所，并在多路复用器上终止。从那里，单根电缆连接到其各自应用程序的终端设备。但是固定信道并不是信道化专用带宽的唯一选择。

• 动态带宽分配

专用传输器还可以连接到诸如Internet协议专用分支交换机（IP-PBX）之类的设备，该设备按需分配带宽通道，这一过程称为动态带宽分配。

它是这样工作的：IP-PBX支持板载T1接口模块。专用的T1线路用于通过IP-PBX上的此T1模块物理连接位置。在运营商的设施中，同一条T1线路将该位置的IP-PBX连接到客户的运行VoIP的专用WAN。（也可以使用多路网关，路由器或3级交换机来代替IP-PBX。）

每当LAN端的任何人进行网络呼叫时，IP-PBX都会从通道池为其分配一个DS0通道。呼叫结束后，系统将DS0通道返回到池中。此位置的VoIP系统能够同时发起和维护24个VoIP呼叫。

根据历史悠久的公用电话交换网（PSTN）标准，一条普通的老式电话服务（POTS）线路平均可以完全满足六到八个人的呼叫方式需求。在VoIP世界中没有什么不同。VoIP通道平均可支持6至8个人。因此，用于VoIP的T1传输可以支持144至192个人（6 x 24至8 x 24）。

VoIP支持动态带宽分配，因此可以优化带宽利用率。在传统的网络中不是这种情况，传统的网络在单独的网络上运行计算机数据和电话。在使用专用传输的传统网络中，众所周知，甚至没有使用大约60％到70％的专用网络带宽。

VoIP动态带宽分配可确保您的网络在需要时获得所需的带宽，并使公司能够管理其带宽以最小化成本并提高生产率。这是公司可以使用已经存在的专用传输器将VoIP添加到其当前网络的主要原因。

我很欣赏老师，我们曾亲眼目睹过成为一名老师需要付出多少工作。教师不仅有责任参与和教育年轻人的思想，而且还需要与父母/监护人，管理人员和其他教师合作。这些伙伴关系对于学生成功至关重要。但是，使所有这些利益相关者保持一致和同步可能会令人沮丧，并且会浪费宝贵的教学时间，而且还会浪费老师的私人时间。

这就是为什么我认为老师可以从使用诸如SparkleComm之类的统一通信和协作工具中受益的原因。这些类型的解决方案为教师提供了一个易于访问的应用程序，可在任何设备上与任何人进行交流和合作。想象一下，不再需要运行到某个教室的计算机站或电话上，也不需要处理多个通信程序。

诸如SparkleComm之类的产品可以无缝地与一组或多组父母发起任何类型的通信，无论是语音，视频，聊天还是在线会议。劳格SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，带有内置文件共享功能的聊天功能使教育工作者可以轻松地与其他教师和管理员进行沟通。而且还可以随时随地与家长开家长视频会议，时刻掌握学生在学校的动态，SparkleComm会议支持讲录用同步转化为会议纪要文本，文本按照发言人记录，记录中包含了发言人的发言内容的文本，同时提供发言人发言录音的超级链接，方便会议纪要整理者的最后核对。这一功能更给那些不能参加视频会议的家长或者不能参加教授在线讲座的同学一个更大便利。

所以对于老师而言，最好的是文档版本控制已成为过去，视频会议、消息共享的时代已经来临。

4.跨文化意识很重要

文化意识很重要，在远程团队中成员来自不同文化背景尤其重要。如果存在文化差异，则会在团队成员之间的理解和沟通上造成困难。但是，如果成员了解不同的文化，则可以增强虚拟团队中的团队协作技能和团结精神。

5.不定义任务，但定义角色

如果您希望按时完成任务，那么团队合作就很重要，而协同工作只会提高工作质量。人们认为，如果虚拟团队成员知道如何完成工作并具有灵活的角色，那么SparkleComm将增强虚拟团队的工作流程。某些研究还表明，如果团队成员知道他们的职责但不知道如何实现他们的目标，那么协作就会改善。由于他们不知道自己的道路，因此可以帮助他们作为团队一起创造性地思考，并且可以帮助他们实现目标。

6.在线共享您的文件

通常，当您作为一个团队工作时，您可以共享文档，但是对于远程团队来说，定期进行共享可能并不容易。要解决此类问题，您可以使用SparkleComm等在线视频会议工具。通过备份和存储，此类工具还可以帮助您实时保存，编辑和共享文档。许多虚拟团队已经开始使用这种工具，这使虚拟团队无论身在何处都可以轻松地进行协作和交互。

7.帮助建立信任

只有团队成员彼此信任，他们才能正常工作。相反，缺乏信任将阻止他们系统地工作，并在很大程度上影响结果。因此，重要的是要确保团队成员保持完全的透明性，彼此经常互动，建立友好关系并相互信任。

8.玩团队游戏

最后但并非最不重要的一点是，玩团队游戏有助于提高生产力。确保您的团队参与在线团队活动和促进小组活动的游戏。这给了他们彼此帮助的机会，有些这样的游戏也可以证明是破冰游戏，可以帮助成员彼此了解并促进团队合作。

不是您知道如何使您的虚拟团队更好地工作，使用SparkleComm统一通信，立即开始遵循这些提示，并确保始终目睹惊人的变化和更高的生产力。

实际上，在远程团队中工作每天越来越受欢迎。随着公司的扩展以及分支机构在世界各地的开放，团队成员很难聚集在一起进行重要的讨论和视频会议。但是，团队成员必须保持联系，以确保公司的正常工作和进步。这就是为什么 创建远程团队的原因。您也可能在公司中拥有虚拟团队，这些团队可能运作良好，但是如果您想增强虚拟团队的工作能力，则可以按照以下简单技巧开始。

1.与在线工具保持联系

为了享受有效的虚拟团队沟通，保持联系非常重要。适当和定期的沟通可提高员工的生产率和效率。虚拟团队也需要连接，并且可以使用像SparkleComm这样的最佳交流工具。借助此类工具，您可以开始语音和视频聊天，从而享受完美的对话。您还可以在线安排会议，并在适合每个人的时间与团队中的其他成员联系。

2.认识团队成员

由于这是一个远程团队，成员几乎无法见面并彼此面对面互动。这阻止了成员之间的彼此了解，因此通常不存在对于团队成员共享至关重要的纽带。因此，偶尔应该有一个聚会，团队成员可以相互交流。如果不可能所有团队成员都聚在一起，则需要计划频繁的在线聚在一起。您甚至可以安排一些有趣且有趣的离线和在线游戏。这些也可以帮助团队成员作为一个团队彼此合作，同时又彼此了解。

3.使用屏幕共享工具

屏幕共享可以证明对增强虚拟团队的工作非常有益。当您在项目中工作时，其他成员的第二意见可以帮助您使项目变得完美。但是，如果团队成员在不同的城市/国家/地区，则协作会变得困难。因此，在这种情况下，使用屏幕共享工具（例如SparkleComm）可以帮助您在团队中更有效地工作。屏幕共享还可以帮助您正确了解任何情况，然后可以采取必要的措施。

●降低成本

由于不需要您亲自出现在您的首选学校中，因此您将在运输中节省一些现金。渐渐地，天然气的成本越来越高，并且对运输成本产生影响，从而使差旅成本更高。对于普通学生来说，这意味着大量的储备金，因为他们不需要购买机票或租车带来压力，也无需支付其他日常费用。从长远来看，使用SparkleComm远程学习者无需上学，也可以节省大量时间。通常，与在线课程相比，学校因在线课程费用较低而收取的在线课程费用较低。

●没有令人信服的理由坐在教室里

在远程教育中，远程教室指南用于为学生提供作业。在此类在线课程中提供了与聊天室相同的在线教室。利用SparkleComm视频会议功能，讲师可以直接向学生提供远程课堂，以说明他们作为教育计划的一部分需要做的任何作业。学习的速度由您自己决定。出色的学生可以更快地接受远程教育，而温和的学生可以按照自己的步调前进。

●轻松获取学习资料

在线学习材料（如书籍和录音）可从他们学习的每个部分下载。学生可以下载这些材料并按照自己的进度开始学习。这是基于网络的学习的主要优势之一。您可以直接与聊天室的讲师联系，并就任何问题从老师那里获得所需的远程课堂指导。可以想象，在远程教育站点上的聊天室中，通过SparkleComm可以与正在学习同样课程的其他学生保持联系。

结论

这些是远程教育的优势，当然，远程教育也存在一些弊端，例如与老师和同学的互动较少等。远程教育的优缺点可以看作是硬币的两个方面。显然，优点大于缺点。

因此，需要通过SparkleComm视频会议课程进一步发展自己的职业前景的人们可以选择在线课程。有关问题的调查发现，从事网络课程的人也和从事普通课程的学生一样有能力。如果您需要一直渴望得到的学位，并且发现自己没有时间去上普通的大学课程，那么您可以选择远程学习。

例如，如果您的IT团队发现内部SparkleComm视频通话已被中断，则它可以访问公司范围内的视频通话时间表，并在可能发生故障的即将发生的呼叫中向其他人发出警报，并优先处理那些特定的呼叫者。它使您的IT团队可以更好地集中精力并在造成重大破坏之前先解决问题。有了这样的系统，您可以转到下一个SparkleComm视频电话会议，以查找IT团队已经在重新启动系统，并防止尴尬的呼叫中断，而您现在无需向客户解释。

视频现在是您的核心基础架构

正如我们之前所说，视频正在迅速成为普通企业通信方式的核心部分-根据耶鲁大学管理学院的研究， 超过一半的工人定期使用视频会议，据估计，大约有20％的消费者使用类似SparkleComm的视频会议。每周进行视频聊天，以与企业进行交流。

显然，正确维护此新基础结构很重要。在彼此之间以及与外界沟通的方式中嵌入的视频越多，辍学和通话质量越差会干扰我们的工作流程。领先的视频会议厂商将提供在线支持，为您的视频通话，但要保证生产的顺利运行最有效的方法是采取控制自己，而这就是背后的视频会议监控软件的想法。

维持健康的视频连接还有一个至关重要的安全组件。 SparkleComm视频会议系统是您的企业中为定期与防火墙建立联系以与更广泛的世界建立联系的少数系统之一。任何时候，当您收到异常流量或系统中断的警报时，这一点都很重要。不用担心内部窃听者；您的监视软件应提供系统状态信息，而不会透露呼叫内容。

因此，请注意视频通信的日益重要的意义，并对公司的信息流负责，或者雇用大哥为您做这件事。

有时候让“老大哥”看着你是件好事。如果这种“天空之眼”将您的最大利益放在心上，那么它可以帮助提供您甚至不知道遇到的问题的解决方案。至少，这就是视频会议监控软件的目的。这就像空中交通管制塔楼，不断监视着您企业的呼入和呼出视频电话会议，时刻准备着进行重定向和干预，以防出现看不见的麻烦。

当然，这种监视需要在公司内部有一个合格并有权充当视频老大哥的人在场，因此，规模最小的企业可能无法使用它。但是，如果您的企业有资源投资于视频监控，那么从字面上看，这可能会成为与客户建立连接或让客户挂断之间的区别。

授权您的IT团队

正如先前讨论的那样，视频会议在整个商业世界中 的普及带来了一系列新的工作场所挑战。由于Slack和Microsoft Teams等工作场所协作应用程序，视频通话已迅速集成到我们的桌面和工作流程中。随着座机电话从我们的工作站中消失，我们许多人必须学习内部和外部的全新通信系统（如SparkleComm）。

可以通过引入SparkleComm统一通信系统来解决与这种变化相关的不断增长的痛苦。SparkleComm统一通信系统确保整个企业中的每个人都在同一个视频平台上工作，并且它们是IT团队野心的圣杯。如果实施正确，则统一的系统可使员工在与同事的快速接听电话和与客户进行的大型视频会议之间平稳过渡。

但是，管理这样的系统需要鸟瞰公司的基础架构，而这正是视频会议监控软件旨在提供的。

什么是视频会议监控软件？

视频会议监控软件未直接连接到承载和接收视频呼叫的视频平台（如SparkleComm）。它像监视设备一样位于系统上方，收集和分析有关内部连接的信息。监视软件驻留在云中，并不断评估整个视频系统中发生的情况。

它可以为IT团队提供：

呼叫断开信息和事件报告

现场到现场测试

视频会议时间表信息

现场表演数据

远程重启功能

硬件断开警报

简而言之，它监视整个SparkleComm视频系统的运行状况，包括服务器和磁盘问题。它最明显的用途是在一个或多个连接发生故障时提供快速响应，但其真正的好处是可以在故障发生之前进行预测。通常可以通过检测一个区域中的故障并防止其在整个系统中扩散来使之成为可能。

失去一个有价值的员工可能会破坏办公环境。公司可以雇佣临时工或临时工来弥补缺勤，不过，需要做出重大努力来帮助和管理不熟悉公司的人。SparkleComm视频会议大大减少了由于长期缺少关键播放器而造成的中断。家长可以远程执行与工作相关的任务，并通过在线会议进行咨询，这样同事就不必承担太多额外的工作。

处理商业危机

即使是在效率最高、用油最充分的办公室里，也会发生意想不到的事情——而意想不到的事情也可能在不合时宜的时候发生。

当关键人物不在办公室、晚上不在家、周末或度假时，必然会出现紧急情况。在深夜或在极端情况下，从一个长期计划的假期匆忙返回办公室，对父母和孩子来说都是非常令人失望的。将SparkleComm视频会议解决方案作为紧急旅行的替代方案，可以立即引起注意并更快地解决问题。

虽然SparkleComm视频会议解决方案无法解决办公室内的所有紧急情况，但实际存在的需求大大减少。这种情况可以通过尽可能减少对家长参加足球比赛或科学项目演示的干扰来解决。而那些享受着期待已久的家庭假期的父母可以在办公室恢复秩序，以最少的干扰重新加入家庭的乐趣。

通过SparkleComm视频会议的虚拟网络

“面对面”时间是一个必须做的雄心勃勃的个人希望取得进展。它向上级发出了一个信号，表明了他们对业务的奉献精神，以及为建立可信赖的客户关系所付出的努力。前提是合理的。人们喜欢和认识的人做生意。

最有价值的了解他人的方法是通过面对面的接触。在专业环境中，这意味着网络。在人际交往中，网络聚会通常是建立长期工作关系的基础。然而，工作的父母可能没有时间亲自参加在日常工作之后或在外地的会议或会议上举行的社交活动。他们更愿意把空闲时间花在和孩子在一起，或者和配偶或朋友在约会的晚上。

即使有参加社交活动的倾向，工作的父母也必须安排儿童保育，这往往会使父母双方无法同时参加单独或一起安排的社交活动。SparkleComm视频会议解决方案允许忙碌的父母参加虚拟网络活动，而无需兼顾或妥协家庭和职业责任。了解你的同龄人，参加虚拟研讨会和视频分组网络研讨会，别忘了在与新朋友通话时打开视频选项。

视频会议培训

在许多职业中，需要额外的培训和继续教育来维持认证或晋升到下一级。然而，忙碌的父母往往有足够的挑战，协调他们的家庭义务与他们的日常工作，而不增加挑战的固定课堂时间表。因此，有能力的人会发现自己晋升的机会更少。 SparkleComm视频会议和远程学习提供了一个解决方案，使家长能够学习新技能，并在自己的时间表上提高他们的证书。平台消除了与流量抗争或担心谁会照看孩子的需要。同时，SparkleComm视频会议使成人学习者能够通过网络研讨会、互动课程、屏幕分享和其他创新，与导师以及其他学生享受高水平的互动。获得晋升资格所需的技能和培训，同时与儿童和亲人保持密切联系。

你的工作/生活达到了平衡

做父母是一个人能承担的要求最高、回报最高的工作之一。几乎所有的父母都从养育子女和养家糊口中得到极大的满足。但是，父母也是人！这些人有需求——包括个人和专业成就的需求。照顾父母的义务不应妨碍任何人达到他们的目标。随着SparkleComm视频会议等通信创新的迅速出现和发展，有爱心的父母可以维持和培育家庭纽带，同时实现职业发展和职业满意度。