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工作场所协作的中心原则是沟通和互动是多模式的。尽管可以使用单一模式（例如电话，电子邮件，消息传递，视频等）进行协作，但是这种方法太狭窄了，特别是考虑到当今的技术。

SparkleComm统一通信是对在协作时需要使用所有这些模式的集成方法的一种回应。这些产品在很大程度上是有效的，但是也必须认识到每种模式的内在价值，因为它们为日常通信和基于团队的协作带来了明显的好处。

1. 消息无处不在

与事件驱动的电话不同，SparkleComm统一通信平台无处不在。这意味着该应用程序始终处于打开状态，因此其他人可以轻松找到您，并且您可以找到他们。无需浪费时间留下消息或播放电子邮件标签。这适用于所有端点，因此无论是在PC，移动设备上还是在家中工作都无关紧要。接近实时，距离也不是一个因素，这使得从任何位置几乎立即进行联系变得非常容易。

除此之外，流动性也很普遍。我们从不关闭智能手机，并且消息传递应用程序始终位于后台。对于迅速成为几乎每个人的移动优先员工来说，现在几乎不可能失去联系，而消息传递是这样做的重要原因。移动性正在成为工作的首选方式，而消息传递则是移动工作者进行通信的首选方式。两者相辅相成，使它们对企业更具价值。

这里要考虑的另一层是移动设备对UC的采用如何落后于桌面环境。如果您的工作人员现在以移动设备为中心，那么在考虑使用UC产品时，SparkleComm统一通信应用程序将是成功的关键因素。

2. 消息功能实用性强

该实用程序的两个主要驱动因素是易用性和免费的简单事实。与语音不同，通常不涉及任何费用，并且进行双向对话非常容易。某些形式的交流，以及围绕团队合作的某些类型的工作流，不需要参与的信息交换。在许多情况下，仅短消息即可完成工作——简单，快速，清晰——这就是消息传递的重要作用。电子邮件可能有其优点，但双向对话并不是其中之一。对于许多人来说，它并不适合协作。

在寻找拥有专业知识的IT员工的挑战越来越大的市场中，远程办公被证明是一种有吸引力的解决方案。赋予工人工作地点自主权的生产率收益不断增加。根据一项调查，有77％的员工表示他们在远程工作时效率更高。经济因素也有利于远程办公，从而降低了组织的间接费用。也许最重要的好处是，偏远地区的员工报告说他们在工作中感到更快乐，更有生产力。

建立分布式工作环境中最难的部分是帮助工人感觉好像他们是团队的一部分。对于拥有由多个员工组成的组织的团队而言，团队建设尤其困难，这些员工在办公室中面对面地互动，而其他团队成员则被隔离在远程办公桌后面。这种类型的结构可能导致工人之间的“我们对他们”心态，而这对增进团结没有多大作用。

可以将SparkleComm视频用作一种强大的工具，以克服许多阻碍分布式环境中团队建设的障碍。彼此见面的人更容易建立友谊，营造积极的工作环境。如果您的目标是使用视频来帮助提高组织的效率和生产力，并创建积极的工作环境，请考虑以下准则。

使用最佳技术

通过以标准工具和技术为每个员工配备相同的装备来构建您的团队。必须为您的团队提供统一的工具，以消除员工花在配置系统上的停机时间。需要考虑的其他组件包括记录会议的功能，实时屏幕共享和远程桌面控制，同时要注意加密和云存储。员工需要高质量的麦克风，耳机和网络摄像头。在一个包含显示器，电源线，电缆和说明的可交付使用的包装中，使视频设置尽可能轻松。

带视频一路走

在SparkleComm视频通话中阅读房间要困难得多，因此请消除房间。即使员工在公司内部，所有会议也应通过视频进行。无论地点在哪里，员工都应使用自己的计算机来拨入会议。一些项目决策是通过面对面的互动非正式地进行的，这些细节和细微差别在视频中会丢失。

当每个人都使用相同的设备时，内部员工将不再具有获得远程工作人员无法获得的视觉提示，边际对话和其他实时信息的优势。通过每个人的视频，每个人都可以看到和阅读每个人的面孔和表情。

永远在线的视频即兴互动

远程工作人员没有机会随便与其他员工互动。《哈佛商业评论》的一份生产力报告 发现，社交互动对于提高效率至关重要。始终在线的视频门户有助于将这些随意的，有机的互动带给分布式团队，可以通过开放式工作区来增强这些开放性的工作空间，该工作区允许在工作场所以及饮水机和午餐台附近设置视频门户。

使远程办公成为社交

由于社交活动是建设生产团队不可或缺的一部分，因此可以为员工提供一种自然的方式来通过视频谈论工作以外的事情。建立社交渠道，员工可以在其中共享度假照片，社交趋势，原因，孩子的照片，宠物和他们喜欢的爱好。鼓励员工创建简短的生物博客，以使每个人都可以更多地了解其同事，并以此来介绍新员工。

消除最大的时间浪费之一：会议

创建自发视频聊天的环境，模仿传统办公环境中对话的发生方式。正确的设备使员工可以快速浏览视频以进行即兴讨论。这些即兴视频对于跨时区工作的分布式团队至关重要。他们可以使用日常状态SparkleComm视频通话来完成工作，以便迎面而来的员工可以轻松接听其他员工离开的地方。

当要获得远程办公的好处时，对正确的技术进行投资对于使通信正常工作至关重要。技术改变了当今的工人，为在世界任何地方开展工作提供了机会。关键不是人们在哪里工作，而是他们如何才能更有效地团队合作。

在家工作不再是一种潜在的选择，而是您最宝贵的资产，即员工的安全和福祉所必须的。对于许多公司和联络中心而言，雇用远程工人已成为常态。云技术提供的功能彻底改变了远程工作的优势，使员工可以从家用计算机访问全面的知识库和全套联络中心工具。

但是，随着公司开始越来越依赖于远程员工，当他们的家也成为办公室时，许多代理商就难以实现工作与生活的平衡。而且，作为联络中心经理，您如何提高远程劳动力的员工满意度？

为帮助联络中心员工在家中工作时达到工作/生活平衡，请继续阅读以获取有用的提示和策略。

您如何管理在家工作的员工？

在家里工作时，您的联络中心座席将面临一系列独特的挑战。员工不再具有经理的指导和监督来激励员工。尽管他们面对家人的干扰越来越多，而且在忙碌的时候很容易参加浪费时间的活动，但远程联络中心的工作人员仍必须达到目标和期望。

座席人员的参与是联络中心在使用远程员工时面临的另一个挑战。如果您的代理人无法全天与团队中的其他成员进行互动，则士气和生产力可能会受到影响。 

使用劳格SparkleComm云联络中心解决方案可以改善您的客户体验，但这也是远程劳动力管理的宝贵资产。与代理商在其家庭办公室中建立联系时，有很多方法可以帮助代理商保持个人生活和工作之间的分离。

1.听你的团队

沟通对任何团队都很重要，但对您的远程联络中心座席至关重要。通过有目的地积极地倾听他们的需求，特别是他们对您的需求，来支持和激励您的家庭工人。

鼓励直接沟通

虽然某些代理商可能会直接向您提出他们的需求，但您可能需要积极收集反馈和建议。使用定期调查来深入了解每个代理商的需求。您还可以在SparkleComm视频会议期间进行对话，以鼓励经理和座席之间轻松沟通。

提供视频会议工具

尽管当您的团队从北京扩展到上海及其他地区时，与代理人联系可能很困难，但定期召开SparkleComm视频会议可以改善您和员工之间的联系。这些面对面的互动是通过专业和个人关系建立强大团队的绝佳方法，可以改善协作。

提供项目管理工具

您的某些座席可能还会请求访问诸如项目管理工具之类的资源，以提高生产率。这些工具使员工能够更好地跟踪任务和日常变更，从而改善了对灵活计划和日常任务的控制。

2.识别您的远程联络中心代理

当您在西南地区或世界各地有数十个代理商时，很容易在客户服务业务中失去对个人的跟踪。您的SparkleComm云联络中心软件为座席提供了他们自主工作所需的工具。

您不应该对代理商进行微观管理，但是代理商对他们所做的工作感到认可和赞赏是很重要的。有多重要？看一下有关员工认可度的这些统计数据：

如果打算换工作，55％的调查受访者认为缺乏认可是离职的主要原因

当员工“总是”或“通常”得到管理层的认可时，有63％的员工表示，他们不太可能在未来3-6个月内找新工作

如果他们获得更多认可，40％的在职员工表示他们将在工作上付出更多努力

那么，如何使用识别来提高工作满意度呢？

游戏化

奖励是鼓励您的员工获得更好结果的好方法，即使他们在家中工作也是如此。联络中心的业务代表可以使用SparkleComm联络中心并解决更多的问题，从而赢得假期，礼品卡或公司礼物。通过激励您的目标和工作，您可以鼓励奉献和乐趣。当员工专注于工作时，他们可以在工作时间内完成更多工作，并保留私人时间来放松自己，而不是忙于追赶。

关注企业文化

远程代理经常会错过办公环境提供的好处和友善。通过有意为远程员工创建公司文化，帮助您的员工感到更紧密的联系。

通过提供办公室欢乐时光或满足各种主题（例如让您的宠物上班）来提高员工敬业度。通过将这些事件的图片发布到公司的社交媒体帐户上，进一步庆祝员工和共同享受的乐趣，从而降低压力水平。

视频会议在办公室之间已经变得无处不在，它可以减少员工在会议地点之间来回奔波的时间。另外，作为举办网络研讨会和其他在线活动的营销工具，它也变得很受欢迎。不过，随着2020年电信行业将迎来的一波增长浪潮，这项技术的受欢迎程度将再次提高，SparkleComm统一通信平台就是其中之一。

此外，视频会议服务通常提供的不仅仅是面对面的互动。一流的视频会议服务，比如SparkleComm，允许用户共享屏幕、远程访问彼此的桌面、通过文本聊天、交换文件、通过数字白板通信，甚至向大量被动观众广播会议内容。

SparkleComm 视频会议也是完成其他任务的一种有效方式，这意味着实时处理客户的支持问题，在实时网络研讨会或其他营销活动中与客户互动，甚至与合作伙伴联系。透明市场研究公司预测，到2025年，全球视频会议市场的规模将达到8.9587亿美元，并在2017年至2025年之间以8.3%的复合年增长率(CAGR)增长。

特别是对IT工作者来说，远程办公正在蓬勃发展。根据FlexJobs的一份报告，390万美国员工至少有一半的时间在家工作。这比2005年增长了115%。在某些情况下，这是员工与雇主之间唯一可见的互动。特别是对于那些有影响力的职位，能够被看到往往意味着理解与否的区别。

• 通过使用视频会议来降低成本

企业之间的距离越来越远。也就是说，许多中小型企业正在跨越地理位置，这为沟通带来了复杂的挑战，甚至对在公司内部工作的员工也是如此。加上客户和合作伙伴，如果没有广泛的旅行，很难考虑与所有这些人交谈。这就是视频会议可以大大提高公司利润的地方。

与其花半辈子的时间在机场排队，不如使用视频会议服务让你的会议充满活力。通过这种方式，演示者不仅仅是电话上的声音，而是屏幕上的人，他能够看到其他与会者并与他们互动，分享演示文稿等。对于协作会议，主持人可以在在线白板上勾画出想法，并邀请参与者加入。SparkleComm 视频会议服务允许演讲者将控制权交给另一个参与者，后者可以继续会议而不被打断。另一些则让东道主拒绝迟到者进入，以进一步避免中断服务。

• 易于使用和会议功能

我们测试了每项服务的突出功能，但是否需要拨号、VoIP或音频选项，以及屏幕共享之外是否需要视频通话，这些都由你自己决定。现在我们向你描述了如何使用SparkleComm参加会议，描述了参与者在参加在线会议之前是否需要下载软件(这可能会导致延迟)，包括下载软件时如何与员工沟通，甚至硬件兼容性和首选浏览器都是非常重要的选择。

1.呼叫可靠性

SparkleComm具有全球可用性，只要你确保使用SparkleComm服务时是建立在一个可靠的和有弹性的网络。我们还接受软件定制服务，满足企业的各种个性化需求。

2.视频质量

满足你对工作任务密切沟通的各种需求。SparkleComm 视频会议所具有的完美调音的音频和4K视频画质可以让你感觉你和你的视频对象像是在同一个房间里，即使你实际上是在千里之外的地方与他连接画面。

3.易用性

选择一个与你的公司员工目录集成的解决方案，以方便与同事联系，但也要确保该解决方案支持客户要求与你的组织外的客户和合作伙伴进行会议。SparkleComm统一通讯平台下的电话会议是你不错的选择。

4.无线屏幕共享

通过共享屏幕或演示，你可以将SparkleComm 视频通话转换为协作工作会话。除了面对面的交流，你们还可以在文档上进行协作。

5.售后支持

如果有东西坏了，你会给谁打电话？业务级解决方案必须在有意义的响应时间内得到支持。选择SparkleComm，无论你在使用过程中遇到任何问题，请联系我们，我们将竭力为你解决。

6.为什么要在视频会议中使用SparkleComm ?

硬件和软件结合

通过整合我们的会议室系统和云服务，我们让每个人、每个设备和每个会议室都拥有令人惊叹的视频会议。

安全地与团队成员联系和沟通

SparkleComm具有独立第三方安全和隐私认证的最佳数据中心，确保为客户提供最安全和可靠的基础。

准备好开始使用SparkleComm了吗？在SparkleComm，我们所做的每一件事都是经过设计、制造和支持的，从第一天起就能让用户体验卓越和轻松，我们不会满足于任何不足之处。SparkleComm提供了无与伦比的统一会议体验，你可以在第一时间或者每次工作中都信赖它。

7.视频电话会议常见问题

如果你是通过笔记本电脑上的SparkleComm应用程序或基于浏览器的web应用程序参加电话会议，只需点击当前的图标来分享你的屏幕。如果你在会议室，SparkleComm可以轻松地从你的手机共享屏幕、播放视频，甚至控制演示文稿，而无需依赖硬件适配器或专用连接器。

8.电话会议的注意事项

良好的会议礼仪可以大有帮助，尤其是当你在屏幕上的时候。从只是反复检查你的相机和手机是否连接到你的电脑上，再检查屏幕上的灯光效果，到拿出可靠的耳机来隔离你的音频，确保你在屏幕上呈现出最好的自己并不需要花费太多时间。但是，通过视频为自己的成功做好准备并不只是在电话开始时就停止，更重要的是在整个电话过程中，要把虚拟会议当作你亲自在会议室里一样对待，因为在面对面的会议中，没有空间进行多任务处理或被背景噪音分散注意力。在会议中不发言的时候保持安静有助于每个人保持工作效率。

2020年由于冠状病毒爆发被非正式地称为“在家工作”年，我们认为分享一些有用的虚拟会议技巧可能会对你的工作很有帮助。到目前为止，你可能至少参加过一次视频会议，与你的同事、合作伙伴或客户保持联系。现在是时候学习艺术、礼仪和高超的技巧了，让这些视频电话为会议的每个参与者带来成功。

• 什么是SparkleComm 视频会议?

SparkleComm 视频会议是一种在线会议，它将来自视频会议系统的实时视频提要与屏幕共享解决方案结合在一起，支持团队协作。视频电话会议允许远程会议参与者进行更有意义的面对面对话，而不必依赖于出差进行富有成效的面对面会议。

1.做好准备，准时参加会议

没有什么比在没有任何上下文线索的情况下参加视频会议更糟糕的了。提前制定会议议程，把它发给与会者，并在整个会议过程中坚持下去。这不仅有助于提高生产力和效率，还会为会议定下基调，让其他人有时间准备他们的问题和贡献。

2.保持简洁

请允许我引用奥卡姆剃刀来说明这个规则:“最简单的解释通常是正确的。这意味着你的视频通话要简短而甜蜜。如今，每个人的日程都排得满满的，无聊的谈话不仅徒劳无益、浪费时间，还会让人非常沮丧。

3.利用视觉效果来提高参与者的兴趣

视觉效果是保持会议有趣和新鲜的好方法。通过SparkleComm，你可以无线共享应用程序、PowerPoint演示文稿、视频、图表和其他任何实时协作的内容。

4.录制视频会议

有时一个项目的一些环节可能会需要你立刻处理，或者某个项目的交接期限突然提前，所以录下你的视频通话是很重要的，而且迟到或缺席的同事也可以在他们方便的时候来获取信息。

5.在不说话的时候保持沉默

即使你认为别人说话时你非常安静，大多数麦克风也会接收到打字、咳嗽、咀嚼或敲笔等微弱声音。一旦你让几个人用没有消音的麦克风通话，背景噪音就会让人分神。作为一种对他人的礼貌，当你不说话的时候，一定要把你的麦克风调成静音。

6.最大限度地减少干扰

这似乎是显而易见的，但重要的是确保每个人都专注于手头的会议，而不是其他分散注意力的任务。开会时把手机调成静音或调到看不见的状态。如果你正在与其他参与者共享屏幕，尝试禁用弹出通知并关闭其他程序，如聊天、日历通知和电子邮件。

7.别忘了做你自己

我们已经远远超过了SparkleComm 视频会议仅仅用于与你的执行团队进行季度董事会会议的时代，它已经转变为面对面的日常交流方式。就像发短信，打电话或者走到你同事的办公桌前当面聊天一样，视频会议的体验是关于正在讨论的内容。所以，当出现在镜头前时，不要烦恼，做你自己!

8.保持会议的规模

打电话的人越多，事情就越令人困惑和分心。更少的人意味着更高的协作和更多的参与。当然，如果你要开一个全公司范围的会议，请每个人都加入现场直播，并为那些不能参加现场活动的人记录下来。

9.仔细检查你的设置

虽然视频通话现在只需要点击一个按钮，但它不会检查你的设置并确保你的音频和相机正确配置。如果你有一个内置摄像头的外部监视器，你就可以相应地进行调整。

10.使用普通的礼貌

因为视频协作就像一个面对面的互动，所以如果你们在同一个房间，使用同样的礼貌是很重要的。这包括注意说话人，尽量减少多任务处理，避免打断。虽然这似乎是显而易见的，但在建立业务关系时，良好的礼貌可以让你走得更远。

当今的企业越来越认识到协作的好处。网络会议，屏幕共享，即时消息和IP电话（VoIP）增强了同事保持联系，共同集思广益或解决棘手问题的方式。视频会议为合作提供了最丰富的机会，因为它使人们能够相互阅读视觉提示，并以与面对面会议更接近的方式相互交流。

传统上，实施视频会议解决方案需要大量的资本支出，大量的时间和深厚的技术资源来执行持续的管理。随着视频的到来，现在可以避开这些障碍并最大限度地利用该技术提供的好处。

  流畅的会议

没有什么比由于技术困难而中断的电视会议更令人沮丧的了。势头停滞不前，高管生闷气离开房间，IT员工被匆忙解决问题。顶尖的SparkleComm提供商提供一系列服务，以确保一切顺利。虚拟接待员可用来欢迎呼叫者参加会议，主动监视服务可以跟踪每个呼叫者的连接，虚拟秘书甚至可以花费会议时间。希望访问视频通话以供以后播放的公司也可以这样做。  

灵活性和可扩展性

视频会议设备价格昂贵，而巨大的冲击力使许多公司放弃了原本吸引人的投资，而他们却从中获得了高效率并带来了商业利益。与市场上的许多云产品一样，SparkleComm解决方案可让您避免昂贵的资本支出，同时又使您能够灵活地按需或按需使用该技术。

您可以更有效地管理费用，并且可以在需要扩展运营时选择其他服务。采用新的视频会议系统需要更改流程，并需要大量的员工培训。SparkleComm提供的可伸缩性可以帮助您快速推出基本解决方案。当您的员工使用该技术达到舒适水平时，只需根据需要添加工具。

  互通性

办公室专业人员使用各种设备和方法来保持联系。无论您的员工是从海外的笔记本电脑登录视频会议电话，还是在家中通过iPad参加会议，您的SparkleComm解决方案都将能够支持他们的会议。可以与第三方系统集成，如果需要，您的员工可以与战略合作伙伴进行视频通话。

  快速部署简化管理

如果您选择预先购买硬件并自己管理所有设备，那么视频会议系统既复杂，昂贵又难以安装。全面部署可能需要几个月到一年甚至更长的时间，具体取决于您的要求。SparkleComm只需很少的硬件购买，并且可以在更短的时间内实施。自动软件升级和主动监视简化了管理任务，减轻了IT人员的负担。  

与任何视频会议解决方案一样，重要的是要确保正确配置服务质量设置以支持SparkleComm，并且您有足够的带宽来处理增加的网络流量。由于您的SparkleComm提供商处理大多数复杂的管理任务，因此您的IT团队应该有更多时间专注于确保核心基础架构针对视频会议进行了优化。

  您在公司中使用SparkleComm视频会议吗？到目前为止，您注意到了哪些好处？随时在下面的评论部分中分享您的经验。

将来，企业可能会减少对传统电话的投资，并希望从同一供应商那里购买音频和视频服务。

新型冠状病毒大流行可能会减少对传统商务电话服务的需求，而有利于视频会议系统的发展。危机还可能导致更多公司从同一供应商那里购买音频和视频通话产品例如SparkleComm视频会议系统。 

大流行迫使数百万人开始使用SparkleComm视频会议应用程序。人们现在对这些平台更加满意，并且在某些情况下可以使用它们代替电话。

作为一个在线帮助服务团队的开发主管，过去每周参加六到七个定期排定的电话。这些对话现在在SparkleComm等视频会议平台上进行。他在大流行之前进行视频通话的时间几乎是现在的两倍，他现在根本不打电话。他还计划告诉其员工取消对一项服务的订阅，该服务通过移动应用程序为他们提供每个虚拟电话号码。他说，他们应该开始在SparkleComm统一通信平台中互相打电话。

这个经验强调了SparkleComm视频会议平台的采用如何能够减少传统电话的需求。大流行可能会永久增加视频产品的采用率。在最近的一项调查中，有76％的IT购买者表示，他们预计至少到2020年底，视频会议的使用将保持在大流行前的水平之上。

在使用视频会议时，公司倾向于为与公共交换电话网（PSTN）的连接减少付费。Nemertes Research的分析师说，微软合作伙伴报告说在安装Microsoft Teams时将PSTN线路减少了20％。

将来，公司可能更有可能从同一提供商那里购买音频和视频通话服务。

在此次研究中，接受调查的222家企业中有相当多的企业表示，他们已经在使用与Microsoft Teams，Cisco Webex和SparkleComm连接的呼叫服务。

研究发现，有69％的人使用或考虑使用Microsoft Office 365进行呼叫，65％的人使用或考虑使用Webex，48％的人使用或考虑使用SparkleComm统一通信平台。

商业通信供应商已经开始对购买偏好的变化做出反应。像劳格SparkleComm这样的云电话提供商最近在他们的电信套件中增加了视频会议应用程序。另一方面，诸如Zoom和LogMeIn之类的供应商已经推出了电话服务，以补充其视频产品。 

结果，音频和视频通话市场之间的界线越来越模糊。现在，某些通信应用程序使用户可以在电话和视频通话之间快速切换，当前的大流行也加快了这一趋势。

4.项目管理

尽管像任何员工一样，远程工作者比办公室同事的生产力更高，但他们仍然容易分心。另外，如果组织的远程团队成员在不同的时间或在不同的时区工作，则很难使所有人都在同一页面上。

诸如Asana，Wrike和Trello之类的项目管理工具允许用户分配任务，设置期限，创建状态更新并快速查看项目的进度，从而使远程团队始终处于轨道上，这些都在一个易于使用的应用程序中完成。许多项目管理工具还使用户可以选择以多种格式查看他们的任务和项目，例如日历，待办事项列表或看板，以便他们可以自定义应用程序以满足他们的个人喜好和需求他们的团队。 

5.数据存储

远程员工需要尽可能快速，轻松地查找和访问重要的工作文件。远程雇主还需要确保安全共享和存储其组织的文件，以防止数据泄露或黑客入侵。 

像Dropbox和Google Drive这样的在线数据存储工具可确保远程员工可以访问组织文件。大多数允许用户离线和从移动设备访问文件，并为每个文档，文件夹或用户设置共享权限，以便所有合适的人都可以使用文件。 

6.生产力 

当远程团队经理不在同一个空间中时，他们很难查看他们的团队有多少工作。此外，雇用小时工或跟踪客户项目时间的组织需要一种高效且可扩展的方法来创建准确的时间表和项目报告。 

诸如Toggl，Clockify和Todoist之类的时间管理工具可让雇主深入了解其员工的每周工作时间。他们可以准确地看到员工的时间去向，并利用这些见解来确定时间浪费并提高生产率。

7.员工敬业度

没有固定的工作时间和与同事建立联系的机会，远程员工会开始感到与工作和团队脱节。尽管虚拟欢乐时光和全职员工会议等举措可以帮助加强公司文化并在优先事项和价值观念上保持一致，但各种数字工具可以帮助雇主每天与远程员工进行互动。

诸如Kudos，WooBoard和Kazoo之类的平台使用户能够公开庆祝个人和团队的胜利，分享公告并向同事表示感谢，从而使远程员工感到更加欣赏和联系。 

正确的工具至关重要

将组织过渡到远程工作设置可能需要花费一些时间才能解决问题，但这并不一定令人生畏。得益于现代技术，远程团队可以在线复制很多现场办公经验，并且仍然可以通过灵活的工作安排获得所有回报。 

远程工作的核心是组织的通信和协作系统。远程员工应有权访问团队消息传递，视频会议和云电话，以始终与同事保持联系。劳格SparkleComm统一通信解决方案可以让员工减少他们必须管理和注重生产力和推动企业技术成果的数量。

远程工作与办公室工作根本不同。尽管同事们可以坐在办公室里只有几步之遥，但分散的团队通常会在不同的城市，国家和时区工作。如果没有合适的工具，远程员工将难以与办公室内的同事实现相同的效率和生产力。

幸运的是，有许多可用的数字工具旨在使远程员工获得成功并推动更好的业务成果。从通讯应用程序到项目管理平台，以下是每个组织应为远程员工提供的几个关键工具：

1.云协作

在实体办公空间中，员工可以简单地步行到同事的办公桌或预定会议室以进行项目协作。云协作工具可帮助远程团队在线复制这种体验。这些虚拟空间使远程员工可以集体讨论，编辑和评论彼此的工作，甚至可以同时为同一文档做出贡献。 

Google Drive和Microsoft Office 365之类的产品对于远程团队来说是特别有用的云协作工具。这两种平台都允许用户在任何移动设备，平板电脑或计算机上存储，共享和协作处理文件和文件夹。

2.团队讯息

远程员工需要一种有效的方式与同事进行沟通，而团队消息传递则可以填补这一角色。团队消息应用程序使员工可以从工作PC和移动设备发送消息，共享文件，指示可用性以及进行通信。

在像劳格SparkleComm应用程序这样的统一通信解决方案下，团队消息传递与视频会议和云呼叫相结合，成为一个单一的应用程序，使员工只需单击即可在不同的通信模式之间切换。

3.视频会议

对于更深入的协作，没有什么比SparkleComm视频会议更好的选择了。非语言线索占了交流的93％，因此，依靠团队消息和电子邮件通常会使表达和接收想法更加困难。同时，长时间的远程工作会使员工感到孤立无助，从而导致绩效下降21％。

通过SparkleComm视频会议，同事可以看到并看到他们，从而使远程员工可以更深入地讨论项目并与同事建立更好的关系。像您的团队消息工具一样，SparkleComm视频会议也是SparkleComm统一通信解决方案的一部分。员工只需单击即可开始SparkleComm视频会议，并且无需在应用程序之间来回切换即可轻松查找上下文信息。