未来的会议室需要IT控制,专业知识

随着组织评估未来的会议室,IT团队需要领导这些项目,以便为最终用户创建一致的会议室体验。

据一位统一通信分析师称,随着越来越多的公司对其会议室进行现代化改造,IT需要控制这些项目并成为会议空间的唯一所有者。通常,设施管理团队主要控制会议室。但随着技术在这些空间中占据突出地位,IT部门应该从设施人员那里获得控制权。

根据位于伊利诺伊州Mokena的技术咨询公司Nemertes Research的总裁兼创始人Robin Gareiss的说法,在许多情况下,组织没有公司范围内的所有者和会议室经理。有时,IT负责管理房间,其他时候,设施团队管理房间。但是,设施工作人员可能缺乏管理这些空间所需的深入技术背景。设施人员可以包括人力资源部门,首席运营官以及负责管理员工工作地点的任何其他人员。

“许多组织仍然拥有会议室,”加雷斯说。“IT部门从设施人员手中拉出会议室并不容易。”

IT小组需要解释为什么他们应该采取会议室缰绳。例如,由于会议室采用了更多技术,IT团队可以争辩说他们拥有管理总体会议室战略的技术专长。

Gareiss说,与此同时,IT部门不应该完全放弃设施人员进行会议室讨论。IT和设施团队仍然可以协调诸如平方英尺,人体工程学和布线设计之类的事情。Gareiss补充说,最终,权力的转移 - 从设施到IT - 可以由公司阶梯上的某个人引导,就像首席运营官一样。

什么是未来的会议室?Gareiss表示,这种所有权问题是“未来会议室”的最大驱动因素,因为公司希望更新会议室并对这些协作区域进行控制。

当组织没有单一的会议室管理员时,会出现房间之间的不一致,包括房间设计,网络连接,电源,音质和团队协作软件的集成。这些不一致也妨碍了工人对会议室的使用。

根据全球Nemertes对大约650名IT领导者的研究,三分之二的公司正在进行一个会议室项目,或正在评估或计划2018年或2019年的会议室项目。

这些项目的目标之一是在全公司范围内建立会议室的所有者,这将有助于标准化这些会议空间。因此,一旦员工了解如何在一个房间工作,他们应该能够在任何其他房间工作。公司正在考虑未来会议室的其他原因是提高最终用户的生产力并降低运营成本而其中一个会议软件SparkleComm就能达到此需求。

在推出未来的会议室时,不要忽视基础知识。根据Nemertes的研究,55%的组织认为高速网络连接是下一代会议中最重要的因素。组织表示,从一个房间到另一个房间的网络连接不一致。

会议室中的其他重要元素包括高质量的声音,最终用户的电源可访问性,高清视频会议,日历集成,无线屏幕共享以及轻松访问公司范围内一致的协作工具集。

Gareiss在最近一次关于未来会议室的网络研讨会上表示,团队协作工具的一致且熟悉的用户界面可以帮助简化会议体验。就像SparkleComm一样。大约80%的组织正在使用,评估或规划团队协作工具。

根据Nemertes的数据,对组织而言最重要的团队协作功能包括文档共享,语音和视频通信以及屏幕共享。而劳格SparkleComm就恰好拥有这些功能。此外,66%的组织希望将所有协作功能组合到一个套件中。

云,移动和视频碰撞的地方:现代会议的状态

您是否知道超过70%的组织使用云会议解决方案进行内部协作和会议?这个数字比以往任何时候都高,而且它只是等式的一小部分。员工还使用视频会议与客户和合作伙伴进行外部呼叫,演示,培训课程等。数字化转型就在这里,我们的工作方式随着它而变化。

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。SparkleComm拥有较丰富的视频会议控制功能,灵活的视频会议参与者权限控制。

回想一下您使用的第一种虚拟通信技术 - 可能是WebEx,Skype for Business或类似的东西。十五年前,一个将会议呼叫与屏幕共享相结合的虚拟平台具有创新性。它结合了两者的优点,使工作更容易完成。

但是当你想到你今天所做的工作时,已经发生了很多变化。 21世纪的员工比以往任何时候都更懂技术,他们习惯于随时随地工作。他们使用的工具必须支持这个新的工作时代,他们必须在任何情况下都能工作。

SparkleComm最近进行了全球会议解决方案调查,以深入了解人们如何理解和使用视频会议解决方案。超过900人完成了调查,其中300多名受访者来自中国、新加坡、英国和澳大利亚。对于每个国家,至少有70名受访者受雇于IT部门,至少有200名受访者受雇于非IT部门。这项调查的数据现在可以在一份可下载的报告中找到:2018年现代会议现状。它讨论了人们遇到的原因,地点和方式,并揭示了最常见的生产性协作障碍。我们讨论了员工在选择(和使用)会议解决方案时最重要的事情,并且我们使用来自世界各地的数据进行支持。

如果您是一名业务或IT专业人员,可以帮助您的团队提高工作效率,那么您应该了解数据以及现代工作场所的趋势:

越来越多的工作场所,包括咖啡馆,酒店,机场和车辆 更多虚拟视频会议,包括预定会议和自发会议 为移动,全球分散的劳动力提供一套新的生产力杀手。 无论您是刚刚开始选择会议解决方案,还是尝试重新调整虚拟视频会议策略,本报告都将帮助您了解您的员工如何看待他们的会议解决方案 - 无论是现在还是将来。虚拟视频会议是人们在全球互联世界中不断发展的方式。是时候了解这对现代工作场所意味着什么。

视频会议技术的商业案例变得更加成熟

视频会议已经成为许多组织可行的选择,但很少有公司定期使用它。即使组织采用视频会议技术,它们通常也只能进行有限的部署,主要是为了连接大型办公室和执行管理层。

从历史上看,视频会议技术已作为旅行替代品出售,减轻了旅行成本和高级管理人员的磨损。然而,这种销售策略失败的原因有以下几点:许多人认为旅行是他们工作的好处,视频会议技术被认为不如面对面会议,公司在内部推广技术方面做得很差。结果,潜在用户在离开机场时绕过了视频会议

此外,最重要的是,许多组织都在努力寻找其他公司在其供应链中进行沟通。因此,直到最近,大多数视频通信都是供内部使用的。

那么,为什么视频会议在以前有这么有限的部署时值得投资呢?在过去几年中,有几项技术对视频会议产生了巨大影响,这表明该领域出现了爆炸式增长。

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

例如,互联网的质量和普及性已得到改善,因此视频会议在没有重大网络升级的情况下是实用的。对于大多数用例,标准宽带IP连接足以用于视频会议。企业很少需要安装MPLS或专用IP连接等技术。

视频服务的软件即服务(SaaS)交付大大降低了启动视频会议环境的复杂性和成本。过去几年视频会议市场的所有增长都来自SaaS供应商。

客户可以在自己的环境中自行安装视频会议技术,也可以选择可以将基础架构作为SaaS模型托管的供应商。出于安全性或其他要求,一些客户将选择内部部署系统。

用于可视通信的大多数绿地网站都采用SaaS模式。增加的灵活性,更低的拥有成本和易于部署使客户能够以前所未有的速度和方式安装技术。

大部分市场正在逐渐远离会议室中基于硬件的终端。相反,用户正在使用配有高质量网络摄像头技术的 PC 。这些设备被认为是超大型摄像头,可以进行平移,倾斜和变焦,并且通常配备麦克风和扬声器。这种低成本的附加设备可实现灵活性和大规模部署,非常适合小型会议室。

视频会议是网络效应力量的典型例子。随着越来越多的用户接受该技术并且潜在参与者的数量增加,网络的力量呈指数级增长。在其历史的大部分时间里,视频会议的用户数量相对较少 - 这种情况正在快速变化,因此所有用户都受益匪浅。

内部部署视频会议鼓励了最适合内部通信的产品。接到两个组织网络之间的连接电话很复杂,大多数用户不想处理那个麻烦。

随着这些技术融合以实现视觉通信的大规模部署,还出现了各种各样的服务和商业模型。在这个市场中有这么多玩家,一些供应商可能会失败,而其他许多供应商将会整合。

视频会议市场是处于一个拐点。在未来几年,它将准备从基于会议室的小众工具转变为整个组织的日常通信工具。许多不同的技术和商业模式正在测试中,并非一切都会成功。因此,企业应该寻求最灵活的服务,而不是陷入任何一条路。每个企业都需要确定自己的视频会议业务案例。

视频服务已经开始发生变化

视频会议

统一通信的争论很激烈:你把你的东西放在云里还是留在现场?这种冲突尤其适用于视频会议系统

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

从历史上看,视频会议系统是以硬件为中心的笨重的本地部署。昂贵的系统难以部署,管理和使用,但提供了严格的安全控制。在大多数情况下,大公司使用这些系统进行高管之间的内部沟通。

现在,云已经改变了这一切。视频会议系统更加灵活,比如SparkleConference-Video。软件驱动的服务通过现代化硬件得到增强,包括功能强大的摄像头和麦克风。视频现在部署在小型会议室以及桌面和移动设备上。云服务具有更大的灵活性,简单的软件更新和简化的管理。

根据Nemertes Research最近对132个组织的调查,2016年有31%的公司使用云视频会议。2017年这一数字跃升至40%。同时,23%的公司没有计划使用基于云的视频会议系统在2016年,这个数字在2017年仅下降到4%。

视频会议长期以来一直在努力采用。笨重,以硬件为中心的系统价格昂贵且难以使用。一些终端用户也可能对摄像头感到担忧。

然而,视觉传播可以明显提高生产力。例如,视频不是启动纯音频呼叫并猜测谁加入了会议,而是让用户看到呼叫中的对象,并且会议可以更快地开始。

视频会议的潜在买家应该意识到这种大变革。最值得注意的是,视频会议的可用性已经飙升,而成本却在下降。尽管有这些好消息,企业仍然需要注意视频对网络的影响以及新服务如何与现有系统集成。

视频会议技术的商业案例变得更加容易

最近,视频会议技术的使用案例发生了变化,因为软件即服务模式提供了更大的灵活性,更低的拥有成本和更轻松的部署。

视频会议已经成为许多组织可行的选择例如SparkleComm,但大约20年,很少有公司定期使用它。即使组织采用视频会议技术,它们通常也只能进行有限的部署,主要是为了连接大型办公室和执行管理层。

从历史上看,视频会议技术已作为旅行替代品出售,减轻了旅行成本和高级管理人员的磨损。然而,这种销售策略失败的原因有以下几点:许多人认为旅行是他们工作的好处,视频会议技术被认为不如面对面会议,公司在内部推广技术方面做得很差。结果,潜在用户在离开机场时绕过了视频会议

此外,最重要的是,许多组织都在努力寻找其他公司在其供应链中进行沟通。因此,直到最近,大多数视频通信都是供内部使用的。

随着视频会议技术的改进,业务案例也在不断改进。 那么,为什么视频会议在以前有这么有限的部署时值得投资呢?在过去几年中,有几项技术对视频会议产生了巨大影响,这表明该领域出现了爆炸式增长。

例如,互联网的质量和普及性已得到改善,因此视频会议在没有重大网络升级的情况下是实用的。对于大多数用例而言,标准宽带IP连接足以用于视频会议。企业很少需要安装MPLS或专用IP连接等技术。

智能手机,平板电脑和笔记本电脑也可以运行高质量的类似SparkleComm视频通信。例如,每台iPhone都内置了FaceTime。虽然它有限,但FaceTime可供所有用户使用并提高熟悉度,这有助于用户了解视觉通信的强大功能并使他们能够轻松使用它。

视频服务的软件即服务(SaaS)的交付大大降低了启动视频会议环境的复杂性和成本。过去几年视频会议市场的所有增长都来自SaaS供应商。

成本下降,可用性上升。客户可以在自己的环境中自行安装视频会议技术例如劳格SparkleComm,也可以选择将基础架构作为SaaS模型托管的供应商。出于安全性或其他要求,一些客户将选择内部部署系统。

用于可视通信的大多数绿地网站都采用SaaS模式。增加的灵活性,更低的拥有成本和易于部署使客户能够以前所未有的速度和方式来安装技术。

大部分市场正在逐渐远离会议室中基于硬件的终端。相反,用户正在使用配有高质量网络摄像头技术的 PC 。这些设备被认为是超大型摄像头,可以进行平移,倾斜和变焦,并且通常配备麦克风和扬声器。这种低成本的附加设备可实现灵活性和大规模部署,非常适合小型会议室。

视频会议是网络效应力量的典型例子。随着越来越多的用户接受该技术并且潜在参与者的数量增加,网络的力量呈指数级增长。在其历史的大部分时间里,视频会议的用户数量相对较少 , 这种情况正在快速变化,因此所有用户都受益匪浅。

从内部参与者转移到外部参与者。内部部署如SparkleComm视频会议鼓励了最适合内部通信的产品。接到两个组织网络之间的连接电话很复杂,大多数用户不想处理那个麻烦。

SaaS改变了这种方法。使用SaaS技术拨打客户或供应商就像在组织内拨打用户一样简单。这改变了用例并使用户能够在其业务的各个方面使用可视通信。

随着这些技术融合以实现视觉通信的大规模部署,还出现了各种各样的服务和商业模型。在这个市场中有这么多玩家,一些供应商可能会失败,而其他许多供应商将会整合。

视频会议市场是处于一个拐点。在未来几年,它将准备从基于会议室的小众工具转变为整个组织的日常通信工具。许多不同的技术和商业模式正在测试中,并非一切都会成功。因此,企业应该寻求最灵活的服务,而不是陷入任何一条路。每个企业都需要确定自己的视频会议业务案例。而劳格科技的SparkleComm就是一个不错的选择。

特殊的会议室——“挤满了房间”

会议室是一个小型私人会议区,通常可容纳3-6人,并配备电话会议和协作技术。根据其规模和需求,除了大型传统会议室外,组织可能还有几个会议室。

会议室的一些好处:

会议室可以省钱。它们比大型会议室便宜得多,而且它们也可以利用太小而不能用于任何其他有用目的的空间。

这些房间可以是多用途的,例如为移动工作人员和远程办公人员提供办公空间,他们偶尔会在场所,而其他时间则可供所有人使用。它们还可以作为客户会议的办公空间,否则可能需要在大而空的房间或场外举行。

多个会议室提供的私人空间比大型会议室更有利于小组协作,大型会议室可能需要由同时会议的多个小组共享。更亲密的空间也倾向于确保与会者参与。

可以通过电话会议技术添加更多与会者,扩展有效的群组规模,并可能在现场或不同地点链接多个会议空间。

会议室的大小限制了与会者的数量,因此会议仅限于需要在那里的人,而其他人可以完成工作而不是浪费时间。

许多供应商都提供专为蜷缩室市场设计的产品。视频会议提供商Loogear Inc.提供SparkleComm,它结合了视频,音频和内容共享功能,可通过智能手机或笔记本电脑访问。其他混合室设备供应商包括Highfive,Blue Jeans Network和Tely。

什么是视频会议

视频会议是居住在不同位置以进行通信的两个或更多人之间的实时,可视连接。最简单的视频会议提供两个位置之间的静态图像和文本传输。最复杂的是,它可以在多个位置之间传输全动态视频图像和高质量音频例如劳格科技SparkleComm

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消费者服务 - 如Apple的FaceTime,谷歌的环聊和微软的Skype,重庆劳格科技的SparkleComm使得视频会议在台式机和移动设备上无处不在,这些设备都配备了嵌入式摄像头。在商业领域,桌面视频会议统一通信应用和Web会议服务的核心组件,而基于云的虚拟会议室服务使组织能够以最少的基础设施投资部署视频会议

对于企业而言,SparkleComm视频会议的实际好处包括降低差旅成本 - 尤其是员工培训 - 以及缩短项目时间,因为团队成员之间的沟通得到改善。

视频会议的无形收益包括更高效的会议,非语言交流的交流以及企业内部和企业之间以及客户之间更强的社区意识。在个人层面上,面对面的联系为交流增加了非语言交流,并使参与者对他们可能永远不会亲自见到的个人产生更强烈的熟悉感。

SparkleComm统一通信解决方案是否适用于我的业务?

统一通信可以帮助企业保持联系并以多种方式进行通信。

以下是SparkleComm统一通信解决方案的一些典型用例:

  1. 您的员工在标准VoIP系统之外使用许多不同的应用程序和工具。 SparkleComm统一通信解决方案可以帮助统一这些,因为大多数UC解决方案都提供与当今顶级业务应用程序的集成。

  2. 您在不同的地方有许多不同的员工。通过选择SparkleComm统一通信解决方案,您的所有员工,无论身处何地,都有可以实时沟通和协作的空间。

  3. 您正在寻求提高员工的工作效率。通过SparkleComm统一通信,可以实时访问所有通信渠道。

  4. 您需要安全的解决方案。无论是用于数据存储,加密呼叫还是更多,SparkleComm统一通信解决方案都能为您的企业提供所需的安全性和安全性。

  5. 您想省钱。 SparkleComm统一通信解决方案通过提高通信系统的生产力,增强的移动性和更高的灵活性来降低成本。

如何节省我的业务资金?

SparkleComm统一通信解决方案可以帮助您将所有通信渠道统一到一个简单的解决方案中。

统一通信解决方案是VoIP提供商提供的众多服务之一。 IP电话使用互联网技术拨打电话;同样的技术使互联网传真,网络会议,电子邮件和即时消息成为可能。由于它们都具有相似的基础,因此统一通信变得容易。集成后,统一通信可提高灵活性和生产力。此外,与将不同公司提供的服务拼凑在一起的成本相比,统一通信可以创造巨大的节省。

与统一通信解决方案相关的主要节省之一根本不是货币。这是因为统一通信可以帮助您的员工(以及您的企业)节省时间。由于SparkleComm统一通信将所有通道组合成一个易于使用的解决方案,因此无需在应用程序,浏览器选项卡或设备之间切换。通过SparkleComm统一通信解决方案,员工可以从他们选择的任何设备访问所有对话,语音邮件,共享文档等。虽然最初节省的时间似乎是增量的,但您的企业会发现在其他地方分配的时间更多。

使用SparkleComm统一通信解决方案的企业也将享受每月通信成本的降低。通过SparkleComm统一通信,借助视频会议和实时协作帮助降低差旅成本。而且,选择托管的统一通信 proivder将允许企业节省IT人员和系统维护费用,因为所有故障排除,升级和维护都由提供商处理。

SparkleComm统一通信系统如何改善您的业务

每个公司,无论其规模,所居住的行业或其历史,都存在沟通问题。让数百人有效地相互协作并不是一件容易的事,但这对于公司日常运作的有效性至关重要。如果人们不说话,那么就会浪费金钱。不仅如此,随着越来越多的公司采用SparkleComm统一通信,不这样做的成本也会上升,因为这些企业处于主要的竞争劣势。但统一通信系统如何将公司的生产力提升到新的高度?

统一通信意味着每个人都在办公室

当人们远离办公桌或电话时,企业通信中的大多数差距都会发生。但正如任何专业人士所知,工作日并不总是在下午5点结束,公司时间在会议进行期间不会停滞不前。通过SparkleComm统一通信,即使他们不在办公室或忙于与团队合作,专业人员仍保持联系。

统一通信系统以多种方式节省资金

扩展通信的力量。如果专业人员可以随时随地与他们的团队保持联系,那么公司可能会发现允许该专业人员在家工作更具成本效益。当然,这并不总是可行的,但SparkleComm统一通信至少使其成为可能,对于许多企业来说,它是值得开发的。

统一通信加强团队凝聚力

当公司决定转向统一通信时,他们可能会探索其他A / V通信选项,如视频会议。SparkleComm统一通信系统可以更好地集成视频会议等先进技术,允许人们连接更多设备并使用更易于管理的界面。自然的结果是,团队将更频繁地利用会议进行协作。

现代会议和协作方法具有显着的优势,SparkleComm统一通信使它们成为更现实的选择。通过会议,团队成员面对面地互相交谈,并接受随之而来的所有非语言会话提示。已经有大量的研究表明,电视视频会议在加强团队成员之间的合作和友情方面具有优势。SparkleComm统一的通信系统可以帮助团队随时随地进入会议,通常只需按几下按钮即可。

统一通信简化设备和软件管理

VoIP通信兴起以来,已出现数千家服务提供商,每家提供自己的通信选择套件。这对企业来说是一个福音,因为内部通信产品市场非常强大。但是,管理公司正在支付的所有服务也很困难,企业可能会花费几个月的时间来支付特定产品的费用而不会使用它。

SparkleComm统一通信系统旨在解决公司正在支付的混乱服务,减少服务提供商的数量并将通信服务捆绑在一起。这可以有效地降低成本,并且通过共享接口管理各种通信服务变得更加容易。总之,它是处理企业级通信的更智能,更方便的方法。

现在应该清楚的是,SparkleComm统一通信系统不是关于构成系统的各个组件,而是关于系统整体方法改进通信的更多内容。统一通信系统通常包括最现代的A / V通信元件,例如视频会议,即时消息和VoIP呼叫。但真正使系统工作的是我们可以提供更智能的规划和定制。

SparkleComm的系统功能和系统性能

企业/组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用,如项目启动会、工作总结会、进展汇报会和协调会。这些会议的面对面召开会对组织者及参与者耗费大量的人力物力。拥有高效便捷的电话会议即可大幅度地削减组织者及参与者的时间资源。同时也给会议带来了传统会议无法比拟的便捷性。

SparkleComm电话会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容,会议的其他一切管理工作交由SparkleComm系统完成” 。

首先让我们了解SparkleComm的系统功能:

1、采用一键发起方式召集电话会议,系统同时并行发起呼叫。无需参与者逐个呼叫

2、会议中可以动态调整成员,包括:静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等

3、提前退出会议者挂机,系统自动解除其会议连接,其他与会者继续开会

4、会议支持私语功能即大会中临时部分人员开小会

5、会议召集者可通过系统操作状态即时了解参会者与参会者在线人数和会议进行时间

6、会议支持后台录音,后台录音可以全程混合录音,即所有人在会议中的发言录制在一个轨道中

7、支持VoIP及TDM传统会议,及二者的混合会议模式

8、会议管理提供API接口,支持与其他系统集成,如与现有的OA系统集成,提供会议通知等管理功能

9、提供API结构与其他系统的通讯录集成:如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步   10、会议召集者可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取会议成员

11、会议具有多重的权限控制功能,包括:拥有者,管理者,主席,成员,参与者等等,每个权限角色都有清晰的功能区分

再者让我们了解SparkleComm的系统性能:

1、通话质量:

会议单元采用回声抑制技术,举行多方会议时话音质量清晰、洪亮。 优异的通话质量保证SparkleComm电话会议系统可适应各种网络环境,您甚至可通过连接在因特网上的IP电话网关开电话会议

3、安全可靠性:

SparkleMCU采用纯软件架构,用户无需购置昂贵的MCU,SparkleComm优质高效的音频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。并且系统软件采用实时操作系统,支持多进程并发任务处理,采用容错设计,系统运行稳定可靠。