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用户评论，可以访问他们的企业VoIP提供商评论部分。

• 现有手机

企业如何使用它们？

许多单人服装（甚至是小型公司）可能会倾向于将其现有的手机号码用于商业目的。这是可以理解的，但是它却具有一些很大的缺点，首先是个人生活和商业生活的重叠。

这也将使区分哪些成本是业务成本还是个人成本变得困难，这将在纳税时间临近时变得很重要。当然，此选项似乎比随身携带两部手机更好，其中一部用于工作，另一部用于个人需求，但是缺点仍然很成问题。

使用现有的手机进行商务VoIP通话将使您的客户在拨打电话时看到您的个人来电显示。尽管在某些情况下这可能不是一件坏事，但这确实意味着他们可以24/7与您联系，即使您正在休假。

尽管近年来手机技术确实取得了许多惊人的技术进步，但是通话质量仍然无法与IP电话相提并论。如果您不在wifi网络上，则还会受到蜂窝信号强度的影响。

如果您想朝这个方向前进，还需要考虑的另一件事是您通常使用扬声器电话的频率。当您希望免提时，虽然可以使用蓝牙设备来解决此问题，但它从来没有像按下台式IP电话上的按钮那样方便。

需要什么硬件？

您所需要的就是现有的智能手机，并且可以正常运行。您可能需要更改计划以涵盖新的数据使用量，如果您没有无限的计划，甚至可能需要打电话。

花费多少？

答案是“取决于”。如果您只是要使用个人手机做生意，那么很有可能它不会花费任何额外费用。

如果您要为员工购买新手机，那么您不仅要为每部手机支付高昂的价格，而且还要为每月的服务费支付高昂的价格。每部手机每月的费用可能在50到100美元之间。如果您确实要使用现有的手机进行商务通话，我们强烈建议您可以使用像SparkleComm VoIP这样的电话号码服务，以便您的公司向客户展示专业形象，并提供与您的个人号码不同的主要公司号码。

谁是最受欢迎的提供商？

AT＆T，Verizon，T-Mobile和Sprint当前是一些比较受欢迎的选择。还有一些鲜为人知，成本较低的VoIP提供商，例如Republic Wireless，Tracfone，Virgin和SparkleComm等等。

• 新座机

你还记得这些吗？

这些是您当地的电话公司提供的标准传统固定电话。不久之前订购新的固定电话已经是一件要做的事。尽管今天仍然存在这种选择，但是对于大多数小型企业而言，这些服务的成本通常使其无法承受。

如果您正在考虑将现有的个人座机用于新的VoIP服务，则将

设备，也就这样（除非您只是想找借口购买新设备）。

费用多少？

有些计划每月的费用低至几元钱，但其中包含的时间很少，超额费用很快就会变得昂贵。对于许多小型企业来说，一个不错的选择是上千分钟的套餐，这些套餐通常每月花费约几十元钱。

谁是最受欢迎的提供商？

Grasshopper，eVoice，VirtualPBX，RingCentral和SparkleComm只是提供此类VoIP解决方案的部分提供商。

• 商业VoIP解决方案

这些是什么？

在外部，这些VoIP解决方案似乎与标准办公电话系统相似。用户将拥有台式电话以及个人号码或主号码的分机号。但是，语音数据不是通过传统的PSTN线路传输，而是通过Internet传输。

虽然这可以大大降低通话成本，但是选择像SparkleComm这样的托管的企业VoIP服务也可以减少维护和基础架构的开销。这些解决方案的管理比管理传统的模拟PBX交换机要简单得多，所有权将成为您组织的整体网络管理的一部分。

类似SparkleComm这样的VoIP服务还可以与不同类型的电话配合使用，以便您在旅行时可以接听电话。这包括手机和软电话，即通过台式机或笔记本电脑拨打的电话。这些解决方案可以实现电话会议，短信，传真等功能。

您可以享受多种功能，例如呼叫阻止，停车，转接和录音或虚拟邮箱和接待员。这项服务的主要区别在于该VoIP服务既包括呼入呼叫，也包括呼出呼叫。

需要什么硬件？

因为您可以使用现有的电话硬件或其他设备，所以在此领域的投资应该很少。您将要确保您的网络和Internet带宽可以支持像SparkleComm这样的VoIP的添加，并且还要了解每个人的需求。例如，某些人可能希望使用软件电话功能，而仅台式电话可能已足以满足其他需求。

费用多少？

企业托管VoIP电话线的费用通常取决于您需要多少条线路。行数越多，成本越低。话虽这么说，大多数所谓的无限制呼叫计划的费用约为每条线路每月一百二十元。

在定价方面，有两个关键要注意的地方。首先，实际上没有真正无限的通话计划，提供这种计划的每个VoIP提供商在小字样中都会有合理的使用限制。第二个原因是，某些VoIP提供商根据每月包含的分钟数提供计划。尽管这些计划的标价与其他计划相比似乎很便宜，但每分钟的超额费用非常昂贵。因此，请谨慎对待这些营销marketing头。

谁是最受欢迎的提供商？

尽管像SparkleComm这样的VoIP提供商很多，但是它们肯定都不能提供相同级别的VoIP服务。您可以在一些官方网站上查看最受欢迎的选项并阅读

无论您是要建立一个全新的业务还是已经经营了一段时间，成本始终是一个问题。电话和通信领域是越来越多的人意识到可以削减成本的领域。现代技术为您的企业提供电话线时，您可以选择多种服务，就比如像SparkleComm这样的VoIP电话服务。在决定开始使用还是切换之前，请花一些时间将它们全部进行比较。

本文介绍了商务电话线的不同选项，并提供了指南，可帮助您选择适合您公司的电话线。

• 商务电话线的选项

在实际研究这些服务之前，让我们澄清一下您的企业电话线到底有什么独特之处。如果我们从一个非常基本的角度来看，实际上没有什么独特的。毕竟，这只是您可以用来拨打和接听电话的另一条电话线和号码。

但是，当您开始更深入地研究时，无论规模多么小，VoIP商务电话线路和计划都将提供大量的功能，这些VoIP服务功能可以真正地在经营公司的有效性和生产力上有所作为。虽然确实取决于每个业务的特定需求，但这些功能的一些示例包括自动话务员，呼叫记录，自动呼叫分配，让我跟着我以及移动性其中很多的方面。

在阅读以下选项时，请考虑您的业务真正需要的内容以及随着业务增长可能需要的内容。

• 虚拟电话系统

什么是虚拟电话系统？

这些解决方案也称为“查找我”，“跟随我”或“ 虚拟电话号码服务”，使您可以将呼叫从新号码定向到现有设备。这包括台式IP电话，计算机和智能手机。马上，您不需要新的电话硬件即可节省资金。

本地，免费和国际号码以及分机号码均可用，因此您可以使用一个号码容纳各种规模的团队。如果您希望为不同的人提供完全唯一的电话号码，而不只是简单的分机号码，那么也可以这样做。

就功能而言，像SparkleComm这样的VoIP电话系统提供了惊人的灵活性。您可以使用标准电话系统执行任何操作，也可以使用此功能，甚至更多。例如，您可以阻止，转发和记录呼叫，设置电话菜单和自定义的语音邮件问候语，主持视频会议，电话会议，传真，文本并选择特殊的出站呼叫者ID。

请注意，一些VoIP服务通常仅适用于呼入，因此除非您选择的VoIP服务明确指出已包含这些服务并提供启用该功能的移动应用程序，否则不要将其用于呼出电话。另请注意，用完每月包含的分钟后，每分钟的使用费通常很高。

需要什么硬件？

新硬件方式不多。您将需要选择您的公司电话号码将要影响到的

独立对您的员工意味着什么？

是通过向员工提供VoIP电话使员工能够随时随地工作的灵活性，其次，VoIP电话提供的不仅仅是独立性。他们通过易于实施和预算友好的系统来培养紧密联系的团队。

首先，我们应该定义独立性对您的员工在工作生活中的实际意义。毕竟，如果您不完全了解员工的需求，就无法满足他们的需求。事实证明，统计数据表明，许多企业主和经理在这方面没有实现员工的期望。

例如，最近的HBR研究发现了“灵活性差距”，高达96％的员工表示他们需要灵活性来完成工作，但不到一半（47％）的员工表示他们确实有这种灵活性。

他们所说的“灵活性”是什么意思？该研究将其分为六类：

非常规的工作时间和轮班：员工可能希望早晚工作，以避免高峰时间或家人可以上班。

数小时的微调整：人们可能需要提早下班去接孩子回家。

位置更改：员工希望能够从一个位置移动到另一个位置，而不会中断他们的工作能力。

远程工作：员工希望在家中和其他异地轻松工作。

很少有出行需求：虽然有些人喜欢出游，但这项研究发现，上班越少越好。

兼职：减少工作能力的机会使员工可以自由地花更多的时间与家人在一起或追求其他利益。

SparkleComm VoIP电话系统是支持所有这些要求的简单而强大的方法，可为您的员工提供所需的自由。当您的通信解决方案允许员工从台式机无缝移动到移动设备并拥有单一体验时，无论设备，位置和网络如何，灵活性都成为一种规范。弹性工作时间，远程工作以及从一个工作区到另一个工作区的过渡都毫不费力地进行，工作流程零中断。而且，SparkleComm VoIP电话的协作工具可在不牺牲质量或生产率的情况下，将差旅需求和成本降至最低。

如何授予SparkleComm VoIP电话独立性

现在您了解了员工的需求，让我们深入了解SparkleComm VoIP电话如何提供独立性和灵活性。智能手机移动应用程序使员工无论身在何处都可以使用办公室内功能。无论是开车去参加客户会议，拜访供应商，还是提早下班去参加儿子的足球比赛，员工仍然可以使用所有通讯工具和应用程序。

SparkleComm VoIP电话支持iOS和Android的移动优先设计使员工只需单击即可开始呼叫。集成了CRM后，他们还可以即时访问进行有效呼叫所需的所有客户信息。借助Siri集成和蓝牙支持，他们还将享受免提体验。工作没有比这更多的束缚了！

无摩擦的体验意味着员工可以在一台设备上开始对话，然后在另一台设备上无缝地继续对话，从而使他们能够轻松地在办公室，客户站点和家庭之间移动。另一个加？员工可以使用SMS从其业务领域向同事发送短信。

SparkleComm VoIP电话为何能促进协作和生产力

您可能会认为，给员工太多自由是一件坏事。但是，在SparkleComm VoIP电话解决方案方面，我们认为您会发现相反的情况。允许员工在任何地方工作的同一系统也使他们在一起工作比以往任何时候都更加容易。

由于员工在应用程序和搜索信息之间进行切换所花费的时间更少，因此跨设备的单一，统一的体验可以为生产性和战略性工作腾出更多时间。不管员工是否在同一地点，个人聊天和群组聊天以及持久的工作空间都可以促进协作。

先进的SparkleComm VoIP电话系统甚至允许员工创建，共享和跟踪组织项目的任务。

SparkleComm VoIP电话如何使企业主受益

对于企业主和高管来说，除了我们所看到的所有好处之外，最高管理层和经理们还可以摆脱担心。即插即用功能意味着组织可以无缝过渡到SparkleComm VoIP电话系统，并且随着需求的变化，他们可以灵活地实时添加或删除功能。此外，SparkleComm VoIP电话几乎不需要培训，这意味着您的工作人员可以按时完成任务并提高生产率。

最后，无需担心使用基于云构建的SparkleComm VoIP解决方案的中断。你大可以放心，您的SparkleComm VoIP电话解决方案既可靠又安全。

最重要的是：SparkleComm VoIP电话不仅使员工和管理人员具有独立性，还释放了时间，提高了生产力并促进了协作。

作为消费者，我们只是不局限于某个地点，因此座机不再像以前那样重要。我们在不知不觉中没有办公室的情况下就移动进行讨论，共享文档甚至完成交易。实际上，在一个地方开展业务变得越来越少见。企业已经变得移动起来，员工遍布不同的地理区域，在火车上以及在各大城市，固定电话实际上已经死了。

日常会议总是包含共享联系人详细信息，例如：电子邮件地址，电话号码，以及（不那么频繁）社交链接和即时消息ID。如今，最经常与他人共享的电话号码是移动电话，很少有固定电话。

作为普通消费者，宽带和移动电话是所有需要的连接性。两者的重要性已开始为我们的沟通方式提供信息。我们不是在谈论铃声，我们是在谈论电话对话，消息传递和数据。当面对固定电话时，与智能手机相比，我们许多人都对固定电话的“哑”感到沮丧。

对于我们中仍然需要办公室的人们，我们需要与他们交谈的东西，尤其是在办公室里。因此，在某些情况下，旧手机的隐喻仍然有用。事实是，与老式的接收器通话要比轻薄的手机听一个小时还舒服。

电话已通过VoIP（如SparkleComm）重新启动。VoIP代表Internet语音协议。这意味着，就像我们的移动电话一样，SparkleComm VoIP电话服务是通过网络（通常是Internet）提供的，而不仅限于位置。因此，用户现在可以在可以访问Internet的任何地方依靠高质量的电话服务。而且，通过轻松访问电话租赁，用户可以完全控制他们使用的设备，并且始终能够掌握最新的技术趋势。

接收器可能看起来像旧手机，但功能范围更大。从短信和自动接收服务，到从世界任何地方访问，此款新手机功能更强大，并提供更多好处。座机只是一片空白，而SparkleComm VoIP则使我们能够从世界上任何地方下载呼叫数据，无论是在家里还是在外，在咖啡店还是在机场。借助SparkleComm的一些最新移动功能，用户比以往任何时候都拥有更大的权力。

VoIP的灵活性以及我们不断变化的通信期望使旧电话降级了。在线电话使企业具有灵活性和重点。

SparkleComm VoIP是您业务的升级。无论您是需要在该国的另一边开设新的办公室，即时调整营业时间，还是优先处理最重要联系人的电话，SparkleComm在线电话都可以在您工作时调整您的工作方式。我们的旧手机用铜线绑在办公室的特定角落。有了Internet，云计算以及一个更加互联的世界，我们就不会局限于全球任何一个地方，企业必须并且正在变得越来越以移动设备为中心。

我们不再局限于书桌，我们正在看到向移动的转变，从我们的习惯开始，我们就跟随着习惯去工作。我们所知的电话是古董，是不同时代的遗物。VoIP为各种规模的企业提供了原来只有技术巨头和全球公司才能负担得起的通信工具。互联网和在线电话的结合提供了更好的通信，并将旧的固定电话席卷而去。

通过SparkleComm VoIP定制业务应用

在家办公或远程办公

考虑一下个人和企业通常如何使用电子邮件。它没有连接到特定的设备或位置，而是连接到单个用户。因此，您可以在工作时从智能手机，笔记本电脑或台式机访问电子邮件。不在其他时区或国家/地区都没关系。SparkleComm VoIP可以完成电话通话。

这也许是SparkleComm VoIP最为人熟知或广泛使用的业务应用程序。企业可以利用VoIP端点的可移植性，使员工可以在家中，客户现场甚至在旅途中进行工作。个人可以简单地使用软电话通过他们的办公室号码从任何位置拨打和接听电话，客户永远不必知道他/她现在不在他们的办公桌旁。

业务连续性和弹性

组织最关心的问题是如何在灾难或紧急情况下恢复正常工作。传统上，将员工转移到新位置通常意味着需要对电话系统进行大量的重新布线或重新编程。借助VoIP，组织可以在任何需要的地方建立备份位置。这些站点可以在几分钟之内上线，即使出现问题，业务也可以照常继续工作。假设使用托管VoIP服务的企业遭受大火。借助SparkleComm VoIP，可以将员工简单地转移到备用办公室并继续工作，甚至可以将其送回家以从那里继续工作。

客户开发的智能应用程序

尽管开发人员和供应商引入了许多VoIP功能，但客户也为生态系统的创新做出了贡献。一些企业将其电话系统链接到各种企业IT系统，以增强客户服务，供应链管理或团队协作。

例如，一个组织可以实施一个业务应用程序，以在供应链中断的情况下自动触发与相关人员的电话会议。可以通过他们最接近的任何设备联系这些用户，从而避免了与常规固定电话相关的延误。

度假村可以将电话系统与客户数据库集成在一起，以便将高价值或高优先级的呼叫自动路由到有权做出决策的高级管理人员，从而有效地绕开了一线员工。同样，医院可以部署一个智能应用程序，如果特定患者需要医疗帮助，则该应用程序仅向特定的护士和医生提供自定义警报，而不是广播一般警报。

实际上，许多供应商正在利用从特定实施中获得的知识来开发可出售给其他客户的解决方案。因此，SparkleComm VoIP的创新在很大程度上受到客户的推动，从而可以不断扩展和扩展可完成的范围。

曾几何时，说VoIP已经改变了业务运作方式，这很容易被误认为是对任何新技术的狂热赞誉。但是，这种称赞实际上并没有错位。实际上，可以说VoIP在最近几年彻底改变了企业语音通信。

从不起眼的座机升级到VoIP，组织已经获得了很多好处。SparkleComm VoIP系统提供的优势包括：

• 大大减少了语音通话的每月费用
• 每几年电话系统仅需很少或不需要任何前期投资
• 根据需求和资源使用情况扩大或缩小规模的能力
• 将来自不同系统（CRM，网站，语音等）的数据集成在一起的好处。
• 由于更少的维护和更少的问题而提高了效率
• 为不再受时间或地点限制的员工提高生产力
• 消除了维护出于同一目的而有效存在的不同网络的需求

然而，一些分析家和专家认为这仅仅是开始。当组织最初采用VoIP时，新系统被视为直接替代固定电话。当时没有多少企业来探索他们新购买的软件中的所有可用功能。

但是，公司逐渐意识到了VoIP电话服务的巨大潜力-无论是托管部署还是本地部署。在2020年，组织将SparkleComm VoIP电话系统与各种其他企业软件和应用程序紧密集成的情况并不少见。

SparkleComm VoIP作为业务应用程序的平台

大多数人都知道PSTN和VoIP之间的基本区别。后者实质上允许语音数据像其他形式的媒体（如文本，视频，图片等）一样在数据网络和公共互联网上传输。几乎每个人都知道，这就是VoIP供应商收取低廉价格而导致可观价格的原因。降低企业成本。

但是，由于其他原因，语音数据的这种打包也很重要。VoIP之所以如此有用，是因为它允许以多种不同的方式来处理语音数据，而这是模拟技术无法实现的。想一想我们今天用文本或图像可以完成的所有工作–它们可以被复制，存储，搜索，存档，并与来自多个来源的数据相结合，以创建新的应用程序，并产生比原始的原始文档或文件更多的价值。

SparkleComm VoIP允许我们对语音呼叫执行相同的操作。由于SparkleComm VoIP基于大多数基于互联网的服务和系统通常使用的相同IP标准，因此电话系统可以与企业应用程序进行交互和集成，例如CRM软件，数据库系统，网站，呼叫中心软件等。

会对找我跟随我VoIP服务感兴趣。这是一个非常简单且便宜的系统，可让呼叫者感知到更大的业务，但允许您使用任何电话来接听电话。基本上，该系统具有免费电话号码或本地电话号码，自动值班人员以及对您选择的任何电话号码（例如手机）的转发功能。

4.环组

对于具有多个座席的大型办公室，分担来电工作量可能很有用。振铃组使您可以设置多个分机，以便它们共享主线上的呼叫。可以将它们设置为同时，依次，随机或作为过渡响铃。呼叫量可以平均分配或按优先级分配，并且可以跳过具有当前活动呼叫的分机。

回到前面所述的自动助理。如果选项1是与座席通话，则实际上可以转到环网组，并且环网组将处理该呼叫的分配。更进一步，该组中的分机也可以配置为“跟我来”，以便它同时振铃座席的座机以及他们的手机，无论先接听还是接听电话。 大多数像SparkleComm这样的VoIP电话系统都具有振铃组功能，通常电话计划免费提供。设置起来很简单，只需选择振铃组的类型（例如顺序振铃，翻转等）并输入属于该振铃组的分机号码即可。

5.互联网传真

坦白说，传真是一种痛苦。它很慢，总是需要用墨粉或墨水补充，并且需要维修和保养。如今，许多公司正在使用在线传真，它使用Internet来发送和接收您的传真。如果您走这条路，则可以扔掉传真机。

运作方式如下。对于传真接收，您只需要一个电子邮件地址。传真号码的传入传真将路由到PBX，PBX会将传真转换为PDF并通过电子邮件发送给您。对于传真传输，只需将文件上传到您的PBX门户，输入传真号码，它将通过Internet发送。

您的VoIP服务提供商会将其转换为正确的格式，并将其路由到请求的传真号码。如果需要在传真之前对文档进行签名，则需要进行打印，签名，扫描为PDF，然后使用门户进行上载和传真。一些VoIP服务提供商还提供直接从您的电子邮件发送传真的功能。

许多VoIP电话提供商将免费提供互联网传真。另外，您也可以支付专用服务的费用，每月约几十元钱。有很多提供程序可供选择。

• 最后的想法

希望您现在对可用的VoIP电话系统类型以及可以帮助您发展房地产业务的某些功能有所了解。设置这些功能可能听起来很艰巨，但实际上非常简单，大多数像SparkleComm这样的VoIP电话服务提供商会为您提供初始设置。如果您尝试一下，您很可能希望您已经搬到了几年前。您将节省大量的电话账单，为客户提供更好的体验，并随着时间的流逝而变得更有效率。

语音邮件，则可以通过电子邮件将其作为音频附件发送给负责该列表的房地产代理商。某些托管VoIP服务甚至可以配置为向代理发送SMS文本消息。

在设置此系统方面，确实没有听起来那么困难。您可以使用电话记录所有消息，为它们分配编号，并路由到每个座席的语音邮件分机。只需打开语音邮件到电子邮件并输入每个代理的电子邮件地址即可。

2.虚拟号码和免费电话

通常，房地产经纪人将使用其服务区域内的电话号码，并且在呼叫时会经过自动值班人员，或者如果是小型办公室，则直接转到业务代表。

但是，订购其他VoIP电话号码可能非常有帮助。这些号码用于拨入电话，并与您现有的VoIP电话服务绑定。它们的每月费用通常不到几十元，并且可以很好地跟踪营销活动。例如，假设您有五个不同的广告来源，这些来源可以是在线的，也可以是印刷的。

如果为每个广告源列出了不同的虚拟电话号码，则可以随时间监视每个广告系列的成功。几乎所有像SparkleComm这样的现代VoIP电话系统都具有呼叫详细记录（CDR），您可以在其中查看源电话号码和目标电话号码，因此将它们跟踪到销售和市场营销活动对于确定投资回报率（ROI）可能非常有用。

对于大型的全国性房地产代理商，可能有兴趣获得免费电话号码（例如1-800、1-888等），以便客户可以免费拨打您的主线。这些通常作为一揽子交易的一部分出售，您可以在VoIP服务中选择免费电话号码和每月的特定分钟数。超出部分每分钟收取超额费用。

3.流动性

房地产经纪人在汽车上花费大量时间，拿着敞开的房屋，向客户展示满足他们需求的多个房屋，并赶上在家中或办公室的工作。因此，基于移动的VoIP电话服务必不可少。您不希望仅仅因为买家难以与您联系而失去那笔交易。

一种选择是仅使用手机进行所有通信。这里的问题是您错过了本文介绍的所有其他良好功能。

有一个解决方案。选择为您的手机提供像SparkleComm这样的VoIP应用程序的电话服务。这实际上是对您的商务电话服务的扩展，并在道路和办公室之间提供了无缝的VoIP电话服务。

您可以使用像SparkleComm这样的VoIP手机应用程序在办公室的台式电话或旅途中接听电话。另一个好处是您可以从应用程序拨打电话，而来电显示将是您的公司电话号码，而不是您的个人手机号码。这样可以使您的个人生活和商业生活分开。

当您注册托管VoIP电话服务时，大多数应用程序都是不需要花太多费用的。

在这里也值得指出的是，较小的代理商可能

对于房地产中介而言，选择新的像SparkleComm这样的VoIP电话系统是一项重要的决定。除了省钱外，正确的选择还会对代理商的整体成功产生重大影响。

在本文中，我们将重点介绍房地产经纪人在研究新的VoIP电话服务时应寻找的前5个VoIP电话系统功能。

• 电话系统选项

在我们介绍主要功能之前，请先简要说明一下您选择的电话服务。

传统座机：

这些是模拟电话线，连接到您的企业，内部连接到多部电话。优点是它们由您当地的电话提供商供电，因此即使在断电期间也可以工作。但是，它们非常昂贵，而且功能往往很少，通常仅限于呼叫者ID。

本地PBX：

专用分支机构交换（PBX）本质上可以是模拟或数字的，并且位于办公室内部。模拟设备往往是大型设备，并且非常老旧。如今，IP PBX本质上就是一台PC，但是需要大量的知识来进行安装和维护。

托管PBX：

托管PBX服务基本上是一台计算机服务器，位于云中的数据中心，并且其上运行的软件可以处理所有分机并路由您的电话。服务提供商会为您维护此设备。您办公室中所需的全部是IP电话和与PBX通信的Internet连接。要进行更改，只需登录Internet上的安全门户并相应地更改设置。如果您正在寻找功能强大，成本低廉，功能丰富且易于更新的系统，则这是我们的建议。

• 前5个功能

以下是房地产经纪人应在新的VoIP电话服务中寻求的前五项功能，以及有关如何帮助您的代理商全面成功的示例。还应注意，仅本地和托管的PBX服务将支持以下功能。选择新的像SparkleComm这样的VoIP服务之前，请询问VoIP提供商是否支持这些功能。

1.信息扩展

信息扩展为您的客户提供了一种途径，以了解有关代理商列出的资产的更多信息。如果您在其各自的文献资料和符号上注明某个属性的扩展名（例如，致电425-111-2222，属性清单12），则效果最好。为了使它有效地工作，您还需要一名自动值班人员。

如今，这通常是像SparkleComm这样的VoIP电话系统的标准功能。当客户拨打您的主要电话号码（通常是本地电话号码）时，自动服务员会向他们播放一条记录的消息，例如按1与代理通话，按2指示到达我们的办公室，按3进行物业列表扩展名等。

按下数字3时，自动值班人员将跳至下一层，并要求您输入感兴趣的属性的信息扩展名。这是在有关财产的所有文献中显示的内容。输入此号码后，将向VoIP呼叫者播放录音，提供有关该属性的详细信息。在消息末尾，它可以说保持在线状态，为座席留下语音邮件。

更进一步，如果剩下