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VoIP使业务通信更加高效

对于一家企业而言，时间就是金钱，而不是一种方式。在电话系统的设置，配置或故障排除上花费的每一个额外或不必要的时间都是有效浪费的时间。假设企业每周花费几个小时来保持PBX系统正常运行。这是本可以花在服务客户，优化工作流程，确保新销售等上的时间。根据业务规模的不同，这可能意味着每周损失数百甚至数万元。

除上述方面外，企业还必须向负责维护电话系统的员工支付薪水和其他奖励。如果组织可以减少执行此类日常任务所需的人员数量，则多余的人员可以转移到其他职位上，为企业提供更多价值。

VoIP系统可以通过多种方式来实现此目的。由外部承包商提供的托管服务消除了对电话服务中的错误进行频繁修补或故障排除的需要。可以通过方便访问的Web仪表板来打开或关闭所需功能，即使是不了解技术复杂性的用户也可以。管理人员能够更好地控制用户访问和工作流程，以优化生产力。

VoIP为数字环境提供了宝贵的业务功能

在20世纪的大部分时间里，企业对传统电话运营商提供的服务和功能感到满意。然而，由于云计算，智能电话甚至软件即服务（SaaS），平台即服务（PaaS）和基础设施即服务（IaaS）的概念，在过去的二十年中，业务环境发生了巨大变化。

在这种变化的环境中，组织越来越发现，由于座机没有充分利用远程技术，因此难以管理语音通信。语音呼叫继续存在于其自己的单独筒仓中，并且宝贵的数据不可与其他企业IT系统进行传输或互操作。商业组织可能有一个单独的系统来管理电话，另一个系统提供视频和电话会议，另一个系统提供CRM软件。

SparkleComm VoIP通过诸如视觉语音邮件，数字传真，IVR，自动话务员等创新功能将语音呼叫带入了数字时代。呼叫记录，呼叫者寻线组，呼叫转移等都可以在几分钟内为个人，团队或企业建立。甚至整个办公室。作为回报，组织的收益是巨大的。员工不再受限于特定位置或设备。他们可以随时随地处理业务交流。SparkleComm VoIP自动提高了用户的生产率，并可以更有效地利用资源。组织花费在管理电话系统上的时间更少，而能够专注于增加价值。

VoIP尚未达到其他业务技术的成熟程度，并且不断引入创新功能。一旦成为语音通信的事实上的标准，将来企业可能会从VoIP系统中获得更多价值。

企业语音通信在许多方面与消费者体验有很大不同。大多数个人和家庭都使用座机拨打和接听电话，偶尔会沿途检查语音邮件。尽管他们的电话运营商可能会提供许多其他功能，但很少有人意识到它们的存在，甚至很少有人定期使用它们。实际上，智能手机的兴起已大大减少了消费者领域对固定电话的需求。

对于企业而言，情况大不相同。尽管大部分业务通信已转移到其他格式和渠道，例如电子邮件，即时消息甚至企业社交网络，但对于大多数组织而言，固定电话（甚至是语音通信）仍然是不可或缺的。无论是依靠电话订购的小型企业，还是需要提供广泛客户支持的大型公司，语音呼叫都是企业的重要组成部分。

这是组织投资于可提供可靠性和灵活性的质量系统的部分原因。即使是几分钟的停机时间，也可能因销售或合同损失，品牌形象受损而导致收入大幅下降，并导致生气或沮丧的客户。但是，在VoIP出现之前的几十年中，固定电话技术并没有太大变化。

VoIP改变了业务交流，变得更好

一旦人们习惯了新技术，他们就会开始想知道如何使用旧系统完成工作。例如，没有人能想象回到没有广泛使用电子邮件进行企业通信的时代。在分析VoIP在过去十年中如何影响业务通信时，类似的观点非常有用。

VoIP有助于管理业务成本

这可能是企业在转用VoIP之后的第一印象。使VoIP比传统座机便宜得多的因素有很多，包括较低的本地和国际电话费率，员工之间的免费通话（即使位置不同），取消合同等。

企业不仅可以减少语音通信的每月费用，而且还可以更好地准确管理自己获得的功能。VoIP提供商喜欢的月度订购模式使企业可以更准确地估算月度支出并相应地计划现金流量。公司不必担心通话费用突然飙升或为不再使用的设备/功能付费。SparkleComm VoIP使企业摆脱了年度合同的束缚，后者使供应商比客户受益更多。

随着科技的发展，我们偏爱VoIP而非POTS。但是，我们不会生活在泡沫之中。我们确实知道PSTN / POTS比VoIP具有某些公认的优势。尽管几乎所有其他文章都将解决VoIP与传统系统相比所具有的一些新创新或优势，但下面说到的将直接解决您将住宅，SOHO或SMB电话服务更改为SparkleComm VoIP时可能遇到的问题。

1.简单

坦白说，您无法超越已经完成的简单工作。PSTN电话的目的很简单：将其拿起，拨打电话并通话。您将其插入即可使用。

SparkleComm VoIP也非常简单：将其插入即可使用。唯一的区别是，您无需插入电话插孔，而是插入了模拟电话适配器。ATA位于调制解调器和计算机之间的某个位置，并且具有输入和输出。最好的方法是将ATA放在路由器之前，但是如果这是唯一适用于您的家庭或办公室规模的方法，则可以将ATA放在路由器之后。假设您的手机就在计算机旁边。拔掉所有电源后（安全第一！），您可以使用标有“ LAN”的插孔，并将该以太网电缆连接至计算机。您可以使用标有“ WAN”的插孔，并通过以太网电缆将其连接至调制解调器或路由器。您可以使用常规电话线将电话连接到标有“ phone”或“ phone 1”的插孔。”打开所有内容，听拨号音。真的就是这么简单。您可以以低至一百多元的价格获得ATA，许多VoIP提供商都提供免费的设备租赁。

2.保留您的旧电话号码

保留旧电话号码的过程称为“号码移植”，也更正式地称为“本地号码可移植性”。当您切换任何提供商时，可以决定是否保留您的号码。如果您想保留电话号码，则需要填写一张称为“授权书”的表格。您的SparkleComm VoIP提供商会处理所有详细信息，只是确保在您的端口被取消之前，不要取消与旧提供商的服务，已经完成。由于最近的FCC更改，该港口通常只需要几个小时到一个工作日。在这段时间内，您将能够正常拨打IP电话。

3.网络可靠性/正常运行时间

我们涵盖了发生时来自不同VoIP服务提供商的网络中断。但是，平均而言，每个VoIP提供商都承诺99.9％的正常运行时间，与PSTN运营商相同。您更可能注意到中断，因为您看不到原因。如果手机坏了，通常是在暴风雪或其他自然灾害中，当您知道原因后，您会很快原谅一家公司倒闭。具有讽刺意味的是，当PSTN公司处于最糟糕的状态时，那就是VoIP处于最佳状态。互联网的分散性质使VoIP即使在地震和暴风雨后也不会受到本地中断的影响。使用SparkleComm VoIP，您可以提前将电话设置为自动转发到一个或多个号码，因此即使电源中断或本地ISP中断，您也可以准备好。

4.我还能拨打9-1-1吗？

多年来，由于技术限制和成本阻碍了开发，一些VoIP服务提供商仅提供9-1-1作为昂贵的选择。FCC规定，每个也要连接到PSTN的VoIP服务提供商都必须携带某种形式的911。许多VoIP服务提供商已与专门从事紧急响应的外部公司（例如911 Enable）签约。与传统的PBX系统相比，E-911更好，因为即使托管的PBX覆盖了多个建筑物，应急人员也知道要去哪里。鉴于将信息发送给紧急响应者，信息的准确性非常重要。随着我们看到VoIP和移动VoIP的采用率不断提高，人们也在努力添加可对紧急VoIP呼叫进行地理标记的软件。

5.听起来会好吗？

数字音频质量以比特率衡量，比特率越高，音频质量越好。PSTN电话的比特率为8 kbit /秒，比您在iTunes上下载的歌曲低约32倍。VoIP编解码器平均具有64 kbit /秒的比特率，尽管如果您没有带宽，则VoIP提供商可以对其进行调整，以便降低比特率，通常为48或56 kbit / s。VoIP编解码器还具有回声消除，舒适噪音和其他微妙的功能，即使打到旧电话的声音也对您来说更好。确实有许多因素会影响您的聆听体验，但是其中许多因素都可以控制，并据此进行处理。您应该期望手机的声音达到绝对最低的水平，与注册VoIP之前的声音一样好。

VoIP（互联网协议语音）使您可以通过互联网拨打和接听电话。简单来说，它是通过互联网提供的电话服务。它可以提供您当前电话服务可能没有的许多不同功能。

使用VoIP可以轻松地将电话转接到智能手机或台式机，国际电话和其他业务通信服务。大多数IP电话服务还提供视频会议，聊天和文件共享。考虑使用SparkleComm或Google Hangouts.

• 什么是VoIP（IP语音）？

如果传统电话使用模拟线路和其他硬件，则SparkleComm VoIP解决方案几乎完全不需要硬件。本地电话公司支持模拟电话或“固定电话”。VoIP服务提供商通过高速Internet连接以数字方式传输信息。

本质上，您的电话会转换为通过高速Internet压缩的数据。SparkleComm VoIP电话服务相对于传统电话服务具有几个优势。

• IP语音如何工作？

VoIP使用PST（分组交换技术），而固定电话使用CSN（电路交换网络）。使用CSN，模拟信号通过铜线电缆网络传播，以连接两个单独的点并建立通信。

相比之下，VoIP的PST将数字信号分解为小的数据包。然后，它通过Internet传输数据，并在使用时发送并接收语音呼叫。

SparkleComm VoIP系统不依赖传统的电缆线-一切都由宽带Internet连接供电和简化。以WiFi为媒介，用户可以获得更多的功能，可靠性和多样化的功能。

VoIP电话系统的好处是什么？

关于云电话的常见误解是通话质量差，您只能从计算机拨打电话。这两个都是错误的。

在VoIP的早期，该技术尚未完全建立，并且需要一些时间才能达到主流应用。

但是，时代已经改变，VoIP已经成为传统电话服务的可靠，可靠且具有成本效益的替代方案。VoIP电话现在具有更高质量的音频范围（是传统电话线的两倍）。

1）高级功能+灵活性

虽然VoIP是个人的绝佳选择，但企业却能从中受益最大。公司可以使用SparkleComm VoIP电话的许多功能来提高日常通信效率。

传统的模拟线路适用于员工人数很少的小型企业，但是定期拨打长途电话或有很多联系的企业最好使用VoIP。

SparkleComm VoIP提供了各种使您的业务受益的先进技术和功能。与模拟电话系统相比，虚拟呼叫还提供了更大的灵活性和敏捷性。

• 与传统电话相比，VoIP具有巨大优势

成本是人们选择切换到SparkleComm VoIP的最大原因，但这不是唯一要考虑的因素，还有一些很棒的功能可以节省您的时间和金钱，而传统的电话线选项根本无法实现。

大型公司的预算是建立和维护一个复杂的PBX系统，该系统带有接待员和每张办公桌的分机。但是，您无需使用VoIP来打扰所有事情，VoIP具有这些功能和更多功能，并且内置在低额的月租费中。

呼叫转移可以在所有设备上响铃，可以一次在多部电话上响铃，并且您可以设置规则以仅在特定时间转移呼叫。

自动接待员使您的业务听起来更加专业。
自动呼叫记录可以记录所有呼入和呼出电话。
通过分机号，您可以使用一个主号码来联系每个人。
会议使您可以给客户打个电话，这样每个人都可以轻松地在同一条会议线上。
强大的语音信箱将向您发送带有语音信箱的电子邮件，甚至可以将其转录为文本。
Internet传真，以防您需要与政府或其他尚未赶上时代的行业打交道。
实际上还有数十种其他功能以及与业务其余部分的集成。

到了2019年，一切都将很快在云中，所以为什么不使用您的商务电话呢？VoIP不仅是目前市场上最好的产品，而且是所有电话的未来。

• 如何选择商务电话套餐

现在，您已经了解了VoIP的所有优势，是时候选择商务电话计划了，在这里就变得棘手了，因为那里有很多解决方案，而且都不是适合所有人的解决方案。

如果您在一个非常大的公司工作，那么您可能最终会得到像Cisco或Avaya这样的大公司的解决方案，但是这些系统并不适合所有人，并且对于一个中小型企业来说通常不是一个好的选择。

• 最佳总体奖：SparkleComm

如果您正在寻找价格最优惠的最佳解决方案，SparkleComm 绝对是我们的选择。

SparkleComm 具有您希望通过电话服务获得的所有功能，包括本地号码，无限制的通话和短信，iPhone和Android的移动应用程序，语音邮件到电子邮件，分机，自动助理以及您可能需要的所有其他功能。

该计划的每月价格根据具体使用情况来，而且提供免费试用，对于只有一个人的企业而言，它甚至已经足够便宜。

• 其他选择：商业用Vonage，eVoice和商业用Skype

当然，还有许多其他VoIP提供商可供选择。Vonage for Business是一个非常可靠的替代解决方案，尽管他们的定价模型有些混乱，您将需要咨询。它们确实具有您所需的大多数相同功能，并且是可识别的品牌名称。

您可以尝试使用Google Voice或Skype for Business，但这些功能不具备商务电话系统所期望的所有功能，而您只能使用应用程序拨打所有电话。随着业务的增长，您会失去一线服务，扩展和可伸缩性的专业方面。

许多小型企业在拨打与工作相关的电话时会使用个人手机。有些人甚至可能会使用旧的固定电话来满足他们的通话需求。虽然使用手机很有意义，而且进行更改可能很麻烦。

现在，VoIP或IP语音是个人手机和座机的替代产品，它将使您的公司更具专业感和竞争优势。如果您打算将个人电话从工作中分离出来，但是不确定是否是最佳决定，那就可以尝试免费试用SparkleComm VoIP。

• 为什么要这样选择呢？

传统的方式：

如果您决定停止在业务中使用个人电话，那么获取新号码的传统方法就是简单地获得一条单独的电话。这意味着要与电话公司联系，要求他们为您开一条新线路（通常包括安装费），然后每月为新线路支付额外费用-您每月需要为低端线路支付一百元以上的住宅用线，而商务用线则每月更多。这虽然是一种选择，但是问题在于，现在您的公司电话号码已绑定到您的办公室位置，并且只有在您身在其中时才能接听。即使您能够获得便宜的固定电话，此选项也缺乏便利。

2019年，越来越多的人甚至没有座机但人手一个手机，您的第二个选择是简单地拿起第二部手机随身携带。大量的小企业主这样做，随身携带两部手机，并不断在它们之间进行切换。此解决方案有效，并允许您从任何地方接听商务电话，但这并不便宜。昂贵的电话的成本加上额外线路的费用加起来非常快，例如，一部几千块的手机加每月几十元左右的额外线路，最终一年的费用至少超过了五千元。所以这也不是最好的方法。

• 更好的方法：IP语音或VoIP

现在，我们处于每台设备智能终端始终连接互联网的时代，您不再需要使用传统的电话网络。我们可以采用SparkleComm通过互联网拨打电话，这些电话不仅便宜而且无限制，而且实际上比传统电话更清晰，因此您可以更好地了解客户在说什么。

SparkleComm VoIP不仅可以用于为坐在桌上的物理电话供电，还可以用作当前电话上的应用程序，使您能够拨打和接听来自任何现有电话的呼叫，而费用仅为一小部分。

您的业​​务需要多个电话线吗？SparkleComm VoIP没问题，您只需升级计划并在网络中插入其他电话，或者在计算机或电话上设置应用即可。

而且，如果您要通过座机或手机号码升级业务，通常可以将当前号码移植到SparkleComm VoIP系统，以便您的联系人能够与您联系。

您可以享受全屋电话线的便利，而不必花辛苦赚来的钱给当地的电信提供商。

• VoIP如何不同于传统的固定电话

您可以通过三种方式将电话服务通过管道传输到您的家中：通过本地电话提供商进行的传统陆线设置，将手机计划扩展到家庭电话系统的手机网桥以及IP语音（VoIP）使用Internet连接将家庭电话系统桥接到VoIP提供商的VoIP系统，比如SparkleComm。

传统固定电话线：传统固定电话线设置对于您得到的东西通常很昂贵。基本套餐的价格为每月一百左右，其中不包括区域或全国长途电话或诸如来电显示之类的便利。加上适度的长途电话套餐和这些便利设施，可以轻松将标准固定电话的价格推高到每月几百元以上。传统电话服务包括大量税金，管理费和其他费用，这些费用很容易在您的账单上增加费用。总而言之，一条具有基本长途功能的固定电话每月即可轻松花费您几百元以上的收入。

手机：通过手机公司提供的特殊设备或支持蓝牙链接的家用电话将手机计划桥接到家庭电话系统，也很昂贵，因为您通常需要在手机计划中购买第二条线路，并且通过升级计划可能会增加额外的通话时间，以涵盖家用电话的使用情况。对于大多数人来说，这在他们本已昂贵的手机计划中会增加几百元的费用。像传统的固定电话一样，手机线路也需要缴税和管理费。另外，该方法的可行性基于蜂窝接收。

IP语音系统：VoIP是将家庭电话系统与外界连接的最新方法，并且在服务质量和价格方面千差万别。现在，许多Internet服务提供商（ISP）都将VoIP呼叫与他们的Internet软件包捆绑在一起-实际上，SparkleComm可以提高单独的VoIP服务，如果您需要更加全面的软件功能，它同样可以满足。SparkleComm VoIP的一大好处就是减少开销，更多情况通过Internet拨打电话，省时省力又省钱。

SparkleComm具有让VoIP如此出色的所有功能，有适用于iPhone和Android的软件，适用于PC电脑的应用程序，呼叫转移／等待，录音，即时通讯，电话会议，视频会议等等。如果愿意，您可以将现有的工作通讯流程都整合在一起。

价格根据用户数并发数等有所不同，它有免费试用期，但如果您需要，可以扩展到大型企业。 SparkleComm是最近几年在一直在使用并持续更新的电话系统，确实值得一看。

电话仍然是业务沟通中不可或缺的一部分。现在，许多客户通过社交媒体或电子邮件与公司联系，而电话仍然是最受欢迎的选择。如果您的客户主要是企业而不是个人消费者，那么语音通信就显得尤为重要。但是，我们已经使用了数十年的PSTN技术不是很灵活，很难适应数字时代。

VoIP是一种令人惊奇的技术，它将电话带入了21世纪，许多小型企业选择SparkleComm提供的托管服务。使用SparkleComm的电话服务具有许多优势，但最引人注目的诱因是，与传统的运营商计划相比，它可以为您节省很多钱。

您无需购买昂贵的设备即可使用VoIP。员工之间的通话是免费的，即使办事处在该国的对面。本地和国际电话比电话运营商提供的便宜得多。您的公司仅支付您当月使用的资源。不需要额外的4行吗？删除它们并停止支付未使用的容量。

某些企业电话系统功能（如自动话务员和IVR）通常对于小型企业而言过于昂贵。使用SparkleComm，即使最基本的计划也内置了这些功能。使用这些功能可以向呼叫者展示专业形象，并与大型公司有效竞争。

管理传统的PBX机顶盒并不容易，通常需要技术人员进行必要的更改。SparkleComm提供了一个在线仪表板，可让您更改设置并完全按照您的规格配置系统。一次为单个用户或整个组启用或禁用功能。无需等待电话公司将某人派到您的办公室。

除了具有竞争力的价格和不断增加的新功能外，SparkleComm还获得了在电话领域工作数十年的专家的支持。SparkleComm背后的人们在通过Internet提供电话服务方面拥有多年的经验。SparkleComm不是经过改造以在云中工作的某些传统应用程序或产品。它是从头开始构建的，以利用最新技术并为用户提供最佳服务。

借助遍布世界各地的世界一流的数据中心，无论发生什么情况，您的企业都将获得高质量和可靠的服务。您不必担心灾难恢复或备份，自动故障转移可以处理所有事情。如果您的办公室遭受任何灾难，您的员工可以搬到新地点继续工作。

那你还在等什么？试用这些工具可以看到它们可以为您的业务带来什么改变。

• 1.共享资源

印度的例子是大规模演示如何将视频通话用于在学校中利用知识资源。不论其地理位置如何，专业教师和他们所教的非核心选修课的专业知识可以在许多学校之间共享。劳动力成本也可以在各个机构之间分担，从而将专家课程带到原本没有人口或需求来证明自己的课程合理性的领域。

坐在摄像头前的一位老师可以整周呆在办公室，以数字方式与数十个教室和数百名学生联系。

• 2.超越课堂学习

视频通话本质上是旅行的一种形式。它使人们可以与亲密朋友面对面的交谈。从教育的角度讲，这意味着使用视频可以使学生无需离开书桌就可以离开教室。它提供了 虚拟实地考察，与其他国家的学生进行对话互动以及参观科学和文化研究场所的可能性。它比任何公车或飞机旅行都便宜，而且任何人都可以参与。

• 3.建立数字公民

学生生活在数字世界中。他们的家庭和社交生活很有可能被智能手机，计算机，平板电脑和点播资源所困扰。任何学校课程的核心都是需要让年轻人做好接受数字教育的准备，视频通话正在迅速普及，并且很可能成为大多数企业和未来合作手段的主要内容。这意味着让学生从小接触数字就很重要。

• 4.新的学习方式

SparkleComm 视频通话是一种相对较新的通信形式，随之而来的是新的学习方式的机会。它可以通过所谓的翻转教室完全颠覆传统的教育模式。这种学习形式使学生可以通过在线，对等交互的方式，自己先自主解决遇到的新的问题，而让老师在课堂上提供更深入和个性化的关注。

SparkleComm 视频通话还提供了一种更加可视化的学习环境，其中还引入视频与语音同步发起、视频与语音异步发起、通话中视频启闭、视频设备切换(如前置摄像头、后置摄像头)、通话时长显示、支持多方通话、视频分辨率显示等基本功能，通过这种方式，教室中的视频通话正迅速成为一项附加功能，可以将单独学习转变为对话和合作的体验。

SparkleComm 视频通话还与VoIP的IP电话深度集成，SparkleVideo与SparklePhone深度集成，其功能包括通讯录、即时消息、App唤醒等。VoIP 英文：Voice over Internet Protocol 意即基于IP网络的语音通讯。对于客户端而言，也称之为IP电话、软电话、SIP电话(早前有基于H.323协议的，由于H.323的占有率下降，现在绝大多数采用SIP协议)、Soft Phone等。通话功能为基本功能，主要包括：来电接听、去电界面、来电去电头像显示（通讯录绑定）、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示，支持多方通话。劳格科技的SparkleComm还支持一种特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，这也使得通话更加安全。

经营小型企业是一个持续的挑战。即使您拥有最好的产品，也可能被更大的竞争对手所遮盖，他们的足迹和预算也更大。但是小企业也比大企业有自己的优势。他们敏捷，可以更快地适应客户模式的变化。小型企业还可以为客户提供更多的个性化服务。这些属性是创建客户服务策略的重要起点，它将真正帮助您的企业脱颖而出。这是一个出色的小型企业VoIP电话系统可以提供的帮助。

第一印象很重要，客户在拨打电话后便会开始与他们合作。使用SparkleComm高级VoIP商务电话系统，客户从一开始就可以在贵公司获得丰富的经验。如果您太小而不能让接待员全天接听电话，请利用自动接待员和接听规则来确保从一开始就正确路由所有呼叫。这些功能易于设置，可以通过计算机或移动设备即时创建或修改。自动接待员将向您显示自定义消息，并向呼叫者显示向其对方发送呼叫的选项。例如，应答规则还可以用于根据呼叫者ID信息或时间和星期几将呼叫路由到特定的分机。这两个功能一起可以确保您的客户尽快找到他们所要寻找的人。

当然，当客户确实与您联系时，请务必有人接听电话，这一点很重要。SparkleComm可以轻松地将移动设备和计算机集成到您的商务电话系统中。使用SparkleComm移动应用程序，您可以在智能设备上的任何地方与您进行高清语音，传真，文本和在线会议。SparkleComm可以将任何计算机变成功能齐全的商务电话，并可以访问传真，会议和商务SMS。简而言之，无论您如何工作或在哪里工作，SparkleComm的构建都考虑了灵活性和移动性。

无论您的团队有2名员工还是200名员工，让每个人都在一起工作是获得出色客户服务经验的关键。SparkleComm具有多种功能，可以帮助您的业务更高效地工作，并确保尽快，高效地处理所有客户来电。

SparkleComm提供具有灵活通知的高级可自定义语音邮件，以便正确处理重要邮件。您甚至可以将语音邮件作为电子邮件附件发送，使用户可以从任何地方收听和回复邮件。错过的电话警报可以通过电子邮件发送或作为SMS消息发送到手机。

对于内部通信，SparkleComm为您的员工提供了统一的团队消息传递和协作工作区。使用SparkleComm，他们可以共享文件，管理任务，并使每个人都在进行中的工作保持最新状态。SparkleComm消除了长电子邮件链阻塞收件箱的需要，并为对话和文件存储创建了集中式工作区。当您的团队进行有效合作时，他们可以提高工作效率，并专注于为您的客户提供最佳服务，而不会造成不必要的时间延迟或重复劳动。

优质的客户服务是中小型企业真正从竞争中脱颖而出的方法之一。通过利用SparkleComm小型企业电话系统随附的所有功能，您将使客户满意并确保您的企业步入成功之路。