VoIP和UCaaS:差异解释(二)

UCaaS功能

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如果您选择使用仅限VoIP的提供商,那么您将错过一个明显的功能:视频。使用劳格科技SparkleComm UCaaS,您的服务提供商还可以让您安排一对一的视频通话以及一对多的视频会议。对于规模较小的公司来说,这似乎不是必须的,但是,随着您的团队规模的扩大以及您在不同地区的雇佣,您将希望能够进行“面对面”的视频通话。通过SparkleComm视频会议VoIP,您将能够执行诸如与数百名服务员进行会议,与所有参加者共享屏幕,甚至在通话中向每个人共享和接收文件或个人服务员等事情。

UCaaS工具还允许您与计划中的同事聊天和发送短信。你为什么需要这个功能?如果您正在与客户进行视频通话,并且您的销售代表正在轮流发言,那么您可以向她发送私人聊天消息,以使每个人都在同一页面上。这也可以让您的团队成员发送聊天消息而不是电子邮件来讨论更多时间敏感和更随意的交互。

一些UCaaS提供商允许深度协作和小组项目管理。这包括文档共享和同步编辑,待办事项列表,共享日历,甚至联合文件存储。

如果您是那些仍然喜欢发送和接收传真的人之一,那么一些UCaaS解决方案允许您通过计算机或移动设备(传真将自动存储到您的Dropbox或Microsoft OneDrive帐户)。此功能还可以让您更好地监督发送和接收传真的人员,他们传真的内容,以及它可以让您关闭垃圾传真。


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本文发布者:

王莉

王莉

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