减少SaaS(软件即服务)应用程序的碎片化以提高员工效率(一)

新的工具和技术可以帮助员工更智能地工作,但前提是必须将它们集成在一起并打破数据孤岛。在过去十年中,SaaS工具的激增使业务效率更高。但是,许多公司已经达到了收益递减的点,当组织中部署的解决方案过多导致工作流程分散时,工人花费的无用时间与实际工作一样多,这些时间花在了寻找和汇总信息。

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想想看:一个普通的企业可能会使用900多个云应用程序来管理其流程,而59%的员工表示,过去一年用于工作的工具数量有所增加。结果是完成工作所需的信息分散在多个系统中,而不是存储在单个位置中。

当技术以时间搜索信息,在应用程序之间切换以及跨工具复制信息的形式创建工作和浪费时,其价值便失去了意义。相反,在SaaS时代,应用程序应该(并且可以)是提高工人生产力和效率的基础。这就是为什么IT介入并简化集成过程以减轻它们所促进的生态系统内的分散问题如此重要的原因。  

1.考虑从安装到集成

在德勤关于业务与IT融合的《技术趋势》报告中,分析师描述了CIO(首席信息官)在颠覆性技术和运营挑战不断变化的格局中的未来。德勒的分析师解释说,随着技术改变现有的业务模式,CIO应该“不仅是结缔组织,而且还是与大量IT计划相交的驱动力。”

CIO们发现自己学会处理的举措之一就是远程工作的增长。在劳工统计局报告说,就业人员的22%的人部分或全部在家里完成他们的工作,在2016年,具有高学历的人中,这个数字跳到43%。IT团队不仅要负责确保远程工作人员拥有在家中工作所需的技术,IT还必须确保远程工作不会加剧团队之间的孤岛问题。

当IT人员开始全面查看并配置远程工作人员所使用的系统时,它便清除了集成之路,并最大限度地利用了该技术的优势。为了构建有影响力的解决方案,IT部门应进行对话,深入探讨使用流程,以找出真正的痛点,并真正解决问题的核心,而不是推动采用其他但意义不大的技术。您的目标应该是减轻用户的痛苦,而不是增加新的过程。战略性IT领导者将不仅考虑安装信息技术,还考虑各个部分如何协同工作以同时解决个人,部门和公司范围内的痛点。幸运的是IT人员找到了解决这一痛点的技术方案,至少在通信方面,IT人员可以部署劳格科技SparkleComm统一通信平台,它是一套融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的通信平台。SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。利用SparkleComm统一通信的集成功能,工人再也不必要在多个应用程序之间穿梭,大大节省了时间提高了工作效率。


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王莉

王莉

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