在线交流的7种类型(一)

如果您使用互联网,则可能会使用面向互联网的通信来联系朋友,家人或同事。从提供即时消息到发送电子邮件,到进行视频通话互联网为举办视频会议提供了多种通信方式。

在互联网环境中,有很多工具可以成功,轻松地进行交流和协作。这些类型的组织在线交流通常仅在实际时间设置中使用。因此,它们高度依赖于视觉和听觉等不同类型的媒体,可能会遇到许多可访问性障碍,并且可能包含困难的界面。

**视频会议:**

视频会议已经发展成为最好的在线交流类型之一。通过会议,在线会议将使组织受益。这样做的原因是会议允许讨论业务改进和思想协调。视频会议软件像SparkleComm统一通信这样可以组织会议。参与者的物理位置无关紧要,因此最适合紧急情况。这表明这有望迅速解决组织问题并提高生产率。它负担得起,也促进了非语言交流。

即时通讯

聊天可以像实时发生的在线文本消息一样进行解释。互联网中继聊天的用户使用外部程序与IRC服务器建立连接。这表明此功能的可访问性主要取决于客户的可访问性。该工具由技术成员使用。SparkleComm即时通讯是可供人们交流的可下载程序。基于Web的聊天是可以通过常规浏览器访问的在线聊天。通常,部分屏幕或全屏会定期刷新。

白板:

互动式白板是互联网上最新的通讯工具。它们是教育在线交流的著名工具。它们之所以有用,是因为它们允许用户在激活真实物理白板的界面的帮助下进行绘图,书写和通信。这些已经成为最好的在线教育工具由于其功能有助于学习的原因。白板需要用户让鼠标包含一些内容。

论坛:

在线论坛的目的有很多,例如讨论板,讨论组和公告板。可以像允许用户发布问题或评论的区域那样对它们进行解释。这些在线论坛可通过键盘访问。这些工具使用不可访问的注册。这些是具有教育意义的工具,因为它们具有大量有价值的信息。

工作场所中5种常见的会议类型(二)

3.信息共享会议

信息共享会议是业务沟通中最重要的会议类型之一。顾名思义,这全是要告知参与者特定问题或共享关键信息。在大多数情况下,此类会议通常具有教育意义,例如SparkleComm视频会议

为了成功召开信息共享会议,会议计划者需要保持与会人员的参与。当组织者邀请外部发言人时,这种会议的主要挑战就出现了,在大多数情况下,外部发言人很难确保共享的信息对组织而言是个性化的。但是,在下一次会议上,应要求与会者向演讲者提供有关上一届会议的一些反馈。这样,信息共享会话将变得活跃而高效!

4.创新会议

创新会议可以被认为是私人会议的一种类型,通常是通过联想,集思广益,更重要的是在更广泛的范围内共享想法,以开箱即用的思维开始。创新是每个组织成功的主要关键,这解释了这种类型的会议经常举行。

为了使创新会议富有成效,应该正确地做三件事,并且要记录下来,一直进行到完全参与。参加会议的人员可以使用多种过程和技术来表达他们的想法,并提出针对性的建议。通过使用SparkleComm会议进行评估,决策和排名,确定最合适的想法和任务,并提出建议,以供公司管理层采取进一步行动。

5.团队建设会议

团队建设会议是通常在工作场所中举行的常见的5种不同类型的正式会议之一。尽管前面讨论过的各种会议都应有助于公司文化,加强关系和团队建设,但还是有专门针对团队建设活动的专门会议。此类别包括开工会议,全员会议,公司活动和团队建设郊游等会议。管理人员和主管必须注意,让参与者感到团队,单位,分支机构,部门和公司整体上的关键部分对员工的绩效,满意度乃至绩效都有积极影响。图片来源来自剪贴画, PNG项目, PNG。

结论

工作场所会议种类繁多,上面解释的只是最常见的一些。尽管大多数功能都与众不同,但是了解特定会议的特定功能将有助于您更好地确定适合于会议的结构,目标和活动。由于工作场所会议对员工和组织都具有巨大的价值,因此在计划和举办卓有成效的高效SparkleComm视频会议中赢得声誉将完全取决于了解不同类型的会议。

工作场所中5种常见的会议类型(一)

在工作环境中举行会议无疑是适当管理的企业文化的一部分。在公司工作的人员可能被要求每天,每周甚至每月参加会议。与管理层,员工和组织的其他利益相关者进行持续沟通时,会议是必不可少的组成部分。

除了使他们能够进行交流之外,会议是共享信息,解决问题和讨论项目进度的正确渠道。工作场所会议可以是非正式的,也可以是正式的,参加者的人数可以从两个人到数百人不等,这取决于组织的规模。

在当今的工作环境中,借助一些最佳的解决方案,会议可以在线举行,以方便来自偏远地区的参与者在线会议软件,例如SparkleComm视频会议

任何工作场所会议的主要目的都是在预先确定的议程清单上进行讨论,并讨论一套目标,以做出与之相关的适当决定。一些组织可能举行会议促进问责制和透明度。

不管举行此类会议的原因是什么,只要它们正确地运行并计划得当,它们的生产力就会令人难以置信。相反,它们可能是烦人和浪费时间。无论哪种方式,了解工作场所中不同类型的会议都是至关重要的。因此,以下是常见的会议类型及其主要功能:

1.销售会议

在拥有大量销售代理商的公司中,销售会议是最常见的会议类型之一。众所周知,大多数销售代表通常将大部分时间花在办公室以外的工作上。定期举行这类会议可以激发良好的动力和使用SparkleComm通讯工具使他们与其他公司的员工聚在一起。在这些会议期间,销售经理可以发起重要的计划,例如大型广告活动,发布新产品,甚至传达组织在随后的财政年度的销售计划。

2.员工会议

员工会议是工作环境中另一种常见的会议。经理和主管将其称为“管理”,其目的是使工人了解当前影响他们工作的问题以及影响其部门的问题。如果存在影响整个组织的重大问题或政策变更,则员工会议是发布信息并向员工解释该变更的正确论坛。评估会议是员工会议的一种形式,主管和管理人员与工人进行一对一的会议,以相对于构成工资审查和评估个人基础的目标进行工作绩效审查训练需要。

如何在家中进行专业视频通话

现在,每个人都依赖SparkleComm视频通话进行通信,SparkleComm视频会议正成为在线趋势。为了避免出现“失败”会议并成功在家中进行专业视频通话的情况,请牢记我们的快速提示:

1.投资高分辨率摄像机和优质音频

在开始SparkleComm视频会议或采访之前,请测试计算机的摄像头和音频。如果不符合标准,请购买高清摄像头和优质麦克风。将这些添加到您的通话中将为加入的每个人增强体验。

2.测试您的WiFi强度

没有什么比连接不良而退出视频通话更糟糕的了。通话前测试您的WiFi。是牢固的联系吗?如果不是,请切换到5 GHz WiFi选项。如果仍然无法解决问题,请尝试使用以太网电缆来改善连接。

3.整理和放大

清理您打算进行SparkleComm视频通话的区域。清除所有混乱且分散注意力的杂物或设备,并快速扫除灰尘。接下来,放大相机以构图。尽管您的背景选择很关键,但来电者应该专注于您的脸部,而不是装饰。

4.穿得整洁得体

如果您穿得好像仍在办公室,那么与SparkleComm视频会议上的同事联系时,通常您会感到自己最专业。穿着在房间灯光的映照下显得大方得体,并且不会分散注意力。

5.静音麦克风

加入SparkleComm视频通话时,请确保将音频静音。通过向通话中发送令人反感的反馈或背景噪音,消除了使通话参与者感到震惊的机会。

6.使用适当的视频通话礼节

就像面对面会议一样,SparkleComm视频通话礼节也有一些标准:

看着相机以保持“眼神交流”。

永远不要对别人说话。表示您有兴趣说话。

消除干扰,例如电话通知。

不说话时将音频设为静音。

牢记以上这些提示,您可以随时进行SparkleComm视频通话

动态呼叫路由:远程医疗分类的新常态

平衡不断增长的远程医疗服务需求与积极的患者体验可能是一项挑战。这就是动态呼叫路由的所在。它使医护人员可以对呼叫进行分类,以便患者获得所需的护理。动态呼叫路由是尖端的集成医疗通信平台的一部分。

动态呼叫路由可为您的医护人员节省时间,同时促进更好的患者体验。包含动态呼叫路由功能的集成医疗保健通信平台可帮助医疗保健机构适应对远程医疗服务不断增长的需求。,为帮助您的办公室通过远程医疗服务满足患者的需求,劳格科技提供远程医疗SparkleComm统一通信平台。

动态呼叫路由如何工作?

动态呼叫路由基于应答规则的原理  。应答规则使您可以将来电从特定号码转接到世界上任何电话号码。例如,提供者可以建立应答规则,将现有患者的呼叫路由到一名员工的分机,而尚未成为患者的人的呼叫将定向到另一名员工,后者可以花时间在特定的摄入量评估任务上。

您还可以设置下班后的规则,以便将呼叫定向到另一个号码,例如通话中的工作人员或外部应答服务。这些规则也足够灵活,可以满足提供商的独特调度需求。如果某个工作人员在星期二和星期五工作,则可以将呼叫路由到该分机,而在工作人员不工作的日子将呼叫路由到另一号码。 

动态呼叫路由如何促进更好的患者体验?

即使在对远程医疗服务的需求很高的时候,患者仍然可以拥有积极的患者体验。实际上,无论情况如何,他们都希望如此。他们不需要漫长的等待时间或多次呼叫转移。 

这就是动态呼叫路由真正有用的地方。如前所述,应答规则可以配置为将来自现有患者的呼叫路由到特定的工作人员,而将来自潜在患者的呼叫定向到另一位工作人员,以确定需要什么远程医疗服务。有了这样的系统,尽管需求增加,但每个患者(现有的和新的)都感觉好像满足了他们的需求。

远程医疗中的呼叫路由如何工作?

远程医疗中的呼叫路由基于一组应答规则。回答规则是建立在“如果-那么”原则之上的。我们将以前面的问题为例。如果有潜在的患者打电话,那么该号码将被路由到特定的工作人员。这是另一个示例:如果有人在办公室关闭后打电话,那么该呼叫将被路由到应答服务。

远程医疗中的智能呼叫路由是什么? 

远程医疗中的智能呼叫路由意味着规则灵活且易于修改。例如,假设您有一个工作人员,他在星期二和星期五进来,而另一个在星期一和星期三进来。这些员工使用不同的电话,因此呼叫路由必须每隔几天更改一次。智能呼叫路由功能使更改已设置的应答规则变得很容易,因此您的练习可以保持敏捷和高效。 

远程医疗中的患者路由是什么?

患者路由是指将患者定向到正确的员工来处理问题。有时被称为“相同的座席协助”,患者路由会涉及将已识别的电话号码(来自患者)定向到某个工作人员。在远程医疗需求很高的时候,您希望能够容纳您当前的患者以及潜在的患者。通过患者路由,您可以避免处理新患者时遇到的所有患者呼叫,或者让患者在与其他员工交谈时多次提供其病史。 

集成的医疗通信平台:帮助医疗机构满足更大的需求

动态呼叫路由是集成医疗保健通信平台的一项前沿功能。劳格SparkleComm集成医疗保健通信平台可提供此功能以及许多强大的联络中心功能。所有这些工具旨在帮助提供者增加患者接触点,并支持远程医疗计划和其他患者服务。 

借助SparkleComm集成医疗保健通信平台,患者可以随时随地在他们想要的任何设备上与他们的提供者连接。SparkleComm统一通信平台可以处理大量的患者需求,确保每个人都拥有积极的患者体验。