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网络协作变得简单

SparkleComm会议是一种企业级、无客户端的 Web 协作和视频会议解决方案，可将您的协作和通信提升到一个新的水平。

同事、合作伙伴和客户可以实时聚集在一起分享想法和信息。 让您的团队自由协作，而无需考虑投资团队的协调要求，例如商务旅行和管理办公空间。SparkleComm允许您与位于不同时区的同事合作制定新的营销计划、销售演示或新产品。您可以轻松查看某个想法对您的队友的影响，并可以快速查看文档。欢迎使用网络协作的力量。

即时、实时的协作

桌面和应用程序共享、文件共享、白板、即时消息。SparkleComm的协作能力永无止境。您的同事、合作伙伴和客户可以实时聚集在一起，即时分享想法和信息，而成本只是现场会议的一小部分。

通过在在线白板上或直接在PowerPoint 演示文稿上添加注释、打字或绘图，与您的参与者互动地集思广益并分享想法。SparkleComm是一款出色的网络协作解决方案，可让您更快、更高效地与参与者互动。它简化了您的沟通、头脑风暴会议，并使您能够比以往更快地达成协议。

桌面和应用程序共享

与您的参与者共享您的屏幕或应用程序主机。SparkleComm 让您可以自由地限制您的参与者看到您计算机上的所有内容。它提供了一种很好的演示文稿方式，即使您的参与者的计算机上没有源应用程序。

仅在会议室部署视频会议端点忽略了远程工作人员的需求。了解为什么在评估端点选项时必须包括桌面和家庭环境。

自 COVID-19 大流行开始以来，视频会议已成为协作的基石。现在，当组织计划返回办公室或混合工作环境时，IT 领导者必须确保视频会议提供高质量的体验，无论参与者位于何处。在办公室内，视频会议主要是指会议室。根据对 476 家组织的“工作场所协作：2021-22”全球研究，57% 的组织正在增加对会议空间的视频会议投资，近一半的组织在所有房间中添加了类似SparkleComm这样的视频会议系统。

但只关注会议室无法满足远程工作者的需求，以及那些回到办公室但更喜欢在办公桌上参加会议的人的需求。根据该研究，大约 35% 的组织希望在职员工将留在办公桌前并远程参加会议。

为满足在家办公和办公室办公的员工需求，多家视频会议终端供应商推出了个人视频会议系统，如高品质独立摄像头、视频条带有内置音频，以及结合了显示器、摄像机、扬声器和麦克风的多合一设备。其中许多设备提供高级功能，例如噪音消除、基于环境光的自动视频调整和 IT 团队的远程管理。

评估个人视频会议端点

不到一半的研究参与者表示，笔记本电脑和台式机上的内置网络摄像头足以满足员工的视频需求。对于选择外部网络摄像头的组织，他们的部署选择基于特定摄像头的质量和员工在公司内的角色。在为您的组织评估高端摄像头和其他个人视频会议端点时，请考虑以下事项：

员工使用视频会议的频率。那些每天在SparkleComm视频会议上花费数小时的人最有可能从更高质量的体验中受益。

视频用户的角色。那些参与面向客户的SparkleComm视频会议或担任远程医疗、远程学习和高接触专业服务等角色的人更有可能需要更高质量的体验，特别是考虑到使用高质量参与作为竞争优势的潜力。

如何为端点购买提供资金。虽然 IT 通常会为端点购买提供资金，但组织也可能会为员工提供远程工作津贴，让他们购买设备以帮助他们更有效地工作。今天，大部分津贴支出用于耳机、键盘、鼠标和显示器。但随着员工越来越意识到提高视觉参与度的潜力，他们很可能会将更高质量的视频设备添加到他们的购买清单中。

最后，公司应该考虑如何管理个人视频设备。如前所述，许多供应商现在支持远程设备管理应用程序，通常免费提供，以启用设备配置、固件更新和性能报告。此类管理工具的采用可能会促使公司为个人视频设备提供单一供应商产品，以降低管理复杂性。

随着视频已成为员工甚至客户参与的核心，不要满足于笔记本电脑或台式机内置的摄像头。相反，请考虑更高质量的个人设备和视频会议系统（如SparkleComm）在改善视频和语音质量以及实现更好的会议体验方面的潜力。

随着全球成千上万的员工每天远程连接到他们的工作地点，最近的疫情凸显了这些工作能力的重要性。与此同时，缺乏此类软件的企业陷入困境，无法让员工进入办公室，也无法让他们在家中高效工作。

如果公司争先恐后地寻找远程工作解决方案，他们可能会发现自己需要支付更多现金，以便在此期间维持生计。但我们在这里告诉你，这没有必要。

无论您是想永久地转向远程工作，还是您的办公室正在采取临时措施，我们的标准版都提供了功能齐全的WebRTC网络会议解决方案。

随时随地免费通讯功能

远程工作者可以利用电话系统及其功能，例如状态、即时聊天、实时网站聊天、网络客户端和智能手机应用程序，与同事和客户保持联系。SparkleComm会议功能还可以让他们面对面和功能，如电子白板，共享文档，投票等。而且，借助集成的 WebRTC 技术，他们可以在浏览器中轻松创建会议，无需任何下载或插件。

除了为企业提供远程工作功能外，WebMeeting 也是电子学习的绝佳解决方案。除了为远程学习者提供可靠的协作解决方案外，学校和大学还可以在学生无法到达校园时轻松使用它。

为什么使用SparkleComm进行远程工作？

市场上有许多解决方案，其中许多要么非常昂贵，要么免费版本非常有限。对于寻求免费产品与员工、学生或客户联系的用户来说，SparkleComm会议解决方案是值得信任的。您不仅可以获得功能齐全的网络会议解决方案，而且还更加稳定。

更可靠且无错误的 WebRTC 解决方案

特别是，最近在许多解决方案中普遍存在的WebRTC 错误导致耳机无法正常工作以及基于 WebRTC 的产品出现音频问题。这个错误影响了从 Google Hangouts 到 Meet Duo 的所有内容，像 Jitsi 这样的开源项目也没有好到哪里去。然而，在 SparkleComm，我们已经在自己的平台中解决了这个错误，使我们比其他解决方案更稳定，这当然在任何工作环境中都至关重要，尤其是在危机时期。

集成视频会议 API 的最佳实践

选择 API 提供商时，您需要考虑以下因素：

定制。向应用程序添加视频应该补充和支持应用程序的现有功能。视频应该感觉像是体验的自然组成部分，而不是附加的内容。确保您可以以对您的用户和客户重要的方式自定义 API。

一般能力。不同的视频 API 提供不同的功能集。例如，如果用户可以在您的应用中访问多个摄像头，请确保 API 支持多个摄像头设置。

视频质量。虽然视频质量在几十年的发展中有所提高，但并非所有视频都是一样的。视频提供商使用不同的方法、代码和技术来支持他们的 API 服务。有些可能提供更高分辨率的视频、更高级的音频功能（如降噪），或者比其他提供商更可靠和一致的体验。在评估 API 提供商时，请进行质量测试以确定 API 是否满足您的要求。

价钱。视频 API 通常按参与者每分钟定价。这是通过将视频会话中每个参与者的分钟数相加并将总数乘以提供商设置的每个参与者分钟的价格来计算的。

但是定价模型可能会有所不同，某些服务包括一包分钟。一些提供商可能会为较大的捆绑包提供折扣。根据您计划如何使用视频，视频 API 的定价模型会显着影响您的总成本。

API 的实际实现通常需要使用提供商提供的SDK。SDK 使开发团队能够将代码添加到您的应用程序以访问视频会议 API。视频应该以一种让用户感觉无缝和直观的方式集成到应用程序中。他们不应该觉得他们正在离开应用程序加入视频会议（如SparkleComm）。

在大流行后的世界中，我们还有很多东西要了解。但有一件事是肯定的：这是一种视频优先的文化。视频不再是应用程序中的额外功能；它是用户期望的一部分。使用 API 减轻视频的沉重负担是满足这些期望的一种快速且经济实惠的方式。

类似劳格科技等这样的视频会议提供商也提供基于其服务的 API。如果您选择这些视频会议提供商，您将确切了解在质量和可靠性方面的期望，但专注于 API 的公司可能会提供更多选项或定制。

使用视频会议 API 的最大好处之一是您不需要部署一整套视频功能，而是选择要实现的功能。您只需添加支持客户所需的内容即可。视频 API 中可用的功能通常是如SparkleComm视频会议应用程序中的功能，包括以下内容：

双向视频。视频聊天（如SparkleComm）的核心是让远方的人能够面对面地见面。视频 API 可以添加业务应用程序在最终用户设备上发送、接收和显示视频的功能。

单程视频。如果应用程序的用例只需要一个方向的视频，API 可以提供更简单的部署——如果不需要，无需通过添加双向视频来使事情变得过于复杂。

音频会议。某些用例可能并不总是需要视频，例如在驾驶时使用应用程序。在这些情况下，可以使用视频 API 单独添加SparkleComm音频会议。

聊天和消息。聊天是许多类型应用程序的基本元素。视频 API 可以以支持应用工作流程的方式提供聊天功能。

文件和屏幕共享。如果应用程序旨在支持任何类型的协作，那么在通过SparkleComm视频进行协作时，这些工具可以改变游戏规则。

对于具有任何视频组件的应用程序，尤其是那些必须遵守任何合规性或保留政策的应用程序，这通常是一项强烈要求的功能。

高级功能。您可以在视频应用程序中找到的几乎所有功能也可以在 API 中使用。如果您最喜欢的SparkleComm视频应用程序有您喜欢的功能，无论是声控切换、虚拟背景、分组讨论还是转录，请不要害怕通过 API 询问它是否可用。

视频会议 API 可以简化视频与业务应用程序的集成。了解视频 API 的优势以及评估 API 提供商时应遵循的最佳实践。

在过去的一年里，视频已成为我们生活中必不可少的一部分。它不再只是旅行的替代品；对于许多人来说，它现在是业务流程的一个关键要素。因此，视频现在是许多商业应用程序的预期功能。不幸的是，对于商业应用程序开发人员来说，视频会议技术并不容易。从头开始编写代码来为您的应用程序添加视频功能是一项艰巨的任务，结果往往令人失望。视频会议行业花了几十年时间才开发出当今可靠、高质量的视频协议，例如劳格科技开发的SparkleComm视频会议系统。您可能拥有一支才华横溢的编码团队，但它无法在几个月内重现我们现在所期望的那种视频体验。这是视频会议 API 可以节省时间的地方。

什么是视频会议 API，为什么要使用它们？

API是一种将您的应用程序所做的一些工作卸载到另一个服务的方式。一个明显的例子是 Uber 使用 Google Maps API。尽管 Uber 如此成功，但该公司花费数亿美元来创建自己的 Google 地图版本是没有意义的。即便如此，它也不会像谷歌地图那样好，因为它没有来自数百万谷歌地图用户的交通数据。因此，Uber 使用 Google Maps API。这项工作是在 Google 的服务器上完成的——API 只是两个服务之间的连接。

这就是视频 API 的美妙之处。您无需投入大量时间和金钱来开发视频代码，也无需管理、托管和路由视频。在内部托管视频会增加应用程序开发的复杂性和成本，以及持续的管理成本。

当您使用 API 时，所有与视频相关的工作都在 API 提供商的服务器上完成。您的应用程序以及您的服务器，可以专注于应用程序的实际主要目的，而视频的所有繁重工作都由 API 提供商处理。它是外包给专家的数字等效项。通过使用视频会议 API，您可以获得以下好处：

更快的开发时间。您的编码团队可能是高手，但他们需要一些时间为您的应用程序创建自己的本土视频功能。API 建立在数十年的视频技术开发基础之上。

节约成本。托管和管理视频流量并非易事。通过 API 卸载流量可以大大降低基础设施成本。

更新的功能。API 提供商不断添加新的特性和功能。如果您使用他们的 API，您就可以使用这些新功能而无需在内部开发它们。

移动设备提供了将服务不足的患者连接到远程医疗服务的关键方式，但复杂性和连接问题使患者无法从中受益。视频会议提供商必须解决阻止患者（尤其是服务欠缺群体中的患者）在其移动设备上访问远程医疗的技术障碍。

远程医疗在 COVID-19 期间爆炸式增长。有报告称，90% 的医生使用远程医疗服务，而大流行前这一比例仅为 32%。很多虚拟就诊提供商适应了这种增长，在实体会议受到限制的情况下让医生与患者保持联系。智能手机是获得远程医疗服务的重要手段。2020 年的一项调查显示，2,000 名患者中有 45% 希望使用手机进行远程医疗访问，而 39% 的人喜欢使用笔记本电脑，医学院的专家们亲眼目睹了这种偏好。移动设备是患者与医护专业人员进行类似SparkleComm这样的视频会议的主要方式。

智能手机的普及意味着大多数人都拥有与医生进行远程医疗预约的技术；相关研究报告称，85% 的人拥有智能手机。智能手机是少数民族最容易使用的视频会议工具。根据相关数据，83% 的成年人拥有智能手机，而这些群体的 PC 拥有率为 69% 。

然而，许多患者，包括服务不足群体的成员，无法从视频预约中获益。一个某著名大学的研究发现，年龄较大的患者，病人需要一个解释的是最不容易使用的团体视频为他们的远程访问中，选择了纯音频代替。互联网连接和技术复杂性导致了这个问题。

COVID 大流行揭示了没有互联网连接的惊人数量。即使在大城市，学校也必须为公共汽车配备 Wi-Fi 并将它们开到社区，以便学生可以远程学习。这些学生及其家人也需要获得医疗服务。

其中许多患者更喜欢远程医疗。虽然他们可以走进医院或医生办公室，但他们会选择将车停在星巴克外面，并使用手机上的公共Wi-Fi与医生进行SparkleComm虚拟会面。

复杂性是另一个问题。在某大学2020年的有关研究中接受调查的 4302 名远程医疗用户中，超过一半表示他们遇到了难以使用远程医疗的障碍，其中 17% 的患者表示混乱的技术要求是他们的障碍。该大学对 1,040 名临床医生进行的一项调查发现，近 27% 的人认为他们需要在患者登录并开始视频访问时为他们提供额外的支持。

总的来说，普通公众的健康技术素养很低，因为人们太习惯去医院或去看医生，现在，呼叫中心几乎要求医疗保健提供者为您的患者进行一些培训。

劳格的SparkleComm统一通信之前发布了一项功能，使患者可以更轻松地在移动设备上的 SparkleComm平台中加入预约。该功能现在在 Apple iOS 上已经成熟，允许患者通过他们的移动浏览器加入约会。这旨在为医疗保健提供者节省时间，因为他们不再需要引导患者下载应用程序。因为远程医疗正在被各种不同人群使用，其中许多人不知道如何或不想下载应用程序。SparkleComm统一通信的浏览器功能普遍可用，并将适用于其他移动操作系统。

我们都希望远程医疗技术公司采取更多措施来解决复杂性问题。SparkleComm 开设了一个呼叫中心来帮助患者处理远程医疗问题，而不是依赖医疗保健提供者提供技术支持，这减轻了医院的很多负担。

网络会议是一项在线服务，您可以通过它通过互联网，特别是在 TCP/IP 连接上举行现场会议、会议、演示和培训。您可以通过电话或通过VoIP连接使用计算机的扬声器和麦克风连接到会议。

与视频会议一样，连接到网络会议需要网络摄像头、麦克风、显示器、音响系统和网络浏览器。在基本层面上，它还需要互联网连接和用于音频/视频压缩的编解码器。

从广义上讲，网络会议提供网络会议、网络广播和网络研讨会解决方案。它也可以是举办在线活动的平台。Web 会议平台可以具有内置的高级功能。其中包括 屏幕共享、即时消息、 桌面共享、 远程控制、 文件共享 和 交互式白板。有些还允许用户安排会议并向与会者发送自动邀请。Web 会议平台还需要包括安全功能。

Web 会议软件可以是统一通信系统的一部分。通常，企业会在集成的网络会议工具上节省更多。

WebRTC – 网络会议背后的技术

现代网络会议需要 WebRTC 技术。这是一种开源技术，通过使用简单的应用程序编程接口 (API) 为 Web 浏览器提供实时通信 (RTC) 功能。所有主要浏览器都支持这项技术，包括 Chrome、Safari 和 Firefox。谷歌、微软、苹果和 Mozilla 是 WebRTC 发展的主要贡献者。

使用 WebRTC，用户可以享受实时语音和视频通信。即使有大量参与者，该技术也能保持高清视频质量。

为什么要使用网络会议？

一个网络会议解决方案在面对面虚拟会议或语音只会议解决方案提供了许多好处： 
 远程会议——远程工作人员或办公室对许多组织来说都是现实。网络会议允许在任何有互联网连接的地方与团队成员或客户进行面对面的会议。
 
 平衡繁忙的日程 ——即使团队在同一地点，视频会议系统也可以让他们更轻松地聚在一起。


虚拟会议室– 强大的网络会议平台允许通过屏幕共享、内置白板和共享文件功能进行在线协作会议。
 
 轻松移动访问– 由于网络会议是通过 Internet 进行的，因此移动应用程序允许用户在旅途中进行连接。
 
 节省差旅成本——企业不仅可以节省通勤成本，还可以避免昂贵的会议室租金。


为什么将SparkleComm用于您的网络会议软件？

SparkleComm WebMeeting 提供了一个集成到其通信系统中的视频会议解决方案。 
 与会者无需下载 – 要加入会议，与会者只需在浏览器中单击并直接加入即可。无需下载或登录。
 
 
 集成– WebMeeting 内置于SparkleComm的完整通信系统中。只需点击几下，即可轻松主持会议。
 
 快速移动访问——用户可以通过手机加入会议，或与同事进行快速、即时的视频通话。
 
 安全性——虽然与会者可以通过单击加入，但 WebRTC 技术提供了该用户独有的安全链接。


在过去几年中，统一通信即服务 (UCaaS) 成为企业家喻户晓的名字——尤其是当人们在大流行期间在家工作时。无论他们是想从旧的本地 PBX 系统转移，统一他们的通信堆栈，还是支持远程工作，UCaaS 都是最好的方法之一。

但说实话，UCaaS 仍然是一个相对较新的概念。企业和领导者希望在加入之前确切了解它是如何运作的。

我们随时为您提供帮助，我们新的统一通信傻瓜指南现已免费提供。这里有六件事可以帮助您入门：

1. 统一通信包括消息、视频和电话——所有这些都在一起

基于文本的聊天、视频会议、电话——如今只需一种沟通工具就可以完成工作。无论是快速签到还是详细的状态审查，不同类型的沟通都有不同的优势，可能更适合手头的目标。 

理想情况下，员工应该能够使用通信工具保持工作的势头，这些工具允许他们根据任务要求从一种模式流畅地转换到另一种模式。

但是，许多组织为每种通信类型部署了单独的解决方案——专用电话系统、视频会议解决方案等等。由于应用程序切换和丢失上下文，这可能会导致浪费时间。

现在有了SparkleComm统一通信，它包括消息传递、视频和电话 ，SparkleComm统一通信这一个解决方案就可以实现您的所有通信需求，减少摩擦并使协作和共享信息更容易。

2. 不需要本地硬件

传统 PBX 系统需要物理安装在本地。但这种模式不再具有商业意义，不仅仅是因为越来越多的人在家工作。与基于云的“即服务”解决方案相比，本地硬件承担更大的成本和管理负担。使用 SparkleComm UCaaS，您的企业为服务付费，所需的基础设施和管理都包括在内。 

通过SparkleComm统一通信，您的所有基础设施都位于安全的异地数据中心，由电话和 IT 专家 24/7 全天候管理。您的企业不再需要维护和维修昂贵的 PBX 硬件，并且不再需要专门的、熟练的 IT 人员来确保可靠的服务或故障排除问题。

阶段 3：早期阶段 

你已经获得了资金，你已经研究了市场，你有一个可行的产品。下一步，通常也是可怕的一步，是将其推向市场并确保第一批客户实现初步增长。理想情况下，您已经为这个阶段做好了充分的准备。

在这个阶段，拥有一个坚实的基础设施来支持你变得更加重要。这可能意味着基于云的通信、视频会议、团队消息传递等。做生意不仅是向客户销售产品，还要与他们进行沟通。 

在开发早期导航的技巧

根据您的行业和产品，发展阶段看起来会有所不同。更不用说您对市场份额的预期以及您如何看待您的长期计划和可扩展性潜力。一家初创公司的目标可能是第一年的收入为 3000 万元，而另一家的目标可能仅为 1000 万元。 

你应该设定的任何目标都必须是现实的。它们应该由前两个阶段发生的大部分事情决定。在现有市场取得成功之前就瞄准一个新市场可能太快了。 

一旦您的产品推出并希望看到鼓励早期销售和客户保留，您的下一步行动应该是评估。这不仅是关于评估产品本身，尽管这些早期的评论和建议至关重要。 

这也是关于评估员工体验以及您所部署的基础设施如何推动协作，从而推动创新。问问自己：您现有的沟通渠道是否为您的团队提供了最佳环境以使其脱颖而出？

如果答案是否定的，那就做点什么。如果您一开始没有采用 SparkleComm统一通信解决方案，那么现在是时候了。SparkleComm为初创公司提供了成功的框架，通过确定沟通和协作，并让您自由地做最好的工作。

让您的团队保持一致并有助于提高生产力和创新。当可以轻松地从任何地方分享想法和一起工作时，您将找到解决初创公司成长过程中面临的所有挑战的独特答案。 

此外，在未来，当客户体验成为您的主要动力时，事实证明，鼓励出色的员工体验将使生活更轻松。 

第 4 阶段：成长和成熟

生存和初始成长 

您已经度过了第一年或最初几年，并且拥有不断扩大的客户群和健康的收入来源。一旦有了坚实的基础，就该考虑增长和可扩展性了。 

这也是您可能考虑增加劳动力的时候，尤其是在管理领域。在这个阶段，您正在寻求发展，吸引新客户，并可能推出新产品或服务。有很多事情需要注意：

确保稳定的收入

接触新客户

客户服务发展 

改进产品或引入新产品

营销

行政 

如果您从小规模开始，您可能没有足够的员工来满足这些需求。但是，随着团队的壮大，请确保让每个人都保持联系和参与。他们需要向您的客户展示同样的热情。 

有效的沟通和协作是建立紧密联系并因此富有成效的团队的关键。像 SparkleComm这样的一体化通信解决方案可以促进参与，从而不可避免地使客户更快乐。