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在当今技术先进的工作环境中，大多数求职者都必须进行某种在线培训，以根据梦想工作的需要磨练自己的技能。此类培训适用于广泛的工作，从军事招募到零售商的工作，再到大学认证课程，再到潜水安全认证。这些在线课程将在不实际参加工作环境的情况下完成。

那么，什么是在线培训？

在线培训是以软件的形式提供的教学程序，该软件将安装在计算机上的计算机上以向学习网络进行教学。该计划包括一部分教学，形式为非正式问卷，基于对与错，空白填空，简单类型或多项选择答案的期末考试，具体取决于所使用的软件类型。一些雇主提供免费的在线培训，以提高其雇员的技能，从而为他们的企业谋福利。某些在线培训课程基于视频，音频，动画或它们的组合。

视频会议在改善在线培训中的作用

为了使来自世界各地的人们能够进行实时在线培训计划，如今，视频会议被广泛使用。教育和商业领域技术的快速发展为在线培训发展提供了更多机会。各种视频会议软件选项，例如SparkleComm视频会议等被老师们最好地利用 在线培训工具为偏远地区的大量学生提供讲座。这些出色的在线培训工具使学生能够以清晰的声音和全高清视频（如实际教室）的形式参加这些虚拟的在线培训课程。

在线培训中视频会议的好处 

无限的学习机会：在线培训计划中使用的视频会议软件使他们可以在全球范围内培训人员，而没有时间和地点的任何限制。通过视频会议，在线培训系统已变得很容易为学生所接受，因为他们可以参加虚拟课程，无论他们身在何处。

学习成为一项共同的努力：将视频会议纳入教育领域已经大大改变了在线培训技术，它允许大学和学校在线共享他们的学习资源，从而使远程学生相互受益。他们还可以在课程中包含音频，视频，图像和文本文件，以帮助远程学生更轻松地理解主题。某些视频会议软件 诸如SparkleComm之类的选项为此提供了白板。

随着在家工作，在线业务转移甚至流行病的兴起，视频会议（比如SparkleComm／Zoom等）已成为我们工作生活不可或缺的一部分也就不足为奇了。

• 关键视频会议统计

下面是一些概略性统计数据。

2019年，视频会议的全球市场规模为38.5亿美元。
视频会议的平均时间为31至60分钟。
使用视频会议的企业中有94％表示公司从更高的生产力中受益。 
美国企业每天有超过1100万视频会议。
在工作区中使用视频会议的员工中，有35％的人认为自己在公司文化中更具包容性和价值。
在团队结构中使用视频会议的工作人员中有43％的人认为，尽管工作方式偏僻，但它可以提高他们的生产力。
94％的企业声称视频会议提高了企业的生产力。

• 视频会议统计数据的增长

随着技术的进步，我们交流、连接和工作的方式也是如此。越来越多的公司和个人都在使用视频会议来提高生产力，与他人建立联系，进行远程工作等等。您也可以先进行SparkleComm都试用。

在过去十年中，远程工作者的远程办公数量增加了115％，并且还在继续增加。
与2年前相比，目前有87％的人选择使用视频会议。
视频会议的增长率将受到COVID-19大流行的严重影响，到2020年，视频会议的使用将比以往任何时候都空前。
视频会议平台Zoom在2020年初平均每天有2亿会议参与者，而2019年12月的平均水平为1000万。 
75％的CEO预测视频会议将取代常规的电话会议。
预计在未来十年内，全球约有一半的员工将参加电信会议等电话会议。
到2022年，预计互联网视频流量和全球IP视频流量将比2017年增长4倍。

• 视频会议的未来

视频会议将继续快速增长，因为诸如增强现实技术之类的新技术将与视频会议融合，以创建更有效的方式来将远程工作人员彼此连接。以下是这些关键的未来视频会议统计数据和事实中概述的一些趋势。

随着技术的持续快速发展，年轻的专业人​​员期望获得高质量的结果，其中75％的人表示他们不会满足于低质量的视频会议。

预计视频会议的小会议室部分将在未来几年中以最高的速度增长，并且由于易于使用和具有成本效益而受到欢迎（小会议室更容易提供免费服务）。

视频会议用户的大型企业部门也将获得最大的增长，因为对进行正式招聘面试和为员工使用实时培训解决方案的需求不断增长。

未来视频会议增长的主要驱动力是全球化，拥有更多远程员工，以及对提高业务运营效率的渴望。

随着“远程医疗”一词在医疗保健市场的使用越来越广泛，医疗保健行业还将看到视频会议使用量的上升趋势。

• 视频会议的最常见用途

视频会议的以下主要用途已为各个行业所采用。除了举行工作会议之外，视频会议还是一种用于实现各种功能和目的的连接工具。个人和专业视频会议使用方面的创新继续推动人们寻找创新的交互方式。

一对一会议

视频会议，用于采访，项目会议，绩效报告等。

团队会议

类似于一对一，这些会议可以是3人或3人以上的会议，供公司用来进行审核，签到会议，项目支持，招聘会议以及任何形式的信息共享。

4.减少带宽

这主要是针对最近几个月来淹没VoIP服务提供商的所有那些新的家庭网络用户。由于家庭网络通常以单个路由器为中心，该路由器处理整个网络上运行的所有流量，因此与大型企业网络相比，带宽的使用变得更为重要。与VoIP呼叫同时在同一网络上运行的大量流量不仅会耗尽管道中的空间，还会导致数据包冲突，抖动（请参见上文）和其他网络故障，从而影响呼叫质量。

在小型网络情况下，解决这些问题的简便方法是减少VoIP（如SparkleComm）会话期间其他应用程序占用的带宽量。对于一个人独居的人来说，这是一个简单的解决方法，但是与其他人一起生活的人，尤其是那些有孩子在做学业或玩游戏的家庭，可能需要更多的协调。如果您可以在VoIP或举行SparkleComm视频会议时从网络上订购其他产品，则应该没问题。但是，如果这是一个问题，请参考您的路由器（上文），并考虑设置专门的VLAN以仅运行VoIP流量。只要您的路由器支持，您的IT人员甚至应该可以通过电话提供帮助。使用VLAN，您的VoIP流量实际上将获得其自己的网络，从而使带宽成为问题。

5.监视您的网络流量

如前所述，网络上使用的带宽量将对呼叫音频产生影响。如果抖动缓冲区不能解决问题，请尝试使用希望在路由器上驻留的上述QoS功能保护VoIP流量。虽然QoS是一种网络标准，在支持它的任何网络硬件上趋于以相同的方式工作，但是有几种方法可以达到类似的效果。

IT专业人员可以使用大多数任何  网络监视  工具来识别其网络上哪些数据包流正在承载VoIP数据。这样一来，他们就可以标记流量并以多种方式保护流量，包括QoS。同样，如上所述，QoS基本上使IT人员可以将整个带宽的一部分（比如说10％）专用于承载VoIP。建立QoS后，无论网络上其他人在做什么，这10％的语音流量将始终存在。  

6.干扰清除

具有较高GHz频率的电话往往会产生干扰。您的典型VoIP电话以2.4 GHz运行。但是，市场上也有5.8 GHz电话以及包括VoIP设备在内的各种5 GHz设备。通常，2.4 GHz频段可提供更长的范围，但其数据吞吐量较慢。5 GHz频段提供的覆盖范围较小，但是在覆盖范围内，数据流会更快。

如果您遇到干扰，请检查手机运行的频率。如果您拥有5.8 GHz的电话，请切换到2.4 GHz的电话（某些电话甚至可以让您选择）。此外，大多数家用和  小型企业路由器以及大多数Wi-Fi范围扩展器都提供选择在2.4 GHz和5 GHz频谱中运行还是同时运行的能力，从而使您可以选择将要传输的流量在哪个频谱中运行。请与您的VoIP提供商的服务技术人员联系，并询问其特定平台的最佳性能。 

• 如何召开在线会议

没有人愿意参加浪费他们时间的会议。尽管将人们远程联系的会议有一些独特的障碍需要克服，但所有会议都具有潜在的效率地雷。请遵循以下简单技巧，以使您的SparkleComm视频会议保持专业和高效。

试用您的技术。在参加您的第一次在线会议之前，请确保技术问题不会使事情陷入困境。调整并正确对准相机，并确保您有足够的照明。快速检查麦克风，扬声器或耳机的声音。大多数视频会议服务使您可以在参加会议之前检查设置。

在启动相机之前，请检查背景。整理可能包括消除桌面混乱。没有专用工作区的远程员工应确保相机视图中的任何区域（例如床和台面）都井井有条，并且不包含不需要的私人物品。

检查您的桌面背景。准备共享您的屏幕时，请检查一下您还可以共享什么。在透露浏览历史记录和最近的活动之前，您可能需要关闭浏览器选项卡和所有要保密的应用程序。

暂停您的通知。在某人展示其屏幕时弹出通知不仅令人分心，而且有些人还可能共享私人信息，例如电子邮件预览或即时消息。

使麦克风静音。不要让您大声打字或其他环境音打扰会议的进行。不说话时，请通过静音麦克风来控制音频中断。如果使用计算机和电话加入会议，请确保首先使计算机静音，以防止回声或混响。

在会议之前共享文件和议程。不要在会议中浪费宝贵的时间，而要给与会者预先准备材料。

• 视频会议需要什么？

许多笔记本电脑和移动设备几乎已经内置了SparkleComm视频会议所需的一切。也就是说，在技术问题使您无法参加下一次在线会议或影响音频和视频质量之前，值得快速检查一下以确保您的设备与时俱进。

以下是您需要的视频会议设备的基本组件：

最新的计算机系统或移动设备。通常，每个视频会议服务都会列出其对计算机操作系统，处理器和RAM的要求。如果要通过网络连接到视频会议，则还需要检查受支持的网络浏览器列表。如果要下载桌面应用程序，请确保事先下载并登录该应用程序，以便您可以按时加入会议。

移动应用程式。通过电话或平板电脑加入的用户将需要提前下载SparkleComm视频会议系统的移动应用程序。再花几分钟时间登录应用程序并根据需要配置其设置。

高速互联网连接。为了获得高清视频质量，您将需要2.5 Mbps的下载速度和3.0 Mbps的上传速度。

网络摄像头。您将需要一个网络摄像头来共享自己的视频供稿，这是弥合长途同事之间差距的重要因素。如果您的计算机没有内置摄像头，则可以购买带有USB插件的摄像头，该插件通常位于显示器的顶部或固定在显示器上。

扬声器和麦克风或头戴式耳机。笔记本电脑，智能手机和平板电脑通常配有内置扬声器和麦克风。如果您的设备缺少音频设置或要升级它，则有很多选择。其中包括独立的扬声器和麦克风，头戴式受话器或耳塞。您可以使用耳机插孔，USB端口或蓝牙连接它们。

快速响应和优质的客户服务对于运营和维持成功的业务至关重要。人们期望他们的客户服务体验能尽快完成，但他们也希望在个人层面上建立联系。

我不了解您，但是当我被迫与自动化机器人交谈或被搁置一个小时聆听贝多芬时，我会感到不耐烦和非常恼火。我希望我的经历愉快而愉快。

随着对客户服务的期望不断发展，视频会议可以作为与客户建立更多个人联系的附加渠道。

使用最新的协作工具（例如SparkleComm）给您的客户留下深刻的印象。SparkleComm使您不仅可以在电话的另一端发出声音。它具有多种功能，可以帮助您改善客户服务。

易于使用的界面

SparkleComm的直观界面无需处理过于复杂的工具，而是使新用户易于操作。由于它是基于云的，因此无需浪费宝贵的时间来下载或安装复杂的软件。

影片功能

高清视频功能允许客户看到与谁交谈，从而帮助建立更深层次的联系。

个人会议空间

让您的客户有宾至如归的感觉。通过SparkleComm，可以创建一个唯一的URL，更改背景，上传个人资料图片，甚至撰写有关您自己或您的公司的个人简介。

SparkleComm使业务用户可以从其台式机，平板电脑或智能手机连接，协作和共享想法和信息，从而在办公室或旅途中实现更高的生产力。在劳格，我们要说的是，我们为员工及其工作的公司提供“协作优势”。因为我们知道更好的协作可以带来更好的结果。

协作以及一种试图提供最快，最好的客户服务的文化注定要成就大事。对于那些专注于出色的客户服务的公司而言，天空是无限的。

您是否正在寻找一种视频会议工具，以帮助您更有效地与客户联系？不用再看了。立即注册以免费试用SparkleComm。

小型企业依靠技术与内部和外部客户进行通信。在线会议提供了强大的工具，可以促进所有渠道之间的协作。查看这些有益于您的小型企业的出色协作工具。

为大型团体主持虚拟会议

尽管小型企业通常只有少量员工，但他们可能需要为大型团体主持虚拟会议。虚拟会议对于董事会，投资者和季度会​​议的重要对话非常方便。

小型企业需要协作工具，使他们能够容纳大量参与者。SparkleComm使小型企业可以轻松地通过扩展团队发挥自己的优势。当涉及多个人时，这对于在线会议至关重要。

快速加入虚拟会议

对于依赖虚拟会议的小型企业来说，协作应该容易。

轻松进行网络会议的第一步是使用会议软件，使与会者易于参加。例如， SparkleComm允许用户通过台式机或移动设备连接到虚拟会议。它还通过消除会议参与者和演示者的下载来简化加入。

与远程桌面控制协作

SparkleComm最令人兴奋的功能之一就是它能够连接远程参与者。虚拟会议参与者可以连接到远程用户的计算机。

此功能使虚拟会议期间的协作更上一层楼。参与者可以直接从任何参与者的桌面查看和访问文档及其他文件。远程连接非常容易–激励团队使用这些功能来简化协作并提高工作效率。

此功能是共享直接存储在参与者计算机上的信息的有效工具。此外，在您的任何虚拟会议期间，多个与会者都可以轻松地为您提供便利。

通过小型企业改善协作的多种方式，主持虚拟会议可带来可观的收益。此外，它们使团队能够增强沟通和生产力。

企业经常承担主持会议的任务。了解为什么视频会议对于几乎所有企业视频会议都是必不可少的虚拟会议元素。

组织多个视频端点

企业组织通常主持与位于多个物理设置中的演示者的视频会议。多点视频功能可以使视频会议更具吸引力。此外，它通过进一步协作使虚拟会议更具生产力。

轻松连接多个房间的与会者

旨在连接多个办公室中的与会者群组的会议可能很难执行。但是，对于全球的企业来说，连接多个会议室的与会者是必要的。视频会议提供了高级会议室连接器功能，称为  VRC（虚拟会议室连接器）。VRC使企业会议室的会议更上一层楼。而且，它易于设置和管理。

集成SparkleComm统一通信环境

许多企业级组织利用SparkleComm统一通信环境。这些组织可以利用加入和主持与SparkleComm统一通信集成的视频会议的优势。这种集成使SparkleComm统一通信在通过视频进行协作时能够蓬勃发展。

安全的个性化会议

视频会议使企业能够讨论专有的公司机密信息并确保其安全。每个会议都有个性化的访问权限，可以在视频会议期间保护与会者和对话的机密性。

多种语言支持

全球组织通常拥有会说多种语言的团队。视频会议允许参与者进行交流，但可以为其母语自定义虚拟会议界面。世界一流的网络会议软件可提供本地化功能。

制定明智的业务决策

一些专家说，  90％的交流都是非语言的。通过使用视频会议作为与内部和外部团队进行沟通的方式，企业专业人员可以更好地洞悉非语言队列。通过获得对会议的直观洞察力，参与者可以吸收对话，企业专业人员可以做出更明智的决策。

为您的企业带来视频会议收益

您的企业可以通过激活5天免费试用期来体验视频会议的好处  。让您的视频会议再上新台阶。

哪种方法更好？

在决定采用哪种方法时，重要的是要了解所需的功能，因为预构建的应用程序通常仅包含最常见的用例。例如，如果您想直接从邮箱日历安排SparkleComm会议，则可以使用类似SparkleComm的应用程序进行邮箱日历集成。  

但是，如果您想自动导入业务的定制分析平台中存在的信息，则需要使用iPaaS服务，或者使用SparkleComm API构建自己的集成。

基于云的集成如何使工作更好

我们已经概述了应用程序超载可能导致您的业务损失的一些方法，如果您正在使用多个应用程序来完成工作，那么您可能对这些增加的麻烦都非常熟悉。同时，如果您使用的软件特别适合您的业务需求，那么错过主要功能只是为了降低处理不同软件的复杂性，这似乎很愚蠢。使用云集成可以通过几种方式摆脱这种冲突：

1.单点访问：无需使用各种解决方案和系统，基于云的SparkleComm统一通信集成使您可以在一个地方完成所需的一切。这样可以节省时间，减少麻烦，并提供其他主要好处：它减少了信息孤岛，当信息从一个应用程序导出到另一个应用程序时，信息孤岛可能导致盲点和错误。

2.集成提供个性化的体验：每个业务和团队都是独一无二的，根据他们的需求和偏好使用工具和工作流的各种组合。利用基于云的集成，您可以创建一个真正满足这些需求的生态系统，连接每个人都已经在使用的工具和应用程序（而不会造成功能混乱）。 

3.集成非常灵活。无论是集成团队刚刚开始使用的新工具，淘汰旧软件还是优化新的工作流程，集成都具有高度的灵活性，意味着您可以实施更改而无需付出沉重的成本，延迟或陡峭的学习曲线。

与SparkleComm集成

远程工作的兴起将工作场所通信推向了数字化转型的最前沿。交流平台已不仅仅是新的工具，而已成为新的办公室：它们是员工开会计划，协作并经常执行工作的地方。这种转变意味着，找到一个能够与团队使用的所有其他工具连接的统一通信平台比以往任何时候都更为重要。

借助SparkleComm统一通信应用程序，团队可以拥有加强交流与协作所需的一切。它将团队消息传递，视频会议和云电话整合到一个平台中，允许用户单击一下即可在模式之间进行切换。

它还提供了开放的API（可让您构建自己的集成），以及强大的现成集成套件，以与您正在使用的工具连接。无论是工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信还是其他企业解决方案，SparkleComm的集成都意味着您可以在不离开已经在使用的应用程序的情况下进行消息，视频会议或致电团队成员。 

移动性和基于云的技术的发展极大地改变了我们对用户体验的期望。我们在个人生活中可能想要的所有信息都不过是轻按或轻扫即可。最后，经过多年典型的商业软件惯性，在工作场所开始感受到这些转变的影响。

以不起眼的电话会议为例。我敢打赌，如果您今天在组织中的任何会议室旁行走，桌上都会有一个电话会议。它们已经象征着工作场所协作以及随之而来的所有利弊。

可以很容易地假设电话会议没有什么变化，并且在某些方面您是对的—总体体验与往常基本相同。但是随着移动应用程序和SaaS解决方案改变了会议体验，人们感受到了移动时代的影响。此外，引擎盖的基础架构已进行了重大更改，旨在保持您的呼叫一致，高质量和安全。

让我们看一下音频会议如何发展：

BYOD和BYOA改变了用户体验

工人们已经将自己的设备和应用程序投入使用已有一段时间了，尽管面临挑战，但这种趋势似乎不可避免。随着平均每名工人3.5设备，人们都来期待获得同样的种种经历在工作场所，他们已经变得习惯于在他们的个人生活。当您习惯单击一下与人联系时，翻阅电子邮件以获取音频会议号码和密码似乎很笨拙且过时。

对BYOD和BYOA的需求不仅仅是灵活性。员工正在查看他们喜欢的消费者应用程序，然后问：“为什么不能这么容易地工作？”

由于这些期望的变化，移动会议终于开始消除体验中的摩擦。您最喜欢的消费者移动应用程序中发现的相同设计和UX原理正在进入业务协作：单触访问，可行的通知，甚至可穿戴式集成。

但是，会议的发展不仅仅是简单的界面。

基础设施改善

您忽略了近年来音频会议的发展，这是可以原谅的，因为很多演变已经在幕后进行了。尽管日常用户仍希望“拨打电话”（字面意思是通过SparkleComm VoIP或其他方式进行连接）并听到另一端的声音，但是网络和基础设施的实际改进使电话会议成为可能戏剧性。

想想今天的电话会议要复杂得多。过去，您使用传统电话拨号，仅此而已。但是今天，您可以拥有传统的拨入参与者，从智能手机加入的来宾，在平板电脑，笔记本电脑或台式机上使用SparkleComm VoIP等功能，并且所有这些都必须无缝混合在一起以形成单一的高质量音频体验。后端的繁重工作，并产生了对新的混合音频网络，全球可访问性和音频桥分布以及VoIP质量和可靠性的改善的需求。

随着企业质量VoIP和IP电话网络的改进和优化，尤其是VoIP不再是后备，而是越来越多的日常驱动器。尽管有很多潜在因素会影响您的体验，但如果不超过PBX音频质量，今天的VoIP连接就可以匹配。当然，围绕音频的设备生态系统（移动设备硬件，耳机等）也在不断改善，从而带来了更加直观和优质的体验。

会议电话可能尚未灭绝，但是凭借通过移动设备提供的这种无缝体验，也就不足为奇了，智能手机和平板电脑为何迅速成为我们选择的业务协作设备。

由于COVID-19大流行，今年使用虚拟会议的企业数量猛增。自然地，随着越来越多的人开始将视频会议和网络广播软件用于个人，专业和教育用途，公司和用户都越来越关注安全功能。

保护基于Web的内容是一个挑战。特别是在合并流媒体时

具有各种互动元素的音频和视频。2020年4月，联邦调查局警告有关“ Zoombombing ”或视频会议劫机者的事件。当不请自来的访客进入视频通话时（通常多是出于恶意），会出现这些情况。即使为视频会议和实时流提供增强的安全性功能，您也应始终遵循以下五个主要安全性提示，以防止不请自来的嘉宾进入虚拟会议：

1.仅与邀请来宾共享信息

中断视频会议的用户可以通过  查找在线发布的会议信息来进行此操作。这通常发生在通过会议软件主持现场采访，活动或论坛并在社交媒体或公共论坛上发布会议凭据的品牌。

由于此信息现已公开，因此任何人都可以轻松找到并滥用它。

要解决此问题，请仅与您邀请的人共享视频会议信息。如果您要主持现场活动，请让参与者注册后再接收视频会议的登录信息或链接。这减少了不请自来的客人使聚会崩溃的机会。

2.要求输入密码

为了进一步增强安全性，您甚至可以添加事件密码保护。意思是，要进入虚拟事件，需要输入密码。您也可以将输入限制为仅授权电子邮件地址或域。例如，只有您公司电子邮件域中的电子邮件地址才能进入机密的市政厅网络广播。

3.禁用参与者或查看器设置

在大多数视频会议工具中，主持人可以禁用访客的音频，视频和屏幕共享功能。这样做使主持人可以控制会议，并消除了打扰的可能性。

即使您要主持一个私人团队会议，启用这些功能以提高生产力也很有益。

4.限制谁可以参加会议

与其主持公开会议以提供登录信息，不如将会议限制为受邀嘉宾。

您可以使用SparkleComm视频会议工具上的“更衣室”功能。锁定会议室将禁止任何人在会议开始后进入会议，即使他们具有凭据。此安全功能可确保会议开始后，无论有意还是无意，任何人都不会进入会议。

5.利用候机室

视频会议软件还提供称为“等候室”的功能。

来宾参加会议时，首先将他们放到主要活动“外面”的等候室。然后，主持人可以控制允许谁参加主要会议。

主持安全的虚拟会议

您是否担心不请自来的客人打断您的视频会议和广播？SparkleComm提供安全功能，为所有人提供无缝体验。好吧，所有这些，除了不需要的入侵！