VoIP与座机商务–您需要知道的一切(七)

的不断发展,VoIP的通话质量问题已经成为过去。

尽管如此,仍有一些技术术语和概念需要注意,以确保获得尽可能好的体验。让我们仔细看看托管的商业VoIP电话解决方案和典型的固定电话系统之间的质量差异。

  • 固定电话的门槛很高

即时解决方案,固定电话解决方案已经成为绝大多数人的标准期望。固定电话服务已经使用了几十年,从来没有真正经历过太多的质量问题。

事实证明,PSTN使用的铜线和连接是非常可靠的,即使在国际上扩展的系统也不会经常出现中断或连接失败。毕竟,PSTN从1878年就存在了。

由于固定电话仅通过这个专用平台运行,因此不需要担心任何额外的开销。该网络不必尝试传输通话数据,同时加载网站、支持其他商业应用程序,并缓冲凯伦在会计部门试图在没有人注意的情况下观看的视频。

固定电话连接也有近乎完美的100%正常运行时间,网络不需要二次电源,也不需要互联网连接。只要实际的电话电缆和铜线处于工作状态,固定电话服务就不应该出现任何问题或中断。

事实上,人们仍然广泛建议许多企业甚至个人家庭在紧急情况下使用固定电话连接。即使停电了,电话线仍能以水晶般透明的质量连接和拨打电话。

但由于固定电话对质量的要求如此之高,IP电话很难与之竞争——至少在某一时期是这样。

  • VoIP也不甘落后

当然,如果不清楚地讨论服务的局限性,我们就不能讨论SparkleComm VoIPSparkleComm VoIP在成本方面提供了许多特性和功能,并且仍然能够将所需的总体资本投资保持在比典型的固定电话服务低得多的水平。然而,其中一个原因是托管解决方案是通过internet交付的。

无需建立、运行和维护一个地下或地上的物理铜线物理网络,像SparkleComm这样的商业VoIP提供商就可以以极低的成本提供更多的特性打包解决方案。只是没有那么多开销。

这并不是说SparkleComm IP电话是一种通过空中传输的神奇服务,商业VoIP的最大优势之一也可能导致它最大的缺陷。由于业务解决方案的IP电话依赖于您组织的internet连接,中断和质量问题可能更常见。

如前所述,早期的商业VoIP解决方案以掉线、丢失或混乱的单词、或导致机器人语音的低质量而臭名昭著。这是因为VoIP服务依赖于您组织的internet连接,并且直接受到该连接的影响。

如果您的团队的internet已经准备好处理常规流量和IP电话,那么过度使用会很快造成瓶颈。然而,随着时间的推移,可用的互联网速度只会增加,

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(六)

  • 为什么要使用固定电话?

即使在数字时代,固定电话也有它的一席之地。当然,使用固定电话的一个重要原因是熟悉。但是,除了熟悉的解决方案之外,企业使用固定电话的首要原因是绝对的可靠性和一致性。

由于固定电话通过物理电缆连接,专门用于传输这种呼叫数据,所以连接是无拥塞的、稳定的、可靠的,甚至在停电时也能工作。这些系统也需要最低限度的维护或管理,以保持漂浮和运行没有任何问题。

固定电话连接也是高度私有的,很难拦截,几乎100%的正常运行时间。仅出于这个原因,对于任何组织来说,固定电话都是一个强有力的选择,因为它们绝对不可能没有任何停机时间,或者将安全性放在优先级很高的位置。

然而,正如我们在讨论像SparkleComm这样的VoIP时所看到的那样,使用老式的固定电话连接存在许多的弊端。

  • 为什么要使用商业VoIP?

许多人会认为,VoIP的出现带来了一种新的商业通信模式。虽然这个解决方案在早期可能有些粗糙,但VoIP和互联网服务的全面发展帮助这个平台成为主流,原因有很多。首先,VoIP是绝对的成本节省。典型的固定电话服务能够提供一些高级功能,但通常需要额外的成本。

另一方面,VoIP引入了一些非常高级的功能,比如通话记录、自动服务、高级路由和会议呼叫等等。

SparkleComm这样的VoIP解决方案的主要卖点是,任何规模的企业,甚至小到一个人的企业家,都可以访问高度先进和复杂的电话系统,使您的企业能够建立与大型企业组织相同的专业形象。

SparkleComm VoIP解决方案也具有固有的移动性和灵活性,这两个巨大的优点有点类似。现代的工人通常都很忙碌,我们的口袋里都有可以与外界连接的设备。

SparkleComm VoIP解决方案利用互联网,因此不需要把它与连接到物理网络的桌上电话绑定在一起,这样每个人都可以随时工作。

SparkleComm VoIP解决方案不仅在使用上很灵活,而且在可伸缩性上也很灵活。如果您需要新用户,只需联系您的提供商并注册一个新的计划,就这么简单。

  • 通话质量的差距正在缩小

毫无疑问,使用标准的固定电话服务的两个最大的优点是可以保证通话质量和PSTN的可靠性。当像SparkleComm这样的商业VoIP刚刚出现的时候,对通话质量差的抱怨太常见了。

由于像SparkleComm这样的VoIP直接依赖于互联网连接,许多早期的用户在他们的互联网连接经历了沉重的负载时,会体验到质量和服务的下降。

然而,随着像SparkleComm这样的VoIP和互联网技术

劳格科技祝大家2020年元旦节快乐!

公历日益为世界各国所公认。世界上大多数国家都采用了国际通行的公历,把每年1月1日作为“元旦”。以公历为历法的国家,都以每年公历1月1日为元旦日,举国放假。

尊敬的客户:

您好,感谢您对重庆劳格科技有限公司的关心和厚爱。

一年一度的元旦佳节已经近在眼前,在此重庆劳格科技有限公司全体同仁祝您元旦节快乐,感谢您一如既往的对重庆劳格科技有限公司的支持与帮助。

根据国家关于2020年元旦节假日时间的具体安排如下:

放假时间为2020年1月1日(周三),共1天。上班时间为2020年1月2日(周四)。

放假期间,为确保与您的联系畅通,公司全体同仁都将保持电话24小时开机,如需联系我们,可以拨打相关负责人、联系人电话或者通过邮件等其他方式联系我们,感谢您的支持!如遇扫码挪车相关问题,请拨打电话17723115448。

因放假给您带来的不便敬请谅解! 最后祝大家过个快乐、祥和的元旦!

                                         重庆劳格科技有限公司

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劳格科技扫码挪车是一种全新的挪车服务,实现“扫码拨号,隐号通话”。用户只需要通过扫一扫对方车主置于车内的挪车码,即可通过匿名电话和短信联络对方车主挪车,同时对双方的电话信息进行有效的保护。

目前,通过关注“劳格科技Loogear”微信公众号,就可以免费领取一张电子版二维码了,输入手机号码,就能快速地生成属于你自己的挪车码,可直接保存图片打印或是通过邮寄挪车贴,绑定后使用。可以说,通过我司的扫码实现挪车是简单又安全,方便又便捷,非常的好用!

2020年工作交流:颠覆十年(二)

  • APIS和CPaaS

在现代环境中,API已成为通信服务提供商的绝佳区别。虽然我们已经有一段时间了API和SDK,但是我们还没有像现在这样简单易用的东西。在小型企业和传统公司一直渴望的现代环境中,我们拥有低代码的自行构建解决方案。您无需成为当今使用API​​的创新者,任何人都可以入门。

Twilio,阿尔卡特朗讯企业版和Vonage等领导者的崛起推动了API的新时代发展。这些公司向我们展示了CPaaS和低代码解决方案可用,并且将继续存在。公司也可以使用这些解决方案在垂直市场中开发出惊人的解决方案。

API使每个人都有机会进行创新和发展,而不必担心受到专有代码的限制。SparkleComm提供语音和视频会议的API,提供云统一通信

  • 4.虚拟助手

虚拟助手与上面提到的人工智能趋势有着重要的联系。但是,这种趋势非常强大,我认为值得一试。虚拟助手正在为企业和消费者提供一个通往机会新世界的道路。如果当今的客户想要与企业进行通信,那么他们希望能够跨所有渠道进行通信,我相信聊天机器人和助手将有助于促进这些渠道之间的切换。

机器正在学习并变得越来越智能,我认为,展望未来,我们将继续看到供应商在这一类别中进行创新。随着来自Google和Amazon的平台继续使在模块化级别上轻松使用AI的可能性尤其大。我们将能够为办公桌,会议室和联系中心带来更多的虚拟助手和创新。

  • 5.电子商务和不规则的销售渠道

我们已经看到,如今人们访问Microsoft等具有Teams之类的品牌的通信堆栈的方式已经有了发展。我们还看到其他供应商和服务提供商组织也抓住了这一机会。可以在线购买电话系统。只需单击一个按钮,即可获得所需的一切-至少对于软件而言。

这意味着通信市场已准备好进行变革。渠道合作伙伴将开始通过专业服务赚钱,而不是出售维护计划和通话套餐。但是,市场中总是存在复杂性,需要特殊支持的供应商才能使其通信解决方案栩栩如生。这个新的市场将引导合作伙伴和转销商在特定的利基市场中脱颖而出,成为专家。

CIO今后将更加关注多供应商环境。这意味着公司如果想吸引更多的转化,就必须证明他们愿意合作。思科和微软是这两个进入2020年的趋势的市场领导者。

  • 下一个十年值得关注的供应商

在UC Today,每年密切关注数百家供应商。这些公司中有一些规模较大且充满传统,而另一些规模较小且刚刚进入市场。

到2020年及以后,我们可能会从中看到更多的最大公司之一。与Microsoft互动的每日活跃用户数量巨大,Teams之类的工具的兴起将为品牌带来巨大的收益

SparkleComm是另一个值得关注的重要参与者,在2020年值得关注。在过去的两年中,该组织已经看到了增长-他们非常擅长让客户满意。尽管该品牌在过去的一年中经历了两次安全预警,但它们仍在获得良好的吸引力,看到它们如何继续发展将令人兴奋。

RingCentral这个品牌在过去几年中像火箭一样飞速发展,参与了创新和战略收购。我认为,RingCentral可能是如何成功发展UCaaS业务的最佳典范,并且凭借与Avaya最近的合作关系,云通信巨头将有可能在新的十年中继续保持其作为领先的UCaaS供应商的地位。

另一方面,协作先锋Slack在我们迈入新的十年时也具有很多价值。我很想知道公司是否继续增长,还是决定出售或与其他品牌合并。作为一家与Microsoft交战的公司,Slack将需要继续努力以确保它们保持相关性。

当然,也有很多利基厂商采用自己独特的解决方案。有大量的技术供应商进入该领域,并且从各个角度进行了更多的整合。我认为我们将继续看到更多这种情况,更多专家向人们展示在新世界中脱颖而出的重要性。

如何通过视频会议建立信任

多年来,研究表明视频会议工具可以发挥作用。与电话通话相比,视频通话的时间更少,催化的团队合作更加简化,信任度更高。你可能会直观地感觉到这一点。但是,与此同时,通过视频建立信任仍然需要比面对面更长的时间。

因此,虽然使用视频会议工具是朝着相互信任迈出的一大步,但这并不是唯一的一步。要在长距离距离上建立持久的信任,对你来说,“表现出”值得信任是很重要的。为此,您可以执行以下一些最佳操作。

提出个人要点

视频通话中,任何个人都不能一味地追赶结果而直接开展业务。我们需要寻找机会以建立个人联系,无论机会多小。无论是提及对方最喜欢的运动,还是简短地询问他或她的孩子,请确保对方知道您将他们视为一个整体,而不仅仅是工作的一部分。

抵抗多任务

对方能察觉你正在查看屏幕上与会议无关的其他内容,即使是在你的数字任务列表上做笔记,也可能使你与对话保持距离,并降低连接的真实性。抵制多任务处理,并与其他人保持100%在场。

尊重他人的隐私

听到背景噪音或看到画面中的其他无关的人会使人感到无法集中精神,为避免这种情况,请围绕视频通话进行规划,并事先确保有一个安静的私人场所可供大家使用。如果你无法远离可能会偷听的人,请至少戴上头戴式耳机,让大家知道这是私人的会议。

可预测且可靠

建立信任的最好方法是向人们展示您信守诺言的大小。避免在视频通话中迟到,就像在面对面会议中避免迟到一样。尽可能避免重新安排会议的时间。通过这些小方法来增强可靠性,你将成为一个有口皆碑的人。没有可靠,清晰的视频会议工具,就无法建立对视频的信任。

SparkleComm视频会议拥有良好的口碑,为业界人所知,其支持多种操作系统及硬件,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

SparkleComm视频会议拥有如下特点:

1.丰富的视频会议控制功能

2.灵活的视频会议参与者权限控制

3.OA集成 会议管理

4.与在线通讯录及本地通讯录结合

5.会议录音与录像

6.通讯加密传输

免费试用我们的SparkleComm视频会议吧!会给你带来全新的体验。