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强调：

高科技公司部署UCC解决方案以增强安全性

是什么使UCC平台具有高可用性和安全性？

SparkleComm致力于确保数据完整性和保护

去年，当每个人的异地工作订单将我们送回家时，许多高科技组织都急忙转向基于云的视频会议来主持公司会议。任何人都不期望经历的最后一件事是间歇性中断或重大安全漏洞，这些漏洞可能破坏创新及其公司的超关键知识产权（IP）保护。

但是，这正是某些公司所发生的情况，即使是那些对合规性要求严格的公司也是如此。因此，一些组织禁止使用流行的视频会议平台来增强感知到的漏洞。在某些情况下，不请自来的客人在“轰炸”会议并发表辱骂性言论。结果，公司迅速学会了避免诸如不请自来的会客之类的事件，这些事件可能会导致商业秘密的丢失。

统一通信和协作：更安全的解决方案

这些引人注目的经历给那些担心破坏声誉的高科技公司留下了印象。许多选择采用更强大的安全性方法的人转而使用统一通信和协作（如SparkleComm）平台解决方案，该解决方案将视频，消息传递和电话结合在一个安全的，基于云的应用程序中。最近的工作场所协作研究显示，对于35％去年尝试UCC的高科技公司来说，获得更好的安全性是头等大事。近三分之二的高科技公司表示，他们计划今年在保护协作通信方面花费更多，这一比例要高于金融服务和医疗保健等任何其他行业。

尽管启用云的通信通常是促使许多高科技公司部署UCC解决方案的功能，但很快流行的一项核心功能是长期以来在两个或三个应用程序中孤立的协作功能（同步和异步）的集成。高科技公司不仅发现自己计划和开会，而且还在数字渠道上创新和创建新的IP。安全专家很快意识到：一旦协作进入在线状态，就需要实时保护。

在调查结果中，视频会议安全性意外事件的一个结果是明显的。今天，有44％的高科技公司已经制定了工作场所协作安全计划，另有18％的公司打算在今年制定一项计划。我们认为这意味着高科技公司将按照关键任务标准来保持协作通信应用程序。

优先考虑安全性和合规性

求职就是一个例子。就像一家科技创业公司一样，他们始于一个车库，但孵化这家医疗科技公司的企业家是医生而不是工程师。当他们每年要在450个练习场所中照顾近800万患者时，试图更换其原有的，基于办公室的电话系统时，他们以为他们不想让医生和临床医生拴在台式电话上。

但是，为了使它的5,000名医生和临床医生能够从任何地方拨打电话，该公司首先必须确保患者记录和机密性不会受到损害，并且他们将遵守管理医疗保健提供者的严格安全性和法规遵从性惯例。他们选择了“随处工作”的SparkleComm云统一通信解决方案，因为它满足了这些要求。

他们的医生现在可以将他们的工作号码提供给患者，并可以在任何地方用个人手机接听电话。他们没有公开自己的私人电话号码，而是通过SparkleComm统一通信系统保持患者通讯的安全。最重要的是，当患者需要与他们接触时，它们现在就可以使用。

随着混合工作模型的扩展，发现有望在2021年及以后改变市场的统一通信和协作趋势。

随着组织迅速转移到远程工作，COVID-19大流行在统一通信和协作市场引发了前所未有的变化。混合工作在 2020 年使用激增，将继续推动 2021 年及以后的持续市场演变。UC 和协作供应商现在主要专注于确保在任何地点都能平等地访问协作功能，并优化远程和办公室体验。随着世界某些地区疫苗接种率的增加和感染率的提高，许多公司计划在 2021 年下半年返回办公室或者混合工作方式。这些对UC和协作趋势的预测正在形成影响来年的市场。

1. UC 即服务为王

根据2021-2022 年全球工作场所协作研究，467 家进行基准测试的公司中有 47.5% 现在完全依赖云来满足其通信需求，或者运行 UC 即服务 (UCaaS) 和本地 UC 的组合。在仍然使用本地统一通信的 28.6% 中，超过四分之一 (25.4%) 正在迁移到云或评估此类过渡。迁移到云的主要驱动因素包括需要节省成本、安全性和更好地支持远程工作，以及云中出现更多可用功能。

2.视频比语音更重要

近一半的研究参与者表示，随着一对一和群组对话转向会议应用程序、团队消息传递或移动设备，他们电话系统的使用率正在下降。近 87% 的受访者表示视频是其组织内的一项关键或重要服务，其中 82% 的受访者在所有或大多数会议中使用SparkleComm视频会议。去年，UCaaS 供应商迅速改善了他们的视频会议体验，例如劳格提供的SparkleComm视频会议系统增加了包括录音、转录和翻译在内的新功能，以及支持人工智能的功能，以提高语音和视频质量。终端供应商也推出了大量用于改进个人音频和视频的新设备。到 2021 年底和 2022 年，客户应该继续关注如何使视频更易于访问和享受。

3. 团队协作成为工作流中心

大多数UCaaS供应商现在提供团队协作体验作为核心UI，大多数 (57.1%) 将其视为工作中心，这意味着他们将其他应用程序集成到团队协作平台中。目前，大约 47% 的公司将至少将一个应用程序（例如虚拟白板、项目管理、会议、文件共享、CRM 或 HR 工具）集成到他们的团队空间中。例如现在很多公司使用的SparkleComm统一通信平台，就是可以灵活的集成应用，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。展望未来，团队协作应用程序将越来越多地使用户能够通过使用低代码/无代码工具和机器人来创建和管理自己的工作流程，从而更有效地管理他们的工作。

4. 重点转向安全

为应对大流行，许多公司迅速采用了一系列协作应用程序来支持远程工作。现在，IT、业务和安全领导者越来越关注如何保护他们。超过一半的公司在协作安全、购买平台以确保政策和治理的一致性以及预防和缓解主动威胁方面投入了更多预算。在成功的公司中（定义为协作支出 ROI最高的公司）中，65.5% 的公司制定了积极的协作安全计划，而只有 27.6% 的公司没有或较低的协作投资ROI。

当专业协作安全供应商迅速出现时，用户应该预期供应商将继续关注安全性作为差异化因素。

5.家就是新办公室

向远程工作的转变给 IT 组织带来了新的挑战，尤其是在支持实时协作应用程序方面。 在家工作的主要挑战包括互联网和家庭网络性能不佳、保护远程端点、获得对应用程序性能的可见性以及确保远程员工参与。成功的公司更有可能通过提供 ISP选择和家庭Wi-Fi支持以及类似SparkleComm语音和视频应用程序的性能和管理来主动支持远程员工。这需要确保适当的管理平台以获得必要的洞察力。此外，公司正在迅速投资新的安全平台，例如安全Web网关和云访问安全代理，以保护自己免受日益增多的网络钓鱼和勒索软件攻击。

7.行动应用程式

移动性是UC的另一个基本功能。组织和团队成员需要具有使用UC系统，加入会议以及通过任何设备连接到会议室系统的能力，而与OS无关。无论是在平板电脑，个人计算机，笔记本电脑还是其他设备上，通过通用界面轻松加入会议的能力，都认为至关重要。

根据有关的说法，有77％的组织正在使用类似SparkleComm这样的移动应用程序进行视频会议，并且大约75％的公司已部署了移动UC客户端。

8.虚拟背景和视频布局

虚拟背景可能看起来像个可爱的花招。但是最终用户喜欢他们，他们已经成为供应商之间的差异化因素。

例如，对于内部SparkleComm团队会议，虚拟背景使用户可以从该技术中获得一些乐趣，这对于被困在家中的工作人员来说是一个很小但可喜的缓解。无论用户是出现在热带岛屿还是电影背景上，虚拟背景都可以缓解一些在家工作的焦虑并隐藏不整洁的房间。

对于与重要客户的外部通信，虚拟背景为在家工作增加了专业感。公司甚至可以为员工提供具有公司名称或徽标的品牌背景。

另外，视频布局增加了通话中可以看到的人数，这已经成为供应商之间的一大差异。

9.噪音抑制和静音

视频会议用户对背景噪音太熟悉了，有人敲打键盘，狗吠叫，孩子们尖叫等等。

幸运的是，现在许多UC平台（如SparkleComm）都具有不同程度的背景噪声抑制功能。不同的供应商对该技术采取了不同的方法，这些方法有时集成到端点中或嵌入在平台本身中。

一些厂商可能比其他厂商更好地实现了噪声抑制，这在购买UC平台时会考虑另一个差异化和新兴的功能。噪声抑制对于家庭工人尤其重要，因为他们试图在与工作相关的电话上投射专业形象。

转录和噪音抑制可能在一年前就不会出现在这份名单上。静音也是抑制不必要噪声的有用功能。例如SparkleComm统一通信平台就拥有这些功能，如个人可以使自己的供稿静音，而会议主持人可以使参与者静音。否则，每个人都会互相交谈，从而破坏了会议的活力。

10.语言翻译

隐藏字幕和语言翻译是期望供应商将用来获得竞争优势的新兴功能。

用户母语的隐藏式字幕可以帮助与会人员的听力。同时，隐藏字幕翻译可以帮助会议中使用不同语言的用户。在接近实时的情况下，用户可以在SparkleComm视频通话的底部看到一个运行中的笔录，在该笔录中，他们可以看到用他们的母语说的话。

语言翻译对于在全球拥有雇员的跨国公司来说是一项重要功能。对于人们关心的新兴的，真正重要的功能，翻译是一个很大的功能。每当我们需要与企业，特别是跨国企业进行交流时，如果有条件的话，他们明天就会为此付出代价。

荣誉奖

统一通信和协作软件具有许多功能。有些也很有用。尽管以下功能并未在十大功能中名列前茅，但仍然值得一提：

通话录音。尽管此功能在某些情况和行业中似乎很重要，但还是有许多用户记录会议，但对记录不做任何事情。

流程整合。UC产品可以与人们常用的其他业务应用程序集成，例如日历和电子邮件。开发人员还可以使用API将其他应用程序与UC产品集成在一起。

分组讨论室。通过此功能，会议主持人可以将参加者分配给小组，小组将分别开会，然后返回主会议。

显然，UC多年来已经发展了，随着UC产品成为完全形成的工作中心，冠状病毒大流行才加速了这一发展。

3.易于使用

易用性也是调查中最重要的会议功能列表中的佼佼者。最终用户，尤其是远程工作的新手，希望使用易于使用的技术。例如，他们希望按时开始会议，并通过浏览器或一次性安装的客户端轻松参加会议，客户端在安装后自行维护和更新。

界面的直观设计也很关键。用户不需要阅读手册来了解如何使用应用程序。SparkleComm受欢迎的部分原因是因为它以视频为中心并且易于参加会议。但是加入会议可能太容易了，供应商还需要以其他的形式进行越来越多的安全检查。

易用性对最终用户很重要，但它可能会与IT的首要问题之一冲突：安全性。并且，随着UC产品在这个远程协作时代受到关注，IT和其他业务领导者越来越重视视频会议候机室，安全性和加密。劳格SparkleComm视频会议系统则完全考虑了这一点，会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

4.会议笔录

许多通信平台都在朝着实时会议记录的方向发展，从而消除了用户在会议期间做笔记的需求。通过不做笔记，用户可以在会议中得到更多的参与。

智能的，人工智能赋予的转录功能（一种新兴的UC功能）可以详细说明会议期间谁说了什么，确定会议要点并概述了会议中出现的任务。此外，完成转录后，可以使用分析来生成会议讨论最多的主题的词云。然后，用户可以在词云中单击一个术语，以将其带入转录中的该主题。

作为转录趋势的证据，劳格科技已经将AI语音转录引擎集成到其SparkleComm统一通信套件中。

转录功能正在慢慢变得领先，但是从现在开始一年后它将成为非常主流。

5.屏幕共享

屏幕共享是另一个较旧但仍有用的功能，尤其是当员工在家工作时。实际上，根据分析师的说法，屏幕共享是必须的，没有它，组织将无法拥有完整的UC服务。

顾名思义，屏幕共享使用户可以在会议期间实时共享其桌面和设备（包括文件）的屏幕。当团队需要在视觉文件（例如建筑设计和工程原理图）上进行协作时，此功能特别有用。 多年来，屏幕共享已经实现了一些创新，包括无线屏幕共享和文件的远程双向注释。

6.消息和聊天

消息传递功能已经发生了转变。在过去与其他UC功能分开的地方，消息传递现在更加动态并与其他工作流集成在一起。

例如，在会议之前，消息和相关文档可以填充虚拟工作空间。会议开始时，文档和消息都保留在该工作区中，以提供背景信息和上下文内容。在团队成员在会议期间进行交谈时，私人消息传递可以作为个人进行一对一聊天的有用反向渠道。群组消息可以保存在会议的上下文中，并链接到文件存储。

从本质上讲，团队可以举行一次SparkleComm会议，而这场会议不仅仅存在于会议之外。集成到会议和文件存储中的以消息为中心的团队协作工作空间非常关键。

轮询也是一项有用的与消息传递相关的功能，可收集来自团队成员的反馈。消息流中的GIF，表情符号和模因也是远程团队进行互动并减轻与大流行相关的在家工作的压力的轻松方式。

由于大流行，UC优先级发生了巨大变化。阅读我们为这个远程协作新时代所做的功能列表。

统一通信功能已经随着时间的推移而发展。有些功能很新潮，但随后就不受欢迎了，而其他功能则更加永恒。当前最有用的UC功能名册包括新旧功能的混合。例如，诸如语音和视频通信之类的基本功能是至关重要的，并且是常绿的。同时，包括转录和虚拟背景在内的新兴功能正在证明其价值。

使事情复杂化的是，几乎每个组织都有不同的业务需求。一家公司需要进行商务沟通，而另一家公司可能不需要，尤其是在比较大型和小型组织时。此外，IT和最终用户通常更喜欢不同的功能，这可能会使获得两个组的统一体验变得复杂。

长期以来一直在敲打UC并不是统一的。用户可以在一个应用程序中发送消息，在台式电话上拨打电话，然后使用另一种会议工具。由于UC产品实际上更加统一，因此今天这种分歧不太明显。

过去，用于企业的统一通信功能列表可能如下所示：

具有广泛的语音和呼叫功能的电话系统；

具有音频和网络会议的视频会议；

统一消息和即时消息；

在线状态，电子邮件和传真。

如今，诸如SparkleComm这样的统一通信软件已经融合了这些曾经孤立的功能，并将多种通信模式包装到一项服务中。

统一通信的功能和组件

在过去的一年中，随着全球大流行和全家可待的订单不断涌现，UC产品引起了人们的关注。例如，在此期间，远程员工之间的云和SparkleComm视频会议采用率猛增。

随着远程工作的继续进行，并且组织正在考虑混合工作场所策略，某些UC功能变得比在办公室环境中更为重要。例如，基于消息的轮询，视频通话和虚拟背景有助于远程协作。

这项技术的新手被迫学习诸如Cisco Webex，Google Meet，Microsoft Teams，Slack和SparkleComm之类的产品的来龙去脉。现在，用户对这些平台有了更丰富的经验，最重要的功能得到了强调。因此，有用的UC功能的最新列表如下所示：

高质量的音频和视频；

使用方便;

会议转录；

屏幕共享；

消息和聊天；

流动性

虚拟背景和视频布局；

噪音抑制和静音；

会议中的语言翻译。

1.高品质的音频

在一项分析调查中，它探索了组织在满足应用程序方面最重要的功能，其中高品质的音频和视频高居榜首。例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统就充分认识到这一点，他们提供高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

分析师认为，企业仍将拨入语音服务视为一项重要的UC功能。他们指出，许多用户仍然喜欢拨入会议，而不会在视频中看到他们。拨号偏爱对那些互联网连接较弱的偏远地区的用户也同样适用。

2.视频会议

在全球范围内，由于组织在大流行中制定了在家工作的政策，近一年来视频的使用量猛增。根据相关研究，大约82％的公司在所有或大多数会议中使用视频，而87％的公司表示视频是业务运营的关键技术。

主要是我们希望使用视频体验。在家工作中最大的变化是视频，这一点现在至关重要；这是人们首先关心的。最终，如果音频和视频不起作用，那么其他一切都将变得毫无意义。

就在几年前，人们还认为语音和视频是独立的应用程序。现在，语音和视频正在融合为一个应用程序（如SparkleComm统一通信平台）。

使用正确的工具来协调工作流程并促进团队合作

  贵公司的数字采用策略可以极大地影响工作流程和团队合作。在此过程中，您的公司可以简化不同通信工具的采用。 使用正确的工具进行沟通，共享工作产品以及跟踪您的工作时间表和会议对于确保每个人都保持联系并在同一页面上至关重要。它还可以确保团队成员始终知道在哪里可以找到有关其他队友正在做什么的信息。

SparkleComm是一个具有基于云的通信应用程序，可让您通过同一应用程序向同事或客户发送消息或通过视频或电话与他们交谈。当团队中的每个人都在使用它时，您无需担心在需要他们时会遇到很多人。无论您身在何处，都可提供出色的音质，从而确保您的远程同事听起来像您的办公室内员工一样专业。SparkleComm还是一个充当虚拟办公室的聊天和消息传递平台。团队可以为项目或小组创建特定的渠道，以帮助远程和办公室内的员工协调工作流程并在集中的位置讨论工作。许多团队还为共享音乐，随意的想法，宠物图片或有趣的轶事创建了特定的渠道，使之成为与社交联系的场所。

Google云端硬盘是另一种基于云的服务，可让您与同事和客户共享文档，电子表格和其他产品。多个人可以同时处理文档，它会自动保存以前的草稿，以便您查看版本历史记录。 Asana是一个项目管理软件，可以帮助团队管理待办事项清单。它可以帮助您跟踪每个人在做什么，何时工作以及人们如何管理工作流程。其主要目的是简化项目管理流程，因此您不必花费大量时间弄清楚谁应该在做什么以及谁在项目的哪个阶段。

一个从管理的麻省理工学院斯隆商学院2009年的研究发现，虚拟团队比团队更好地执行在同一个地方工作，只要他们有合适的通讯工具（如SparkleComm统一通信系统）。

工作的未来是混合的

  大多数接受调查的员工表示，他们不希望大流行后回到专职办公室。同时，雇主越来越多地看到至少在某些时候为员工提供远程工作的选择的好处。这意味着在混合远程团队中建立相互联系的工作文化对于将来建立成功的公司至关重要。 

为员工组织社交方式   在办公室和远程员工之间建立联系并建立在线活动，是发展和培养相互联系的公司工作文化的一种好方法。

举办在线欢乐时光  

下班后的欢乐时光是员工和队友建立联系的一种常见方式。但是，当每个人都不在同一间办公室甚至不在同一座城市工作时，可能很难亲自组织这些非正式聚会。远程欢乐时光可以提供一种联系团队成员，建立凝聚力并最终改善工作关系的环境。这就是为什么如此多的雇主开始组织在线活动以将其远程和办公室内的员工召集在一起的原因。

根据战略领导力专家的研究，持续的沟通是建立共享团队身份的关键组成部分。队友花费在彼此之间联系的时间越长，您的公司文化就越紧密。

定期组织办公室和远程员工之间的一对一会议

  您还可以通过组织虚拟的SparkleComm一对一会议来建立远程工作人员与现场员工之间的纽带和相互联系的工作文化。每周一次，指定30分钟的SparkleComm在线会话，在此期间，远程和办公室内的员工可以进行非正式的“了解您”聊天。

一些公司还在线组织休闲午餐或咖啡时间。这样，远程和办公室内的员工就可以了解其他人在工作和生活中的经验。《管理分析期刊》2020年的一项研究表明，“员工关系对员工的士气有积极而重大的影响。”

举行远程比赛，游戏或琐事活动

  这些友好的在线活动可以打破僵局，并通过展现人们的竞争优势来帮助队友彼此了解。他们还可以在彼此之间不认识的同事之间建立团队合作。 虚拟游戏秀，文字联想游戏或图片说明比赛是团队用来建立信任并彼此了解的活动的示例。如果您要与同一团队中彼此不认识的人结对，则这些选项特别有用。

根据有关专家的说法，促进团队合作对公司的成功至关重要，而那些领导力鼓励所有人一起工作的公司“与故意孤立的公司相比，利润增加21％，生产率提高17％，营业额增加40％”。

主持包括交换或提交的远程事件，例如婴儿照片或书籍交换

  这些活动通过促使队友思考团队中可能不太了解的人，从而在队友之间建立起一种相互联系的文化。这个人想要什么样的书或艺术品？您如何决定要赠送给队友的特定物品？这些活动迫使员工深入思考他们如何看待同事以及他们想如何代表自己。因此，他们建立了更深的纽带，队友可以在工作时间内参考。

根据一项调查，在接受调查的所有求职者中，有近一半表示，良好的工作文化是他们在准雇主中寻找的第一要务。88％的受访者表示，这是决定在哪里工作的重要因素。

但是，一些远程员工可能很难与办公室内的同事建立联系，这一事实可能会损害公司的整体工作文化。

根据相关的研究，投资于互联工作文化并采取步骤将远程员工与办公室员工联系起来的公司拥有最幸福，生产力最高的团队。

建立包括远程和办公室员工在内的互联工作文化，首先要为每个人设定明确的期望和流程。同时，建立牢固的人际关系也同样重要。您可以按照以下方法为混合团队创建相互联系的工作文化。

举行公平会议

  当您在团队成员之间建立相互联系的工作文化时，至关重要的是，没有人会被决策或创造过程所困扰。团队经常在饮水机周围或面对面的会议中做出重大决策，这会使偏远的员工感到被排斥在外。

创造相互联系的工作文化的很大一部分是确保每个人（无论是否远程）都有平等的机会参加会议，做出决定并听到自己的声音。组织公平的会议时需要做一些简单的事情，而应避免一些事情。

要做：对如何以及在何处做出决策保持透明。如果您具有用于制定重大决策的标准化流程，最好是一个平等地包含远程和办公室内员工输入的流程，请以类似的方式将这些信息传达给每位员工。例如，如果首席执行官在每周主持一次全公司会议之后做出决定，则向整个团队发送SparkleComm电子邮件或小组信息，并让他们知道计划是什么，并且您将考虑他们的意见。

不要：只与办公室内的队友举行非正式的讨论，做出影响整个团队的重大决策。这会使偏远的工人感到被排斥或被低估。

应做：即使每个人都在同一个房间中，也要让每个人都从其计算机或其他电子设备登录类似SparkleComm的平台会议。这样，所有团队成员的会议形式都相同，每个人都有平等的机会发表意见。标准化的会议格式将使每个人都感觉自己处于平等的地位，并确保远程团队成员不会感到被排斥。

营造统一的沟通文化

  建立一种标准的沟通形式，例如在集中的小组聊天中每周签到一次，可以大大改善团队成员之间的竞争环境并建立相互联系的工作文化。但这仅适用于远程或现场的所有团队成员。

要做的事情：创建每日或每周的仪式，使远程和现场员工以相同的方式报告其工作进度。可能是每个人都在星期一向其添加笔记的电子表格，或者是每个人在星期五用SparkleComm即时消息平台向其经理发送的每周状态更新。关键是每个人的报告期望都相同。这不仅可以帮助首席执行官和管理人员洞悉每个人的工作，而且可以通过让每个人都知道他们必须按照相同的期望和标准生活，从而建立一种相互联系的工作文化。

请勿：为远程工作人员制定与现场员工不同的规则。例如，如果您要求远程队友报告他们的每周进度，请不要假设办公室内的员工不必这样做，因为他们的经理可以看到他们在做什么。沟通要求应在公司范围内存在。平等对待所有员工并为远程和办公室内员工设定相同的期望将有助于为您的团队创建一个统一的，相互联系的工作文化。

您只需要SparkleComm移动或台式机应用程序（对所有iPhone用户而言都是完美的）。在这里，您可以输入收件人的传真号码，并添加封面，个性化消息以及来自任何现有移动应用程序的附件：Google云端硬盘，iCloud云端硬盘，Dropbox等，它超级直观，灵活。 如果需要，您甚至可以通过电子邮件提交传真，因为所有传真都是通过IP传输发送的。您的收件人将收到任意数量的PDF页面，以便通过他们自己的在线帐户在设备上查看，或者在传统传真机上以传真打印输出。 

为了让办公通信更简单，也可以使用全面的SparkleComm统一通信解决方案，传真功能也包含其中。除了允许团队从Apple iPhone，iOS和Android设备进行传真外，SparkleComm还具有多合一的在线办公室通信功能包括通话，短信，视频会议，团队消息传递，会议等等。 

SparkleComm非常适合简化您的办公室通讯渠道，我们知道，在当今的气候下，这一点尤为重要。举例来说，假设您正在旅行或正在远程工作，您甚至都不需要在办公室中发送传真，接听电话或接听小组留言。   通过智能手机发送传真的最佳方法是什么？ 

SparkleComm统一通信系统正在帮助企业在线统一其通信。如今，企业必须同时维护众多的通信渠道，其中包括传真。能够通过iPhone上的一个统一iOS应用访问所有这些频道，从而节省了大量时间和金钱。 

某营销机构意识到了这一点，并寻求解决方案。从寻找更好的会议应用程序开始，这家营销传播公司找到了SparkleComm统一通信。对结果感到高兴的是，他们决定将其所有通信需求转移到SparkleComm上。 

从那以后他们再也没有回头。借助SparkleComm统一通信，他们可以使用一个业务来管理任何类型的通信（从SMS到电子传真），而所有这些通信都可以从一个统一的界面进行。结果将是节省大量成本，提高团队生产力。他们发现SparkleComm 统一通信平台带来了很多意想不到的好处，该平台将会议，电话服务，在线传真和团队聊天变成了集成的用户体验。

旧技术，结识新技术

只是因为传真的全盛时期通信技术的进步，但这并不意味着我们需要把他扔在路边（虽然随意处置传真的感觉像是把它扔到离你最近的电子回收中心）。 

我们不再需要笨拙的硬件，但是我们可以使传真通过我们的iPhone，iPad，Web浏览器和移动设备进行传输，而且，我们应该这样做。每年仍然发送数以千万计的传真，并且有充分的理由，它既安全又具有成本效益。 

借助SparkleComm的集成通信解决方案，您的团队甚至无需呆在办公桌前就可以提高工作效率。您将能够通过iPhone管理所有办公室通信，并开始动员再次发送传真的坚定力量。 

从iPhone发送传真听起来像是怪异的，传真机和智能手机相距数十年。他们怎么可能一起工作？还有谁在发传真？您可能会感到惊讶，实际上，在世界范围内，每年仍然发送约170亿份传真文件。 

但这就是问题所在。直到最近，传真仍停留在过去。我们的邮件，电话，会议在线进行，但传真被遗忘了。

好消息：情况正在发生变化。多亏有了互联网，传真才从不相关的坟墓中复活了。再见，纸张，墨水和繁琐的硬件。现在该开始从iPhone进行传真了。今天，我们将介绍这些传真常见问题解答：

企业为什么要使用在线传真？

哪些企业仍依赖传真？

如何从iPhone发送传真？

通过智能手机发送传真的最佳方法是什么？

企业为什么要使用在线传真？

您可能会想，为什么地球上仍有数百万人在可以发送电子邮件的情况下仍使用传真？ 这是一个很好的问题，有几个重要答案。

安全且价格合理的通信

如今，安全通信对于许多企业而言至关重要。即使是小型企业，也应该对网络安全进行一些思考。而且，您知道传真比标准电子邮件安全得多吗？传真中没有散布在垃圾邮件中的垃圾邮件，垃圾邮件使我们的收件箱内垃圾散播，并且数据可以保密。 

不用将现金浪费在加密的电子邮件服务上，仅使用传真就可以节省您的钱。考虑一下数据泄露和对企业失去信任的代价有多高。实际上，许多政府机构和医疗机构更喜欢使用传真作为额外的通信安全层。

跨代客户保留

并非您的每个客户都会精通技术，尤其是在老一代客户中。但是，您并不想因为自己想使用传真而浪费很多钱或让忠实的长期客户失望，而您却不想这样做。 

通过从统一的iPhone通信应用程序或者SparkleComm统一通信系统进行传真，您将能够直接向其传统传真机发送消息，文件和安全文档，而不会给任何一方带来任何麻烦，这是双赢。 

哪些企业仍依赖传真？ 

如果一个行业依赖带有个人识别信息（PII）的文档，那么您可以打赌它们仍然深深地存在于传真游戏中。为什么？因为在来回发送此类敏感数据时，安全性是关键，而电子邮件会削减安全性。

以下是一些仍每天使用传真的顶级行业：卫生保健、保险、银行和金融服务、政府机构、教育等。

如何从iPhone发送传真？ 

传真无法直接从iPhone电话号码发送到传真机，反之亦然。您需要第三方传真应用程序或互联网服务才能使其正常工作。但请放心，这里有大量的选项可以使您从iPhone进行传真的操作变得快速，简便。

一种选择是访问App Store，在该商店中您会找到各种价格不同的传真选项。您可能还需要研究其他一些基于云的传真服务， 例如传真、、传真刻录机等。

这些服务使您可以将带有封面的传真页发送到免费的传真号码，并且对于小型，不经常进行的传真作业是好的解决方案。

为了更全面的解决方案，劳格SparkleComm也是一种基于软件的网络传真服务，它是一种现代且经济高效的发送和接收传真的方式，看不到笨重的传真机。取而代之的是，用户可以从一个统一的在线门户网站管理其传入和传出的传真通信。