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降低护理成本，同时提高护理质量的最佳方法之一，尤其是对年纪较大的人而言，是支持人们留在家中就医。拜访护士，治疗师和家庭保健助手使这成为可能。

使家庭医疗更加有效的一种方法是使其更加协作，在医疗团队的所有成员之间进行更好的协调以发现可能指示出更加戏剧性干预的模式（例如精神健康问题或客户未服药）是必须的。来访的护士通常需要与管家，社会服务工作者，理疗师，家庭保健助手及其主管协调活动。但是，由于他们大部分时间在办公室外度过，因此他们很少有机会与护理团队的其他成员见面。

美国医学信息学协会（American Medical Informatics Association）在2002年进行的家庭医疗保健研究发现，沟通和协作故障很常见。萨斯喀彻温大学的作者David Pinelle和Carl Gutwin写道：“信息共享和协作中固有的困难常常迫使临床医生做出决定和进行治疗，而无法获得有关患者的全部相关信息。

在下面的虚构故事中，我们使用了该论文中概述的一些问题，以建议SparkleComm可以提供帮助的方法。SparkleComm现在可以配置为安全通信的“ HIPAA管道 ”，包括根据1996年健康保险可移植性和责任法案（HIPAA）和相关法规定义的有关私人患者健康信息的通信。

劳格SparkleComm统一通信平台让家里的卫生工作者与同事和延续护理团队的成员全天通信。借助SparkleComm，他们可以向个人或团队发送安全的文本消息。同时，SparkleComm呼叫意味着他们可以使用商务电话号码（而不是个人手机号码）从智能手机拨打和接听电话。他们还可以通过短信发送对话，并一键切换到通话或电话会议。

下面，我们提出了SparkleComm可能成为AIMA论文中提到的问题解决方案的一部分的方法。

问题：来访的护士通常很早就停在办公室，提早离开或完全绕开办公室，直接去他们的第一次约会。结果，他们几乎没有机会与物理治疗师，职业治疗师和社会工作人员进行交流，他们将看到同一名患者。

解决方案：凯茜是一位来访的护士，长期以来对与护理团队其他成员协调不力而感到沮丧，这使她有动力去尝试SparkleComm。她为每个客户启动了SparkleComm团队对话，邀请了与该个人互动的护理团队的所有其他成员。即使他们无法亲自聚会或参加电话会议，这也使他们可以共享信息。这样，他们就可以分享上次访问的观察结果以及下一次访问的计划。通过比较注释，他们可以更快地发现新出现的问题。如果服务对象在一次拜访中表现得很健忘，则其他护理团队成员可以帮助确认他们注意到了同一件事，或者另一方面，建议这可能是一次孤立的事件。

尽管凯茜主动改善了与其他护理团队成员的合作，但好处之一是，他们之间也可以更好地合作。例如，在过去，有时职业治疗师会在早上与病人进行锻炼，而使个体太累而无法参加理疗师计划在下午探访时进行的锻炼。通过更好地协调看护人的日程安排和计划，每个人都可以使他们的家访工作更有效率。

同时，护理主管开始通过SparkleComm向护士和家庭保健助手分配任务，并将其作为任务与个人对话。从SparkleComm仪表板中，她可以看到随着时间的推移已检查了多少个任务的概述。当事情没有按计划进行时，现场工作人员还可以通过SparkleComm文本聊天进行报告，或使用SparkleComm点击通话来快速使护理主管或护理小组的另一名成员通电话。

与传统的硬件PBX相比，基于云的商务电话系统具有许多优势。托管的虚拟PBX系统为您的企业提供了先进的功能，并且可以在任何地方工作而无需绑定到硬线电话系统，而具有灵活性。

由于它们非常灵活，因此云电话系统还可以帮助您的企业避免这些常见的通信噩梦。

1）您的号码太多

你有几个电话号码？当然是办公室号码。然后是您的家庭办公室，办公移动设备，个人移动设备，家庭电话以及至少一个传真线路。如果某人必须打多个电话才能与您取得联系，则他们可能不会联系你。SparkleComm为您提供一个可以在办公室，移动设备，家庭和传真中使用的号码，从而简化了电话号码的过载。客户和同事可以拨打一个号码，并且知道无论您身在何处都可以与您联系。它简单得多，并且免除了每个人必须跟踪多个联系电话的麻烦。

2）您丢失了手机

丢失手机已经很糟糕了。在工作中丢失手机会降低工作效率，尤其是在旅途中。使用SparkleComm统一通信平台，丢失手机并不意味着您无法接通。SparkleComm使您可以从任何具有Internet连接的计算机访问整个商务电话系统。您可以使用自己依赖的所有电话功能从计算机拨打和接听电话，业务SMS消息和传真。更换手机时，只需下载移动应用程序，然后将新号码添加到您的帐户即可。SparkleComm与您公司的目录集成，因此可以从任何设备访问所有联系人。

3）业务联系人发短信给您的个人电话

文本消息越来越多地用于商业。无论您是与同事还是客户发短信，SMS消息传递都是进行正在进行的对话的快速方法，而无需在同一时间可用。将信息一次传递给整个团队也很有效。但是，在工作场所使用文本消息传递的最大缺点是您必须共享您的个人联系信息。这样一来，您就可以在下班时间或度假时获得与工作相关的文本。SparkleComm的商务短信功能为您提供了文本对话的所有优点，但它与您的公司号码配合使用，因此您可以将您的个人号码保密，并更好地将您的工作和个人通讯分开。

4）您的PBX硬件故障

传统的PBX设备可能会崩溃，并因此破坏您的业务。使用SparkleComm提供的基于云的虚拟PBX可以避免设备灾难。SparkleComm的云PBX位于多个Tier 1数据中心中，并具有冗余和故障转移技术层，可防止硬件故障。如果您所在地区停电，恶劣天气或重大灾难，您的通讯将继续不间断。即使Internet服务中断，SparkleComm用户也可以通过蜂窝数据网络使用其移动设备来呼叫，传真，发短信以及主持电话会议和在线会议。

使用SparkleComm，您可以避免所有这些噩梦，并将所有业务通信变成梦想。

为了在当今瞬息万变的业务环境中保持竞争力，尽管地理位置和时区有所不同，您的团队仍需要保持联系。随着公司的发展和在全国及世界各地开设新办事处的影响，您的IT团队正在寻找方法来整合多种通信解决方案，并在所有通信，设备和位置的所有模式中提供一致，便捷的用户体验。

但是，由于有许多可用的通信模式，要在全球范围内构建真正统一的体验可能比看起来要困难得多。这是因为当今数字化工作场所的员工依靠电话，电子邮件，短信，团队协作，视频会议和其他工具来完成工作。面临的挑战是将这些零散的模式组织和集成到统一，无缝的通信体验中，既要提高员工的工作效率，又要降低运营成本。

根据关于云统一通信即服务（UCaaS）的最新报告，对于希望在全球范围内实施一致的UC解决方案的公司，有三个重要考虑因素。

统一消息

统一消息历来围绕着已连接的电子邮件和语音邮件消息流。但是今天该术语已经扩展，以表示将即时消息，聊天，文本消息，电子邮件和语音消息连接到一个平台的综合解决方案。劳格科技的SparkleComm就是这样的一个统一通信平台，它除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。在报告的一部分中进行的一项调查中，80％的受访者将统一消息列为最必备的UC功能。

协作工具

协作包括团队消息传递，会议，文档/文件共享和其他通信工具。除了基本功能之外，劳格的SparkleComm统一通信解决方案还能使员工无论在办公室，在家还是在远程工作，都可以完全访问自己喜欢的协作功能。

业务应用程序集成

如果该解决方案与他们每天已经使用的其他业务工具无缝集成，则用户更有可能采用并接受统一的通信解决方案。通过提供与Google，Microsoft，OA系统、企业邮箱、微信和其他流行应用程序的集成，高级UC解决方案SparkleComm消除了在调用，传真，发短信或共享文档时在程序之间进行切换的需要。这不仅可以节省您的公司时间和金钱，还有助于进一步使您的员工按照他们想要的方式工作。

要了解有关企业如何为全球团队，客户，供应商和合作伙伴提供一致的统一通信体验的更多信息，请下载SparkleComm APP。

当今互联的全球组织从其通信解决方案中需要的不仅仅是拨号音功能。为了满足现代劳动力的需求，公司越来越多地采用类似SparkleComm的协作式通信解决方案，将企业通信的所有关键组件（包括语音，团队消息传递，视频会议和联络中心）整合到一个简单易用的解决方案中。最终目标是使分散的移动团队可以在任何设备上，无论他们身在何处，以他们选择的方式进行沟通和协作。只有云才能实现这些期望。

2017年2月，IHS Markit对207家公司的IT决策者进行了统一沟通（UC）策略和北美企业供应商领导力调查。这些发现包含在有关全球云统一通信（UC）和协作的趋势和不断增长的需求的最新IHS Markit报告中。根据调查，有三个关键因素正在推动这些解决方案的增长和日益增长的影响。

1.关键业务需求

在2017年IHS Markit报告中，要求公司对云计算统一通信和协作采用的最关键驱动因素进行评级。

提高员工生产力和响应时间是头等大事。通过为员工提供使他们能够更有效地进行沟通的SparkleComm统一通信工具，当今的UC解决方案可帮助创建更高效和敏捷的组织。当企业将通信工具与其业务应用程序集成时，甚至可以实现更大的收益。而且，由于开放式云平台比基于本地解决方案的灵活性更高，因此企业可以轻松地在其全球组织中快速扩展，集中管理并快速部署新功能，应用程序和集成。

2.扩展云UC功能

在不太遥远的过去，企业仅依靠云UC解决方案来实现语音和消息传递功能。但是如今，SparkleComm视频会议和团队协作对于企业与同事，合作伙伴和客户进行有效协作变得越来越重要。

IHS Markit询问企业哪些组件构成了他们当前的解决方案。调查结果表明，语音，电子邮件，消息传递和协作（以视频和网络会议的形式）已得到广泛实施，可以满足当今快节奏，“始终保持联系”的通信需求。

3.关键UC组件

IHS Markit询问企业哪些功能是采用云UC的最关键驱动力。80％的受访者提供的第一答案是统一消息传递。统一消息历来仅包括已连接的电子邮件和语音邮件消息流。但是像SparkleComm这样的企业IM 已经发展成为一个单一平台，其中包含即时消息，聊天，文本消息，电子邮件和语音消息，它们也可以集成到其他云应用程序中。

使用统一消息传递后，有78％的受访者将集成视为将其通信工具与日常业务应用程序桥接的关键组成部分。将统一消息集成到其他流行的云应用程序中的能力可以简化工作流程，减少人为错误，并提高整个企业的效率。劳格SparkleComm统一通信就有这种集成功能。它是一个广泛的类别，其中SparkleComm还包括即时消息传递，会议，文档共享和其他功能。

将这三个关键组成部分结合起来，可以为组织在全国或全球范围内的一致性和生产力带来强大的提升。

在我们快节奏的世界中，我们的工作方式正在迅速且不断发展。但是，在理想的工作环境中，我们是否都应该能够按照自己想要的方式工作？如今，像我们这样的快速成长的组织期望迅速的行动和取得成果。尤其是作为营销人员，我们需要有效地工作，以确保内部或外部团队之间的平滑交叉协作，保持敏捷，灵活和高效。因此，毫不奇怪，我们越来越依赖技术来优化工作质量和数量。

我们迅速了解到，如果我们拥有正确的无缝协作解决方案，那么技术可以帮助减少完成实际工作的障碍。弄清楚如何使其对您有利的工作至关重要。但是，比起我们通常想要的，我们不得不修改我们的工作方式，以弥补所使用的技术和解决方案缺乏可访问性和灵活性。是不是该技术符合我们要求，而不是反过来了？

好吧，在劳格科技，它做到了。由于在这里工作了好几年，我已经成为特别重视我们的团队消息传递、统一通信和协作解决方案SparkleComm。为什么？因为它符合我想与同事，客户和合作伙伴进行沟通和协作的方式。

解决老虎团队的任务

如果您的世界像我的世界，那么您将处于多个跨职能团队中，以同时制作多个项目。这些项目总是因其复杂性，团队规模和执行过程的性质而有所不同。其中一些项目有3人组成的团队，而另一些则有10人或更多。一些项目是持续进行的，并且来回频繁，而其他项目的保质期仅为几周。

在工作中，我一直在适应不同的个性，不同的节奏和不同的任务分配方法。最重要的是，随着项目达到完成的各个阶段，优先级总是在变化。我一直在寻找更好的方法来简化工作并跟踪我的所有不同要求。

而这正是SparkleComm帮助我实现目标的地方。我可以轻松地围绕一个项目创建和组织一个团队，这是一个基本概念，但是通过SparkleComm直观地完成，使其变得无价，并且比创建电子邮件组别名容易得多。之后，我发现我可以将所有相关的通信和协作集中到一个虚拟工作区中，无论是视频，语音，即时消息传递还是文档共享。

解决文件迷失方向

作为许多项目的一部分，我涉及很多营销内容。对版本控制有一种厌恶，因为有时它会引起混乱。我确定您已经经历过一个令人困惑的时刻，想知道您打开的文档是否确实是最新版本。是的，您可以谨慎操作，并稍稍更改文件名以区分版本，但是仍然不能告诉您该迭代是否是最新版本。

SparkleComm使查找和查看文档的最新版本变得容易。我可以将文档放入会话流中，这意味着可以在最后一个会话条目中找到最新文档。我还觉得很吸引人的是，我可以在对话流中围绕文件编写上下文，以便突出显示关键细节。

我喜欢的SparkleComm的另一个功能是可以直接在SparkleComm中注释文档的功能。我跳过了文档下载，“跟踪更改”的麻烦，文件的重命名以及文档的重新上传。审阅者和编辑者可以进行更改，而无需离开SparkleComm窗口。就个人而言，由于它的易用性，当我不得不编辑文档时，我可以更快，更频繁地响应，因为我不必浪费任何时间来创建，命名或保存新版本，我可以做到无需离开平台就可以实时进行。

自从在劳格科技工作以来，我发现了许多方法可以使工作更智能，更好和更快地完成，而SparkleComm则位居榜首。我认为这是目前最好的统一通信和协作解决方案。是的，我有偏见。今天您是否有想要考虑的老虎团队？免费试用SparkleComm统一通信，您会发现与内部和外部团队成员的工作和协作从未像现在这样简单或高效。

1、医疗保健交流平台如何增加患者参与度

病人出院后说明的依从性差，这是医院再次入院的主要原因，通常是由于缺乏病人参与而引起的。

患者的参与包括患者知识，能力和自我照顾意愿的结合，以及促进患者积极行为的干预措施，例如运动和预防性护理。当患者参加自己的医疗保健计划时，他们更有可能更好地照顾自己并离开医院。

全面的医疗保健SparkleComm云通信平台使患者可以轻松地与活人（在办公室或联络中心中）联系，并轻松安排，进行手术前的步骤和出院后的随访。通过SparkleComm进行实时聊天增强患者门户，可以立即获得后续治疗或用药问题的答案，从而改善患者的治疗效果和参与度，并减少再次住院的可能性。

2、医疗保健通信平台如何改善提供商之间的协调

当提供者作为一个多学科团队一起工作时，他们将为患者提供更好的护理。约翰·霍普金斯大学医学院的研究表明，协调医疗将总医疗成本降低了11％，健康保险公司平均每位患者每年净节省1,364美元。此外，协调护理可减少住院率。在一家综合性医院进行的一项研究发现，在启动协调护理计划后，再次入院的人数大幅下降。

全面的医疗保健云通信平台SparkleComm使提供商可以安全有效地协调医疗服务。SparkleComm提供了诸如团队消息传递，视频会议和屏幕共享之类的功能。考虑以下示例：一名心脏病发作后准备出院的患者的护士在患者的心脏病专家和初级保健医生之间举行SparkleComm视频电话会议。在通话过程中，从业人员共享信息，使患者的护理团队能够制定全面的出院计划，以确保患者接受适当的护理和教育以遵循出院后的指示，从而降低了再次住院的可能性。

3、医疗保健交流平台如何提高出院后的结果 

善后护理是医院再次入院的另一个主要原因。另一方面，及时的后续护理可以帮助减少可避免的再入院率。2015年发表的一项研究表明，患有多种慢性病的患者在出院后一周内接受了后续护理，住院再入院率显著下降。否则，这些患者再次入院的风险要高20％。再次，医疗保健云通信和协作平台在降低再入院风险方面起着至关重要的作用。

再看一个例子：患者对出院后的药物有疑问。他没有重新输入，而是在SparkleComm统一通信平台上拨打了患者护理导航器号码，并与门诊呼叫中心代理联系。该代理将文本消息发送给医生，然后由医生回答患者的问题。

这是医疗保健云通信平台可帮助减少不必要的医院再次入院的另一种潜在情况：骨科手术后在家中康复时，患者对出院后的锻炼存在疑问。她登录到安全的患者门户网站，并与物理治疗师进行实时聊天，然后物理治疗师会立即为患者提供答复。实时连接可加快恢复速度。

云通信平台有助于减少重新录取

减少住院人数是试图改善患者预后并控制成本的医院的重中之重。使用适当的工具时，两个目标都更容易实现。全面的SparkleComm云通信平台可通过增加患者参与度，加强提供者之间的护理协调并增强后续护理来帮助降低医院的再入院率。

在2010年通过《平价医疗法案》（ACA）之后的几年中，医疗保健提供者一直在寻求新的方法来减少患者的再次住院。这样做有充分的理由：不仅患者会从这些努力中受益，而且对于某些疾病，维持行业标准再入院率的医疗服务提供者可以避免ACA对那些没有接受的通常严厉的处罚。2017年，医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）对超过2500家医院的超额住院再罚超过了5.64亿美元。

即使没有政府的处罚，重新收治患者也是昂贵的。医疗保健研究与质量局（AHRQ）报告说，出院后30天内重新入院的患者每年需要向医院支付413亿美元。但是，医院并不是唯一因再次住院而受到财务影响的组织。根据健康信息与分析中心（CHIA）的数据，这些疾病每年使Medicare花费约260亿美元，其中约170亿美元花在了可避免的出院旅行上  。这些再入院不仅要花费医疗保险钱。AHRQ的研究表明，重新获得私人保险和医疗补助受益人的费用分别为81亿美元和76亿美元。

减少住院人数的好处是什么？

降低医院的再入院率具有多重优势，从节省财务费用到未来业务增长，也许最重要的是，首先要确保患者获得足够的护理。如前所述，减少住院人数可以帮助医疗机构避免政府罚款。这些罚款不仅影响底线，而且对医院的影响很大。

为了成功降低再入院率，医院必须首先检查再次入院的原因。许多因素可能导致患者不必要的再次入院：未得到足够的后续护理，被送往设备不足的地方（包括护理机构或患者自己的家），或对出院后的护理说明有误解。所有这些因素有什么共同点？每种都是沟通不畅的结果。

医疗保健交流平台：减少住院率

优质的患者护理依赖于患者，员工，医生，管理员，第三方等之间的紧密协调的沟通与协作。不幸的是，许多提供商偶尔采用通信和协作技术，也许是基于本地的电话系统，用于消息传递的单独应用程序以及用于在线会议的另一个应用程序。另外，许多医院工作人员需要使用多个通信设备来维护患者通信的隐私标准。但是，这些孤立的通信模式扼杀了做出有助于减少重新接纳的决策所需的协调类型。

近年来，通信和协作技术得到了发展，可以帮助满足医疗保健提供者的特定需求。尤其是，云技术不仅大大降低了医疗保健提供者的通信成本，而且还使人们能够访问简化医疗保健工作流程并显著影响再入院率的创新。特别是，出现了基于云的SparkleComm统一通信和协作解决方案，该解决方案在单个集成平台中结合了多种通信模式（语音，视频会议，团队消息传递甚至是联络中心技术）。SparkleComm集成的解决方案使患者能够随时随地在他们想要的任何设备上与他们的提供者进行通信，从而更轻松地共享和接收重要的医疗保健信息。

医疗保健通信平台SparkleComm可以通过三种方式帮助减少医院的再入院率：

增加患者参与

改善护理协调

出院后效果增强

唯一不变的就是变化。尽管这句著名的说法是在2500多年前写成的，当您考虑技术推动的快速变化步伐时，今天甚至更是如此。现代企业自然会感受到这些变化的影响，因此必须找到与之相适应的方法。

例如，我们曾经生活在仅由硬件主导的商业世界中。台式电话，打印机，传真机和其他设备都是每个办公室使用的标准工具。如今，除了硬件之外，我们还以互联网，云解决方案和其他虚拟技术为中心。未来的工作场所将越来越数字化，而未来的发展很快。需要证明朝着数字化工作场所的巨大转变吗？根据调查，目前全球有超过38亿人使用84亿台设备进行连接。到2020年，将近70％的劳动力由千禧一代和后千禧一代组成，这种趋势只会继续增长。

那么，您的组织可以做些什么不仅可以生存下去，还可以迎接明天的数字化工作场所的兴起？在通信方面，劳格SparkleComm云统一通信通过跨各种设备和通信模式跨全球分布的工作人员的能力提供了明显的优势。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm统一通信使团队，客户和合作伙伴将协作置于中心位置，并通过开放平台方法启用企业工作流，从而以所需的方式工作。SparkleComm这种统一的体验包括团队消息传递，语音，视频，在线会议等，使人们可以使用任何设备进行交流，无论何时何地，无论他们想要什么。

提供商如何扩展访问权限

劳格科技的SparkleComm视频会议平台不是专门为远程医疗开发的，但它看到了市场机会，并于2018年推出了符合HIPAA的计划。医疗服务提供商可以注册该计划并获得广泛的好处，包括： 

符合HIPAA的256位高级加密标准，并符合《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）

临时使用受保护的健康信息以进一步保护患者的机密性

低带宽环境中的高质量视频

专家咨询的协作功能，因此初级保健医生可以轻松地将肿瘤专家或整形外科医生等医学专家添加到会议中 

录像功能 

与医疗设备集成以进行远程治疗和检查的能力

劳格科技已经与许多主要的医疗网络和保险公司合作，他们利用SparkleComm视频会议以提供更多的咨询，检查等服务。SparkleComm视频会议不光有稳定的视频通信服务可用于从银行到军事等其他行业。它还提供其他功能，例如用于远程患者的“候诊室”，以及可以向呼叫中添加其他医疗服务提供商（例如咨询专家）的功能。提供了软件开发套件（SDK），该SDK允许提供商将虚拟医生预约的门户网站嵌入其网站，并对其进行自定义以满足其特定需求。

像劳格一样，提供商Vidyo提供的API通过将视频呼叫门户嵌入到他们的应用程序中，使组织可以轻松地自定义其远程医疗产品。 

这两个提供商只是进入远程医疗新兴领域的视频会议提供商中的少数。已经出现了许多针对医疗保健的视频会议提供商，以满足对这些平台不断增长的需求，包括Teladoc，MDLive和American Well。 

远程医疗的未来预测

远程医疗服务将来可能改变医学的一种方式是在临床试验领域。目前，对新药的临床研究对于受试者和研究人员都是一项重大的时间投入。通过将远程监视设备与SparkleComm视频会议结合使用，试验参与者可以报告检查情况并提供有关其结果的实时详细信息。

在一个测试用例中使用了这种方法，以使农村地区的具有低转移性肺癌的患者能够接受临床试验。这种侵略性癌症很难通过传统手段治疗，并且对于那些无法获得新的，更具侵略性的选择的人来说，无疑是致命的。参加该试验的患者开始时预后极差，但由于能够在SparkleComm远程医疗的帮助下获得实验性治疗，因此可以得到更好的康复。 

尽管这只是远程医疗可能性的一个小例子，但远程医疗的潜力几乎是无限的。远程医疗具有使每个人都能负担得起，更容易获得和更准确的医疗服务的潜力。像它这样的loogear和远程医疗提供商正在改变医疗的整体面貌，它允许医疗提供商更轻松地管理长期病例并到达急需的区域。远程医疗是一个行业颠覆者，它将彻底改变医学的各个方面，从分诊到长期护理。 

视频会议技术的改进几乎影响了每个行业。员工使用它进行通勤。年轻艺术家利用它来建立追随者。老师在世界任何地方提供课程，私人健身教练提供远程指导。其潜力并不总是很明显的一个领域是医疗保健。在这个行业中，隐私问题需要加强且通常是成本过高的安全措施。但是，远程医疗的灵活性使其可以用于从长期病例管理到短期急诊医学的所有领域和灾难响应，许多视频会议提供商都在看望远程医疗的潜力，并致力于使其平台符合《健康保险可移植性和责任法案》（HIPAA）的要求。这样的提供商之一就是劳格科技，它于2018年推出了自己的SparkleComm视频会议平台。     当然，劳格科技不是唯一针对医疗保健提供商和患者量身定制的以远程医疗为中心的平台。许多其他视频会议公司已经推出了自己的远程医疗解决方案。与其他提供商一起，劳格科技和远程医疗的合作关系正在改变医疗行业的面貌，并使医疗案例管理变得更加容易。 

用于案例管理和灾难响应的远程医疗

远程医疗非常灵活，可以满足两个完全不同的领域（长期医疗案例管理和快速响应灾难救助）的需求。 

对于许多人来说，长期健康问题的管理是一个特殊的挑战，因为患有此类健康问题的人需要多久去看医生，以及他们的行动能力有多有限。例如，患有痴呆症的人需要定期看医生和熟练的护理，但通常无法自己寻求这些服务。由于专职技术人员的护理费用通常过高，因此，患有痴呆症的人通常会进入长期护理机构或由其家庭成员担任护理员。在后一种情况下，远程医疗可能是无价的。 

在退伍军人健康管理局进行远程医疗的时候，他们使用了SparkleComm视频会议解决方案，以支持老年痴呆症患者的家庭照顾者。有了SparkleComm视频会议平台，家庭成员就可以在家中舒适地获得定期的远程医疗支持并与医疗服务提供者会面。护理人员报告说，他们对提供护理的信心有所提高，而主管部门则在六个月后为每位患者节省了约2,768美元。

远程医疗在灾区快速部署医疗服务方面同样有用。例如在应急管理的其他分部执行远程医疗项目为受飓风救灾的一部分。该分部在几个受影响城市中安装了远程医疗门户，将儿童连接到心理健康服务，并为他们提供处理灾难所需的护理。

这样的服务在很多情况下都是无价的，但尚未普及。这可能部分是由于保密问题。为了提供远程医疗服务，视频会议提供商需要提供符合HIPAA要求的连接。这是劳格科技以及其他一些远程医疗提供商所熟知的一个问题。