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视频法庭，政治与赋权

印度正处于通信革命的阵痛中。2015年，它着手进行一项雄心勃勃的互联网基础设施现代化和安装计划，该计划最终将为25万个地方政府区域提供光纤网络。这样一来，它将使农村和地区的数百万人能够获得思想，经济优势和发展机会的全球市场。随着该项目的发展，该国已经很容易接受视频通信，以弥合距离和人口密度。各级政府通常召开会议并通过视频通话发表声明，当地法院系统 率先在重大法律审判中使用视频通话。

其实不光是印度，在其他国家例如中国也早就意识到视频会议的重要性，他们利用类似SparkleComm的视频会议系统完成了很多举措，例如偏远乡村地区的教育计划，特殊纪念日的庆祝活动，在线治疗毒品成瘾，通过SparkleComm在线法律援助服务，赈灾等。

所有这些视频宣传活动可能对于在如此众多的人群中维持民主进程至关重要。例如，在大选期间实际上根本不可能参加15,000个单独的集会。但是，不幸的是，莫迪对视频会议的使用没有真正超出其规模的创新。他的虚拟外表背后缺乏民主创新。

视频作为广播媒体

尽管有“世界上最大的视频会议”头条新闻，但无论如何，莫迪总理还是一位相当传统的政治家。他可能会同时向数千个站点发表演讲，但尽管如此，尽管他有时会使用全息图像，但这些演讲仍然是演讲。

这是视频会议，是对传统广播媒体的重新娱乐。在印度这样一个人口众多且多样化的国家，这已经足够强大，特别是因为它可以完全由广播公司控制，并且可以调节观众的参与度。这就是视频会议对政党的吸引力。但是，这不是作为民主工具的最佳实践。视频会议（如SparkleComm）的独特定位是实现更大的选民授权，区别于广播和流媒体的是观众的声音-双向信息流。

在Modi的演讲中几乎没有证据。当然，很少有政客会如此勇敢，以至于一次提出来自数十个不同社区的主动提出的实时问题。否则，视频通话将变得无声无聊。因此，也许将由Modi的数百名政治同龄人和竞争对手之一来寻找一种通过听取他们的选民的意见并直接做出回应来获得选举优势的方法。

也许新的选举将带来新的民主创新。

世界上最大的民主国家印度依靠视频会议能力。当印度人准备参加今年4月和5月举行的人口最多的民主选举时，他们将在视频通话的影响下参加选举。很少有国家像印度这样热情地接受视频通话，而且没有一个国家如此大规模地接受视频通话。可以肯定地说，全国各地政治家的无形的信息将使很多公民在投票中获得知情权并得到授权。

如果您认为一切听起来有些夸张，请考虑一下，印度现任领导人刚刚完成了全球最大的视频会议，这是其竞选活动的关键部分。总理纳伦德拉·莫迪（Narendra Modi）最近在15,000个地点的超过一千万人面前以通过视频会议的方式出现。他打破的记录是他自己的记录，是他在上次印度大选期间建立的记录。

要使视频会议发挥出强大的选民平台的全部潜力，我们还有很长的路要走，但是印度证明了该技术可以成为健康民主的重要组成部分。在中国，我们也有同样的技术正在被人们在各个行业中运用，例如人们利用SparkleComm视频会议技术进行民主选举、法律援助、远程医疗等。

视频呼叫者国家/地区的全球最大视频会议

莫迪总理 在今年2月下旬的一次集会中与那些一千万党的信徒接触。他可能一直在向他的BJP政党改信说教，但是他行使了一种沟通方式，可能比广播电视更有效，这是因为视频会议可以创建实时回声。莫迪的听众能够实时（通过主持人的应用程序）对他进行回应和提问，不使用第二屏技术，您就无法与网络电视广播或直播活动进行这种互动，并且在任何政治市政厅会议中您都无法接触到这种观众。

Modi意识到，视频使您可以无限制地访问群众，并获得现场表演的活力。通过视频会议，Modi可以吸引，响应并指导数百万的现场观众。这种力量将对远远小于印度13亿人口的国家产生什么影响？莫迪（Modi）早在2014年就意识到了这一点， 尽管仅在“ 88个”地点就已实现了视频录制。他之所以能够做到这一点，至少部分是因为印度早就了解视频会议的潜力。

为什么在线创建您的遗嘱

确定在您不再在这里享用之后如何分配世俗财产是一项深切的个人任务。这就是许多人决定对此事采取DIY方法的部分原因，但是，建立自己的意志存在危险。正如CNBC最近所说，如果您弄错了流程，那么您的遗嘱法律地位就不会像杂货店清单那样多。遗嘱失误，可能会导致您的亲人为一场代价高昂的法律战而战。

有许多在线法律意愿工具包和软件包可以帮助您了解创建具有法律约束力的遗嘱的基础知识，但是没有什么能像人工那样来确保（并保证）您做对了。大型银行，税务代理人和家庭律师已经在其手机、电脑上添加了类似劳格SparkleComm的视频呼叫，支持视频会议，因此没有理由不能将同一技术扩展到法律遗嘱中。

在线立遗嘱的过程

我们几乎所有人都希望传递给他人的物质是有价值的东西，即使这只是威廉·莎士比亚留给妻子的“第二好的床”之类的东西。我猜想我们中有类似的人可以访问互联网，并且他们负担得起30美元的网络摄像头来充分利用互联网连接。如果您具备这些先决条件，例如拥有通行证，访问互联网以及使用SparkleComm视频通话平台的能力，那么您应该拥有通过SparkleComm视频会议订立合法意愿所需要的东西。 但是，像美国这样的国家每个州都有处理法律遗嘱的遗嘱认证法，因此您必须做一些功课才能找出正式要求。在某些情况下，您可能无法在线提交遗嘱，但是您仍然可以通过这种方式寻求建议。

越来越多的企业通过SparkleComm视频聊天提供在线客户服务，以便客户只需单击即可联系，但是如果合法人群还没走那么远，您仍然可以使用其他常规服务来开会。拨入SparkleComm电话后，会议可以像面对面一样进行。您可以交换文件并共享彼此的屏幕，以便更轻松地填写表格；如果您需要见证人或澄清谁仍与谁结婚，其他人会加入呼叫；您可以共享多媒体文件，以清楚地说明您要描述的财产和商品。所有这一切都可以在自己舒适的家中完成，或者（如果您是一个无组织的类型）很可能是通过病床上的笔记本电脑完成的。

如果法律能够赶上现代技术的力量，并且SparkleComm视频会议已经在法院中用于提供证人证言，那么有一天，整个最后的遗嘱和遗嘱认证程序可以在一个SparkleComm视频会议中从世界的任何地方完成。

谁说法律跟不上技术？澳大利亚一家法院最近裁定，尚未发送的文本消息草稿（尚未发送）签署了“我的遗嘱”，足以确保已故男子的财产归他的兄弟和侄子而不是他的前妻所有。该消息未经任何法院公证或注册，缺乏基本语法，并非正式提及诸如“……电视背后的少量现金”之类的内容，但法院仍然接受。

我不确定我们是否希望以此为先例，我们怎么知道死者甚至打过字，或者他是否不打算稍后再修改然后发送？但令人鼓舞的是，法院认为承认发短信是一种合法的交流方式。还有什么可以接受的？一条推文？在Facebook上发帖？YouTube上的视频？SparkleComm上的会议记录？

随着新的交流方式演变成进行各种交易的新方式，法院将不得不开始思考这些问题。例如，即使您当时不在该国，您也可以在其他国家合法地在线创建您的遗嘱并使用SparkleComm视频会议进行注册，当您考虑时，这是一个方便的想法。

具有法律约束力的视频通话

阿联酋在9月份启动了其新的虚拟注册中心，以允许外国公民确保其在联邦中持有的投资和资产的未来。对于一个拥有920万人口，其中780万来自世界各地的移民的国家来说，这是具有前瞻性的举措。在该倡议下，一个人可以创建，见证和存储来自世界任何地方的法律意愿。然后可以通过SparkleComm视频会议连接对文档进行正式注册，这意味着该操作不再需要在遗嘱认证登记处亲自进行。

在很多情况下，您可能想要使用这样的服务。如果您不是生活中最伟大的计划者之一，并且突然生病以致无法旅行，那么这个新的SparkleComm视频链接将使您安全地保存原本会损失的资产。

不仅如此，SparkleComm的在线面对面处理还意味着您可以获得专家帮助，以确保您完成了书中的所有操作，而无需亲自咨询律师。这项服务可能会在没有大量外国资产可供保护的日常人们中广受欢迎。

多层协作策略的关键方面

什么是这种策略的关键因素？我看到IT部门正在采用一套通用策略。如果将这些综合到一个视图中，则它们看起来像这样：

开放和包容的协作产品组合。成功的多层策略包括尽可能在IT外部选择的其他解决方案，包括引进的SparkleComm统一通信平台，人力资源管理平台等，无论它们在组织中是什么。协作策略不是强加太多约束，而是精心设计以利用失去控制的优势。

连接合作孤岛的技术。该策略的主要功能之一是减少分散和增加联系，因为当今的协作格局具有讽刺意味的是趋向于孤岛。这意味着要确定和部署将以轻巧且易于管理的方式将这些岛连接在一起的技术。例如部署易于使用的劳格SparkleComm统一通信平台就能打破信息孤岛。这曾经是通过采用OpenSocial之类的标准实现的，但是从API到API的集成现在似乎是主要的方法。选择一个或两个集线器平台以使其易于集成，并且可以构成有效的数字策略的基础。这些用于将所有内容连接在一起，这在大规模协作和团队协作层是典型的。

将所有协作应用视为（相对）平等参与者的支持功能。随着它不断发展，IT确保将所有协作支持功能连接到整个协作产品组合。

积极地解决了各层中的空白。通过保持细微和分层的视图，协作部门可以确定可能服务不足的区域。这是此方法的强项之一：不假设一个平台可以解决所有需求，不鼓励最终用户在空白区域进行实验，也不支持成功的实验。

我们认为，这种协作策略在当今复杂，快速发展且高度异构的数字工作场所中更有可能获得成功。这是一种新的且正在积极出现的模型的一部分，该模型用于网络化程度更高，层次结构更少且功能更强大的IT模型。

新的合作格局：培育和竞争

如今，我们从负责其组织协作工具的人员那里听到的是一种疲倦的辞职：无论他们为组织计划，推广和宣传官方认可的协作“工具包”有多艰辛，在其他不同的选择中也能找到真正的价值和利益。

由于CIO坚持要求工人稳定使用哪些应用程序，因此无论如何都很难执行授权，尤其是当替代方案非常容易访问且价值如此明显时。也许更重要的是，最近的协作解决方案的单一文化并不健康。它限制了可能性，限制了创新，并限制了丰富性和多样性，而多样性和丰富性是任何多样化生态系统的标志。但是，单作是更易于管理，更容易比不连贯的协作解决方案的一个巨大的东拼西凑来保护，所以在争吵。实际上，随着协作工具在我们组织中的泛滥，我们也遇到了所谓的“ 协作悖论”：我们拥有的工具和渠道越多，互动就越分散。

那么，如何处理这种情况？我们无法关闭Pandora的盒子，我们也不想这样做。大多数采用者都珍视最新协作工具提供的强大的新功能。但是，通过临时采用它们，我们似乎还会创造长期的运营和治理问题，这些问题也不会消失。

一段时间以来，似乎还不清楚IT界是否会找到成功的方法来应对这种情况。当然，我在本文开头提到的初创公司劳格科技已经找到了一种方法，可以通过大规模集成和可搜索的团队历史来产生突破，从而真正解决许多工具扩散问题。像劳格SparkleComm这样的统一通信平台正在被各个行业和企业使用。我相信，这种通过整合实现统一的方法最终可以解决许多组织的分散化问题。

但是，并非每个公司都可以或希望雇用单个供应商来尝试仅通过技术来解决协作悖论。对于那些人来说，另一种选择越来越多地成为所谓的“ 多层协作策略”。通过这种方法，技术领导者可以在边缘进行创新，满足更多的用户需求，促进跨协作层的多样性，并在跨协作层的协作结构中提供搜索，合规性，记录保留，分析，备份，社区管理和其他支持功能。组织，所谓协作结构，是指一整套内部部署和云解决方案，将其中的几个用作锚点或集线器，这些集线器在有意义时提供与其他渠道的集成，就像电子邮件提供了一个公共的连接线程一样通过通知和摘要来访问几乎所有协作工具。

一波又一波的新通信和协作工具的到来使许多IT组织不堪重负。聪明的组织并没有阻止它们，反而在寻找使秩序混乱的方法。

如今，数字协作所面临的日益严峻的挑战已经形成。Loogear的迅速崛起（目前是团队聊天的宠儿，并在其用户中倍受青睐）也许可以很好地说明这个问题。最近我们发现劳格SparkleComm统一通信在许多方面都入侵了工作场所，无论是否受到批准。

Shadow IT当然不是新事物，但是在协作空间中，激增的数量最近达到了高水准。在大多数IT历史上，组织为员工提供了一些定义明确的工具，员工和其他利益相关者应通过类似SparkleComm的这些工具进行沟通和协作。

以前这是一种相对稳定的状态，许多人长期以来一直认为，这种状态是人为的，无益的，并且对数字交互的探索和定期改进的局限性很大，在大多数组织中已经结束了。现在，员工和部门正在自助使用他们认为真正需要的工具。同时，公司正在稳定地处理如今太多种类的通信和协作软件，以至于不能充分地管理（单独的应用程序要少得多），对于大多数公司而言，现在几乎不可能对其进行跟踪。

如今，应用程序的顶级类别包括VOIP，Web会议，电子邮件，SparkleComm统一通信，IM /聊天，文件共享，文件同步，CMS / DMS，Intranet，讨论论坛，企业社交网络，关系管理平台（包括面向客户的平台） CRM），以及最后但并非最不重要的在线社区。还有许多其他类型，所有这些类型都试图解决独特的问题，其中一些在细分市场中，而另一些则以新颖的方式出现。

使事情变得更加复杂的有两个转变：用于大多数新的现代协作工具的云服务的兴起，以及新的数字接触点（尤其是移动设备）的兴起。第一步转变是通过SaaS交付将重要的，易于采用的自助服务载体转移到组织中。这些新闻应用实际上几乎已经超过了所有上一代非现代，非移动本机应用。

最后，在社交媒体和网络的深入了解下，最新一代的协作将这种做法带入了大规模，参与性的在线社区的领域，这证明它很可能是企业范围内协作的主要模型。过去，众所周知，社交业务曾勇敢地尝试将所有利益相关者聚集到大型的参与社区中。但是，尽管社交业务仍然是许多组织的流行战略方法，但由于大规模协作无法解决所有业务需求，因此并不是每个人都来了。

相反，在过去的两年中发生了其他事情：现实闯入，整个行业爆炸式增长，并明确表明人机交互可以并且将受益于我们所想象的更多不同风格和样式的数字支持。简而言之，我们最终了解到，作为一个行业，没有一种协作平台或风格可以统领所有。

尽管他们如今主要是基于团队的协作工具，并且至少不打算用于企业规模的协作，但将日常通信和协作结构与更多事务应用程序结合在一起，它确实非常有效。这些应用程序集成是如此无缝和有效，以至于最近有人说，随着我们在一个上下文协作环境中毫不费力地工作，对“功能强大的应用程序”的需求将减少。并调用外部应用程序，这些应用程序应了解它们正在努力更有效地运行的潜在情况和场景。

文档，电子邮件，ERP，CRM和HRM之类的记录保存系统，日历以及更多功能都可以与团队成员或应用程序本身一起使用并进行协作。我使用了SparkleComm视频会议系统来重新考虑如何安排会议并减轻费力的工作，例如费用报告，这些报告以前需要我手动协调各种数字信息源。

上下文协作的复兴

多年来很明显如果我们只能找到正确的模型，那么应用程序就很适合社交网络。几年前我们能找到一个有效的模型，有人拥护OpenSocial标准，但最终，这只是部分解决方案。 其他人则采用了社交应用程序的想法，并且也与它们一起运行。劳格科技的SparkleComm统一通信应用程序采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

关键似乎在于为第三方应用程序提供无缝的，有效的方式集成，并从其业务结果中受益，从而提供了高度可用的界面和极其简便的方式。经过几年在协作行业中的真正进步之后，应用程序集成显示了在可能的技术上取得重大进步的希望。在接下来的时间里，我们将详细探讨不断增长的应用程序和协作工具的融合，因为很明显，这是协作行业中最有趣，最有用的新兴领域之一。

正如我们最近所探讨的那样，Microsoft最新的协作策略是将团队置于协作过程的中心，然后允许他们根据需要将必要的协作模式引入本地设置。IBM采取了略有不同的策略，在过去的15年中创建了一系列持续的世代协作平台，随着行业的发展，该平台提供了领先的新型协作方式。

Salesforce一直在开发基于社区的功能日益强大的协作平台，该平台跨其营销，销售，服务和分析云进行集成。劳格科技也研发出了SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

因此，随着数字工作场所变得越来越复杂和技术水平越来越高，协作空间仍然是现代数字工作场所中丰富而肥沃的空间。但是，也许数字合作中最令人兴奋的进步来自于新兴的初创公司。有些公司通过其丰富的应用程序集成集，可能会突破我们用来完成工作的应用程序和我们用来共同工作的应用程序之间的长期障碍。这些活动通常共享相同的重要业务环境，但是长期以来却在完全不同的系统中进行，这些系统彼此之间没有对话，因此留下了数不清的数字工作痕迹。

随着支持协作的工具对我们的工作方式变得更具战略意义，它们与我们的其他应用程序和数据之间的联系也变得日益紧密。今天有效的协作工具中有什么？这可能是我们目前可能要问的最基本的问题，因为随着新进入者各自以自己的方式承诺改善我们在数字环境中的合作方式，新应用程序和解决方案似乎无休止地前进。

当今可用的协作工具的性质在不断发展和专业化。企业社交网络，团队聊天工具和类似SparkleComm的统一通信平台是数字协作树的主要分支。近年来，也出现了许多其他协作子专业，例如针对销售，市场营销，R＆D，HR，法律和其他关键公司活动的功能协作工具。

其他参与者则专注于通过一些新的创新或改进来改善特定的协作模式，例如SparkleComm视频或Web会议，文档协作，Intranet网站，员工社区或社交协作。多年来我们有时对许多协作产品和服务之间的相对相似性感到惊讶，然而，这些工具中的许多工具确实致力于解决我们如何一起工作中的一些明确定义的问题。

我确实发现进入该行业的门槛很低：协作是为了实现人与人之间更好的沟通，它越简单，越直接，通常就越好。除非解决方案要解决市场上众多利益相关者面临的未解决的重大问题，否则很难达到临界数量，这可以轻松开发新的协作工具。

将我们的团队合作与我们使用的应用程序联系起来

因此，尽管这些年来有很多合作的应用程序，但随着记录系统和参与系统在企业中越来越多的参与系统之间令人不安的差距出现，近来出现了一种新的趋势。

根本原因很简单：工作世界变得越来越复杂，变得越来越跨部门，更具活力，以公司信息为中心，并通过越来越多的设备类型来涉及更广泛，更大范围和更多样化的参与者，特别是移动。我们已经了解到，这些孤岛通过将协作过程与其创建的信息分开，为实现有效协作创造了人为障碍。就协作而言，领先于协作行业的领先提供商各自采取了不同的途径，以实现更加现代，更富于上下文的协作愿景，并将其整合到我们的日常工作中。