成功的视频会议的8个组成部分

视频会议不是一个新现象。第一个简单版本创建于1964年。它是AT&T在纽约世界博览会上推出的。

从那时起,视频会议逐渐发展并普及。近年来,由于需要出于商业目的而减少旅行来保护地球,因此人们越来越重视它。

由于大流行导致许多人需要远程工作,这种增长在2020年更加普遍。考虑到这一点,如果您的企业更频繁地使用视频会议,则需要了解成功的视频会议的组成部分。这样做可以帮助您达到目标。让我们更详细地研究成功的视频会议的八个组成部分。

合适的视频会议平台: 如果找不到适合您需要的视频会议平台,那么结果就不可能达到您的期望。选择SparkleComm这样的提供程序意味着您可以访问高质量的视频以及诸如屏幕共享之类的协作工具。

这意味着您的会议可以像与会者都在同一个会议室中一样完全运行。该过程是流畅且无缝的,您将获得所需的体验和结果。

视觉品质: 显然,如果您主持视频会议,则希望与会人员能清楚地看到对方。为了实现这一点,您需要考虑几个因素。

照明不应太亮,应尽可能从侧面照明。这是因为明亮的头顶照明会引起眩光。

所用摄像机的质量应足够高,以提供清晰的图像。您可以在这里找到如何为在线会议选择好的摄像机。

任何可见的背景都不应太分散注意力。例如,墙上不应有许多艺术品。

音质:视频会议方面,音频与视频同样重要。这是因为缺乏声音清晰度会导致沟通不畅和沮丧。

为了确保尽可能高的音频质量,应在没有背景噪音的安静空间中召开视频会议。

使用高质量的麦克风也是一个好主意,它可以使语音更清晰并减少干扰。参加者可能还想戴耳机以减少潜在的背景噪音干扰。

带宽能力: 即使您使用所有最新技术,但是如果带宽不足,您的视频会议也可能会遇到问题。此问题可能导致严重的问题,例如:

    1. 音频浸入和浸出。
    2. 视频滞后。
    3. 冻结视频。

这些显然是您要进行成功的视频会议需要避免的问题。因此,重要的是要确保您的带宽足够。请记住,使用高清或有大量参与者意味着您将需要更多带宽。

使用简便: 如果没有人知道如何使用顶级视频会议界面,那就没有意义了。这是因为与会人员在参加视频会议时需要感到自在。

如果他们感到不舒服,则他们可能不会一开始就加入或一路退出。这对视频会议的成功有害。

因此,选择像SparkleComm视频会议这样直观的视频会议平台是有意义的。

参加人数: 如果没有人参加,拥有所有最好的技术将无法使视频会议成功。因此,需要考虑某些事情以确保人们参与。

使人们易于加入和参与: 如果可能,请至少提前一周发送邀请。 选择一个最有可能参加会议的时间。 采取这些措施有助于确保必要的人员参加,从而使您的视频会议更加成功。

合作能力: 您需要记住,视频会议不仅是人们相互交流的一种方式。在许多视频会议期间,参与者还需要能够进行协作。

因此,至关重要的是,您必须选择一个视频会议平台,该平台应为参与者提供协作工具,例如屏幕共享。

对礼节的理解: 主持视频会议时,并非成功的每个方面都取决于主持人。视频会议有很多要做的事,所有参与者都需要注意。

此礼节对于帮助视频会议成功进行非常重要。例如,参与者应在不讲话时将其麦克风静音,以减少背景噪音的影响。他们还应避免穿着会干扰视频清晰度的服装。

如果参与者通常不参加视频会议,则有助于事先向他们建议有关此礼节的信息。

综上所述, 当前的大流行结束后,很可能许多人将继续远程工作。这意味着视频会议将被更频繁地使用。

如果这适用于您的业务,则需要确保主持人的视频会议成功进行。注意本文提到的组件将帮助您确保这种情况发生。

总体而言,您需要确保使用可靠的多功能平台。您还需要特别注意声音和视频的清晰度。同样,重要的是要确保参与者了解他们应遵循的礼节。所有这些因素共同帮助您确保视频会议的成功。

视频会议与电话会议的五个好处

音频会议是公司中生产力最高的技术之一。只需按几个按钮,用户就可以快速轻松地与团队成员交谈。尽管音频会议看起来很方便,但为了进行会议,仍然必须容忍一些缺陷。噪音,导致讲话者语音掉线的信号丢失,以及由于缺少视觉辅助工具而导致无法集中精力进行对话,使音频会议变得有些不便。

随后出现了以视频为中心的会议。这些在线会议不仅利用音频功能,使参与者可以在不同的位置听到自己和其他人的声音,而且还具有允许个人在视觉上进行互动的视频组件。视频会议相对于音频会议的好处是广泛的;其中一些描述如下:

改进的通信SparkleComm视频会议可以恢复长距离通信中许多必要的视觉提示。非语言交流约占人与人之间交流的三分之二。例如,眼神交流使我们能够理解说话者传达的信息的含义,即仅语音交流可能无法完全传达信息,从而建立了基本的社会纽带和共同的理解。对于音频会议,这些非语言提示不存在。

提高生产力 –几乎每个人都经历了永无休止的“来自各地的电话会议”。视频会议从根本上消除了这些问题,即使在大型团体通话中也是如此。重要会议通常更短,更有效。视频会议用户报告说,使用该技术每周至少可以节省两个小时。小组协作和文档共享的互动极大地提高了生产力。

会议质量视频会议的所有优缺点都取决于网络质量。早期版本的视频会议的音频和视频广播清晰度不均匀。如今,这些问题对于低端和消费类系统仍然存在。但是,包括WebRTC在内的最先进的技术现在可以提供清晰,可靠的音频和视频质量,从而使这一一次性劣势迅速成为过去。

视觉辅助工具 -尽管音频会议仍可以节省人们的时间并避免旅行费用,但是SparkleComm视频会议可以提供视觉辅助工具的好处。这些可见的对象使个人更容易专注于会议的目的和总体目标。幻灯片放映或白板可与视频会议一起使用以引起兴趣。由于缺乏全面的了解,无效的音频电话会议会导致召开更多会议,从而降低了工作效率并增加了挫败感。以视频为中心的交流使参与者可以利用多种感觉,而不是严格地限制他们听到对话的能力。这提高了注意力水平,并使参与者能够吸收更多信息。

清晰的沟通=更少的错误SparkleComm视频会议还可以帮助消除团队成员之间交换意见时经常发生的沟通错误。无情绪的音频通话为说出的内容留出了不同的解释空间,人们可能会误解了重点的目的。然而,视频会议减少了混乱,因为人们能够掌握未说的元素或重申最初可能被误解的事实。

尽管仍在使用和赞赏,但随着越来越多的人熟悉视频会议,音频电话会议在劳动力中逐渐失去作用。可以证明视频会议带来的好处的增值经销商将帮助客户提高利润并能够与员工进行更清晰的沟通。反过来,这又为转销商提供了持续的收入,并提供了专业服务和维护合同的机会。

电话会议和视频会议之间的区别

视频会议行业正在持续快速发展,尤其是随着新技术的发展。您可能对电话会议技术和视频会议技术感到困惑。在下面的两部分中,我们将解释电话会议视频会议之间的主要区别。

第1部分:电话会议和视频会议的定义

●电话会议

电话会议是通过两个或两个以上位置之间的电话会议电信系统。诸如电话会议,电话会议和音频会议之类的技术术语有时也用于指代电话会议。

电话会议中,可以通过一个或多个不同的电信手段,例如电话,计算机,电视,无线电,电报和电传打字机来传输纯音频或音频视频数据。

特别地,互联网电话会议包括视频会议,网络会议,互联网电话会议和增强现实(AR)会议。

● 视频会议

视频会议是在两个人或更多人在不同地方通过计算机网络进行视频会议以传输音频和视频数据的行为。

简单来说,视频会议可在两个人之间传输文本和图像。最复杂的是,它可以在地理上分布的多个人之间传输高质量的音频和视频图像。

第2部分:电话会议和视频会议之间的区别

●关系

从上面的定义中,我们可以轻松地看到电话会议被用作包含视频会议的总称。视频会议和电话会议都支持一对一或多对多会议,目的是通过电信系统进行实时通信和协作。

●差异

1.电话会议是仅语音或音频视频通信,而视频会议通过提供视频和语音来支持会议,因此您在听通信者时可以绝对看到对方。

2.电话会议能够在会议期间使用传统的PBX系统或 网络电话而视频会议正在提供VoIP服务。正式的带宽占用较少,而后者则严重依赖于网络宽带。

3.除了电话会议可以在会议期间传输的音频和视频数据之外,视频会议还可以使您共享更多信息,例如文件,应用程序,白板等。

近年来,对于大多数公司来说,视频会议已开始逐渐普及到电话会议中。但是,仍然需要您选择一个视频会SparkleComm之类的工具或适合您业务的音频会议系统。高质量的语音和视频,共享更多的信息,更安全的对话以及所投资的资金–在您做出决定时应考虑所有这些要点。

IT专业人员迁移其电话服务的10个要点(下)

上期我们了解了SparkleComm的可扩展性、可靠性不仅是基于云,也是基于大多数企业所要实现的功能之上的,SparkleComm是可以根据用户的需求对功能模块进行扩展,即使是某些组织自定义也无法实现的,同时我们要知道在部署时应该注意到的其它5个要点,接下来让我们一 一了解。

1.您希望为您的企业提供哪些高级功能?如今,所有系统都可以拨打和接听语音电话,大多数VoIP系统允许使用软电话,软电话是在台式计算机或手机上运行的应用程序。其他功能可能包括视频会议,协作呼叫。如果你需要那些,那么你应该检查它们是否可用。您可能还需要即时消息(IM),自定义报告或数据导出,或更强大的安全功能,如审核,加密和记录。

2.您的业​​务是否有条理,以便您在某个地方有一个接待员或电话接线员?如果是,那么您将需要能够支持某种运营商的控制台,并且您需要为该人配置特定的权限和工作流程。

3.您的销售人员或支持人员是否拥有较大的通话量,或者您是否在运营中运营呼叫中心?两者都不仅需要网络优化,还需要软件支持。销售和支持人员需要与您的客户关系管理(CRM)和应用程序集成,而呼叫中心通常需要语音提供商提供的除一般UCaaS客户端以外的特定软件。

4.你的网速是否够快?语音呼叫要么需要单独的网络,要么需要具有服务质量(QoS)支持的虚拟LAN(VLAN),以便语音呼叫保持可理解性。此外,您需要一个不受Windows Update影响的VoIP呼叫网关。小型组织通常可以使用共享网络和正确配置的VLAN,但不仅如此,还需要单独的网络。并且该网络必须足够快,这意味着如果您没有运行千兆以太网,那么您的速度就不够快。

5.您的员工中有很大一部分是移动或远程办公吗?虽然不太相关,但这些实际上是单独的考虑因素,需要您考虑改进您的远程访问基础架构,将各种移动设备集成到您的管理框架中,以及可能包括呼叫加密或仅拨打电话等事件的道路战士的安全注意事项通过虚拟专用网络(VPN)服务。

还有一些需要考虑的事情:首先,当涉及到员工将使用的物理手机时,您通常可以选择自己喜欢的手机,因为几乎所有VoIP手机都可以在基于相同标准的硬件上运行:会话启动协议(SIP)协议。但是,一些供应商,尤其是那些专注于企业客户的旧供应商,仍然使用他们自己的SIP专有版本,因此您需要在购买前检查所需的手机支持。

最后,不要跳过提供商的销售文献中谈论专业服务产品和支持的部分内容。如前所述,与管理直接面向数据的网络相比,语音流量和其他流通信通道是不同的。您将面临重新配置路由器,交换机以及相当大比例的应用程序,这样不仅可以为VoIP系统腾出空间,还可以确保您的呼叫保持最佳水平的音频质量。同时,能够使用知识渊博的支持人员的服务是决定竞争语音提供者之间的关键。

吸引远程员工:最佳工作场所如何做到这一点(一)

远程工作,弹性工作,居家办公。无论您用什么名字命名,都有一件事很清楚:这是一种工作趋势,不会很快消失。  根据盖洛普(Gallup)的说法,有43%的员工在所有时间或部分时间都在远程工作,这并不奇怪,因为远程工作附带了一系列福利。 一些团队,例如销售团队,尤其被锁定在远程工作中,并且已经工作了相当长的时间。有的销售团队中有50%来自远程或家庭办公室。

那么,为什么这个趋势变得如此之大呢?一项研究表明,工作灵活性可以增加感恩和工作满意度,并可以减轻压力,特别是对于有孩子的父母。 远程工作还可以帮助员工省钱。一项研究调查了工作委员会和劳工局的数据,发现远程工人平均节省了444美元的汽油费,午餐花费减少了约50%。 

因此,员工有很多动力进行远程工作。问题是,如何使他们远离外界并保持生产力?

在这篇文章中,我们将看到吸引远程员工为什么很重要,您如何保持远程员工的敬业度以及帮助远程员工参与的工具有哪些,而我知道的就有SparkleComm统一通信平台。

将您的团队转移到远程工作不必很麻烦。为了帮助您吸引远程员工,我们收集了一些有经验的公司的提示,这些公司在建立和保留高效率的远程团队方面发挥了领导作用。 

吸引远程员工为什么很重要?

对于许多现代工人来说,在家工作可能是一个理想的情况,但是确实存在很多问题。一方面,当您的员工不在同一时区(更不用说在同一座大楼)时,很难创建和维护公司文化。 一项研究发现,与现场同事相比,远程员工更容易感到被孤立或孤独,这会使团队更难以协作,保持士气和留住员工。 此外,研究表明,远程工作者通常感觉自己必须比办公室内的同事更加努力,更长的时间,以此来“得到青睐”以便能够灵活地工作。 最重要的是,众所周知,雇主会给远程工人超负荷工作,使他们无法在工作时间内合理地完成任务,因为雇主无法看到他们的员工何时迟到,就像他们在办公室一样。 偏远地区员工的这种负债感,加上某些雇主的“视而不见”态度,可能对偏远地区的工人造成严重后果,其中最严重的是精疲力尽。 对于存在的这种现象,我们应该使用SparkleComm统一通信平台多多地进行彼此沟通,更好地了解彼此。

考虑到这些潜在问题,企业需要进行一些根本性更改,以解决远程工作的独特需求和挑战。幸运的是,有许多易于实施的策略可以帮助您确保远程员工在家中工作时像在办公室一样工作,投入和工作。 

保持远程员工敬业度的6种方法

虽然距离可能会使人变得更加珍惜更有爱,但对于团队沟通和协作能力的影响却不能说是相同的。但是,一切都不会丢失!这里有一些提示,以确保您的远程员工感到自己被包容了。 

1.经常交流

由于您的团队已经不再坐下来,不妨考虑每周与他们安排一次SparkleComm签到会议,以明确他们的目标,即将开展的项目和日常任务。 

确保您清楚地了解他们在过去一周中取得的进展,他们已经实现了哪些目标以及领导了哪些项目。此外,鼓励您的团队为自己辩护,并在SparkleComm团队视频会议电话会议期间提出重要的里程碑。

你希望的远程工作策略(二)

2.通常交流

良好的沟通是任何成功公司的重要组成部分,但是当您与远程团队合作时,这一点尤为重要。   拥有分散团队的公司需要一种方法,以定期,内部协调的方式对所有员工进行有关公司政策和流程的更新,以使任何人都不会被淘汰。 当然,这不仅适用于公司与员工之间的沟通,也适用于员工与员工之间的沟通。鼓励您的团队相互之间定期召开SparkleComm会议,以使彼此不仅了解项目的最新信息,还可以进行对话并进行一些闲聊。

3.培训主管

除非您要管理远程团队中每个人的日常工作,否则最好确保您的主要经理和主管都接受过处理远程员工的培训。 

由于远程工作仍然是一个相对较新的概念,因此您不太可能拥有经验丰富的人员,并且知道远程工作的所有来龙去脉(以及随之而来的挑战)。考虑创建一个远程工作手册或指南,以便您的经理拥有一套可以参考的准则,并知道在管理远程员工时需要注意什么。

4.顺其自然

即使制定了全面的远程工作计划,您仍可能在工作流程中遇到一些麻烦。 例如,当您在远程工作或与不同时区的同事进行协作时,可能很难协调每个人都可以参加的会议或在截止日期之前进行会议。 为帮助所有人进入同一页面,请确保足够的沟通,在这里劳格SparkleComm统一通信能帮助你实现这一点,设置大量的后续提醒,跟踪时间表的更改,并始终让您的客户知道任何更改或延迟。 

5.定义您的远程工作策略

根据Upwork的说法,大多数招聘经理表示,他们有资源聘用远程员工,但是他们没有必要的程序。在将团队转移到远程工作之前,概述您的期望,与团队中的每个人共享并定期更新。

具体来说,远程策略应涵盖:

可用性:您的员工是否需要在特定工作时间上线,或者他们可以设置时间表?

工具:团队将使用哪些工具进行有效的沟通和协作,例如是否使用SparkleComm这样的统一通信软件?

数据管理:团队将使用哪些工具安全地组织和共享文档和信息?

生产率:团队将如何跟踪项目进度并衡量结果?

6.调整您的招聘期望

当您招聘远程团队时,请注意,有不同的个性和品质对于这些角色特别有价值。

从适应自主权和最小限度的指导,到能够高效地对任务进行优先级排序,远程工作会带来一系列全新的挑战,这些挑战需要某些个性类型。 

如果您希望您的团队(以及您的公司)取得成功,请确保与您的人力资源或招聘团队进行沟通,以使他们知道寻找非常自我激励和强大沟通者的候选人(因为这是其中的两个远程工作的最基本技能)。 刚好在这特殊时期,招聘者可以选择劳格SparkleComm电话会议进行招聘远程工作人员。

为什么以及如何在电话会议中使电话静音

电话会议可能很麻烦,尤其是在有多个参与者的情况下。

除了处理技术之外,您还必须正确管理呼叫,以便可以高效地召开会议。但是,这并不总是那么顺利。由于参与者位于不同设备上的多个位置,因此每个人都必须遵循正确的电话会议协议。

结果,句子被打乱,通话中断,背景噪音分散了通话中的所有人的注意力。为了有效地进行通话,鼓励所有参与者使电话静音。或者,会议主持人可以选择使用“全部静音”功能。

从大型公司会议到单个演示者呼叫,在几种情况下使电话会议线路静音是有益的。在这些情况下将电话静音可以提供电话会议的优势,例如:

1.清晰的沟通

“能不能重新说一次?”

“抱歉,我错过了。你可以回去吗?”

没有比在电话会议上重复讲话更令人沮丧的了,因为另一行的声音比您的言语还要响亮。电话会议中的电话静音可以使所有参与者清楚地进行通信。

2.高效的会议

没有人喜欢在电话会议上坐得比必要的时间更长。通过静音电话并消除外部干扰的可能性,公司可以通过电话会议进行富有成效的会议。

3.确保适当的会议流程

您是否曾经参加过电话会议,而谈话的方向与预期完全不同?会议组织者可以通过要求所有与会者使电话静音或使用“全部静音”功能来避免这些旁白和出轨。

这样,通话中的每个人都享有适当的会议流程,几乎没有外界干扰。

4.允许一位发言者向所有与会者讲话

公司范围内的通话和演示文稿需要一个人讲话一段时间。如果不静音其他电话或线路,则可能会造成多次中断。

相反,请使其他所有行静音,并在会议结束时提出问题,评论和疑虑。

如何在电话会议中使电话静音

在最近进行的LinkedIn调查中,有65%的人在被问到“您不能没有的会议功能是什么?”时选择了静音按钮。

电话会议中使电话静音的最简单方法是在加入呼叫时要求所有与会者将自己的线路静音。通过简单的会议控件,SparkleComm电话会议用户可以通过单击会议控件中的麦克风按钮轻松地使其麦克风静音。该按钮变为红色表示您的音频已静音。

但是,总会有一两个散乱的人忘记这样做或遇到技术困难。如果背景噪音影响您的电话会议,主持人可以将单个来宾或所有来宾参加者静音。

要使邀请对象静音,请在邀请对象列表中单击邀请对象的名称,然后单击“静音”。在会议面板中,宾客姓名旁边将出现一个图标,表示宾客已被静音。

要使会议中的所有参与者静音,请在会议室左侧的“邀请对象”列表上方选择“使所有邀请对象静音”。会议中所有与会者的台词将被静音。

当然,要使用此功能,您的电话会议平台必须提供它!使用SparkleComm电话会议作为您的公司会议软件。

远程团队使员工和企业受益(五)

如何为远程团队配备正确的工具

从远程工作中获得所有这些令人敬畏的好处固然很棒,但这需要一些计划。您不能只将您的团队送回家一天,并期望他们知道如何提高工作效率。 为了使远程团队成功,您需要拥有正确的工具。以下是从远程团队获得最大收益的一些基本知识。

项目管理软件。在一处跟踪所有任务,项目和计划。诸如Asana,Monday.com或Trello之类的项目管理工具可以帮助确保您的整个团队都知道发生了什么,他们需要关注什么以及对他们有什么期望。

多合一的通讯应用程序。当您无法与您的团队面对面交谈时,您需要下一个最好的东西—简单而全面的通信软件。劳格SparkleComm为您提供了多种团队沟通选项,包括团队消息传递,视频会议电话会议,因此您的远程团队可以采用最适合他们的方式进行连接。

基于云的文档存储。您的团队需要能够访问实时文档,以使他们的项目向前发展。投资Box,Dropbox或G Suite可使您将所有文件和文档提供给组织中的每个人,无论它们位于何处。

时间跟踪应用程序。没有应用程序的帮助,就不可能知道您的远程团队是如何度过的。使用诸如TimeDoctor或Toggl之类的时间跟踪应用程序,以便您可以查看每个项目花费了多少时间,并确保您的员工不会成为工作很长时间的牺牲品。例如,Toggl向您显示了谁在从事什么任务以及持续了多长时间的细目分类。

共享团队日历。当您不能仅查看某人的办公桌以查看他们是否有空时,您需要一种方法来查看人们何时在开会,干事或离开他们的计算机。远程团队必须使用共享日历(例如Google日历)。 

您想从远程团队那里获得什么好处?

为了从远程团队中获得最大收益,第一步是为他们提供沟通和协作的方式例如SparkleComm统一通信平台,就像在办公室一样。 每个人都必须舒适地分享他们正在从事的工作,遇到的挑战以及他们从队友那里获得的信息才能最好地完成工作。 远程迁移绝对可以帮助您的企业节省资金并提高生产力,您只需要适当的工具和系统就可以帮助他们蓬勃发展。 

建立企业统一通信策略的指南(一)

IT需要针对语音/视频会议,聊天和其他工具的统一通信策略。本文的分步指南可帮助您在企业中实施,评估和管理UC

2020年初,新型冠状病毒大流行将工作人员蜂拥而至地转移到家里。原本是全力以赴的计划,旨在通过拥挤的会议室,会议室内的会议,白板等来促进现场协作,但此举突然停滞了。IT部门必须大刀阔斧,制定统一的通信策略,围绕远程工作者,并解决家庭网络的潜在限制,其中包括速度,延迟和安全性。在本指南中,我们说明了UC为什么对企业重要,其相关技术以及为扩展企业创建全面而敏捷的统一通信计划所需要采取的步骤。

什么是统一通信,为什么它在业务中很重要?

UC是一个概念框架,用于将各种企业通信方法(包括电话,视频呼叫和会议,电子邮件,即时消息传递和状态)集成到一个平台中,目的是简化和增强业务通信,协作和生产力。例如劳格SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

UC的部署与其说是推出一种技术,不如说是为无数的实时通信(同步或时延可忽略不计)如何开发战略以及异步工具如何帮助用户以高效的方式进行协作和通信,从而改善组织工作流程。

大多数公司应该能够清楚,轻松地确定UC满足的业务需求。下面列举了UC的优点,强调了UC的重要性并证明了企业采用的合理性:

1.改善现有流程;

2.提高员工生产力;

3.提高基于团队的生产力;

4.增强组织敏捷性;

5.简化IT运营;

6.减少开支。

UC应用程序和平台如SparkleComm支持对下一代业务计划至关重要的移动性,其中一些已开发为移动优先应用程序。至少,UC工具使用户能够跨台式机和移动设备,通过网络和远程以类似方式体验团队协作。

展望未来,UC带来了机遇,例如基于云的服务超越本地产品(UCaaS正在起飞),团队协作成为工作中心,并入AI以加快对相关信息的访问并实现更好的沟通,以及安全性,治理和合规性大大改善的出现。还希望业务流程能够从分析和增强的工作流中获得推动。

为VoIP优化网络的9个步骤(一)

新冠肺炎已使IP语音对于大多数企业而言至关重要。但是,随着许多公司现在在数十个家庭网络上运行VoIP,为它们准备处理此类数据需要做一些准备工作。但应该如何做?IP语音VoIPSparkleComm)是迄今为止最受欢迎的商务电话服务,尤其是对于中小型企业(SMB)。它通常更便宜,并且由于它是软件,因此更加灵活,这意味着它不仅可以提供语音对话,还可以提供其他通信渠道,例如团队聊天,电话会议,视频会议,甚至电子传真。例如劳格科技提供的SparkleComm VoIP就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。而且SparkleComm还采用开放式结构,可以灵活的集成应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

尽管基本设置相当容易,但是一旦将现实的对话负载添加到数据网络中,事情就会变得棘手。 要使此类项目成功,就意味着要时刻注意几个关键的网络挑战,这些挑战可能会导致清晰的对话与突然的挂断或难以理解的通话体验之间的差异。在某些情况下,切换到VoIP可能需要对物理办公室进行重组,使用无线网络的另一种方法或去商店购买更多以太网电缆。  

为了帮助您预测和解决这些网络问题,我们讨论了在帮助公司转向一些VoIP产品时遇到的障碍。请记住:您将在本文中阅读的某些术语和措辞听起来令人困惑,这就是大多数VoIP提供商为小型组织提供指导性安装服务的原因。如果您拥有内部的网络专业知识,则可以自行管理大多数此类问题。但是,如果您不知道Wi-Fi和拨号服务之间的区别,那么您的供应商将与您合作,以快速进行设置。