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统一通信安全性意味着要注意支持该技术的独特协议，这是要注意的三个威胁。随着对统一通信或UC的依赖在各种规模的企业中不断增长，其重要性也在不断提高，确保您的UC基础架构安全是基本原则。

像所有安全性一样，统一通信安全性需要多层方法才能有效。如果您已将UC外包给第三方提供商，则保护是其责任。例如劳格SparkleComm UC就是一套安全且高效的统一通信系统，劳格SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。但是，如果您的UC基础结构是内部管理的，则由防火墙，防病毒保护和受密码保护的系统组成的通用安全基础结构可能不足以抵御许多特定于UC的威胁。

特别是对于UC（如SparkleComm），必须将重点放在为语音和视频应用程序提供安全性上。这些应用程序都使用开放的会话启动协议（SIP）运行。SIP提供了使用实时传输协议运行的IP语音（VoIP）和视频会话的会话设置。该会话边界控制器（SBC），同时，负责建立和运行VoIP和视频会议的基础架构组件。

在过去的几年中，通常会依靠可识别VoIP的防火墙为UC提供网络安全性。尽管此类防火墙会意识到用于SIP的端口并能够阻止某些攻击（例如拒绝服务（DoS）），但其中许多防火墙都不具备会话意识，因此无法阻止更细微的威胁。

近年来，一些SBC供应商已将SIP特定的安全组件集成到其SBC中。这些可以替代或增强现有防火墙提供的SIP和VoIP安全性。

让我们看一下三个关键的统一通信安全威胁。

1. DoS。毫无疑问，有许多专门针对VoIP系统的DoS攻击。DoS攻击有多种类型。其中一些涉及向系统发送请求以使其停止运行。其他DoS攻击故意通过诸如未能完成协议握手或破坏协议之类的动作来启动然后瘫痪会话。

其他攻击包括呼叫泛洪，消息泛洪，格式错误的消息和破坏性信号。

对自己想从事的项目有一个很好的主意但由于某些承诺而无法在自己的所在地就读的教育机构的学生肯定会发现远程教育是一种灵活而有利可图的选择。同样，重要的是要记住，每个机构都有关于进入不同课程以及学费的一套自己的规定。这些机构中的一些机构还将为您提供与特定远程学习计划的某些方面面对面的机会。例如，寄宿学校，对该机构的年度访问和面对面的辅导计划就是其中一些。

远程学习有哪些优势？

●SparkleComm远程学习将为学生提供更多的受教育机会。那些确实由于身体残疾或其他原因而难以进入任何传统机构的人，将能够使用远程学习来继续他们的学习。

●在大多数情况下，这种教育更便宜。由于不需要前往任何机构，因此可以节省大量金钱。

●学生将有机会学习并同时工作。他们甚至可以按照自己的时间表学习，很容易满足他们的其他承诺。

●学生还可以选择在课程材料的每个部分上花费多少时间。他们还将能够按照自己的个人进度学习。他们还可以决定花费在课程材料的特定部分上的时间。

●将提供多种课程供您选择。

●SparkleComm远程学习还将帮助学生发展自己的专业知识。通过按照自己的进度和时间表进行学习，他们将能够增强自己的责任感，自律性，独立思考能力以及时间安排。

●在接受任何远程教育课程时，分心的机会会减少。这将帮助学生保持专注。

结论

既然已经清楚了什么是远程学习，那么对于那些喜欢在不参加任何传统机构的情况下继续其学习的个人来说，远程学习显然是一个绝佳的选择。但是，在远程学习方面也存在某些弊端，例如，任何无序且缺乏动力的学生都将无法利用这种类型的教育来发挥自己的优势。一个人必须对自己到底在做什么有一个相当好的主意，并且必须能够相应地管理自己的时间。因此，在决定是否应该学习之前，必须彻底了解SparkleComm远程学习定义。

对于办公室人员来说，在家工作听起来像是爆炸，直到您突然发现自己第一次这样做，并意识到自己不是百分百确定如何知道最佳操作。毕竟，并非所有的办公室实践都可以转化为远程等同的实践。 

习惯于每天在办公室工作的员工可能会感到这是在休假，并突然为在家工作而做出调整。如有疑问，请遵循以下准则以使其在家里成功工作来简化操作。

1.沟通 

做到周到：经常通过SparkleComm视频，电话，团队消息和电子邮件等多种渠道与您的经理和同事共享信息，并采用多种格式，包括一对一的对话，团队会议等。否则，信息可能会陷入混乱。

共享进度：主动记录项目状态，并更新关键利益相关者以确保您都在同一页面上。

经理说出期望：如果您的团队是刚开始在家工作的新手，请明确告诉他们是否需要开始做不同的事情或过程已更改。更好的是，分享您希望他们与您进行交流的方式以及他们应该在网上和工作模式下工作的时间。

2.技术

集成平台：希望您的雇主已经为您的团队提供了成功在家中工作所需的工具和流程。根据情况的不同，设置可能会有所不同，但是要进行有效的协作，您需要访问三个沟通支柱： 语音，视频和团队消息传递。理想情况下是在一个集成的SparkleComm统一通信平台中进行，因此您和您的同事可以在SparkleComm统一通信平台之间无缝移动渠道而不会丢失上下文或流程，从而充分利用您的时间并最大程度地提高工作效率。

保持同步：拥有同时支持异步和同步通信的通信工具，如劳格SparkleComm统一通信，它可以帮助远程人员进行有效的通信，并且永远不会感到自己处于循环之外，特别是在不同时区的情况下。 

选择模式：不确定在家工作的交流工具的最佳做法吗？向您的经理咨询如何有效使用正确的通信模式（视频，团队消息传递或语音）以保持全天联系的指导。一般经验法则： 用于虚拟“面对面”对话或需要对话的SparkleComm视频会议；用于异步消息和通信的团队消息传递，用于不需要实时对话但仍需要交换关键信息的情况；SparkleComm语音通话，现在可以通过互联网进行通话，并路由到Web应用程序，智能手机，当然也可以路由到老式的座机电话。

3.连接

混淆：如果您每天大部分时间都是通过打字和阅读词语来交流的，那么孤立和分离的感觉会逐渐蔓延到您身上。快速解决方案：确保您的交流工具中包含视频，以便您和您的同事能够获得宝贵的“面对面的时间”。将有意义的面对面互动纳入您的在家工作环境中可能会令人耳目一新和充满动力。

牛逼的视频瓮：在计划或临时视频会议，抵制使用纯音频模式的诱惑。SparkleComm视频会议可增强人与人之间的联系和团结感（这是关键的生产力和幸福感的增强器），尤其是如果您一直花费大量时间独自一人。在建立协作式工作关系时，能够看到同事的面部表情，肢体语言和个性非常重要。

表达自己：随时将表情符号，GIF和模因纳入您与同事的交流中。这些都可以很好地传达情感，而且通常很幽默。

您可能需要几天的时间才能掌握节奏，但是很快您就会康复。阅读我们关于“在家工作的十个技巧”的文章，以了解更多有关在家工作时如何提高工作效率的信息。

2.快速设置和部署

实际上，学生，父母，老师和管理员需要易于设置和管理的服务。选择可以快速部署的基于云的SparkleComm统一通信平台是理所当然的。易于使用的功能以及简单的实施过程（一旦将其插入Internet连接就可以使用了）很难被击败。询问潜在的提供者，他们是否有成功满足学区积极的部署时间表的经验。

3.高品质的高清音频和视频

远程学习时，分散注意力的可能性非常大，因此请确保您的学习解决方案提供高清音频和视频会议以及在线会议选项，并且还支持各种对话，包括预定会议和临时讨论。特别是对于那些试图引起学生注意的教育者，至关重要的是要确保音频和视频的清晰而又不会造成技术干扰。寻找几乎没有服务中断的可靠解决方案。向潜在的提供商咨询他们的服务水平协议，最好寻找99.999％的可靠性。劳格SparkleComm视频会议的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

另外，SparkleComm还有屏幕共享和注释之类的功能，这些功能对于教育者而言尤其重要。教师可以跨所有设备工作，可以与学生共享他们的整个屏幕或仅一个应用程序。学生还可以轻松共享他们的屏幕，而同学们可以在会议继续进行注释的同时进行分享。

4.群组讯息

通过移动优先的组消息传递解决方案使每个人保持联系，最好是将其作为单个集成解决方案的一部分连接到视频会议和商务电话的方案，提供实时消息传递，文档/文件共享以及与教职员工的无缝协作，新兵和学生。 

就像视频会议一样，存在多种群组消息和聊天应用程序（其中一些是免费的），但在注册之前请三思。您是否真的想将另一个单独的技术应用程序带入其中？尤其是如果他们很难学习如何使用或不与其他流行工具集成，那么另一种新技术工具可能最终成为您实现最终目标的主要障碍：快速让所有人参与远程学习。 

5.整合

最后，请确保您的学习解决方案与教师最常用的工具和应用程序完美配合。寻找一个统一的通信和协作平台，该平台可与Canvas和Google Classroom 等学习管理系统（LMS）无缝集成，并且理想地提供与流行的云应用程序的现成集成。毕竟，您希望能够在每天使用的核心工具中正常工作。劳格SparkleComm统一通信采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成。

放在一起

从课堂学习过渡到数字环境可能是为教职员工和学生做出的正确决定。只要机构考虑以上几点，他们就会找到正确的解决方案。一个真正的统一通信平台，集成了视频，语音和组消息传递，可以创建一个知识库，可以帮助人们快速入门，并可以在用户从一种模式切换到另一种模式时保持上下文连接。现在选择并设置正确的技术解决方案如劳格SparkleComm统一通信将使您的学校今天和未来都保持联系。

移动访问以支持BYOD和易变的工作安排

如今，团队不仅经常在地理上分布，而且还需要在几个小时或旅行后跟上重要的项目或支持案例。灵活的工作安排和自带设备（BYOD）策略使员工能够更好地平衡工作和家庭需求。当然，随之而来的义务是在办公室外保持与工作沟通的联系。SparkleComm统一通信的移动应用程序使企业可以支持此要求，从而使他们的员工可以在办公室等着或准备登机时，通过办公室电话进行呼叫，加入视频聊天或发送快速即时消息。 。在许多情况下，移动统一通信应用程序还可以通过成本最低的路由（在大多数VoIP系统中也是一种选择）来节省企业在移动语音呼叫上的成本。   灵活的定价和部署选项

统一通信最引人注目的好处可能是它在定价和部署方面提供的灵活性。统一通信，特别是在其我国即服务（UCaaS）云风格中，使企业可以根据需要向上或向下扩展部署，从而更快地适应不断变化的技术需求。尽管由于需要先期资本投资，本地统一通信及其遗留的前辈成本很高，但是UCaaS并没有附带如此艰巨的价格标签。在这种云方案中，管理更加简单，灾难恢复也是内在的好处（前提是您已对提供商进行了尽职调查，并且灾难恢复程序当然可以通过）。   在过去的几年中，如果企业希望采用SparkleComm即时消息并使用屏幕共享或视频聊天，则这些是必须与电话系统分开购买，实施和管理的不同产品。现在可以将所有这些功能打包在一个软件包中，而无需混合和匹配第三方解决方案。将来，这些统一通信功能将进一步融入业务应用程序本身，从而消除了在工作过程中在应用程序之间来回切换的需求。这与旧的电话系统相去甚远。

统一通信（UC）系统应运而生，最终从炒作周期发展为主流。企业开始抛弃传统系统，而转向基于云的SparkleComm统一通信解决方案，该解决方案为他们提供了一套通信工具，其中包括在线状态，即时消息（IM），屏幕共享，视频聊天，当然还有语音呼叫。电话系统最初是为支持一项功能而建立的：电话。IP语音（VoIP）升级了，其功能包括数字异地访问和与电子邮件收件箱的集成，以及其他改进。现在，这些功能的吸引力非常强，甚至那些谨慎采用新技术的企业也正在考虑统一通信必须提供的好处。   灵活的沟通与协作

关于协作需要什么的概念已经远远超出了传统的电话会议或网络研讨会的范围。SparkleComm统一通信允许员工之间灵活地进行连接，并根据需要更改沟通方式。企业即时消息与在线状态相结合，使员工可以检查同事的空闲状况并通过简短问题向他们发送消息，而不用打扰他们。如果一个小组需要召集一次快速会议，他们可以通过视频聊天一起加入，然后切换到屏幕共享会话，其中团队的一个成员共享该团队正在处理的最新演示文稿。所有这些操作都可以直接在办公桌上完成，而不会中断计算机的正常工作流程。此功能在物理办公空间方面也有好处：   为电讯工作者提供更好的体验

尽管统一通信可以提高办公环境的生产率，但在团队或工作组的成员不在同一地点工作的情况下，SparkleComm统一通信尤为突出。如果您的企业有远程办公人员或区域办事处，您可以将它们更远地带入公司的生活中，同时改善他们的工作经验，生产力和团队士气。通过视频聊天，您可以掌握在电子邮件或IM中可能会错过的视觉提示。对于进行远距离定期登机的经理和员工而言，这种个人形象可能很有价值。如果SparkleComm统一通信的实施得当，远程办公人员的日常工作经验将比总部的同事更加接近。

在理想的世界中，基础教育工作者将有一个随时可用的理想数字学习环境。只需轻按一下按钮，数字学习环境就可以付诸实践，并在远程学习成为新规范的情况下，使教师与学生，家长，管理员和工作人员保持联系。只需考虑一下，每个人都可以在任何地方轻松，安全地完成工作。教育和学习可以继续进行，而不会动摇，它将适应教育者的教学风格。

但是，在现实世界中，它并不总是那么容易或优雅。因此，如果没有有效的计划，基础教育工作者突然被迫进行远程学习会有什么期望？恐慌，我们正在颠簸，冲动地抢购您在网上找到的第一个免费视频软件或尝试使用某人称做很酷的工具是很常见的，但实际上并没有提供灵活地传达思想和创造力所需的灵活性。让我们退后一步，考虑与学生，父母，同龄人，管理者和合作伙伴进行沟通所需要的所有不同方式，而不是让我们迅速退缩。看什么对学习经验最重要。

能够快速，平稳地过渡到远程学习环境归结为找到一种技术解决方案，该解决方案具有简单，用户友好，连接到您最重要的教育应用程序并能够进行远程学习计划的通信功能。好消息是，劳格SparkleComm云统一通信技术让它变得非常容易，教育家可以部署远程学习解决方案，远远超出了网络会议工具。

选择远程学习解决方案时，需要考虑以下五个因素。

1.单平台

创建有效的远程学习环境从基础开始。数字学习不仅仅是在线会议，它还具有多种可行的学习渠道，包括短信和消息传递，共享应用程序，视频，语音和肢体语言提示。理想的劳格SparkleComm统一通信技术解决方案将所有应用程序整合到一个集成平台中，以实现跨台式机和移动设备的无缝连接。

为什么这很重要？使用多个断开连接的应用程序进行通信和协作，使讨论陷入孤岛。当人们从一个应用程序切换到另一个应用程序时，每个对话以及整个上下文也会结束，从而浪费时间并降低了生产力。

单个用于消息传递，视频和电话的SparkleComm统一通信应用程序可以使每个对话和工作流的上下文保持同步。它使每种沟通方式以及相关的文档和链接都保持在一个上下文的中央空间中，并且新来的讨论者可以立即了解之前所说的内容和所做的事情。

当您所有的通讯和协作应用程序都位于一个平台如SparkleComm上时，学生，教职员工和管理员可以保持联系并快速轻松地共享信息：讲师可以与学生进行SparkleComm视频会议以教授课程；教师和受托人可以进行SparkleComm电话会议；顾问可以通过任何设备随时随地进行办公。此外，各方都有自己的带有SMS短信功能的商务电话号码，这使每个人都可以与您联系，而不必给出自己的手机号码。

到目前为止，您可能已经知道SparkleComm易于使用，适应性强并且提供了一个包含所有内容的云电话系统。但是您知道SparkleComm是建筑行业的理想系统吗？房地产部门呢？下面，我们将介绍一些将SparkleComm集成到其业务中会受益最大的关键行业。

建筑行业

建筑行业由位于多个办公地点的工人组成，有时甚至根本不在办公室里。借助SparkleComm统一通信解决方案，您可以简化跨多个位置的通信。SparkleComm的功能可为您提供行业优势。SparkleComm统一通信具有足够的可靠性，可以帮助您处理许多地理位置和同时进行的建筑领域典型项目。最重要的是，借助SparkleComm统一通信，您可以方便快捷地在临时站点上建立通信系统，甚至可以更快地拆除它们。

专业的服务

专业服务可能包括会计，广告，咨询，法律和许多其他领域的公司。专业服务需要与企业建立公开，直接的联系。您的许多电话都是紧急电话，SparkleComm统一通信平台可以提供帮助。SparkleComm具有高度的适应性，直观性和移动性。自动产品更新和自助服务设置等便利功能使您可以根据需要多次自定义电话功能。因此，无论您是会计师还是律师，SparkleComm都能确保您优化对客户的响应能力。

房地产

SparkleComm确保房地产企业与他们的办公室和客户保持同等联系。房地产专业人士在任何时候都经常在办公室和房地产清单之间移动，通常一天之内都在许多不同的地方工作。时间和细节可以决定成败，拥有像SparkleComm这样的可靠电话系统对于确保座席按计划，同步和组织化至关重要。最重要的是，SparkleComm 完全可移动且易于管理，这意味着无论您是在野外还是在路上，您都可以保持联系。了解我们可靠的通讯系统如何使您永不错过，在我们劳格科技的官网中了解更多好处。

科技产业

科技行业全都与创新和转型有关。这意味着紧迫的期限和交付新的信息产品和服务的巨大压力。最重要的是，技术主管们希望在增加收入和降低运营成本的同时做到这一点。SparkleComm统一通信平台需要零成本的硬件维护。科技行业正变得越来越具有移动性，并且遍及全球，SparkleComm可以在全球范围内迅速简化您的通信解决方案，同时降低您的总体成本。 

所有这一切都需要一个可靠的通信系统，如SparkleComm统一通信系统，该系统能够在不影响成本的前提下，为您的紧张环境提供支持，而又不打折扣。

通过一个基于Web的界面将所有通信整合在一起，使每个客户都有机会以他们想要的方式进行连接。借助集成了通信和客户数据的解决方案（例如SparkleComm统一通信），你不仅可以提高员工的工作效率，而且还可以通过为每位联系人提供出色的体验来提高竞争优势。

不确定是否准备升级？这里有一些迹象表明您需要一个统一通信解决方案。

1.您花费太多时间管理技术

您的IT团队负责使您的业务跨多个流程无缝地工作。但是，当它花费更多的时间管理多个断开连接的应用程序时，就会失去对推动增长的战略计划的关注。

借助可直接使用的SparkleComm统一通信，IT团队可以利用预先建立的集成和开放的API来定制联络中心，以满足公司的独特需求。他们可以停止故障排除问题，并花费更少的时间进行设置，并开始专注于随着业务增长而适应和扩展您的运营。他们可以将精力集中在高价值项目上，而不用浪费时间增加用户或改装工具来满足现代通信需求。而且，通过一项在安全性和合规性方面已达到高标准和认证的解决方案，他们不必因保持系统安全而沉迷。

2.客户信息跨不同渠道丢失

如果您的支持团队必须访问多个应用程序和数据库来解决问题，则代理商可能会发现很难跨不同渠道跟踪其客户的信息和查询。如果没有客户档案的集成，则代表经常会不了解客户的问题和偏好，这会导致更加混乱，不专业的体验。反过来，这导致增加的挫败感和降低的客户满意度。

SparkleComm统一通信使您能够集成您的CRM，因此代理可以直接从其通信工具直接访问重要的客户信息。通过使用本地拨号，呼叫详细信息报告和联系信息检索作为客户服务工作流程的一部分，座席不仅会知道谁在打电话，还知道他们为什么打电话。

当与高级路由功能结合使用时，该单一资源将变得更加强大。可以将呼叫，聊天消息，电子邮件和传真定向到最适合满足每个客户的独特需求的代理商。

3.您的座席需要与同事快速联系

这给我们带来了另一个挑战：当代理商需要主题专家的专业知识来解决紧急客户问题时会发生什么？当今的员工移动办公，通常不在办公桌旁，但是速度更快的座席可以与合适的同事联系，从而为他们带来更多的客户。

SparkleComm统一通信使团队可以提高生产力和协作能力。桌面和移动设备的灵活性使他们即使在旅途中也能保持联系。他们可以参加即兴的视频会议或有关客户查询的现场即时消息。这种迅速的协作可以在首次联系上解决更多的客户问题。

4.您的客户希望得到赞叹

相互信任是每项成功业务的核心。但是，在当今竞争激烈的市场中，出色的产品和服务不足以赢得这种信任度。客户期望他们选择的渠道能够参与其中并进行高质量的互动来增进信任度。根据Gartner对营销领导者的调查，不足为奇的是，超过80％的企业表示他们希望主要依靠客户体验来竞争。

这就是为什么您的企业需要一种能够为客户提供更快，更轻松的方法来联系和获取答案的解决方案的原因。

＃3 SparkleComm音频会议可以为您节省大量时间和金钱。作为雇主，进行商务出差或在员工中投入大量金钱进行商务旅行是不可避免的。音频会议可以替代商务出差。您再也没有在全国或世界各地出差的机会来参加会议或研讨会。因此，它为您节省了很多在差旅上的时间和金钱。

3.音频会议的缺点

除了优点之外，音频会议还具有缺点和缺点。以下是音频会议的三个明显缺点及其可能的解决方案。

＃1交流只是口头的。研究表明，有效的交流总是非语言的，而音频会议只是口头的。交流手段不支持视觉图像，因此您无法查看和理解与之交谈的与会者的面部表情，眼球运动和肢体语言。解决此问题的一种方法是选择一个音频和视频会议系统来代替它。通过仅使用SparkleComm这样的免费音频视频会议软件，您可以轻松地主持语音和视频会议，从而使您的沟通和合作更加高效，有效和高效。

＃2音频会议无法使您专注于会议。由于您可以在电话会议中看到参与者的视觉图像，因此您不知道听众是在认真听您说话还是坐在马桶上。在这种情况下，SparkleComm的视听视频会议是您的理想选择。语音和视频会议迫使参与者在会议期间专注于任务，因为他们暴露在摄像机之下。

＃3电话会议的质量不可靠。有时，音频会议期间的声音传输质量可能很差，因为它主要依赖电话线。背景噪音还会影响音频会议，甚至使您无法正常工作。

音频会议为人们带来了很多好处，尤其是在商业世界中。当技术发展到一定程度时，就会遇到瓶颈。然后，音频视频会议产业兴起。在讨论了音频会议的定义以及它的优缺点之后，您一定会找到适合您业务的正确通信工具。