标签: 统一通信

涉足新的业务时，成功通常是主要目标，但是，是什么使某些人成功而其他人却没有成功？不幸的是，有时候我们拥有成功开展业务所需的一切，但我们的态度使我们受挫。通过以这些强制性的思维方式改变您对业务和生活的思考方式，您可以使业务重回正轨。

1）有明确的愿景和目的

如果您没有清晰的愿景和目标，就很难制定行动计划和制定业务目标。花时间思考组织的这些方面，并写下来。通过将目标写下来以便于阅读，可以使目标看起来更真实，并且会更加努力地实现它们。

2）冒险

请记住，生活中没有任何保证，这包括生意。尽管未知的事物可能令人恐惧，但重要的是不要陷入这种恐惧中。如果您害怕冒险，那么只要呆在舒适的地方，就会限制成功。如果您不时有机会冒险拒绝，您将不会到达想要的地方。

3）建立自信

为了改善您的业务，您将需要发现如何提高自信心水平，以便相信自己的目标，事业和自己。如果您具有失败主义的态度，那么您就不会在生活中取得成功，而那些成功的人已经学会了提高自信和每天保持良好态度的技巧。

4）有选择性

对您允许进入专业网络的选择和思维保持谨慎，这对于推动业务发展也至关重要。您需要在接纳人和宽容方面开阔胸怀，但是您还需要进行积极的选择，以创造适合您的业务增长的环境。与积极的人在一起，在员工中树立积极的心态。

5）练习感恩

当您从所缺少的方面看待自己的职业时，您将无法改善自己的业务。这种消极情绪将阻碍您的进步。一定要看一下您拥有的所有东西，因为当您采取这种强制性的态度时，您将不再抱怨琐碎的事情。

6）适应技术变化

开放的变化非常重要，尤其是在您的业务和技术方面。诸如电子邮件传递跟踪，最新的防病毒安全性，认知云应用程序，SparkleComm统一通信，VoIP等之类的进步和技术改进正在不断发布，并且利用它们可以帮助您保持业务竞争力。如果无法跟上这些更改，可能会使您的业务变得无关紧要。

7）放弃全有或全无的态度

很多人在做生意时都采取一种要么全有要么全无的态度，以自己是一个完美主义者和掌管一切的态度而犯错误。如果您尝试每周工作60小时，您会很快精疲力尽，并且会失去动力。请记住，您需要周围的好人来开展业务，而不要尝试做所有事情，并随时适当地委派任务。

8）热爱你的工作

重要的是，做自己喜欢做的事情，即使您并没有在自己想成为的地方生活。当您能够在工作中找到快乐时，您将更有可能取得成功，因为日常工作变得越来越无聊，也更加充实。工作仍然很困难，但是如果您快乐而不是怨恨，您将更有可能成功。

9）有勇气

为了取得成功并成为一个有勇气的人，必须有勇气，您需要开始做有勇气的事情。成功的主要方面包括超越您认为自己有能力并冒险进入未知领域。无论您的事业是成功还是失败，您都将继续成长和学习，并且将来可以使用这些课程。

10）从挫折中学习

每当您的企业遇到挫折时，都不要将其视为失败。相反，应将其视为学习的机会，在其中您可以获取重要的信息，以帮助您防止将来的错误。当您从积极的角度看待挫折时，挫败感似乎会减轻一些，使您可以继续执行自己的任务。

这些思维方式将为您提供灵活性和开放性，同时为您提供业务指导。如果您对改变思维方式可以改善您的业务有其他建议，请随时分享。

2）灵活性是标准配置

当我的平板电脑上的视频和音乐空间不足时，这不是问题。我只是在云存储服务上购买了更多的千兆字节。SparkleComm UC提供了这种灵活性，并将其应用于快速发展的企业的需求。

随着业务的增长，其复杂性要求和挑战也将随之增长。复杂配置的PBX系统会抑制增长。但是，基于云的SparkleComm统一通信软件可以整合并简化通信功能的部署，从而有助于加速业务扩展。

基于云的UC还可以轻松集成新工具和功能。PBX系统可以发出声音，但是如果企业希望为员工配备新的通信功能（例如视频会议），则 IT部门必须购买新的软件来为其提供支持。加上企业中所有员工使用的所有工具，您将面临管理上的噩梦。而集成的SparkleComm统一通信系统就能满足这些所有需求。

3）和别人一起玩

个人技术的一大优点是，我可以找到适合我所需的正确工具，从健身应用程序到生产力软件。企业用户也需要用于特定任务的特定软件工具，从而使他们能够自由灵活地将其需求与正确的解决方案相匹配。

SparkleComm云通信提供了一种统一各种工具的方法，从而使IT部门可以提供互操作性和数据安全性的框架。

4）一家厂商统统统治

App Store是我最喜欢的东西，它提供了一个统一且一致的界面来访问我需要的任何软件。劳格SparkleComm UC以类似的方式可以将所有通信工具组合到一个软件解决方案中，从而为从消息传递，在线会议到业务短消息服务（SMS）的所有操作提供单一接口。这将所有服务整合在一起，因此IT部门不必与多个供应商打交道。

服务的这种组合还使使用单个供应商支持所有功能的添加和管理用户更加容易。

5）成本为王

我不喜欢消费类软件的一件事是，随着需求的增加，我不得不付出更多。对于IT部门而言，这是一个挑战，因为要部署更多的PBX系统并添加新的软件工具，这会增加成本并降低IT预算。

相反，SparkleComm云通信解决方案使企业可以以最小的努力和低成本添加用户。IT管理员可以通过使用基于Web的简单界面并支付可负担的订阅费来添加用户。

当我看UC时，我看到了我最喜欢的关于技术的许多东西都组合到一个软件包中。要了解有关UC如何帮助您的企业的更多信息，请前往https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html。

叫我奇怪，但是当技术可行时，我喜欢它。当我的iPhone照片自动出现在iPad上时，我感到很高兴。当我将USB外设连接到我的PC并开始正常运行时，我很喜欢它。当有人用我的手机给我打电话，并在我汽车的免提呼叫系统上响起时，一切都对了。

有多少企业的IT部门可以说他们对自己的通信技术感到满意？

这些组织受公共分支交换（PBX）系统的束缚，在当今的全球业务环境中建立统一通信（UC）系统时遇到了障碍。实施，增强和维护语音系统既困难又成本高昂，并且常常受硬件限制的约束。增加新服务成倍增加了IT部门面临的挑战，因为必须维护新软件并必须支付新的计费帐户。

通过与世界各地的IT部门合作，我了解到开发简化的通信系统策略有五个属性：

多地点能力

支持大小，规模，增长和敏捷性

满足用户和IT需求

融入整个生态系统

拥有成本低

前往云端

随着企业为未来做准备，他们需要首先部署一个通信系统，该系统应按技术应有的工作方式运行，并具有添加新功能，增强用户能力并释放IT部门专注于创新的能力。

通过利用PBX的功能并将其移至云中，企业可以构建实现这些目标以及更多目标的通信系统。

1）位置，位置，位置

我喜欢云通信的一件事是它的移动性，云将我的照片，内容和应用程序移动到我正使用的任何设备上。但是，当今的企业通信系统在这一关键领域还不够。

当在国内外建立和管理多个办公地点时，以硬件为中心的通信受到严重限制。PBX系统非常复杂，需要时间，技能和人员来执行任务，例如将多协议层交换连接布线到新的办公地点。

类似SparkleComm的统一通信系统为移动工作人员和不同地理位置的企业提供了所需的灵活性。借助SparkleComm云通信，只需几分钟的鼠标和键盘，管理员就可以在几分钟内建立一个新的办公地点，从而使管理员可以添加数千个用户。该过程甚至可以远程进行，从而无需在现场进行IT引导。

协作正迅速成为业务沟通和员工工作流程的核心。协作工具（如SparkleComm统一通信）为用户提供了中心位置，可以开会，发送消息和共享内容。这些工具中的许多工具还提供了开放的API和应用程序存储库，使用户能够连接到其他业务应用程序，例如内容管理和客户关系管理平台。

将协作与业务应用程序和工作流集成在一起变得至关重要。将通信功能引入工作流程可以简化流程并提高生产率。劳格科技的SparkleComm统一通信平台就是一个很好的协作工具，SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

借助API的可用性以及低代码和无代码开发功能，比以往任何时候都更轻松地构建员工为尽其所能所需的协作集成。在开放式API普及之前，需要在协作工具和业务应用程序之间建立集成，这需要了解Java或Python之类的开发语言。低代码和无代码工具（例如可视化流程工具）打开了大门，使几乎没有开发专业知识的用户可以构建自己的工作流程。

与业务应用程序集成的能力突出说明了中央协作如何提高员工的工作效率。但是，为了通过协作获得真正的成功，组织需要一种能够培养协作文化的战略。建立协作文化应着重于打破部门与员工之间的沟通孤岛。消除孤岛使组织不仅可以更好地了解员工的沟通和工作流程的需求，而且可以评估和部署正确的工具，功能和集成。而这一切劳格SparkleComm统一通信就能完成，因为SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

经营公司是一项复杂的业务。随着业务的增长，事情只会变得更具挑战性。

例如，在公司成立之初，通常将重点放在产品或服务的创新和功能交付上，而成本效益却排在第二位。但是随着公司开始经历增长，就会发生转变。突然，组织需要找到降低总体成本和最大化投资的方法。而且，管理层往往会寻求IT来帮助实现更高的成本效率。

IT部门降低业务运营成本最有效的方法之一就是在整个公司范围内建立和实施系统标准。当企业规模较小时，IT有能力让员工使用他们想要完成工作的任何设备和软件。自然，随着公司的发展，这种庞大的系统变得越来越难以支持。但是，发展业务不仅需要简单地购买更多设备或以指数方式扩展现有系统，还需要更多。IT需要寻找方法来提高其运营的成本效率，随着公司规模的扩大而降低用户成本。否则，利润率将保持不变，而更大的盈利能力将是一个梦想。挑战是双重的：IT必须在增加收入的同时降低公司的利润。

为了实现这些目标，IT必须建立严格的标准，并在整个组织中推动尽可能多的统一性。这包括基于角色的配置，该配置为执行相同职责的用户提供了标准的优化UX。对于IT部门而言，这成为在为用户提供所需内容，满足组织的财务要求与保护其系统之间的平衡行为。

标准化不仅对物理设备有效，而且还可以应用于云系统。例如，Salesforce.com允许公司根据预定义的用户角色自定义仪表板，应用程序和其他元素。这种统一性将支持成本降到最低，因为它成为一个非常可预测的环境。IT专业人员确切知道期望什么，因为所有内容均基于标准构造进行配置。这种可预测性不仅可以帮助用户体验，还可以通过消除已知问题和关注未知问题，帮助IT部门更快地理解和排除任何问题。在标准化环境中，未知数的集合变得更少了。

应用程序接口（API）的使用可以为软件带来另一层一致性和可预测性，从而使IT部门可以利用当前流程而无需每次都重新创建它们。单个团队成员不再需要没有文档的不可重用集成方面的专家，也无需花时间培训其他人如何使用内部系统。在Loogear，我们坚信建立可靠且可扩展的全球统一通信系统的重要性。我们知道，仅在一个办公室，一个地区甚至一个国家/地区实现统一是远远不够的，您需要可以在任何地方都可使用且可以与公司一起成长的系统。于是劳格SparkleComm统一通信系统就应运而生，我们希望确保人们可以轻松地与我们的SparkleComm系统进行交互，以便他们可以利用它在内部以及他们的产品和客户之间进行扩展。

寻求VoIP的公司最大的吸引力是成本。与电话运营商为企业级电话服务（尤其是国际电话）收取的巨额费用相比，托管SparkleComm VoIP相当便宜。但是，尽管成本是吸引组织首先使用VoIP的原因，但他们很快意识到VoIP电话系统也可以极大地提高业务效率。

VoIP电话系统如何帮助提高业务效率？

使用SparkleComm VoIP服务的企业最大的优势之一就是组织内员工之间的通话是免费的。员工位于何处都无所谓–无论是在家工作，在客户现场工作还是整天坐在办公桌前。您可以在不同州设有办事处，但仍然可以免费致电同事。

由于SparkleComm VoIP呼叫是通过Internet而不是物理线路进行路由的，因此您的公司无需为运营商在任何时候都不会碰到PSTN的电话支付费用，从而受益匪浅。它的工作原理与电子邮件相同-您不必为发送电子邮件而付钱给任何人，并且无论从何处发送电子邮件都无关紧要。

改善协作

您可能会很想知道这如何转化为业务效率。答案很简单–免费通话通常意味着更好的协作。当您的员工不必担心会积庞大的电话账单时，他们会毫不犹豫地拿起电话给团队成员或组织中的其他部门打电话。更好的沟通几乎总会给您更快的结果。

用户还可以进行电话会议和视频通话，而不是安排会议，从而节省了时间和成本。电话会议并不是什么新鲜事物，但是通过SparkleComm VoIP实施电话会议使它变得更便宜且更易于使用。这意味着您会发现自己实际上正在使用这些工具，而不是忘记它们的存在。大多数供应商都将视频呼叫和电话会议集成到他们的服务中。因此，除了购买适当的硬件或相关设备外，没有其他下载或设置。

更好的销售和客户服务

在任何公司中，销售，技术和客户支持等部门都是高度依赖商务电话系统的部门。VoIP电话系统具有惊人的功能集，可以极大地帮助这些团队中的用户。例如，IVR，自动接待员和群组语音信箱等工具可以帮助您吸引当前和潜在的客户。您的员工将永远不会错过任何电话，也不会忘记回复语音邮件。这样的小事情对建立客户的信任和信心大有帮助。员工在一天中不必浪费时间来搜索联系信息或在不同的软件之间进行通话就可以联系到更多的客户。

为您的业务选择合适的通信软件不是问题，它可以帮助您解决问题。解决这个难题的一个重要步骤是知道团队需要哪些功能，这样您就可以全心投入所需的沟通工具。

但是每个通讯工具都是不同的。诀窍是能够利用每种功能必须提供的不同功能。

首先要知道我的团队需要什么通信软件功能？

有效的团队沟通有许多秘诀。确定您的团队需要哪种通信软件的第一步是更好地了解最重要的软件的主要优势。

与您的团队更好地协作-使用我们的指南为生产力团队提供9种最佳协作软件工具。

这是针对小型企业的十大通信软件功能。

1.群组即时消息传递

2.视频聊天

3.屏幕共享

4.音频会议

5.安全的文件共享

6.深度应用集成

7.共享笔记

8.视频会议

9.公司通讯录

1.群组即时消息传递

每个小型企业通信工具最应该具有的最重要功能就是消息传递。直接消息传递或即时消息传递使您可以直接与队友进行一对一交流。通过将您与整个团队联系起来，群发消息可以扩展该功能。

通过计算机或智能手机与团队进行实时沟通的能力至关重要，而且小型企业需要的不仅仅是电子邮件。使用SparkleComm统一通信，您只需创建一个频道即可与团队中的任何人开始聊天。使用私人渠道进行集中讨论，或使用公开渠道让您的队友轻松发现并加入有意义的对话。

2.视频聊天

当您具有直接消息传递功能时，可以将直接消息传递功能推向新的高度，这也意味着您可以通过任何地方的视频与远程团队进行联系。如果您需要与直接报告或更有意义的小组对话进行面对面的交流，没有直接的视频聊天解决方案将是一场噩梦。

最佳的视频聊天功能使您可以一键发起视频通话，但是正确的通讯软件将使您可以从现有聊天中开始视频通话。如果您使用的通讯工具不能让您直接在现有对话中一键启动视频聊天，那么可能会有更好的选择。

一键操作即可直接在SparkleComm统一通信中进行操作。

3.屏幕共享

SparkleComm统一通信具有可靠的视频聊天功能，且它的另一个好处是屏幕共享。当您需要在会议进行中拉出报告或查看重要文档时，可以在对话中直接共享屏幕（甚至是通过智能手机），这是非常宝贵的便利。不必切换到另一个应用程序或退出现有的视频聊天，可以节省时间，保持动力，并使每个人即使在旅途中也可以在同一屏幕上。

4.音频会议

雷达上的任何通信软件工具都应标配直接语音和音频呼叫。如果您需要当场澄清问题或快速跟进对话，那么在无法播放视频时邀请您的团队参加音频会议很有意义。

此简单功能非常适合远程团队使用，而无需设置外部应用程序或单独的通信线路即可直接从您的台式机或移动设备拨号。

5.安全的文件共享

能够共享文件是一回事。能够共享多种文件类型将改变游戏规则。如果想要成为一支高效率的团队，您会需要。许多提供安全文件共享的顶级通讯工具，使您可以拖放所有类型的文件，以及查看这些共享文件的预览。在Messenger中搜索共享文件或将文件固定到对话顶部的能力是您正在考虑的许多工具应提供的一种生产力功能。

例如，您可以直接在SparkleComm统一通信中查看所有共享文件。

6.深度应用集成

选择实现深层应用程序集成的通信软件，使您的工作效率得以发挥，从而使您从最常使用的应用程序中获得更多收益。例如，将您喜欢的应用程序和SparkleComm统一通信相集成，就可以像真正的专业人士一样更好地可视化，组织和优先考虑板上的所有项目。

7.共享笔记

在纸上写下笔记是很老套的，尤其是当整个团队都可以从中受益时。如果您在会议进行中有个好主意，则可以利用通讯工具中内置的共享笔记功能，鼓励您的队友分享自己的想法。这激发了合作。在您共享笔记的聊天中进行编辑和跟踪更改的功能也是值得注意的主要功能。SparkleComm统一通信自动检测代码语言和语法，使队友可以更轻松地阅读和查看您的笔记和摘要。

8.视频会议

SparkleComm统一通信的视频会议召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人，会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本。文本按照发言人记录，记录中包含了发言人的发言内容的文本，同时提供发言人发言录音的超级链接，方便会议纪要整理者的最后核对。

9.公司通讯录

另一个被低估的通信软件功能是访问您公司的通讯录。当您需要在一个项目上进行快速沟通或在一个新项目上进行协作时，寻找合适的人来工作可能很头疼。您不必离开办公桌就可以这样做。公司通讯录功能使您可以立即与组织中的任何人开始对话，而不必离开座位或屏幕。

借助SparkleComm统一通信，您可以一次与特定团队或更大的团队共享重要的公告或大数据报告，而无需搜索或输入单个电子邮件地址。团队邮件列表使您可以直接在现有渠道中管理通讯-无需猜测每个人是否都收到了邮件

3）成本更低，可扩展性更高

无论您的企业大小，您对通信解决方案的需求都是不同的。基于云的SparkleComm UC平台能够以适合您业务的规模和价格开始。随着时间的流逝和增长，您可以根据需要扩展服务。

通过选择支付流量或数据而不是设置费率的方式，这种解决方案具有很大的灵活性。自定义的程序包和零碎的选项使您可以选择适合您和您的企业的确切功能。后勤也非常简单。您无需购买任何硬件或修改当前技术。一切都通过一台基于云的服务器进行，这使所有参与人员都可以轻松升级和维护。

4）节省时间

除了节省资金外，SparkleComm UC选项还提供了独特的功能，可以减少与他人交流所花费的时间。例如，短号码拨号等选项就不需要区号。

由于所有设备都将在整个网络中统一，因此您也可以在办公室或其他位置接听电话并将呼叫转移到任何已连接的硬件。持续的沟通和快速的响应时间一直是优质客户服务的基础。SparkleComm统一通信平台可以始终如一地提供这些功能。

5）改善协作

高管离职或将所有人拉离办公桌开会的日子已经过去。今天，我们利用SparkleComm视频会议和群组消息之类的功能来与业务的其他关键成员同时进行协作。当今的UC平台（如SparkleComm）使您可以随时主持视频，网络或电话会议，无论您的员工位于何处，他们都可以实时联系和共享想法或概念。这也适用于国际客户。如果您需要与他们开会或讨论，而又没有时间或方法参加，那么您的SparkleComm统一通信解决方案可以立即与您联系。

最后的想法

当今的商业世界是相互联系并不断交流的。通过利用SparkleComm统一的通信系统，您可以将单独的设备变成一个解决方案，该解决方案可以随时处理内部和外部协作。

企业与其客户之间的沟通至关重要。为了使数字时代的事情变得更简单，统一通信（如SparkleComm）解决方案已经开始兴起。这种类型的解决方案将所有单独的通道组合到一个基于云的单个数字连接中，以进一步简化使用。

每年，越来越多的企业开始转向这种新型的高效通信。实际上，透明市场研究公司的一项研究表明，到2018年，统一通信市场增长到619亿美元。今天，我将与您分享五个为什么需要为企业提供统一通信解决方案的原因。

这些原因将向您显示拥有这样一个系统的重要性。它远远超出了诸如方便之类的简单原因。类似SparkleComm这样的解决方案可以重新定义您与客户交流和营销内容的方式，与其他人保持良好的沟通是您需要的。

1）UC是可管理且高效的

该解决方案（如SparkleComm）为您提供了一个单一的集成平台，用于连接您的移动设备，台式计算机和整个业务人员。它将所有内容简化为一个可在所有设备上使用的单一电话号码。

通过添加SparkleComm的呼叫优化功能，您还可以将所有联系信息集中在一个易于访问的地方。这使您的业务能够平稳运行，并且您的员工能够专注于他们的任务并轻松与客户和客户进行沟通。

在UC的基于云的功能也让所有的设备进行场外存储。这样可以释放办公室空间，同时也消除了复杂性。您可以随时使用已连接的设备，无论是电话，计算机还是智能手机上的应用程序。

2）安全的解决方案

SparkleComm统一通信不使用电话线，而是将音频信号转换为数字信号。您的所有通话均通过加密的互联网连接进行。从而为您的业务通信系统增加了重要的安全性。这适用于电话，传真，电子邮件和短信。当今的企业在处理个人信息和敏感信息时需要这种级别的安全性。统一的SparkleComm通信平台可确保所有这些信息都是安全的。

如何为护士配备最新的移动通信有助于更好，更具成本效益的护理。

努力成为高性能医疗系统的医院必须克服许多长期挑战。最普遍和持久的疾病之一是医护人员之间的沟通中断，这可能导致高成本和中等质量的医疗服务。实际上，联合委员会国家患者安全标准的一项举措最近将“提高护理人员之间的沟通效率”确定为其主要患者安全目标之一。

沟通和协作不良会浪费大量时间。埃森哲（Accenture）的一项新研究发现，难以找到其他临床医生并知道他们如何以及何时可以进行交流是造成时间浪费的两个最大原因。浪费在医生和护士身上的时间可能会使一家拥有500张病床的急诊医院每年花费约400万美元，并有可能增加平均住院时间。

护士和移动技术–解决不良通信的方法

埃森哲的报告继续提出了补救措施。它说，改善护理沟通和协作可能是克服这些沟通故障的最大未开发机会之一，护士是最大的卫生保健专业人员群体。长期以来，护士一直是沟通难题的前线，每天都在努力管理可能影响患者安全和护理的对时间敏感的互动。他们一直是信息技术的早期采用者，利用它来设计变通办法，以使其尽可能高效。

在医院，诊所甚至牙医办公室进行有效沟通的根本挑战是，您不会经常看到医生和护士坐在他们的办公桌旁。该时尚新闻可以让他们连接，即使他们移动的目标。统一通信即服务（如SparkleComm）结合智能手机和平板电脑具有许多优势：

高效，实时的通信可以即时定位和连接合适的护理人员，从而节省了时间。

SparkleComm视频会议在医院，诊所或办公室内任何位置的提供者之间转移和交接。

链接到基于云的SparkleComm UC解决方案的功能丰富的智能手机可实现有效的呼叫路由和更快的连接，而无论位置如何。

能够设置业务规则并确定消息和呼叫的优先级，从而减少了干扰，并消除了从急诊室到手术再到病床的各种危险因素。