如何使用您的移动电话会议应用程序主持更好,更短的会议

SparkleComm移动电话会议应用程序可随时随地举行更多富有成效的会议

好吧,这是我生命中的90分钟,我永远都不会回来!

如果您是从商务会议出来后的这种感觉,那么很有可能您不是唯一的一个。即使计划商务会议时总是带着最好和最富有成效的意图进行,但由于组织不善,不相关的讨论,不必要的与会者或三者的结合,它们最终往往浪费宝贵的时间和金钱。今天,我们想分享一些方法,使我们的移动会议应用程序以及一些会议管理技巧可用于使虚拟会议变得更短,更轻松,更高效。

更短,更智能的电话会议的提示:30分钟的会议

1)尝试安排30分钟的会议议程:会议疲劳。这是真的。通过将会议时间缩短到仅30分钟(如果可能),会议不仅可以节省宝贵的时间,而且可以更好地保留与会人员的精力和注意力。

2)为会议制定重点计划和目的:提前几天为受邀者提供会议议程,并尽量遵守为每个议程项目分配的时间限制。这将帮助您管理时间并保持会议进度。

3)必要时邀请与会者:并非每次团队会议都需要团队中的所有人。通过仅邀请与要讨论的话题相关的角色或职位的人来珍惜每个人(和公司)的时间。会议结束后,您始终可以将会议记录发送给其他人,以使他们随时了解所做的任何决定或所讨论的主题。尝试使用所有SparkleComm付费计划提供的会议录制功能。您可以记录您的会议并发送给之后没有出席的人。请查看录制功能页面以获取更多信息。

4)保持关注并遵循议程:即使是最商务的电话会议,也可以很轻松地迅速转变为关于每个人在周末的工作,即将到来的假期计划或许多与工作有关但与工作无关的对话主题。遵循会议议程,并将所有切线对话保存为单独的电子邮件线程甚至在线会议室的文本聊天功能。

5)收集与会者的会后反馈:在会议结束时或会议结束后立即发送快速电子邮件或反馈表,以收集他们对所讨论内容的意见,想法和想法。该反馈不仅可以帮助制定未来会议的计划和议程,还可以提供宝贵的见解。

6)发送会议后摘要,并包括电话会议记录(如果可以)。

通过电话或网络从任何地方加入会议

通过能够进行对话,视频,共享屏幕甚至在线上传文档的功能,参与者可以在任何可获得电话服务或互联网连接的地方举行虚拟会议。SparkleComm移动电话会议应用启动或加入在线会议。无需坐在电脑前的桌子上—移动网络会议使与会人员可以通过智能手机或平板电脑在线参加会议。

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您需要了解的有关办公室电话移动解决方案的10件事(三)

6)托管提供商使用移动应用程序做什么?

越来越多的托管VoIP服务提供了移动应用程序,SparkleComm应用程序通常可用于iOS(苹果设备)和基于Android的智能手机。尽管某些提供商还提供了可用于基于Blackberry和Windows的设备的应用程序,但它们相距甚远。这些应用程序通常是办公电话的扩展,使用户可以感觉到自己在办公室,因为往返于其业务线的所有呼叫都将路由到他们的移动应用程序。例如,如果该应用程序用于呼出电话,它将向被叫方显示您的公司电话线路作为呼叫者ID。同样,对于来电,移动应用程序将响铃您的智能手机或将呼叫路由到您的企业语音邮件,而不是您的个人语音邮件。

7)企业可以转向完全BYOD解决方案并完全跳过台式电话吗?

尽管这当然是一种选择,并且越来越流行,但是并没有很多托管提供商可以完全提供此服务。您还需要考虑到,您可能希望将公司号码定向到某个地方,并且还可能希望至少有一个会议电话坐在某处的桌面上。经理和主管通常会参加许多计划内的和临时的会议,因此考虑具有强大会议功能的台式电话也可能是一个有意义的领域。无论如何,为某些员工提供完全移动的选择可能是公司整体电话解决方案的关键要求。

8)为什么不完全避免完全使用托管的IP语音服务,而只使用手机进行商务活动?

尽管这绝对是可能的,并且无疑许多小公司都这样做,但这不是推荐的解决方案。通过这条路线,企业正在牺牲很多被认为是企业关键电话功能。其中的一些示例是自动话务员,目录查找,分机拨号,呼叫转移以及语音邮件到电子邮件的消息传递。员工也可能希望将其个人电话号码与公司电话号码分开。请查看我们的 VoIP功能指南,以获取托管服务通常提供的功能的完整列表。

9)我仍然对BYOD,虚拟扩展和移动应用之间的区别感到困惑?

从当前正在使用或计划使用基于IP语音的托管电话服务的企业的角度来看,这是我们的看法:

BYOD =使用您的智能手机作为您的商务电话的独立服务。没有使用或不需要台式电话。

虚拟分机=路由到设备(例如手机)或服务(例如语音邮件)的号码。

移动应用程序=通常免费提供这些应用程序,以使您的智能手机能够像办公电话一样工作。

10)您能总结一下流行的VoIP提供商提供哪种类型的移动服务吗?

当您开始浏览不同的网站并试图弄清楚它们所提供的内容时,不同的托管VoIP服务提供商所提供的不同计划和功能的确确实使这一点感到困惑。在 下面的文章中,我们将仔细研究当前提供的服务,并比较每种服务的不同之处。

我们推荐什么?

不幸的是,没有明确的界限,一种尺寸适合所有解决方案,并且实际上取决于每个公司的需求。固守某种形式的混合解决方案似乎是合乎逻辑的,这种混合解决方案既可以将办公室台式机也可以与智能电话集成,而无需与物理台式电话绑定,但一些公司可能希望切断电源并尽快实现100%移动。如果您的公司确实朝着这个方向发展,我们建议确保使用托管服务来管理呼叫并提供我们认为对于维持专业公司形象必不可少的基本功能。

结论

现在,您应该对这些不同术语的含义以及它们所指的服务类型有很好的了解。由于编写这些术语的方式很多,而服务提供商有时会错误地使用它们,因此我们在编写本文时实际上有些困惑。现在您面临的挑战是,您需要实际了解这些提供商所提供的服务,并确定是否可以帮助您的公司进行移动扩展或过渡。为了解决这个问题,我们评估了一些受欢迎的提供商所提供的与移动相关的产品,以及它们提供了哪些功能。

您需要了解的有关办公室电话移动解决方案的10件事(二)

移动BYOD(即智能手机)具有明显的优势,因为它使一部分企业级电话功能可在智能手机设备上使用。智能手机可有效复制台式办公电话的功能。

2)什么是虚拟扩展,与BYOD相同吗?

用于此的业务线可以是独立的电话线,也可以绑定到永久台式电话。虚拟分机的一种用途是简单地将分机用于重定向到应答服务的入站呼叫。同样,可以简单地将虚拟分机设置为直接转到语音邮件。因此,没有物理设备与虚拟号码关联。这实际上是提供附加号码的呼叫转移服务。我们将此功能包括在此列表中,因为它经常与移动功能混淆,但实际上它只是一个虚拟号码,可以转发到移动号码。

3)移动BYOD会给员工打电话带来任何费用吗?

这取决于您的电话服务使用哪种类型的移动应用程序。有些应用程序将允许您通过WiFi路由呼叫或使用蜂窝数据网络,而其他应用程序将使用您的手机分钟。在大多数情况下,公司将为您的手机服务付费,或者至少允许您支付商务电话费用。对于企业来说,这里存在的问题是,由于蜂窝分钟的成本相对较高,因此成本很快就会失控。对于决定允许此类费用的企业,小组会议计划或汇总会议计划是不错的选择。使用WiFi或蜂窝数据网络进行语音通话是最好的选择。

4)为什么首先要担心移动BYOD?

企业将节省为每位员工购买基于IP的台式电话的成本。此外,通过使用像SparkleComm这样24x7全天候访问其商务电话线及其附带的所有功能,可以提高员工的工作效率。如果企业已经为某些员工提供了手机,则这种服务可以为呼叫者呈现更加专业的形象,因为可以设置诸如自动值班人员之类的功能来简化通信。将大多数语音呼叫保持在公司网络之外还可以帮助避免潜在的网络问题,包括带宽和语音/数据流量优先级。

员工可能会问,如果他们必须使用自己的手机,里面有什么东西。如有必要,有几种激励他们的方法,例如支付一部分账单,负担电话费用,或者只是让他们购买公司拥有的完全独立的电话。毕竟,考虑一下企业将不仅在资本支出(IP电话、网络设备、电缆等)上节省多少,还可以在与IT服务和减少带宽需求相关的运营支出上节省多少。

5)BYOD是否存在潜在的安全问题?

是的,有许多安全问题值得关注,并且大多数公司在将移动设备集成到公司网络中时都必须遵循严格的策略和要求。但是,在与托管VoIP解决方案一起使用的语音应用程序方面,几乎没有什么可担心的,因为一切都在云中且不在企业网络内。

您需要了解的有关办公室电话移动解决方案的10件事(一)

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今天,每个人都已经成为移动工作者。智能手机和BYOD(自带设备)正在改变我们的工作方式,因为基于云的技术使员工可以从几乎任何地方访问应用程序和服务。从电话的角度来看,智能手机正在成为新的商务电话,并且随着各种规模的公司寻求抓住这一机遇,不同的公司正在提供具有不同功能的不同解决方案,从而造成一定程度的混乱。三种流行的移动(或虚拟)服务是BYOD VoIP、移动应用程序和虚拟扩展。要开始使用这些主题,请问自己以下三个问题,然后看看您会想到什么:

移动VoIP,虚拟扩展和用于商务电话解决方案的移动应用之间有什么区别?

企业如何在利用移动功能的同时降低电话成本?

企业是否可以完全移动并避免为所有人购买台式电话的成本?

这些只是我们经常被问到的有关企业托管VoIP解决方案(例如SparkleComm)如何与移动设备集成的一些问题。因此,似乎公平的假设是,大多数需要在工作中使用商务电话线的人也将在口袋里携带智能手机。虽然这为企业利用智能手机的使用创造了一些机会,但同时也引发了许多问题。

请发表评论,如果您有任何疑问,请告诉我们。我们很想听听有关这些服务的任何经验。

VoIP、虚拟扩展和移动应用程序介绍

1)BYOD对办公室电话服务意味着什么?

BYOD代表“带上自己的设备”,在技术领域中是一个通用术语,消费者(或企业)将使用自己的设备(设备),而不是向提供服务的公司购买或租赁该设备。一个很好的例子是人们在注册住宅VoIP服务时想要使用自己的电话适配器。不过,我们这里指的是让智能手机所有者允许其手机(设备)与公司电话系统集成,然后将此个人智能手机用于商业用途。这种情况已经发生了很多年,以允许员工不在办公室时检查电子邮件,但是直到最近这些设备才与企业电话系统集成在一起。一些公司甚至允许将个人笔记本电脑作为BYOD设备连接到公司网络。在此讨论中,我们将仅专注于与移动设备有关的语音应用程序,而不会在其他BYOD应用程序(例如电子邮件)上进行任何详细介绍。

商业电话服务提供商肯定会因应自己的喜好使用BYOD术语,我们已经看到它不仅指移动设备,还指IP台式电话和其他设备。例如,如果您的公司决定从一家电话服务提供商转换为另一家电话服务提供商,并且您已经购买了许多IP电话,则您将不需要再次购买电话。在这种情况下,IP电话是BYOD设备。你困惑了吗?实际上,这仅取决于使用术语的上下文。请记住,在本次讨论中,我们将智能手机视为设备,将商务语音呼叫和功能视为服务。

通话记录软件的功能

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呼叫记录软件允许您以数字音频文件格式(例如PSTN或VoIP)记录电话对话。它还使您能够检索、存储和共享通话记录。 

SparkleComm VoIP通过使用受控交换机上的跨度/镜像端口进行记录。此端口经过编程,可以通过此单个端口复制和发送通过交换机的所有音频流量。依次地,该单个端口连接到记录器的PC。还有其他记录VoIP的方法。但是,最常见的是此过程。 

有两种使用呼叫记录软件的方式; 

  • 行李箱侧录音
  • 分机侧录音

中继线在连接到PBX之前已连接到音频线路,您可以在外部线路上录制所有内容。它通过记录所有入站和出站对话来工作。

分机侧录音系统记录PBX之后;因此,它记录了入站和出站呼叫中发生的所有事件,还记录了分机内部呼叫的分机。

呼叫记录软件(例如呼叫记录(收集、分析和记录有关呼叫的技术和统计信息)和呼叫跟踪)和呼叫跟踪不应与呼叫监视技术(有关已记录的传入呼叫的信息)相混淆。它的主要任务是记录人与人之间发生的电话交谈。通常,该系统易于实现,并且可以在几分钟内运行。呼叫记录软件是首选:

  • 质量控制
  • 责任保护
  • 员工绩效考核
  • 员工培训
  • 劳动力管理

有许多优点可供使用;全面的合规性、事实验证和风险缓解,教练和培训,质量控制和治理等。除这些之外,使用呼叫记录软件背后的主要优势包括: 

人们只需要关注一个云通信平台,就不必为与使用各种系统相关的额外混乱、组织、管理甚至成本付费。 

通话记录是一项添加到当前服务的功能;公司不必担心同步问题。由于存在云解决方案,因此由供应商完成实施和部署。它直接内置在您当前的PBX平台中;这就是为什么一切正常进行的原因。 

与公司VoIP系统的其他所有部分一样,通过此类门户和分析仪表板来管理设置和管理。    呼叫记录是当前大多数企业VoIP提供商提供的一项常用功能,通常作为工具包中的附加功能提供,或作为平台的附件提供。

通话记录可以用来描述行之有效的营销策略,以及哪些商品可能会加价销售,等等。 

通过通话记录,您可以避免费力的记笔记,并且可以在以后重播回叫,从而使客户全神贯注。

对于许多金融、保险、公共安全、医疗保健、法律、运输、公用事业、政府和电信服务,呼叫记录也被认为是必不可少的。

此外,独立的SparkleComm统一通信平台还具有更复杂的记录管理和分析,这些信息都包含在其仪表板中。这些乐器不仅会安排和提供重播录音,而且会走得更远。通常,用户可以分割录音、写笔记,甚至可以实时创建成绩单。

立即开始实施的5种有效的业务沟通技巧

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扬声器没有清晰有效的沟通(对任何企业主来说都是最重要的工具),企业的成功就将受到损害。正确表达自己的观点或进行谈判可能是达成交易握手或摆脱失去的机会之间的区别!无论您走到哪里,都有新业务的潜能,因此,如果您无法分解对客户的公司政策,回答客户的现场问题或简化员工的程序,则可能必须重新评估发送和接收消息的方式,字面上和比喻上。

首先,电话会议和视频会议提供了一种快速,方便和可靠的方法,可以随时随地中继您的消息。其次,它是一个表达您的想法,并专业地介绍您的业务的平台,同时提供双向交流以获取反馈。这使您可以为现有客户提供支持,在海外开展新业务以及培训员工;全部带有笔记本电脑和Internet连接。

但是首先,重要的是要检查一些技巧,以确保您正在解释自己并以最佳,最有效的方式让自己听到自己的声音。以下是企业通过电话会议实施的一些概念,目的是准确表达他们的想法并为会议和讨论增加规模:

显示不告诉

视频通话和电话会议的优点在于,您可以使用支持对话的视觉辅助工具表达自己的观点。自然地,当我们能够在眼前看到它时,我们会学得更好。通过图表,图表和图像进行的视觉交流有助于巩固与我们交谈对象的思想和观念。突然,长报告和同步并没有以前那么干!通过使您的下一次会议在视觉上更具动态性,您可以期待更高的出席率,更多的参与和更高的生产率!

散发出信心,要清楚

在开头,中间和结尾清楚,简洁地传达您的想法,这将确保您的信息得到理解。在电话会议中,缓慢而有目的地地讲话可以确保您的想法很好。用爱因斯坦的话来说:“如果您不能简单地解释它,那么您就不会足够理解它。” 使用每个人都能理解的词语,并在参与者需要进一步解释的情况下愿意分享专业知识和知识。

推动积极文化

加强包容性,积极向上的文化使员工想要表达,贡献和参与。无论您是例行的电话会议来讨论每周的成败,还是经常更新要偶尔散发出来的公司文化平台,这些努力都将培育一个不断发展的公司环境。文化平台的一些示例功能包括新员工,公司的使命宣言,公司价值观,公司沟通方式等。

打开反馈回路

建设性的反馈对于学习和成长非常重要。通过电话会议(如果不是亲自参加),高层管理人员与其他团队成员之间的日常一对一有助于形成一个循环,从而改善沟通,建立信任并促进合作。有大团队吗?需要客户反馈吗?通过发送详细的调查报告来扩大影响范围。

应用HOT方法

无论您是与心怀不满的客户交流还是不愿与员工交流,在您下次电话会议或视频聊天时,请记住首字母缩写HOT。H代表诚实,O代表开放,T代表双向。为每次会议定下基调,并努力做到诚实-有关虚假信息的事实。保持开放并尽可能平易近人,以保持放松和平静的环境,并接受他人的观点,并记住这是一条双向的街道,参与者也有话要说。

沟通就是一切,从肢体语言到语气,再到您选择的词语和表达的态度。让SparkleComm成为您的企业需要的两向交流平台,以便免费有效地传递想法并进行有效,有效的虚拟讨论!享受免费的网络会议以及免费的国际电话会议等功能,这些功能可支持您业务的增长和扩展。

现代商务电话系统的呼叫记录服务(三)

补充选项

在许多系统中,使用精选技术扩展您的记录系统的机会使某些系统比其他提供商更引人注目。许多提供商都提供基本服务,因此了解是否有其他工具可以从您的系统中获得最大收益非常重要。以下一些对大多数系统来说都是非常有价值的:

通话转录

通话记录的功能具有明显的价值,但也具有一些被忽略的功能。首先,文本文档比音频文件消耗更少的存储空间,这减轻了存储系统的负担。呼叫转录使搜索相关信息变得更加容易。例如,如果要求同事在对话期间使用某些短语或关键字,则通常很容易构建脚本以在文本文件中搜索此信息。

资料封存

所有提供者都有不同的数据存储方式。有时,有必要将某些对话保留很长一段时间或可能无限期地保持。压缩文件并转移到长期存储的能力已在许多情况下应用,因此重要的是要清楚地了解系统上记录的保留时间以及在此期限之后保持对话的其他解决方案。

手机录音

许多提供商提供了可与个人智能手机一起使用的移动应用程序。从移动平台记录呼叫对那些经常移动的人特别有用。不同的提供商使用不同的方法来启用此功能–有些提供商必须通过管理控制台为选定的扩展激活该功能,而另一些提供商则允许用户选择何时激活它。

通话监控与通话记录

由于SparkleComm VoIP技术提供了如此多的功能,因此与不同服务提供商通常以非常规的方式命名功能有些混淆。呼叫监视功能通常与录音功能混为一谈,但是它们在功能上有所不同,即使它们都提供了出色的客户服务评估工具。

呼叫监视服务通常包括三个部分:另一家公司代表收听呼叫的能力,该人直接与进行呼叫的另一家公司代表交谈的能力(在没有客户听到的情况下)以及各方都能听到的对话的能力(类似进行三方通话)。如果这是您感兴趣的功能,请确保在选择之前先与提供商确认其可用性。

由于许多VoIP服务提供商都将其作为服务中的一部分或以少量月租费的附加方式提供,因此该功能的使用已悄然增长。大小公司现在都可以轻松地从此功能中受益,可以选择按需记录或基于预设参数进行记录。托管SparkleComm VoIP模型的简单性使没有IT团队的企业可以轻松使用此功能。由于这些原因,越来越多的企业正在寻求利用通话记录功能。

现代商务电话系统的呼叫记录服务(二)

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实作

不同的提供商使用各种控件和过程来保留呼叫。当前,有两种主要方法来记录呼叫。一些提供商或技术会在现场(或公司数据中心)安装系统,而其他提供商或技术会将呼叫数据备份到托管的存储设备。

由于SparkleComm VoIP提供商使用了如此广泛的技术,因此,选择正确的提供商至关重要。请记住,如果您正在考虑使用现场IP PBX的解决方案,则记录中的数据可能需要为呼叫记录生成的文件提供足够的空间。在某些情况下,需要现场设备的公司可能会提供将这些数据备份到云系统的选项。

在许多托管系统中,提供商将一定数量的存储分配给呼叫记录。金额可能相差很大,并且通常取决于所记录的通话数量。SparkleComm VoIP服务提供商必须具有灵活性,因为此信息的覆盖范围会随着时间而变化。使用托管提供程序的优点是,因为所有内容都存储在云中,所以不需要其他硬件。

定制解决方案

有些将选择构建定制的现场解决方案,以针对特定业务需求量身定制SparkleComm VoIP解决方案。这对所有人来说都不切实际,因为创建这样一个系统需要高水平的专业知识。尽管有云计算的魅力,但从长远来看,投资于并置的业务系统通常较便宜。

SparkleComm是IP PBX系统最受欢迎的平台之一,因为该平台包含许多功能。呼叫记录是可以编程到基于SparkleComm的系统中的功能之一,对于大多数经验丰富的工程师而言,这没有什么麻烦。

一些提供商可能会授予对所提供系统的API的访问权限,该API通常存在于SparkleComm平台之上。如果您的公司雇用精通技术的人员,则此类解决方案可能是使您的通信系统更努力工作的理想选择。

通话录音

业务的规模和性质将决定使用此功能的频率。在大多数情况下,记录每个呼叫都是不切实际或不必要的。确定使用此功能的时间表,例如在随机监视代表时,是公司使用此功能的多种方式之一。

在其他时候,选择要监视的某些作业功能是最有益的。例如,可能不必始终记录第一级服务台助理。如果有机会保留和记录此类信息,较高的级别通常会解决更抽象的问题,并从中受益匪浅。

使用小键盘启动和停止该过程来记录“按需”呼叫的功能非常有用,因为这使员工可以根据需要记录某些情况。假设客户有持续的投诉;也许产品始终存在相同的问题。在某些情况下,来自客户的明确反馈对于公司(甚至与供应商)对解决看不见的问题非常有价值。客户可能无法通过工程师或质量保证人员等来吸引听众,但是如果他们可以直接听到反馈,则这些工作角色在某些情况下可能会受益。

现代商务电话系统的呼叫记录服务(一)

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如今,VoIP在服务业务方面已取得了公认的成就,无论大小,公司都出于各种原因实施这些解决方案。俗话说,金钱在谈论,优化流程时节省了大量金钱,这往往会引起决策者的共鸣。节省时间是基于Internet的通信帮助公司的一种方式,但是,这些系统的功能集以无法立即体现的方式增加了价值。

对于任何良好的VoIP系统(例如SparkleComm),都包含各种工具,这些工具可以大大扩展通信功能。呼叫记录是最常被忽略的功能之一。尽管许多人已经利用了此功能,但对于其他人来说似乎是新颖的。尽管有这种认识,但此功能确实是一种功能强大的工具,几乎可以应用于所有类型的业务。

事实是,由于各种原因,无论您身在哪个行业,通话录音都可以证明是非常有益的。话虽如此,重要的一点是要了解该功能并评估与之配合使用的其他补充应用程序,以便充分利用此功能。

什么是通话录音,为什么要使用?

从表面上看,通话录音完全像听起来的那样。根据个人设置,来电和去电都被记录到某种系统中。然后,主管/经理或公司中的某些部门(市场、销售、培训、法律等)可以稍后查看这些记录。

提供此功能对于某些工作可能至关重要。在大多数(但不是全部)情况下,稍后会在影响运营的决策过程中考虑收集的数据,理想情况下可提高生产率。从录音中汇总的数据将用作培训材料,在审核期间提供分析并在特殊情况下提供帮助。

好处和常见方案

如果您曾经与客户服务代表进行过交谈,则在与该员工联系之前,您可能已经听到一条短消息,表明正在进行的呼叫“可能会被录音”和“可能用于培训目的”。使用这些记录的电话的企业不只是根据“好坏”评估为新员工和晋升的员工重播它们,大量分析推断的数据。这样做可以改善您的业务。

每个行业都有不同的呼叫场景。我们将研究大多数企业遇到的一些常见情况:

客户服务评估

这是大多数业务的核心,在某些情况下是吸引客户的前线。礼貌和同理心必须具备担任该职位的技能,并且公司必须确保员工将此技能传达给客户。没有人喜欢与对服务客户的最大利益不感兴趣的粗鲁的人或公司合作。

记忆慢跑

笔和纸很方便(与iPad一样),但有时笔记在后来的时间里意义不大。在漫长的对话(例如采访或项目计划工作)中,便笺很方便,但实际上查看对话的某些要点可确保细节不被忽略。

纠纷解决

有时交易可能变糟,或者您的企业和另一个实体之间发生冲突。在这种情况下进行对话记录可以帮助您在寻找问题的解决方案时消除假设和指责。在法律事务上,这可以通过提高决策的准确性来帮助仲裁员。

自由职业者需要视频会议才能成功吗?

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无论是面对面还是视频会议,与客户面对面交流的价值对于营造良好的印象和确保工作都是至关重要的。这是您发挥最大作用的机会,从字面上看,它是您品牌的代表。然而,随着零工经济的如此巨大的增长,景观竞争激烈,这引出了一个问题,自由职业者是否需要视频会议来使他们的业务成功并脱颖而出?

吸引客户时,自由职业者面临的最大障碍之一就是让他们放心,他们正在为努力工作,敬业的专业人士付费,而他们可能从未在肉体上见过。如果自由职业者想要增加客户的接收并为自己带来更多的工作,那么弥合这一差距非常重要。脱颖而出不仅可以为您带来工作,还可以通过视频会议进行创建,连接和协作。

创建内容

凭借时区和每个潜在工作之间的距离,这是一个相当有竞争力的格局。自由职业者,远程工作者,企业家–选择“笔记本电脑生活”的每个人–需要保持相关性和新鲜感。SparkleComm视频会议软件旨在增强在线会议体验,但这并不是全部。该平台非常适合录音,使自由职业者有机会创建从他们的在线会议中获得的无穷无尽的音频和视频内容。录制的视频聊天和电话会议可以作为洞察力的宝库,这些线索可以带来很棒的想法。讨论中没有任何交流。返回录音很简单,然后取出需要充实的内容。无论在同步过程中出现什么洞察力或信息,以后都可以将它们提取出来并编织到社交媒体中,播客中或编辑成视频片段。

内容为王,视频会议可以通过从包括笔记本电脑,智能手机或平板电脑在内的任何设备上获取记录来帮助任何自由职业者轻松创建内容。如果您要建立自己的品牌并希望在网上拥有更多业务,这将特别有用。通过创建预先录制的教程和网络研讨会,向正确的方向迈出新的一步,以便提前与观众分享。

推动合作

当您可以看到谈话内容如何与对方交流时,会话会更好地工作。视频会议为自由职业者提供了更多的优势,使其能够通过肢体语言解释其客户的实际想法和感受,而不是仅仅依靠二维电子邮件。例如,关于电子邮件营销,包括使用视频会议软件的发现呼叫链接可能是与潜在客户建立联系与发送大量未打开的电子邮件之间的区别。视频聊天的链接使他们有机会在自己的时间上不受干扰地建立呼叫,并最终减少了电子邮件线程。

此外,SparkleComm视频会议软件可促进更好的协作。如果客户有问题,可以轻松地建立一个视频或音频在线会议,并解决他们的建议或疑虑。实时协作不仅可以帮助您减轻客户的烦恼,而且可以使您显得专业,有条理并且可以作为自己所在领域的权威,从而节省了您的时间。

建立联系

视频会议使自由职业者可以自由地发挥自己的作用,而不必完全依靠自己。如今,可以轻松地与其他人分享您的工作量或提供有关项目的重要反馈并与他们联系。自由职业者可以在需要时将项目的一部分外包和委派给其他自由职业者。

无论您身在何处,都可以与您的导师联系或找到新的导师。如果您需要额外的关注或希望将其传递给测试组,则可以将文件来回发送给其他人。视频会议或电话会议是即时的,有助于现场解决任何挑战或障碍,而不是通过电子邮件来回往返或在长途电话上花太多钱。另外,您的目标市场不再是本地市场。连接遍及全球,这可以打开您的受众群体,并为您的管道增加更多工作。

那么视频会议会扩展您的自由职业并使其成功吗?让SparkleComm统一通信平台向您展示技术如何通过吸引和留住客户的方式极大地提高沟通质量;立即访问在线会议。