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每次会议都亲自举行并不总是可行的。如今，有很多视频聊天应用程序都有工作视频通话功能。

只要你有一个良好的Wi-Fi信号，几乎任何企业都可以开始远程工作，同时与客户和潜在客户保持联系。

所以，如果你需要一个视频通话应用程序或软件，SparkleComm的桌面和移动应用程序不仅可以让您进行的视频会议，还可以进行群聊，发送在线即时消息等。

商务视频呼叫与拨号板

基于浏览器的电话会议

一些会议软件会让你下载桌面或移动应用程序来主持和加入电话会议。但SparkleComm可以是基于浏览器的，这意味着它不会强迫你下载应用程序。用你的电脑或移动设备在网络浏览器上主持和加入会议，并获得应用程序中的体验。

全面会议控制

在SparkleComm应用程序中，您需要的所有呼叫控制都很容易达到。调整音量，开始屏幕共享，静音和取消静音，或开始和暂停录制。这一切都在一个干净，易于使用的界面上，为你在屏幕上展示了所有这些选项。

屏幕共享

需要放大设计模型或与远程团队一起参加网络研讨会?作为一款屏幕共享应用，SparkleComm可以让你选择是共享一个特定的窗口或标签，还是共享整个屏幕。

每次通话后都要回顾一下

在分析了超过40亿分钟的商务对话后，Ai旨在帮助您进行更高效的会议。它不仅可以实时记录通话，还可以与ChatGPT集成，为与会者生成一个会后摘要，让每个人都能快速了解讨论的内容。

与您喜爱的工具集成

SparkleComm可以集成第三方软件，让您可以安排视频通话，并在会议期间提高工作效率。

强大的安全设置

确保会议安全。SparkleComm的设置允许主持人静音与会者、移除不需要的客人、锁定会议、限制屏幕共享等。

真正的统一通信

除了在线视频通话，如果你的团队还通过电话和文字聊天进行沟通呢？SparkleComm可以让你将所有这些工具整合到一个工具中。聊天、发信息和会面——所有这些都来自一个方便的应用程序。这使得需要支付和管理的软件工具更少，也减少了团队在上下文切换上浪费的时间。

高清视频质量

没有人希望在会议中出现延迟的音频或像素化的视频质量，尤其是当你与客户或潜在客户会面时。SparkleComm配有清晰的高清视频。

什么是VoIP?

网络语音协议(VoIP)是一套硬件和软件协议，可以在互联网上发送和接收实时语音通信。

VoIP使语音和多媒体内容能够在互联网协议(IP)网络上传输，从而使电话服务能够通过分组交换协议在计算机网络上运行。通过使用IP在数据包中发送语音数据，它允许公司利用互联网作为电话呼叫的传输媒介，与传统电路传输相比，大大节省了成本并提高了灵活性。

互联网协议语音(VoIP)如今已成为使用VoIP系统在互联网上促进基于语音的电话呼叫的标准指南，而不是依赖于传统的电话线。VoIP技术将语音数据转换成数字信号包，压缩后以数字信封的形式通过互联网发送。这些数据包可以在任何VoIP兼容的网络上传输，例如局域网(LAN)或广域网。

在本世纪初宽带网络增长的推动下，IP语音服务作为一项突破性的创新出现，改变了大规模依赖电话通信的公司的格局。当前的全球大流行疫情促进了VoIP在服务提供商、消费者和企业中的广泛采用，为企业通信提供了一个更便宜、更高效、更安全的平台。

根据指出，VoIP服务市场在2017-2024年期间可能会出现指数级增长。采用强大的SparkleCommIP话音服务可以促进互联网作为世界各地电话流量和其他统一通信需求的统一平台的转变。这反过来又使企业能够在不受地理位置限制的情况下推出无缝通信，同时消除了对传统PBX网络或本地固定电话的依赖。

此外，由于IP电话系统以数字分组的形式传输数据，它允许公司通过网络发送更多的信息，以满足他们日益增长的通信需求。通过SparkleCommVoIP，组织可以无缝访问高级应用程序和功能，如呼叫等待、呼叫转移、固定移动融合、集成现场软件或应用程序等，从而提高员工的敏捷性和生产力。

VoIP系统的优点

1.先进的功能在一个合理的价格

SparkleCommVoIP系统具有先进的语音呼叫功能，如自动应答和呼叫转移，使中小企业能够展示大公司的形象，同时使大公司看起来更平易近人。与传统电话服务不同，基于ip的电话服务提供完整的电话会议功能，例如内置在其服务中的多方呼叫，以及呼叫等待、来电显示等其他功能，而无需额外收费。这使公司无需雇用单独的电话会议提供商来利用这些服务，从而使公司受益。

2.更好的安全性

在这个数据威胁和互联网欺诈不断增长的时代，IP语音系统可以通过利用多年来在IP技术方面取得的众多进步(例如端到端加密和身份管理)来减轻任何安全威胁。VoIP服务提供商夜以继日地工作，通过定期的安全审计、软件更新、针对可疑行为的自动警报等措施来保护他们的网络，以确保业务环境永远不会受到损害。

3.成本节约

与传统电话服务相比，SparkleCommVoIP系统往往更便宜，因为语音信号通过互联网而不是传统电话系统传播，这有助于企业节省大量的运输费用。与按月付费的传统固定电话服务不同，如今许多VoIP电话服务采用多种付费方案，包括现收现付功能，允许公司仅为他们使用的服务付费。

4.改进的可访问性

除了成本效益外，采用VoIP系统的另一个主要好处是可访问性的改善。现代基于云的VoIP服务使用户能够在任何地方拨打电话，只要他们有良好的数据连接。

5.增强的可移植性和更高的可伸缩性

与传统的电话服务不同，大多数IP语音电话系统都是高度便携的，这意味着用户可以随身携带服务，自行安装，并在任何时间内启动和运行。许多提供商还在多个设备上提供可访问性，从而在任何时间、任何地点实现无缝通信。

改进的可扩展性是IP服务的另一个优点，使其成为成长型企业的一个有吸引力的选择。由于SparkleCommVoIP电话不需要昂贵的硬件组件或专用电话线，因此它可以随着组织需求的增长而快速扩展和缩小，而无需购买额外的线路或专用硬件。

6.卓越的语音质量

今天，高速互联网和宽带连接的日益普及促进了通过IP网络进行高质量的语音通话。快速稳定的互联网连接和良好的带宽使SparkleCommVoIP通话清晰清晰，没有任何延迟问题，延迟或掉线。除此之外，不断推出诸如降噪麦克风和先进音频压缩等创新，以确保卓越的语音质量。

在企业协作领域，从会议 1.0到会议 3.0的演变集中体现了我们工作文化的变革之旅。随着 2020 年（会议 2.0）的出现，笨重且昂贵的 AV 设备（会议1.0）的陈旧时代被 2D 在线视频会议应用程序所取代，这标志着我们协作方式的关键转变。当我们进入新的一年时，会议 3.0 的曙光预示着一种范式，其中包容性和公平性是现代会议的关键，超越地域限制。

会议3.0的起源

由生成式人工智能推动的会议3.0将视频会议提升为沉浸式、多维的体验，超越了单纯的面对面交流。例如具有代表性的SparkleComm视频会议软件的特点就是人工智能策划的分组讨论室、将涂鸦翻译成任务的智能白板以及消除语言障碍的实时翻译服务。各个企业有责任适应这些新功能，确保无缝采用和优化利用。

重新定义物理会议空间

智能房间系统将传统会议室转变为动态空间，这种转变延伸到了物理领域。这些智能系统可调节灯光、音响和座椅配置，丰富了虚拟和实体参与。高影响力空间的出现标志着传统会议室的复兴，满足了冥想和集思广益等一系列需求，将工作与幸福融为一体。

超高生产力

技术与人才的共生，会议 3.0 超越了技术，体现了以人为本的精神。通过避免裁员，它开创了一种注重果断行动和解决问题的高生产力环境。例如SparkleComm视频会议系统的生成式人工智能可以总结关键要点、安排后续行动并指定行动项目，从而显著提高员工敬业度和生产力。

多维会议的地平线

当与会议 3.0的多维本质并置时，“视频会议”一词似乎被简化了。设想一个领域，SparkleComm等视频会议是强大的平台，可以满足全球团队和混合工作文化的折衷需求。会议 3.0 不仅仅是一时的浪潮；这是组织沟通和协作方面的巨大转变。

投资回报率和战略推动力

会议3.0 的战略采用不仅仅是技术升级，这是对增强员工体验和企业生产力的投资。投资回报率是显而易见的——增强的参与度、优化的决策流程以及生产力的显著提高。向会议 3.0 的转变是朝着培育包容性、创新和智能协作文化迈出的富有远见的一步。

当我们冒险进入这个未知领域时，会议 3.0 展现了一个充满无限可能性的领域。这不仅仅是一种转瞬即逝的趋势，而是现代企业如何促进沟通、协作和卓越运营的基石。会议 3.0 的叙述是增长、创新和对重新定义工作场所协作精髓的坚定承诺。

在当今互联的世界中，沟通至关重要，尤其是对于商业专业人士而言。互联网协议语音 (SparkleCommVoIP) 已成为增强通信能力的强大工具。随着智能手机的出现，iPhone 上 VoIP 的集成为个人和专业用户开辟了一个充满无限可能的世界。为了充分理解这个概念，让我们来详细解释一下什么是VoIP以及它与 Wi-Fi 通话（特别是 iPhone 上的 Wi-Fi 通话）有何不同。

什么是网络电话？

VoIP（即互联网协议语音）是一种通过互联网进行语音通信和多媒体会话的技术。VoIP 不是传统的电话线，而是通过互联网路由您的呼叫，使您可以从各种设备（包括 iPhone）拨打电话。该技术将您的语音转换为数字数据，通过互联网将其传输给接收者，然后将其转换为可听的声音。

VoIP 的好处

VoIP 技术带来了丰富的优势，可以增强个人和企业的通信和生产力。让我们探讨一下SparkleComm VoIP 带来的一些主要优势。

成本效益：  SparkleComm VoIP 服务通常比传统电话服务更具成本效益，这使其成为寻求降低通信费用的企业的有吸引力的选择。

灵活性：SparkleComm  VoIP 允许您通过互联网连接从任何地方拨打和接听电话，为忙碌的专业人士提供灵活性。

功能丰富：SparkleComm  VoIP 服务通常提供一系列功能，包括语音邮件、呼叫转接和视频会议，增强您的通信能力。

iPhone 上的 VoIP 与 Wi-Fi 通话

虽然 VoIP 和 Wi-Fi 通话利用互联网进行通话，但它们具有不同的用途和差异，主要是在 iPhone 上使用时。

iPhone 上的网络电话

使用专用应用程序：要在 iPhone 上拨打 VoIP 呼叫，您通常需要下载并使用专用的VoIP应用程序例如SparkleComm VoIP。这些应用程序可从不同的提供商处获得，并且可以进行定制以满足您的业务需求，通常还具有视频通话、即时通讯和语音邮件等附加功能。

成本和服务提供商：VoIP 呼叫具有成本效益，尤其是国际电话。企业可以从各种 VoIP 服务提供商中进行选择，找到最适合其需求的选项。

高级功能：VoIP 应用程序通常具有高级功能，使其适合专业用途。这些功能包括通话录音、与其他业务工具的集成以及高级通话路由。

iPhone 上的 Wi-Fi 通话

本机 iPhone 功能：Wi-Fi 通话是 iPhone 内置的一项功能，允许您通过 Wi-Fi 网络拨打电话。在蜂窝网络信号覆盖较弱的地区，它非常方便。

简单设置：要在 iPhone 上启用 Wi-Fi 通话，请转至“设置”>“电话”>“Wi-Fi 通话”。您应该输入紧急服务的地址。当 Wi-Fi 通话可用时，状态栏中会显示为“Wi-Fi”。

紧急呼叫：当蜂窝网络服务不可用时，也可以使用 Wi-Fi 呼叫。您设备的位置可能有助于紧急呼叫期间的响应工作。 如果您无法打开或使用 Wi-Fi 通话，请确保您的运营商提供 Wi-Fi 通话 ，并且您的设备安装有最新的软件。

总之，VoIP 和 Wi-Fi 通话之间的选择取决于您的具体通信需求，无论是与其他应用程序用户保持联系、联系传统电话号码，还是灵活地两者兼而有之。

为您的 iPhone 选择正确的企业 VOIP 应用程序

在 iPhone 上拨打 VoIP 呼叫时，您会遇到不同类别的 VoIP 应用程序，每种应用程序都具有独特的功能。 SparkleCommVoIP 应用程序不仅限于简单的音频通话，它提供先进的功能，使其成为个人和商业通信的多功能工具。

SparkleCommVoIP 商业用途

SparkleCommVoIP 应用程序可以满足企业的苛刻需求。它超越了基本的通信范围，并提供适合专业设置的高级功能：

PBX 功能：SparkleComm VoIP 解决方案通常包括专用交换机 (PBX) 功能。它允许企业设置具有分机、呼叫路由、语音邮件和自动助理的电话系统。

通话录音：录制并存储通话以进行质量控制、合规性或培训。

电话会议：主持有多位参与者的音频和视频会议。

屏幕共享：通过在通话和会议期间共享屏幕来有效协作。

CRM 集成：与客户关系管理 (CRM) 系统集成，以便在通话期间访问客户信息。

语音邮件到电子邮件：在电子邮件中接收语音邮件消息以便于访问。

呼叫分析：深入了解呼叫指标和绩效。

移动应用程序：使用移动应用程序随时随地访问您的商务电话系统。

统一通信：将语音、视频、消息等结合到一个合适的平台中，以实现无缝协作。

呼叫队列：通过将客户呼叫路由到合适的座席来有效处理客户呼叫。

自动助理：创建自定义的自动问候语和呼叫路由。

世界各地的业务连接：您将能够从任何有互联网的地方接听您的商务电话。

面向业务的SparkleComm VoIP 应用程序对于需要强大且集成的通信解决方案的企业至关重要。无论是与客户联系、与远程团队协调还是简化客户支持，SparkleCommVoIP 应用程序都提供了提高生产力和专业水平的功能。

网络会议对企业来说还是个新鲜事物，但它的功能越来越强大。每家公司都有自己独特的东西，无论是硬件还是软件。那么，电话会议的最新趋势是什么呢？

SparkleComm视频会议虽然不算最新发明，但在团队协作方面确实迈出了重要一步。传统电话会议主要依赖语音通信，因为视频技术尚未达到标准水平。然而现在可以肯定地说高清视频会议终于成为行业标准了。通过SparkleComm视频会议能够实时看到与你交谈的人带来很多好处，在举行大型会议时尤其重要，能够调动情绪并做出决策。拥有高质量音频和高清视频的会议已经成为所有希望提高团队生产力的公司必备工具之一。

基于云存储的数据存储可能是目前行业中最流行持久性趋势之一。将所有信息保存在一个地方，并随时访问这些信息真正改变了游戏规则。基于云计算解决方案还具有其他许多有用功能隐藏着优点。

文件传输对于一个忙碌组织总是充满需要关注文件和文档问题而言非常重要，在进行SparkleComm网络会议期间更加需要这个功能以便传递更多信息给参与者们轻松共享重要文档而不遗漏任何内容。

屏幕共享在传统团队会议中很难实现, 因为通常需要将笔记本电脑连接到投影仪上才能展示工作成果。现如今整个团队可以通过电话连线并分享他们正在进行中工作。

记录整个团队电话会话并将其存储在云端只需点击录制按钮即可完成, 这样就省去了额外设备和人力资源。 几乎所有供应商都开始提供此项服务, 也不无道理。 将该文件保存起来总是明智之举, 以防某人错过了该次讨论后再次回顾相关话题。

虽然大部分公司都提供标准网络电话接入方式, 最近似乎移动接入成为潮流。供应商正在努力使平板电脑和移动设备也能够使用SparkleComm视频通话功能, 这种变化非常受欢迎. 办公室内开展面对面沟通当然很重要, 但如今我们可以选择与机场或海滩上使用手机的同事进行电话交流. 移动应用程序允许用户随时随地连接，并且它们正变得愈发受欢迎。

人工智能自动化技术已经开始被某些供应商运用以增强用户体验. 目前人工智能主要用于语音转录和自动化等领域, 不过值得期待AI技术未来所带来更多改进。

由云存储驱动的在线解决方案也可生成精彩纷呈、详尽报告及分析结果从呼叫收集各类数据包括音频/视觉质量等其他指标等等诸如此类后续操作不能。忘记其他诸如提示等附加功能旨在提升效率。

除了互联网连接，你还需要你现有的电话机和一个被称为模拟电话适配器(ATA)的VoIP设备来拨打VoIP电话。你也可以通过下载一个SparkleComm手机应用程序在手机上打电话。

传统模拟电话

很有可能，你家里已经有一部可靠的老式模拟手机了。好消息是什么呢?当您过渡到VoIP时，您不必放弃它。在模拟电话适配器(ATA)的帮助下，您久经考验的电话可以无缝过渡到基于互联网的呼叫世界。

使用您现有的模拟电话与VoIP提供了多种好处。首先，它节省了你购买新手机的费用。此外，没有学习曲线-你可以像专业人士一样拨打电话，而不必适应全新的设备。

现在，你可能想知道，为什么你不能直接把模拟电话接入互联网，然后开始拨打VoIP电话呢?

你的传统座机电话被设计成将你的声音转换成模拟信号，通过铜线发送。同时，VoIP使用数字信号在互联网上传输电话。这就是模拟电话适配器的用武之地，它充当模拟电话和SparkleComm VoIP系统之间的转换器。

什么是用于VoIP的ATA设备?

模拟电话适配器(ATA)充当传统模拟电话和数字VoIP网络之间的桥梁。它是一种小型、易于安装的设备，可以将手机中的模拟信号转换为可以通过互联网传输的数字数据。这是你唯一需要的VoIP设备。

一般来说，它的工作原理是这样的:只需将模拟电话插入ATA，然后将ATA连接到互联网网络。ATA将处理信号转换，允许您使用现有电话拨打和接收VoIP电话。

ATA如何连接到互联网的细节可能因您的服务提供商而异。大多数ata通过以太网电缆直接连接到互联网路由器。

总而言之，ATA是一种重要的设备，它可以将您现有的电话连接到互联网，并使您享受VoIP的成本节约优势和丰富的功能体验。

• 移动应用程序(软电话)

随着智能手机和平板电脑的兴起，将移动设备变成VoIP电话的便利性已经成为游戏规则的改变者。许多VoIP服务提供商提供了一种软件解决方案，用于在移动应用程序上保持连接，比如SparkleComm应用程序将您的智能手机或平板电脑转变为功能齐全的VoIP电话或“软电话”。

通过下载VoIP服务提供的移动应用程序，您可以在任何有互联网连接的地方在现有设备上拨打和接听电话。无论你是出差还是在家闲坐，你的智能手机都可以兼做你的VoIP电话。

SparkleComm软电话通常提供与传统VoIP电话相同的功能，确保您不会错过任何电话。此外，它们通常有一个友好的用户界面，可以很容易地管理你的账户，并在你的移动设备上访问语音邮件。

• 要考虑的可选配件

除了上面提到的基本设备外，还有可选的配件，可以为您的设置增加方便和功能。

耳机或耳塞-将它们连接到您的手机上，当您在旅途中使用软电话时，可以获得方便，免提的体验。

电池备份-即使在停电期间使用电池备份解决方案，也可以享受不间断的VoIP服务，确保您能够良好地连接任何必要的通信。

LTE适配器-如果你所在地区的互联网服务不可用、不可靠或太贵，可以使用LTE适配器通过高速LTE连接启用VoIP服务。它还可以在互联网中断的情况下用作备份。

通话录音设备-许多VoIP提供商提供通话记录功能，但如果您的提供商不提供，那么拥有专用的通话记录设备对于记录保存来说是有价值的。

请记住，虽然这些配件可以增强您的VoIP体验，但它们并不是入门所必需的。请根据您的具体需求和偏好随意探索这些选项。无论是优化生产力还是增加通信的灵活性，这些配件都可以将您的VoIP电话服务提升到一个新的水平。

• 准备好升级到VoIP电话系统吗?

1.检查你的网速

从测试网速开始。为了获得流畅的VoIP体验，您通常需要可靠的宽带连接，并具有足够的上传和下载速度。寻找两个方向至少0.5 Mbps的速度。

2.验证调制解调器功能

检查调制解调器是否能有效处理VoIP流量。有些isp提供针对VoIP业务进行优化的调制解调器。如果您不确定，请联系您的互联网服务提供商进行澄清。

3.评估你的路由器

确认您的路由器支持服务质量(QoS)设置，该设置优先考虑VoIP流量以获得更好的通话质量。如果你的路由器没有这个功能，考虑升级到有这个功能的。

4.确认手机兼容性

如果您计划使用带有ATA的传统电话，请确保它们处于工作状态。对于IP话机或移动应用程序，请检查您的设备是否符合VoIP服务提供商的要求。

5.联系您的VoIP提供商

如果您对兼容性有任何具体的担忧或问题，请毫不犹豫地联系您选择的VoIP服务提供商。他们将是最有装备来帮助你和指导你通过任何必要的调整。

记住，向VoIP的过渡应该是无缝的，没有麻烦的。通过事先确保兼容性，您将获得流畅和愉快的SparkleComm VoIP电话服务体验。

VoIP，或互联网协议语音，允许你使用互联网连接拨打电话，而不是依赖于传统的电话线。凭借更低的成本、先进的功能和增强的灵活性等优势，SparkleComm VoIP已成为任何希望实现电话系统现代化的人的热门选择。

• 了解VoIP电话业务

与依赖铜线的传统电话系统不同，VoIP将你的声音转换为数字数据，允许它通过互联网传输到目的地。

使用VoIP，您可以享受许多好处。首先，节省成本是一个主要优势。由于基础设施和维护成本较低，与传统电话系统相比，SparkleComm VoIP电话计划通常具有预算友好的通话计划，特别是长途和国际电话。

除了节省成本，VoIP还具有增强通信的高级功能。呼叫转移、语音邮件转电子邮件和文本提醒只是SparkleComm VoIP可以提供丰富的功能。

灵活性是VoIP的另一个亮点。你可以从任何连接到互联网的设备上拨打和接听电话，无论是标准手机还是智能手机，让你在保持无缝连接的情况下在不同地点之间自由移动。

最重要的是，切换到SparkleComm VoIP是一个简单的过程。安装过程非常简单，不需要复杂的设备。所需要的只是一个互联网连接，这是由你的调制解调器和路由器启用的，以及一个可以处理VoIP电话的适配器。

• VoIP通话对互联网连接有什么要求?

拥有稳定的互联网连接对于流畅的SparkleComm VoIP电话服务至关重要。由于VoIP依赖于互联网传输呼叫，可靠的连接有助于确保清晰的对话而不会中断。不过，值得注意的是，VoIP不需要超高速连接。大多数现代互联网计划很容易满足无缝VoIP通信的基本要求。

• 上网需要什么设备?

要让你的家联网，你需要两件基本设备:调制解调器和路由器。在许多情况下，您的互联网服务提供商(ISP)将为您提供一个网关，这是一个既充当调制解调器又充当路由器的单一设备。

如前所述，许多isp提供一种称为网关的调制解调器-路由器组合装置。网关通过消除对两个独立设备的需要来简化设置。他们有效地管理您的互联网连接和数据分发，简化您的网络需求。

• 使用VoIP的最低网速是多少?

SparkleComm VoIP通话要求的最低下载速度低于0.5 Mbps。这是非常低的，大多数现代互联网计划很容易满足这一要求。

相比之下，使用社交媒体需要1 Mbps的速度，流媒体标准清晰度视频至少需要3-4 Mbps。

在某些情况下，VoIP提供商将对其特定服务有特定的互联网速度要求。

你可以很容易地在网上检查你当前的网速。确保在一天中的不同时间运行测试，以更好地了解连接的一致性。如果您的连接达到或超过了建议的最小值，您就可以开始了。

我们的工作方式正在发生巨大的变化。随着环境限制的放松，一些员工正准备重返办公室，而另一些人则倾向于可以永久在家工作的职位。

远程工作改变了我们与同事、客户、承包商和商业伙伴的沟通方式。这意味着您在选择商业SIP语音(VoIP)电话系统时需要考虑的参数也发生了变化。

无论您是在市场上购买新的SIP电话系统还是为未来做计划，都要确保了解了以下的购买事项。

1.了解你的组织是如何沟通的

你希望你的员工既能拨打电话又能接听电话。但比例是多少呢?他们还使用什么其他通信渠道?答案会根据每个员工的角色而有所不同。例如，你的销售人员的呼叫模式将与你的客服代表有很大的不同，而一个完整的SparkleComm呼叫中心将有更复杂的需求。

附加工具，如呼叫转移、自动呼叫响应、虚拟接待员和呼叫转录，在某些业务工作流中起着至关重要的作用。尽管有这个名字，但很少有现代SIP电话系统仅限于语音。例如，你可以假设他们会捆绑视频和文字聊天支持。有些员工可能永远不会使用这些功能，而另一些人则可能迫切希望获得这些功能。不仅要花时间了解员工的需求，还要了解他们的愿望清单。

2.不要在消费品上妥协

在疫情限制全面生效后不久，我们中的许多人转向消费者视频会议服务，如Skype、WebEx、Zoom，用于个人和专业用途。同样，许多住宅数据提供商除了提供众多第三方消费者SIP服务外，还将SIP服务与电视和互联网服务捆绑在一起。

然而，你应该抵制将此类产品作为商务沟通的首选产品的冲动，特别是如果你的动机是削减成本。这些流行服务的免费客户端以各种方式限制了使用，这可能会妨碍员工的生产力。人们也很难相信免费服务的安全性和可靠性。此外，商业SIP电话系统（SparkleComm）提供后端功能，例如审计和呼叫记录，这些功能可能比您意识到的更有价值。

3.认清当今网络的现实

流媒体，包括SIP电话，比网页浏览等活动更容易受到恶劣网络条件的影响。这使得保持通话质量成为一项挑战，即使许多通话从未离开局域网。对于远程工作人员来说， SIP电话的现实是，几乎所有的呼叫都需要穿越公共互联网。

今天，你应该假设每个员工的网络条件对他们来说都是独一无二的。他们可能已经购买了自己的路由器，或者他们可能正在使用互联网提供商给他们的路由器。他们甚至可能在咖啡店或其他公共场所工作，在那里他们无法控制设备。幸运的是，越来越多的城市可以使用高带宽的住宅互联网。考虑在公司批准的服务水平上补贴员工的家庭宽带，以增加一致性。

4.认真对待安全问题

任何通过公共互联网的流量都可能被恶意行为者拦截或篡改，SIP流量也不例外。现在大多数网站都使用加密协议;类似地，您应该寻找使用自动端到端加密的SIP系统（比如SparkleComm电话系统）。虽然攻击者仍然可以干扰你的电话，但加密意味着他们不太可能窃听或“欺骗”电话，假装成别人。

5.权衡云和内部部署选项

最早的SIP系统是仿照传统的PBX系统设计的。该软件在您自己的数据中心运行，并由您的IT人员集中管理。这些系统的前期成本可能很高，但有充分的理由选择这种模式。这意味着您可以完全控制您的SIP系统，并且可以根据您的业务需求管理扩展和服务升级。然而，随着大量远程员工的出现，内部部署模式开始崩溃。

最近，SIP提供商越来越多地转向一种服务模式，在这种模式下，系统完全在云中管理。这有很多好处。对于初学者来说，这意味着供应商处理了几乎所有确保可靠性和通话质量的繁重工作。此外，技术和功能更新更加定期和平稳，基于云的系统通常提供更低的每次呼叫成本。

6.让移动成为一流公民

几乎每个现代员工每天都会花一些时间在手机上，尤其是当他们不在中心办公室办理登记手续的时候。不幸的是，当员工使用现有的移动设备进行业务呼叫时，他们失去了许多SIP系统的优势，例如呼叫记录和简单的呼叫转移。

今天，大多数商业SIP电话系统也为Android和iOS设备提供移动软电话应用程序。一些提供与桌面软电话相同的功能，而另一些只提供一个子集。在您的研究阶段，您应该尝试评估这些功能对您的员工的不同部分的重要性。

7.统一沟通方式

在选择商业通信系统时，重要的是要超越传统的SIP。正如我们之前提到的，今天的员工不只是打电话，客户也不只是打电话。即时消息、视频会议，甚至社交媒体都是其中的一部分。SparkleComm SIP提供商努力将这些功能集成到他们的平台中，从而产生了一个更广泛的类别，即统一通信即服务(UCaaS)。

真正的UCaaS平台通过将基本SIP功能与为您的业务提供动力的其他软件集成在一起，进一步推进了多通道通信。例如，呼叫和聊天记录可以直接提供给您的客户关系管理(CRM)和帮助台系统，并且自动代理在新的交互过程中提供有关这些过去联系人的见解。这样的统一平台可能非常强大，但请注意，正确安装和配置它们可能需要花费相当多的时间和成本。

在过去的几年里，我们的生活和工作方式发生了很大的变化，最大的变化就是从在办公室工作到在家工作的转变。这意味着你需要在家庭办公室使用工作工具，而最基本的工具就是电话线。

许多企业已经过渡到ip语音(SIP)电话服务，它通过互联网而不是传统的电话线连接电话。这意味着，只要你家里有高速互联网连接就可以。事实上，许多人选择住宅SIP电话作为他们的个人家庭电话，因为它提供了有吸引力的功能。

企业选择SparkleComm SIP电话是因为它提供了比语音通话更多的功能。日程安排集成、在桌面和移动设备上运行的智能手机应用程序，以及视频会议和白板等协作功能。甚至你的私人电话也可以从三方通话、灵活的语音信箱和寻铃组等功能中受益。

不过，大多数人衡量SIP成功与否的核心指标是通话质量。随着时间的推移，SIP通话质量会下降的原因有很多。不幸的是，远程工作的现实意味着您可能无法立即访问一个配备齐全的IT团队来帮助解决问题。但是根据以下内容就可以解决这些问题。

1.购买优质电话设备

如果你使用耳机拨打SparkleComm SIP电话，那通常是第一个有问题的地方。如果您主要关注通话质量，请选择双耳都能听到声音的降噪耳机。有线和USB耳机的音质通常比无线或蓝牙耳机更稳定。

商业SparkleComm SIP系统通常提供一个应用程序，让您使用PC或智能手机拨打和接听电话。但这些可能不是你唯一的选择。

大多数VoIP提供商(包括一些住宅提供商)也支持sip兼容的电话。这些是桌面电话，具有扬声器和多线通话等功能，通常在办公室里看到。它们也可以采用特殊无线手机的形式。这些电话本身支持会话发起协议(SIP)，这是基础技术之一，它在开始之前解决了许多呼叫质量问题。

2.确保你的路由器知道SIP

不要简单地将新的SIP流量转储到标准的家庭或小型企业路由器上。确保您的无线路由器可以明确优先考虑SIP流量而不是其他数据类型。

3.避免带宽拥塞

大多数家庭都有高速互联网连接，尤其是在大都市地区。但随着平均住宅互联网带宽的增加，使用量也在增加。如今，一个家庭同时向多个设备传输高分辨率视频并不罕见，而且这种流量必须与在线游戏、大文件下载和其他带宽消耗相竞争。所有这些都意味着一些家庭网络正在被堵塞。

4.避免无线干扰

有一段时间，建立一个家庭网络意味着拖电线和连接设备。然而，如今许多家庭办公室已经发展成为一个完全无线的世界，包括蓝牙、移动数据和Wi-Fi。这本身就是一个问题，特别是如果你使用的是无线SIP电话设备。

5.尝试网络监控

如果您有一定的技术知识，或者至少不会被网络技术吓倒，那么学习使用网络监视工具将是您的故障排除工具箱的一个极好的补充。

随着越来越多的企业开始支持远程工作，许多企业已经适应了消息传递和聊天应用程序来与他们的团队沟通，这并不奇怪。然而，当大多数人需要快速传达重要信息时，他们往往觉得谈话或会议最舒服。SparkleComm电话会议为在线会议提供了完美的解决方案。与人交谈比写信更有意义，即使是在电话里。例如，在截止日期临近的时候等待一封电子邮件，这种情况很容易通过一个快速的电话来弥补。

你可能无法在短时间内让团队进入总部的会议室，但这并不意味着你需要放弃常规会议。幸运的是，有一些会议应用程序可以下载到你的台式电脑或手机上。这确保了每个人在必要的时候都准备好了团队会议，无论他们在哪里。

由于需要与关键客户保持一致的沟通，许多企业已经精通电话会议——有时被称为远程会议或电话会议。如果你不太熟悉最新的商务电话和会议技术，你也不用担心。我们会让你跟上进度的

如果你是一个电话会议老手，你可能只是学习一些新的电话系统技巧，其中包括一些经常被忽视的会议功能。您可能对网络会议软件的用途有很好的了解，但您可能会对其可能性感到惊讶。这不仅仅是群呼这么简单。

• 什么是电话会议?

电话会议，是一个简单的电话呼叫，将多人连接到同一个对话中。

这可以指一群人聚集在会议室里专门的电话会议电话周围，打电话给其他会议室里的另一群人。

然而，这些术语通常指的是多方拨入同一线路或呼叫。大多数电话会议由组织者或呼叫负责人使用专门的技术进行管理，例如专用会议电话以及基于云的通信服务，如SparkleComm。让我们来看看电话会议是如何工作的，以及你如何在下次会议中开始电话会议并优化你的团队管理。

• 如何用电话进行电话会议?

如果你是一个电话会议的参与者，用手机拨打电话是很容易的。你所需要的只是电话号码和接入码，你应该在预定的会议之前从主持人那里得到这些号码。

一旦你连接到会议号码，你通常会看到一个菜单或提示。菜单可以把你引导到正确的会议，如果主持人不在，可以让你保持等待，如果你在错误的时间打电话，可以留下留言。

提示往往会要求输入密码或PIN码，从而防止未经授权的来电者进入会议。如果你的电话会议需要访问码，会议主持人应该提供它和其他重要信息。

想用手机主持电话会议吗?如果你有智能手机，这很简单。SparkleComm电话会议服务都提供专用的移动应用程序，因此会议主持人无论身在何处都可以安排和控制他们的电话会议。即使你没有电话应用程序(或智能手机)，也无法访问电话会议硬件，你仍然可以通过浏览电话服务的菜单选项来设置和主持电话会议。