如何建立,加入和支持远程团队(五)

8.提供持续的培训 

传统的办公环境为您提供了很多发展机会。想要学习新知识或探索新领域的人可能喜欢参加团队会议从其他成员那里吸取经验以此提高自己。 

不幸的是,这对于远程团队来说要复杂一些,在他们解决问题时,您不能只坐在一个更高级的团队成员旁边。在这些情况下,找到替代方案来进行持续的培训和教育很重要。 通过在Airtable或Notion之类的应用程序中建立知识库,您可以将公司的所有资源都放在一个地方,并共享新信息,或者在每个人需要帮助时给他们参考的地方。可以在这些应用程序中引导远程团队成员完成不同的流程,策略和标准。

9.跟踪时间,而不仅仅是输出 

当你的办公桌是在你的客厅,它可以感觉就像你从来没有真正地离开过工作。在线弹出只是再发送一封电子邮件可能简单,而实际上,当其他人都下班后,这封电子邮件将使远程员工的工作量增加几个小时。 

在深夜或清晨工作,它很快就会成为常态,特别是如果希望团队承担大量工作时。当团队成员仅根据他们的输出来衡量时,他们可能最终将所有醒来的时间都花在计算机屏幕后面。 而且,如果仅根据产出来衡量您的工作,而没有按时投入工作,那么它会很快导致倦怠和普遍的不满。 跟踪团队的时间可以帮助您确定是否有人劳累。虽然您不想随意休息或离开办公桌,但对您的团队每天在项目上花费的时间有个大致的了解,可以使您了解分布式团队是否可持续。 此时你可以运用一些很好的时间跟踪应用程序,例如Toggl生成快速摘要报告,使用户可以准确查看他们如何度过自己的时间。

要建立一个分散的团队,请确保您已锁定沟通渠道,从雇用和入职到为员工创造可持续发展的环境而蓬勃发展,对于分散的团队来说,需要进行强有力的沟通,你可以选择劳格科技SparkleComm统一通信平台来实现您的沟通与协作。 如果您的团队不知道该向谁求助,在哪里找到资源或他们需要做什么,那么很难取得成功。 给您的远程队友足够的联系机会,不仅与您保持联系,而且也与彼此保持联系。鼓励他们尽可能进行一对一的SparkleComm视频聊天,并寻找机会让您的团队谈论的不仅仅是工作。 

当您可以创建一种强大的数字文化时,您的远程团队将感觉就像在现场一样紧密相连。

如何建立,加入和支持远程团队(三)

5.给他们一个导师 

在远程团队环境中,很容易有人迷路。因为您看不到对方每天在做什么,所以您可能会认为别人正在照顾他们,或者他们已经完全适应了新角色。 实际上,他们可能会觉得自己被无视了或者感到迷茫,但他们不确定该向何处去,该找谁。 分配指导者可以帮助解决此问题。在入职过程中,指导者可以是新员工的必备人选(即使关系维持下来也可以)。让一个人提出问题,提出想法并提供反馈可以帮助您的新远程员工进行调整。 每周(甚至每天)签到,以查看一切进展—这样,导师可以提出期望,或提供有关改进的建议。  

虽然可以通过团队消息传递应用程序轻松完成较短的签到,但最好在SparkleComm视频通话中进行更深入的对话,以便每个人都可以在讨论问题的同时看到彼此的表情并听到正在使用的语气。 

6.配备正确的工具 

入职培训涉及很多签署文件,教育,培训和交流。在办公室里,所有这一切都非常容易,只需让新员工签署文件并将其交给合适的人即可。 但是,当您在远程工作时,您需要适当的流程(和工具)以使所有这些步骤顺利地在线进行。 

如果您的团队将不得不大量使用电话与客户和潜在客户交流,这一点尤其重要。很多大型企业在世界各地都有很多远程工作者,他们的远程团队可以选择使用劳格SparkleComm统一通信平台通过他们的个人电话与客户和潜在客户保持联系。更方便的是他们现在能只使用一个公司电话号码,无论在什么地方,无论使用何种设备而不必透露自己的手机或家庭电话号码。

以下是远程团队入职新员工所需的其他一些应用程序和软件: 

电子签名工具。从法律文件到员工协议,您的新员工要签署的合同很多。通过电子邮件进行打印,签名和扫描以发送合同只会效率低下(此外,如今很难访问打印机),因此使用电子签名工具可以使其变得容易。我们的最爱是HelloSign或DocuSign。两者都允许您创建文档并将其直接发送给收件人以进行签名,不需要纸或笔。

团队统一通信应用程序。与团队成员聊天和轻松进行视频通话的能力至关重要,无论您远程工作了多长时间。这里值得推荐的是劳格SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。而且,在入职方面,它为新团队成员提供了一种简便的方法来办理手续,提出问题和减少孤独感。

如何建立,加入和支持远程团队(二)

2.与合适的人才联系 

尽管在家工作的想法几乎可以吸引任何人,但并不是每个人都有自我约束能力,因为可以在办公室外完成工作。远程工作时会分散注意力,哪怕别人一个简单的问候,因此您需要确保与能够集中精力的人才联系在一起。 

尽管传统工作板可能是一个很好的起点,但您可能还希望转向偏远地区的工作板,以确保您能在正确的受众面前出现。不要忘记转向您的网络。使用58同城,引荐甚至是BOSS直聘或Facebook之类的社交媒体平台来了解您要招聘的职位。使用远程工作主题标签,以确保您的帖子在已经正在搜索远程工作的感兴趣的受众面前展示。

3.有效雇用 

招聘分散的团队意味着您不仅需要关注他们的技能和成就。为了使团队能够远程发展,您需要评估一些特定的特征和技能,这些才能转化为在世界任何地方都能正常工作的能力,包括: 自我激励、故障排除、通讯 、组织等等。

让您的申请人进行不同的测试,看看自己的表现如何,例如带薪试用日,模拟项目或虚拟场景,这些都是在招聘之前评估求职者如何应对偏远情况的好方法。 虽然可以肯定地训练一些远程工作技能,但雇用具有个性特征的团队成员可能会更容易,因为他们可以使他们成功。   如何加入分布式团队 

如果没有稳定的入职流程,新员工就很容易感到失落,特别是如果他们是远程员工。当他们无法在午餐时间突然跳到经理的办公桌问问题或结识新同事时,他们可能会与公司及其新角色脱节(甚至不满意)。

缺乏入门和培训过程也会导致功能问题。如果没有向团队成员详细介绍公司的流程和系统,并没有提供所需的工具,那么他们很可能很难成为团队中的一名有生产能力的成员。 事实上,现在很多企业在招用远程员工的时候,都选择使用SparkleComm视频会议系统进行远程培训。

以下是加入远程团队的一些技巧

4.鼓励团队介绍 

向您的新员工介绍团队中的其他成员,欢迎他们。最好的方法取决于公司的规模以及它们的所在地。 如果您全都位于一个一般区域(例如某个城市或沿海地区,甚至在一个国家内),则公司范围内的SparkleComm视频通话可以帮助您的新团队成员和现有员工树立形象。 

对于较大的团队或分散的团队,这也许是不可能的,这没关系,鼓励您现有的队友与新员工建立联系,无论是通过视频通话还是通过SparkleComm之类的统一通信应用程序(它也可以让您进行视频通话)。

请记住,对于新员工而言,至少要通过视频电话介绍他们的部门团队成员,经理和任何直接报告联系人,这一点很重要。非语言线索和面部表情对于交流非常重要,远程团队需要他们能获得的所有更多交流,劳格SparkleComm视频会议能帮助您!

如何建立,加入和支持远程团队(一)

不久前,远程工作的想法使管理者畏缩。人们并不真的相信可以信任员工在办公室外高效地完成工作,谁能责怪他们呢? 但是这些观点已经改变(或者至少已经开始改变)。分布式团队不断证明自己是有效的,在过去的12年中,远程工作增长了159%,到2020年,又增加了几十倍的工人在远程工作。 

分布式团队对公司及其团队成员都有利。组织无需支付办公空间之类的费用,而可以聘请来自世界各地的最佳人才,而员工则可以提高工作满意度。 但是,只有在正确设置分布式团队的情况下才能实现这些好处。 当您的团队每天不在办公室开会时,拥有合适的工具,系统(如SparkleComm统一通信平台)和流程以确保每个人都可以尽可能高效地工作很重要—首先要建立正确的远程工作基础。   接下来让我们分解一下如何建立一个高效且可持续的分布式团队。

  什么是分布式团队? 

分散的团队在全国甚至世界各地都有员工。他们没有总部或办公室。取而代之的是,员工在家中,甚至在咖啡店和图书馆工作。分布式团队依靠应用程序和软件进行通信,共享文档和文件以及向前推进项目。他们使用SparkleComm视频通话或聊天来代替面对面的会议,或者在团队成员处于相反时区的情况下,他们可能根本无法进行实时交流。 

特别是对于成长中的公司,拥有分散的团队是有效扩展的好方法。当一个公司正在扩大规模时,在全国各地雇用新员工才是更合适的方法,能够整合办公室和远程员工对于公司的成长至关重要。

分布式团队需要很多独立性和组织性。当您需要联系的人可能要等到工作日结束后才在线时,至关重要的是要有适当的系统来保持每个人的工作向前发展。   如何通过9个步骤建立和维持分布式团队

创建一支强大的分布式团队可分为三个阶段: 招聘:找到合适的人才并与之联系  ;入职:组建团队以高效开展工作 ;支持:保持良好的沟通和项目管理 。

让我们分解这些阶段的每个步骤,以确保您做对了。 

如何聘请分布式团队 

为了使分布式团队成功,您需要在角落里找到合适的人。这些人需要与生俱来地了解,远程工作并不意味着整天躺在沙发上或在没有通知的情况下从笔记本电脑中消失。寻找和雇用在独立环境中茁壮成长的团队成员是建立强大的远程团队的第一步。以下是您可以执行的操作: 

1.了解您的公司文化 

对于一个分散的团队而言,公司文化意味着不仅仅是乒乓球桌和下午茶。当您没有团队可用来连接的中心位置时,您的公司文化需要精心定义工作将如何从一个人流向另一个人,如何举行会议等等。 

建立团队结构,包括层次结构和职责。制定工作时间表或确定任何需要重叠的时间,以便人们进行交流。提出对团队会议的期望(如果有的话)以及如何举行。例如,您可能通过SparkleComm视频通话召开了所有团队会议,记住要记录所有内容,此时你可以利用SparkleComm的自动会议记录功能就可以了。尽管您以后可以随时进行更改,但是在开始聘用前为完全远程的公司建立期望并定义公司文化可以帮助您根据他们在业务模型中的适应程度来有效地审查申请人。 

在虚拟项目管理中表现出色的5个技巧(三)

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4.使团队成员对自己的工作负责

项目经理需要确保每个人都在努力。如果团队成员没有遵守他们的承诺,那么团队其他成员很难做到这一点。经理应树立榜样,并明确树立对团队的期望。 

与以往一样,在确定截止日期方面,沟通至关重要。虚拟经理需要定期检查团队。 

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。可以让项目经理随时与团队成员进行沟通。

5.使用时间跟踪工具

当您需要确保员工可以高效地利用他们的时间时,重要的是他们不要感到“微管理”。通过使用评估工具跟踪工作时间和已完成的任务,您可以了解每个团队成员的工作和结果-不会造成不必要的压力。 

项目经理需要监控工作时间,以确保员工的工作时间不会太少或太长时间。许多远程员工将下班后拔掉电源是他们最大的挑战之一。 

建立健康的工作与生活平衡对于虚拟团队而言,与面对面团队一样重要。鼓励员工在完成一天的工作后关闭工作,并建议他们将工作留到第二天早晨。 

确保没有人负担过多的工作,并鼓励团队在难以应付时大声疾呼。 

远程项目管理面临许多挑战,但也有很多优势。虚拟项目可以利用来自所有地理位置的众多个人的专业知识。技术使运行横跨两个或更多大洲的团队的项目成为可能。 

但是,仅靠技术本身并不能为远程项目管理带来的所有挑战提供解决方案。由项目经理通过经常组织视频会议来激励团队成员并建立联系。他们需要通过在出现问题之前识别并消除问题来保持积极主动,以确保项目步入正轨。

在虚拟项目管理中表现出色的5个技巧(二)

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如果员工与团队的其他成员脱节或他们的团队负责人的协作变得困难。虚拟项目经理需要找到通过团队建设练习来激发虚拟团队的方法。鼓励团队在社交基础上互动,而不是简单地谈论工作,这一点很重要。 

在面对面的环境中,员工很自然地聚集在“饮水机”或食堂附近,那里有很多自然的社交时光。通过留出时间进行社交聊天,尝试重现这些时刻。或者,建立讨论区,让人们可以分享他们的个人和专业兴趣或提出建议和意见。 

3.优化虚拟会议

现在可以在云中托管高效的视频会议,团队可以在其中评估项目的进度并设置优先级。通过SparkleComm视频会议软件进行会议,团队成员可以彼此了解并感到更紧密联系。 

项目经理需要安排视频会议并谨慎运行,以便每个人都专注于特定的任务和主题。在确定视频会议解决方案时, 推荐使用SparkleComm统一通信平台,集电话会议视频会议呼叫中心等于一体。特别是在演讲和集思广益的会议上,选择SparkleComm统一通信使您的会议接近完美。 

旨在至少举行一次每周状态会议和每周一次内部会议。同样,最好召开每月或每季度一次的项目评审会议。这可以帮助您更深入地了解项目。状态更新,讨论和项目运行状况更新越多越好。定期开会还将有助于加强团队关系并消除挫败感。 

如果您在多个时区工作,要找到适合所有人的开会时间并不容易。毫不奇怪,如果您要求团队成员定期在工作时间以外工作,他们会感到不满。 

在这种情况下,您可以分解项目的任务,以便将从事相似工作的团队成员紧密放置在一起。或者,您可以更改会议时间以确保每个人均分。 

在虚拟项目管理中表现出色的5个技巧(一)

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工作环境发生了很大变化。如今的员工需要在所有虚拟工作实践中表现出色——包括远程管理项目。 

一个项目经理必须善于编组新远程团队保持正轨,盈利的项目。这样做意味着负责跟踪进度和工作流以及管理期望。 

虚拟项目管理的成功涉及拥有定义完善的系统,该系统支持工作场所中的在线协作。这将确保每个人都有明确的目标,并了解自己的职责。 

在本文中,我们将探讨在虚拟项目管理中表现出色的五种方法:

1.内置最佳通讯工具

为您的远程团队提供正确的通信工具至关重要,尤其是在团队地理位置分散的情况下。有很多高效的在线协作工具可供选择,这意味着减少团队成员之间无休止的电子邮件线程的需求。

使通信更轻松的工具包括视频会议VoIP电话会议即时消息传递、项目管理以及基于云的存储和共享解决方案。 

使用基于云的SparkleComm统一通信工具,从事项目工作的任何人都可以快速,轻松地共享文件和文件夹。随时随地。这些即时通信工具可创建透明的环境,使团队可以快速获取问题的答案并提供问题的解决方案。 

当您引入新技术时,至关重要的是使所有团队成员赶上该软件的功能。另外,请注意通讯软件的安全性–根据公司政策设置协议和权限级别。 

2.创建一个支持环境

您可以拥有世界上所有最好的沟通工具,但是如果团队成员不觉得自己处在信任的环境中,您将不会看到积极的结果。在团队成员之间建立牢固的关系非常重要,这样他们才能有效地合作。 

研究表明,拥有敬业员工的公司的收入是拥有敬业员工的公司的2.5倍。这还有许多其他优点。 

远程团队使员工和企业受益(五)

如何为远程团队配备正确的工具

从远程工作中获得所有这些令人敬畏的好处固然很棒,但这需要一些计划。您不能只将您的团队送回家一天,并期望他们知道如何提高工作效率。 为了使远程团队成功,您需要拥有正确的工具。以下是从远程团队获得最大收益的一些基本知识。

项目管理软件。在一处跟踪所有任务,项目和计划。诸如Asana,Monday.com或Trello之类的项目管理工具可以帮助确保您的整个团队都知道发生了什么,他们需要关注什么以及对他们有什么期望。

多合一的通讯应用程序。当您无法与您的团队面对面交谈时,您需要下一个最好的东西—简单而全面的通信软件。劳格SparkleComm为您提供了多种团队沟通选项,包括团队消息传递,视频会议电话会议,因此您的远程团队可以采用最适合他们的方式进行连接。

基于云的文档存储。您的团队需要能够访问实时文档,以使他们的项目向前发展。投资Box,Dropbox或G Suite可使您将所有文件和文档提供给组织中的每个人,无论它们位于何处。

时间跟踪应用程序。没有应用程序的帮助,就不可能知道您的远程团队是如何度过的。使用诸如TimeDoctor或Toggl之类的时间跟踪应用程序,以便您可以查看每个项目花费了多少时间,并确保您的员工不会成为工作很长时间的牺牲品。例如,Toggl向您显示了谁在从事什么任务以及持续了多长时间的细目分类。

共享团队日历。当您不能仅查看某人的办公桌以查看他们是否有空时,您需要一种方法来查看人们何时在开会,干事或离开他们的计算机。远程团队必须使用共享日历(例如Google日历)。 

您想从远程团队那里获得什么好处?

为了从远程团队中获得最大收益,第一步是为他们提供沟通和协作的方式例如SparkleComm统一通信平台,就像在办公室一样。 每个人都必须舒适地分享他们正在从事的工作,遇到的挑战以及他们从队友那里获得的信息才能最好地完成工作。 远程迁移绝对可以帮助您的企业节省资金并提高生产力,您只需要适当的工具和系统就可以帮助他们蓬勃发展。 

远程团队使员工和企业受益(四)

3.雇用远程团队可让您与最优秀的员工接触。 

当您扎根企业时,您就只能局限于该领域的人才。一旦你的办公室需要迁移到其他城市,您可能会很难快速找到具有所需技能的人才。 

如果您的团队很偏远,您可以成倍地扩大您的人才库范围。知道住在世界另一端并对远程工作感兴趣的优秀候选人吗?您的公司可以满足他们! 

对于年轻员工来说,远程工作正变得尤为重要。实际上,有85%的千禧一代表示他们希望100%的时间进行远程。提供这种灵活性可以使您的企业对求职者更具吸引力。   专家提示:请记住不同时区的员工如何影响您的业务。可以肯定地说您的团队需要在东海岸工作或在特定时间重叠—只是确保尽早提出这一期望。 

4.远程工作者生产力更高。

  之前,我们谈到了灵活性如何使远程工作者更加快乐,但这不是因为现在他们可以在老板不知情的情况下放松下来。远程工作其实可以让员工更加高效。

远程工作使您的员工能够轻松地进入区域并消除干扰,因为他们有权创建办公环境以提高其专心致志的能力。他们还可以自由地进行更有效的休息,让他们恢复工作的感觉。 

远程团队的活力也意味着,在彼此协作方面,员工拥有更大的自由度。仅仅因为我们习惯了面对面的会议,并不意味着它始终是团队合作的最佳方式。 

其实类似SparkleComm这样的统一通信系统团队消息传递功能有助于我们的沟通更加顺畅,并且使我们之间的联系更加紧密,更像一个团队。此外,SparkleComm统一通信还能使我们能够更好地为客户服务。借助专为远程团队设计的众多技术,例如基于云的文档存储,团队消息传递和视频通话,无论他们身处世界何处,您都可以使远程团队轻松协作。例如,劳格SparkleComm移动应用程序使团队可以通过任何移动设备发起电话和视频通话,共享文件甚至屏幕共享。

远程团队使员工和企业受益(三)

现在,让我们看看远程工作对公司的好处。

为公司带来的4种远程工作福利 

远程工作可能给许多经理和企业主带来一些压力大的问题。您怎么知道员工实际上是在工作还是整天都在看球赛或当网虫?如果他们脱机而您无法抓住他们怎么办?您如何衡量生产力? 但事实证明,远程工作对公司极为有利,让我们来看看。 

1.远程工作人员会停留更长的时间。 

我们已经讨论过看似很小的事情,这些事情可能会驱使人们寻找新工作(例如长途通勤,分心的同事和不舒适的办公室环境),但是远程工作可以解决很多这些问题。 

虽然仅仅给一个不快乐的工人提供在家工作的能力并不能使他们永远留在身边,但灵活的工作时间可以使您的最佳绩效者更加忠诚。为团队提供远程工作的选择还意味着,如果他们决定迁移城市,则无需与最佳团队成员分手。 因为在远程工作中,他们只需使用SparkleComm统一通信平台就能使他们在其他城市保持与团队的沟通与协作。

您可能已经对此很熟悉,因为员工离职的成本可能会很昂贵,不仅需要更换该员工,而且团队生产力也会受到影响,并且项目或服务可能会延迟。 如果您有一个好的团队,并且希望他们尽可能长时间地在一起,并最终节省金钱和提高生产力,那么请考虑远程工作。 

2.远程工作可以减少管理费用。 

保持办公室运转是需要付出很大代价的。您拥有租金,电费,暖气和制冷费用,而这些只是基本费用,当您开始添加所有内容时,该数字可能会很高。 

如果您有一个完全远程的团队,那么这些费用将不再属于您。没有办公室,您无需担心租金或为节省电费而苦恼。 远程工作人员还可以帮助您节省某些保险或其他与雇佣法有关的费用,你只需在正式删除任何保单之前要与您的律师谈谈您可以削减的费用。 

一些公司确实为在家工作的员工提供了经济激励措施,例如提供现金来组建家庭办公室,为共同工作的优秀员工提供资金或为电话和互联网提供报销。 尽管这听起来可能很多钱,但请记住,您正在节省大量办公空间和其他通常比这些额外好处(要多得多)的费用。