有影响力的对话的 10 个在线会议技巧

在过去的 8 到 10 年中,在线会议一直是企业界的一个非常重要的工具,将全球工作场所的互联性提升到新的水平。但是,疫情将在线会议的重要性提升到了新的高度。在线会议已成为与团队成员协作和互动的最基本工具。使每次会议更具影响力和吸引力的需求对于团队的日常活动至关重要。

举办有影响力的在线会议有 3 个方面- 安排会议、有效运行和有效结束会议。让我们更深入地研究这些方面的每一个,并回顾使您的在线会议更具影响力的战略方法。

有效安排在线会议的技巧

为会议提前做好准备和计划至关重要。作为会议的主持人,请花时间规划会议议程,以确保会议不仅仅是一次信息共享活动,而是有助于团队推进工作并允许利益相关者做出关键决策的事情。

1 制定议程、会议类型、所需参加者和持续时间。

授权您的团队成员帮助您成功执行会议目标。提前为会议制定和分享明确的议程有助于与会者做好准备并保持参与对话。选择合适的会议访问选项也很重要。

如果您是从SparkleComm帐户安排会议,您可以选择将会议访问权限限制为“成员专属”以确保安全,或者您可以灵活地与更多观众共享会议链接,一键完成。最后,确保邀请关键决策者参加会议以实现会议目标。

2 为您的会议选择最合适的设置

自定义您的会议设置,以最大限度地增加您与会议中每个人的时间。 SparkleComm 的高级设置选项可帮助您为有效的会议做好准备。

自定义会议的几种方法包括:

启用自动录制– 通过在第一个参与者加入会议后立即自动开始录制来捕捉会议的每个细节。 防止屏幕共享接管 - 启用此功能可在现有屏幕共享正在进行时禁用参与者的屏幕共享接管。 会议亮点 – 将您的会议体验转变为协作动力。 无声参与者进入模式- 这是一项非常有用的功能,可提前启用以确保SparkleComm参与者不会被迟到者分心。

有效运行节目的技巧

舞台已搭好。通过向团队提供明确的议程,您可以提前为会议安排工作。这里有一些技巧可以让您充分利用会议。

3 守时是有代价的。

作为会议主持人,您希望确保按时开始会议。作为拥有广泛观众的主持人,您可以做的最糟糕的事情之一就是迟到。不要成为那个“人”。准时开始在线会议。对于迟到的任何人,不要停下来重复已经涵盖的内容。会议结束后花时间与他们在一起,以赶上他们。

4 遵循议程。

坚持比赛计划。通过查看议程开始会议总是有帮助的,如有必要,提醒参与者在会议结束时进行附带讨论。将会议分成多个部分,允许多人主持和演示。切换演示者可以让与参会者保持参与。

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5 分享内容。

没有办法更好地讲故事,只能添加一些图片。当演示者分享内容时,令人兴奋的在线会议世界真正吸引人。作为人类,我们习惯于更快地了解视觉辅助工具,而不仅仅是一堆单词。使用图表、视频、图片和图形为您的参与者创造引人入胜的体验。这也是让所有参与者保持在同一页面上的好方法,它为不同的参与者轮流展示他们的作品提供了一个平台。

6 鼓励参与者做出贡献。

双向沟通是在视频会议中做出有效和有影响力的决策的关键。向团队成员询问他们对每个讨论主题的意见,使他们能够拥有自主权。这也是将视频会议拉回比赛计划的机会。提出具体问题以结束议程上的当前主题或导致下一个主题的问题。

7屏幕注释和白板。

你上一次开会时主持人一直移动光标说“我在谈论这个”是什么时候。不不不,我的意思是这个”,就像你应该神奇地找出光标在屏幕上移动的位置。启用屏幕注释或白板,以在屏幕内容上有效地突出显示和覆盖您的精美图稿。

8 减少干扰。

这可能很难做到,但要避免多任务处理。如果可以,请关闭计算机上的通知。您最不想要的是在您共享屏幕和演示时在屏幕上弹出的提醒。利用会议时间建立和加强您的联系,同时为实现目标做出贡献。

有效结束会议的技巧

当您接近会议结束时,花几分钟有效地结束会议讨论。现在是审查做出的决定、任务列表、停车场项目以及接下来要做什么的时候了。有效的会议以明确定义的下一步路线图结束。即使视频会议的结果是再次见面,每个与参会者也应该带着明确的目标走出会议。

9 与与会者分享会议记录和行动项目列表。

作为会议的主持人\拥有者,您有责任跟进与会者并确保每个人都了解分配给他们的任务。最佳做法是在视频会议结束后尽快发送会议记录,并为每个项目指定预计完成日期。

10 跟进。

一致的跟进是任何项目成功的关键。在您的SparkleComm视频会议上讨论了大量很棒的想法。确保不会因为缺乏跟进而丢失任何东西。如果需要,安排一次后续会议进行讨论。

结构良好的在线会议为团队聚集在一起、协作和做出决策提供了一个极其有效的平台。使用该平台通过提前沟通议程、一致跟进以及使用会议功能像在线会议专家一样运行节目来推动有效结果!

视频会议最佳实践

视频会议电话会议的其他增强功能是通过视频会议实现的。视频技术更侧重于面对面的人际关系和非语言交流,让会议中的每个人都能在桌子周围发出声音和面孔。 enter image description here 从流媒体社交视频内容到与亲人的实时视频聊天,新常态是视频的消费化。但是,与任何技术一样,仍然有人类和环境因素会影响视频通话的成功。无论您是参加团队的每周视频站立会议 还是第一次通过视频面试面试求职者,以下是一些远程员工最佳实践,以确保您的视频通话尽可能有效和高效:

在拥挤的空间使用耳机

虽然您可以随时随地通过SparkleComm视频见面,但有时生活中的干扰会妨碍您。在嘈杂、拥挤的空间中佩戴耳机几乎可以消除分散注意力的回声,并帮助其他参与者更清楚地听到您的声音。当您无法进入安静的空间时,请使用耳机,这样您和您的同事就可以专注于最重要的事情:会议。

不说话时静音

如果您在嘈杂的区域并且无法使用耳机,最好的做法是在您不说话时将自己静音(尤其是在有两个以上参与者的通话中)。这将显着降低通话中每个人的背景噪音。

避免窗口背景

窗户非常适合为您的办公室增加自然光,但当用作视频通话的背光时,它们会给您带来刺眼的轮廓效果,从而对质量产生负面影响。只要有可能,试着背靠墙而不是靠窗坐着,或者尝试降低窗帘。

选择加入会议录制

录制在线会议通常会导致较少的旁听,并且往往能让团队更顺利地完成他们的议程。在开始录制视频通话之前,请务必让您的同事知道,并与参加会议的任何人分享录音。

不要忘记你的远端礼仪

虽然视频会议可能会让您觉得每个人都在同一个房间里,但请记住不要背对屏幕或挡住“远端”的摄像机的视线。并记住在离开会议之前总是像对其他任何人一样向屏幕上的参与者说再见。这只是普通的礼貌!

人为因素

就像面对面交谈或通过聊天一样,视频会议只是您日常工作的正常组成部分。这不是火箭科学 — 视频技术只是您与办公室人员交流的另一种方式。全力以赴,专注于你的会议和你的同事,而不是你在镜头前的样子。

欣望江山千里秀,欢颂祖国万年青!

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十月的阳光充满喜庆的味道,秋日的田野荡漾丰收的微笑,繁华的大街涌动温暖的热闹,又是国庆佳节到,愿福星把你照,快乐把你抱,幸福把你绕。

国庆节来历

1949年10月1日那天,在北京首都天安门举行了开国大典,毛泽东宣布中华人民共和国成立,见证了历史性的一刻,后来政协在一届一次会议上决定把10月1日定为国庆节。中华人民共和国国庆节是国家的一种象征,是伴随着新中国的成立而出现的,并且变得尤为重要。它成为一个独立国家的标志,反映我国的国体和政体。承载了反映我们这个国家、民族的凝聚力的功能。

亲爱的客户、合作伙伴及公司员工:在这举国欢庆的节日里,劳格科技衷心感谢你一直以来对我司的付出、支持与帮助!在这里祝您及家人身体健康、阖家幸福、美满!祝企业秋日镀金、冬日储银、春日蓬勃、夏日蒸蒸日上!

根据国务院关于国庆节放假的安排,我司放假时间如下:

10月1日(星期五)至10月7日(星期四)放假7天。9月26日(星期日),10月9日(星期六)上班。

放假期间,为确保与您的联系畅通,公司全体同仁都将保持电话24小时开机,如需联系可拨打相关负责人、联系人电话或者通过其他方式联系我们,节假日期间,如遇扫码挪车的问题,可拨打电话:17723115448。感谢您的支持!

因放假给您带来的不便敬请谅解!

愿小长假平安与您相随,快乐与您相伴!

祝福伟大祖国,永远斗志昂扬,繁荣昌盛!

揭穿常见的 VoIP 神话和误解 (二)

enter image description here 相信您通过上篇文章的解释,您对VOIP是不是有了更加浓厚的兴趣呢?让我们继续为VOIP澄清事实。

误区六:VoIP 很贵

如今的企业需要事半功倍。坚持预算是生存的关键。难怪他们会想到 VoIP 电话系统的成本。

VoIP 是您可以选择的最具成本效益的电话系统。公司可以将通信成本降低多达 65%。

与模拟电话系统相比,VoIP 轻而易举。传统电信提供商对自动助理、电话会议和全国长途电话等业务功能收取额外费用。

误区七:VoIP 很难安装

不管你怎么想,这个常见的神话都有一定的道理。几年前,企业需要电信专家来安装和配置他们的电话系统。这通常意味着需要笨重的 PBX 设备和将员工拴在办公桌上的电线。

设置基于云的电话系统就像下载应用程序一样简单。无需任何技术知识,您就可以管理您的电话号码、呼叫流程和用户。

误解 8:您无法通过 VoIP 保留当前号码

消费者现在可以将他们的电话号码分配给任何电话服务提供商。此过程称为移植。您可以移植现有的座机、无线或虚拟电话号码。

SparkleComm,我们将指导您完成号码转移请求。您只需要最近的电话帐单即可开始使用。

误解 9:您当前的网络无法处理 VoIP

并非每个小企业都能享受高速互联网连接。这并不意味着 VoIP 对您来说是禁区。

要拨打和接听 VoIP 电话,每条线路至少需要 100 Kbps 的上传和下载带宽。单个 DSL 或电缆连接就足够了。大多数商业宽带套餐的起始速度为 25 Mbps,即 25,000 Kbps。

现在很多人在家工作。住宅宽带连接与商业电话服务配合得很好。

如果您没有可用的宽带互联网,这个神话就是事实。基于卫星的互联网不足以进行可靠的电话通话。执行在线速度测试以确认您的网络连接已准备好进行 IP 语音。

误解 10:VoIP 无法支持您现有的设备

您无需用完并购买新硬件即可开始使用 SparkleCommVoIP。在您当前的智能设备上就直接下载安装SparkleCommVOIP,这样您就可以语音通话、视频通话、及时传递消息等。

要在云中使用传统电话系统,您需要一个模拟电话适配器(ATA)。在大多数情况下,这并不划算。

准备好体验 VoIP 了吗?

澄清了这些神话和误解之后,您准备好了解 VoIP 如何使您受益了吗?

我们的SparkleCommVoIP 电话服务是一种现代商业通信方式。您将能够在几分钟内完成设置、与您的团队联系并提升您的客户体验。

揭穿常见的 VoIP 神话和误解 (一)

虽然互联网协议语音 (VoIP) 不是一项新技术,但今天仍存在许多神话和误解。 据传,托管 VoIP 不可靠、昂贵且难以安装。事实是,SparkleCommVoIP是企业进行通信的最简单、最可靠的方式之一。 这些 IP 语音都市传说背后有什么真相吗?我们将打破最重要的 VoIP 神话 — 并澄清事实。 enter image description here

误区一:VoIP 不安全

在网络信息高速发展的年代,人们对于隐私和个人信息的保护越来越重视,而信息泄露时有发生,所以担心有人窃听贵公司的电话并非没有道理。 IP 电话的安全性不亚于传统的公共交换电话网络 (PSTN)。由于加密,VoIP 可以比传统固定电话更有效地降低风险。 SparkleCommVoIP 电话系统还提供高级安全功能。大多数提供商提供呼叫加密、双因素身份验证、高级监控和详细日志。部分 VoIP 提供商还获得了PCI、SOC 2 和 HIPAA 等行业认证。 也不需要设置 PBX 和防火墙。VoIP 服务提供商负责管理所有这些。

误解二:VoIP 仅适用于科技公司

几乎所有行业的公司都使用 IP 语音进行业务通信。他们就在你身边:汽车经销商、家庭服务、面包店、制造业和律师事务所。 顶级 VoIP 提供商将引导您设置新的电话系统。您可以使用现有手机、购买新手机或完全跳过它们。 医疗保健行业已迅速采用 VoIP 电话系统。许多云电话服务提供商都符合 HIPAA 标准,这意味着通过您的网络传输的私人医疗信息是完全安全的。 当然,我们不能责怪企业主拥抱 VoIP。它使他们能够加快入门速度、降低 IT 成本并有效扩展。

误解三:VoIP 没有被广泛使用

您是否知道每次通过 Internet 拨打电话时,您都在使用 VoIP? 当您与司机交换实时消息或呼叫时,它会使用称为CPaaS的强大 VoIP 平台进行。 使用 VoIP 的人比您想象的要多——包括您的潜在客户。

误区四:VoIP 不可靠

如果您正在争论是否选择传统电话系统而不是 VoIP,您可能会担心可靠性。 没有必要担心。只要您有宽带互联网连接,像 SparkleComm 这样的商务电话服务提供商就可以提供 99.999% 的正常运行时间。 即使您遇到停电,您也可以将电话转接到连接到 Wi-Fi 的手机或笔记本电脑上。

误解五:VoIP 的通话质量很差

大约60% 的客户更喜欢通过电话联系商家。语音质量是一个经常重复的神话,这并不奇怪。 一种常见的误解是,通过 IP 语音拨打的电话比他们的座机替代方案更糟糕。现实情况是,凭借良好的互联网连接和 100 Kbps 的带宽,SparkleCommVoIP 通话的音质优于传统电话。 SparkleComm高清语音通话使用宽带音频,其支持的音频频率是模拟电话提供的音频频率的两倍。VoIP 电话会自动适应可用带宽,为呼叫者提供高质量的声音。 许多 VoIP 手机提供降噪功能,可提高每次通话的音质。如果您有宽带互联网连接,语音流量将非常清晰。

如何为您的业务选择正确的 VoIP 计划

在新冠疫情来袭并永远改变我们的世界之前,互联网语音协议 (VoIP) 正在快速而稳定地增长,其特点是与传统固定电话相比成本更低,维护更方便。

这一切在 2020 年发生了变化,当时 VoIP 行业随着大多数行业转向远程工作协议而爆炸。例如,许多学校采用虚拟学习,医疗保健行业开始进行"远程医疗"访问。由于疫情,VoIP产业在2020年的价值为300亿美元,预计到2027年将增长到950亿美元。

随着对 IP 语音的需求激增,许多 VoIP 提供商扩展了其 VoIP 计划产品、改进产品并制定出挑战,以帮助尽可能多的组织快速、平稳地过渡到虚拟世界。

结果如何?现在,当涉及到选择VoIP电话服务提供商,有大量的选择。有无数的VoIP电话系统(例如SparkleComm),数百个VoIP功能,以及每个提供商提供的多个包。那么,企业应该如何选择 VoIP 计划呢?

从您的需求开始

最好在开始对提供商进行研究之前评估您的业务沟通需求。如果你确切地知道你的办公室运行平稳需要什么,你将能够立即消除许多选项。第一个问题问自己,是你需要住宅或商业VoIP

基本 vs 高级 VoIP 手机计划

基本的VoIP服务,正如人们所料,迎合了个人和真正小公司的需求。这意味着,一个基本的VoIP电话计划通常包括一个,或两个电话线,一个或两个语音信箱,有限的功能,和廉价,直接的定价。

小型企业只要在某些准则下运营,就可以通过免费的 VoIP 电话(例如SparkleComm VoIP)。另一方面,高级 VoIP 在添加电话线、扩展、功能等时提供了更大的自定义性和灵活性。功能齐全的业务 VoIP 计划的定价更加灵活,大多数提供商都提供多个分层定价结构。

你需要多少行?

如果您决定实施业务 VoIP 计划,了解您需要多少行将帮助您的搜索更快。因为许多供应商按行收费,如果您知道您的业务需要多少,您可以更快地定价。了解您需要多少行也有助于您消除一些只关注一个特定业务规模(比您需要的较小或更大)的提供商。

在确定行数时,请记住缩放。即使您现在只需要少量的线路,也可能需要与一家提供商合作,随着业务的增长,提供商可以提供更多的带宽。快速和无缝的可扩展性是切换到 VoIP 的最大好处之一。

您的企业需要和想要哪些功能?

有数百个VoIP 功能,虽然在研究 VoIP 提供商(如:SparkleComm)之前您不需要了解其中的每一个功能,但考虑您的企业最需要哪些类型的功能会很有帮助。下面是需要考虑的一些功能和类别。

提高生产率的功能

统一通信 -统一通信解决方案将语音、视频、个人和团队消息、语音信箱和内容共享等多个渠道整合成一个无缝平台。

视频会议 -视频会议通过允许员工和经理在任何设备上的任何地方面对面会面来提高工作效率

CRM 集成 - API 集成允许用户连接到他们可能已经使用的其他工具。API 允许企业在已使用的程序与新的通信软件之间创建无缝连接

呼叫分析 -呼叫分析是来电和传出呼叫活动的收集、分析和报告,以更好地衡量绩效和客户体验。

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将客户服务提升到一个新的水平的功能

IVR互动语音响应 - IVR 系统允许客户浏览服务选项。它帮助客户快速到达正确的部门,并帮助消除客户服务中的瓶颈。

呼叫录音 -呼叫记录允许您评估您的代理执行的执行方式。特别是当与呼叫分析(上图)相结合时,呼叫记录可以帮助您改善客户服务,实现更多的销售,并发现和解决问题。

AI -根据 VoIP 提供商的去向,其 AI 技术可能会有很大差异。许多 VoIP 提供商没有自己的 AI,而是转售或尝试将另一家公司的 AI 纳入其产品。并不是所有的 AI 都做同样的事情。

无论您拥有何种规模或类型的业务,VoIP 计划都可以为您节省资金,帮助运营更顺利地运行,并增加客户和员工的幸福感。如果您现在还没有VoIP计划,不妨试一下我们公司的SparkleComm VoIP

为什么 VoIP 越来越受欢迎

过去一两年给企业带来了许多挑战。工作场所最大的变化之一是远程和混合工作。然而,虽然这些新的工作模式有一些积极因素,但沟通可能证明具有挑战性。幸运的是,VoIP 商务电话系统可以帮助缓解在远程或混合环境中工作时可能遇到的通信缺陷。VoIP 甚至可以在问题发生之前解决问题。以下是为什么 VoIP 越来越受欢迎的原因:

更好的连续性计划

最近一年有一件事表明,一些企业在连续性规划方面是多么自满。有些人不得不使用手机,而他们的商务电话系统坐在他们的办公室未使用。对于SparkleComm VoIP,这不是问题。VoIP实际上可以证明一种资产,如果我们都不得不离开我们的办公室很长一段时间。VoIP 拥有非常远程的工作选择,如智能手机、结对等。这些工具使用户能够在家中或办公室轻松工作,所有这些都位于一个系统上。

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降低基础设施和通话成本

近年来,经济上对企业一直很不利。传统的电话系统也没有帮助这种负担。它们不仅不如 VoIP 有弹性,而且价格也更昂贵,例如SparkleCommVoIP 利用互联网的力量,减少您需要的基础设施数量。这大大降低了维护成本。此外,将SparkleComm用户添加到您的SparkleComm系统中要便宜得多,也更容易。通话费用也更便宜,因为使用互联网时费率也没那么贵。

品牌化您的来电体验

VoIP 让您能够对系统进行更多的控制。通过 VoIP,您可以控制电话号码、呼叫流量等。在系统中进行如此数量的自定义不仅能带来用户体验,还能对客户体验产生重大影响。使用 VoIP,您可以证明您是一个专业组织,努力迎合每一个打电话的客户。当每个人都远程工作时,保持这种专业水平是伟大的。如果您的企业还没有VoIP,不妨试一下我们公司的产品,例如SparkleComm

中小企业使用视频会议进行销售的几种方式

虽然销售风格和周期长度会因产品、地区和所涉及的人员而异,但无论您是企业还是小型夫妻店,销售过程都基本相同:1) 进行初步接触,2) 确认销售人员的资格潜在客户,3) 展示您的产品/解决方案,4) 留出时间进行评估,5) 完成交易,6) 寻求推荐。

同样,销售人员与企业一样需要与团队成员、客户和合作伙伴建立联系。但与较大的同行不同,许多小企业缺乏在当今市场中有效竞争的资源。这些组织中的个人身兼数职,他们非常重视自己的时间,从而对驾驭技术复杂性采取零容忍态度。

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他们一直在移动,需要一个简单可靠的解决方案来提供一致和安全的体验。不幸的是,许多销售专业人员经常被迫使用对他们的目标适得其反的技术。电子邮件是非个人的,电话可以被屏蔽,亲自拜访正在迅速成为过去——在今天的环境中,视频会议是为了近距离接触。

小型企业销售团队需要一种更有效的方式来与潜在客户沟通和协商合同,而且他们需要一种易于访问的方式。以下是使用视频会议帮助完成交易的一些主要好处:

与潜在客户面对面交流

视频会议比传统的音频电话网络会议更好,因为它们提供了潜在客户需要同情和倾听的上下文。此外,视频为销售人员提供了评估肢体语言和衡量反应的能力,从而可以了解潜在客户是真正感兴趣还是只是出于礼貌。这使他们能够以正确的方式跟进,并知道这可能不值得花时间。

提供带有注释和屏幕共享功能的交互式演示

特别是对于软件公司而言,屏幕共享和注释等功能为销售代表提供了一种简单的方式来引导潜在客户浏览产品界面和功能,同时突出显示关键功能以展示他们如何在自己的环境中使用该软件。

录制和发送视频介绍

厌倦了同样无聊的介绍电子邮件?通过视频介绍自己,让潜在客户更加兴奋并提高参与率!只需录制 SparkleComm视频,介绍您自己和公司,然后通过谈论解决方案如何帮助潜在客户来使其个性化。录制完成后,在与客户的消息聊天框中点击发送。然后坐下来等待,看看您的潜在客户如何回应。

减少旅行需求

新冠疫情让我们都对出差旅行或工作或休闲犹豫不决,但潜在客户仍然希望感觉自己很重要——尤其是在签署价值数十万元的合同时。视频会议允许这种个人风格。潜在客户可以阅读您的肢体语言,全面了解产品并真正了解他们在购买什么,而无需亲自与您握手,确保不会因缺乏面对面的互动而中断交易。

在过去几年中,我们对会议平台进行了多项功能更新,以增强销售流程。对于销售人员来说,这意味着只需安装SparkleComm APP即可即时访问潜在客户和客户的自发和即时视频、音频和网络会议,以进一步简化销售流程。

最终,像 SparkleComm这样的视频会议平台可以通过在任何地方与客户面对面交流来达成更多交易。无论您需要它来结识新的潜在客户、演示产品还是与现有客户建立联系,SparkleComm 都有您成功所需的解决方案。

成功远程会议的完整指南

会议是现代工作生活的主要内容。无论是一群执行董事会成员讨论整个公司的关键决策,还是一群设计师聚集在一起找出创造事物的最佳方式,企业都是由人经营的,并由协作和讨论推动。但在实体会议变得越来越困难的时代,人们如何保持这种团队合作意识?远程会议是一种虚拟会议,可以通过笔记本电脑甚至移动设备完全在线运行,让企业员工即使身处不同的空间也可以交流和分享想法。

如何召开有效的远程视频会议

远程视频\语音会议技术很普遍。当然,在过去日子中,我们看到了该领域的增长,并且有许多不同类型的虚拟会议软件可供人们使用。但另一方面,远程工作的人可能会发现他们突然经常开会。参加远程电话会议非常容易,以至于日记中挤满了关于任何事情的会议。那么,如何召开有效的远程视频\语音会议呢?

在每次远程电话会议之前,确保与会者设置了会议将持续的特定时间量,并确保它不会超出。无论是短短的 15 分钟还是整整一个小时,都要严格遵守时间。

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会议本身取得成功的关键是明确的议程。在视频\语音会议之前将议程发送给与会者,以便每个人都知道将涵盖哪些要点以及以何种顺序进行。然后有条不紊地处理这些要点,确保每个人都有自己的发言权,并且可以针对每个要点采取具体行动。

通过不偏离视频会议的持续时间和要涵盖的要点,您的SparkleComm远程会议将更加有效,并且您可以专注于在一天的剩余时间里做好工作。

远程电话会议软件

有许多不同类型的远程会议软件可用,您选择的软件在很大程度上取决于可用的功能。虽然 Skype 之类的东西可能对一对一通话有用,但它不适合举办一百人的活动。这就是 SparkleComm 之类的东西派上用场的时候,它是专门为企业设计的。

远程会议工具

您可能希望为远程会议考虑的工具种类是您通常希望在实体会议中找到的工具。能够共享您的屏幕、举手提问以及与您的日历或其他协作工具无缝集成,这些功能都可能会影响您选择的远程会议软件(我们建议使用SpaerkleComm )。

桌面软电话的 5 个主要优势

当您听到“桌面软电话”这个词时,很自然地会认为它是一款真正的桌面电话,但事实并非如此;术语桌面软电话实际上是指允许用户通过 VoIP 拨打电话的软件程序或应用程序。它使您的台式机或笔记本电脑能够充当功能强大的商务电话。 enter image description here 采用最新的技术和SIP标准,桌面软电话因其提供统一通信的能力而赢得了许多企业的青睐。除了您对电话系统的所有期望之外,满载桌面软电话还提供许多标准桌面电话无法提供的特定优势,包括地理灵活性、财务效率、消息传递、在线状态以及许多其他支持团队沟通和协作的功能。

地域灵活性:随时随地工作

SparkleCommVoIP 是一种与位置无关的技术,这使得桌面软电话用户可以完全移动,只要他们可以访问互联网。这使员工能够在任何地方保持一致的办公室体验。

作为接入企业PBX系统的最佳工具,SparkleComm桌面软电话可以作为PBX的全功能办公分机在全球范围内运行。在家或早上在咖啡店使用的笔记本电脑,安装满载SparkleComm软电话,例如用SparkleComm软电话,可用于拨打电话,设置客户访问,将来电转接给其他人部门,甚至检查未接电话录音和语音邮件。值得注意的是,几乎标准桌面电话的所有典型功能都具备。更妙的是,它还有助于避免漫游通话费用并在通过公司电话线拨打电话时保持企业身份。

对于那些经常出差的人,除了桌面软电话外,一些 VoIP PBX 提供商还提供协调的移动软电话以提供更大的移动性。通过将SparkleComm安装在您的智能手机上,您可以随时随地通过您公司的电话线拨打商务电话。

群聊和消息传递:整合协作

数字化转型时代已经开始从根本上重新定义商业通信。语音不再是与同事保持联系的唯一方式,甚至不再是首选方式。相反,群聊、即时消息和内容共享现在是基础。一个强大的桌面软电话可以帮助实现这一切。它为您的员工提供了更动态的沟通方式。只需单击鼠标,您就可以向企业目录中的任何同事发送即时消息,或开始群聊以进行头脑风暴会议。有时,还可以即时共享文件和文档,让团队协作更轻松、更快捷、更方便。

通过将即时消息、群聊、语音呼叫和其他 PBX 电话系统功能等统一通信功能组合在一起,桌面软电话使公司能够在一个平台上保持联系和相互协作。远程工作人员可以通过适合需求的无缝通信体验更紧密地合作。

CRM 集成:与您的联系人保持同步

有效的销售团队依赖于及时性,SparkleComm桌面软电话能够与 3rd 方 CRM 集成,是最有效的工具之一。您有多少次接听电话时不知道来电者是谁,因为该号码未存储在桌面电话的电话簿中?如果您的来电会立即自动打开您的桌面网络浏览器以展开您存储在 3rd 方平台中的来电者详细信息呢?桌面软电话可以让这一切变得非常简单。 由于来电时可以轻松访问来电者详细信息,因此座席可以加快通话速度,从而为来电者提供更好的客户服务体验。

员工在场:消除猜谜游戏

强大的实时状态可见性为呼叫管理提供了战术优势。只需从桌面上查看,员工就可以只呼叫那些有空接听的人,这减少了呼叫等待时间并消除了猜谜游戏。此外,通过了解谁在线且有空,还可以更快、更确定地将来电转接到最佳联系人,减少等待时间、挂断和未接来电,同时提高客户满意度。

可升级软件:节省硬件成本

SparkleComm桌面软电话是基于软件的,这意味着只需利用您现有的计算机或笔记本电脑,您的员工就可以配备功能齐全的商务电话;无需购买任何硬件电话和新布线。想象一下,将您的笔记本电脑放在酒店房间内,您可以立即使用办公室的所有工具。或者增加一名员工只是意味着给他们买一台 PC,他们可以像安装程序一样快速启动和运行。您的业​​务线可以随时随地满足您的需求,无需额外的空间、设备或部署任何额外的电线。

SparkleComm软电话的软件性质也意味着它是面向未来的。硬件老化并最终落入垃圾箱。软件意味着新功能或特性只是一个新补丁或升级。这可确保您的SparkleComm软电话随着您的业务发展而增长,并确保多年来的可靠性。