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移动互联网崛起和云计算应用大热让视频会议市场的包容性越来越强，除了有传统的视频会议厂商，还包括了安防企业、IT企业以及运营商。诸多厂商在推动视频会议市场规模迅速扩张的同时，也让市场竞争更加激烈，行业大规模洗牌已经成为了业内公认的趋势。对于身处其中的企业而言，如果想要站稳脚跟，就要找准自身的市场定位，充分发掘自身的闪光点。这将让视频会议厂商的市场定位更加分明。

凭借对移动互联和云计算技术的“近水楼台”，在2014年的视频会议市场，IT企业的风头甚至盖过了传统企业，成为了行业潮流的绝对引领者，以移动互联以及云计算技术应用为核心的解决方案不断涌现，不仅有谷歌、微软、华为等“老牌”企业，更有黑莓、苹果等新生力量。对于他们而言，涉足这一领域是视频会议IT化的必然，凭借强大的研发实力以及品牌影响力，倾向于从大局入手，提供统一化的视频会议服务平台，大有“以不变应万变”的气势。

与IT企业不同，传统企业更乐于凭借自身专业化的优势从细节入手。在当前的视频会议市场，云计算与移动互联网已经成为了行业创新的主要驱动力，而对于IT巨头们来说，这两项技术则是其“老本行”，优势地位不言而喻，因此，如果传统企业也以此为切入点，无疑是硬碰硬，并不是一个明智的选择。在这种情况下，通过细节完善，提升用户体验，确保使用效率的更大化成为了不二的选择。如在2015年，推出了专门针对中小企业的全高清视频会议产品；围绕云视频会议推出了多元化的解决方案。

经过了2014年的低迷期，在2015年，视频会议市场已经开始回暖。以中国市场为例，据IDC发布的《中国视频会议市场2014–2018预测(predict)与分析》显示，2015年中国视频会议市场增长率有望达到4.4%。在利益的驱动下，IT公司对视频会议市场的投入只会增加不会减少。

由于起步较晚，在与国外厂商同场竞技中，国内公司在很长一段时间里都处于弱势地位，更典型的标志就是高端应用市场一直由外资品牌主导。这一市场格局虽然在2015年出现了明显的改观，但是仍主要集中在国内市场，在全球范围内，本土企业的品牌影响力依然不足，如今，更有诸多品牌强大的IT巨头抢滩，本土企业如果想持续做大做强，提升品牌影响力已经刻不容缓。在2018年的视频会议市场，除了注重专业化创新之外，积极提升品牌影响力将成为国内企业的共同选择。

2015年，多元化云视频会议解决方案出现，明明白白的向人们传达出一个信息——云视频会议已经开始步入了实用阶段。与传统的视频会议系统相比，云视频会议在简化构建和操作流程的同时，更让视频会议带有了明显的个人特色。这是应用市场需求、行业变革需求和公司持续发展需求合力作用的结果。

事实上，随着视频会议行业开始服务化转型，提供定制化的解决方案就已经成为了厂商的杀手锏，而且，视频会议应用的不断深化，也让行业用户的专业化需求日益强烈。而开发的云视频会议，无需专网支持、虚拟化支持，通过任何设备、任何网络都可以实现远程沟通，在提升了视频会议使用效率的同时，更加方便了用户现有解决方案里对视频会议的集成，可以说，在云视频会议的推广过程中，定制化解决方案已经成为了基本诉求，而非单纯的企业营销卖点。这是行业变革的必然。

云视频会议是以云计算为核心，服务提供商建设云计算中心。企业通过购买云服务的模式，实现多方视频沟通。这也就意味着，在核心的技术层面，市面上的云视频会议产品大致相同，企业如果想要实现产异化发展且更大限度的满足客户需求，体现自身的专业化属性，就要在基础的架构上进行针对性的创新，即进行所谓的定制化解决方案提供。这是企业差异化发展的必然。

移动互联时代的来临，使得视频会议的终端迅速多元化，包括了智能手机（安卓和苹果）、平板电脑、笔记本电脑、大屏幕显示设备等。同时，应用范围的不断拓宽，使得视频会议的应用范围也越来越宽泛，包含了远程会议、远程教育、远程医疗、远程招聘、远程庭审等。加之不同行业用户的侧重点也不相同，从而为视频会议解决方案提供了更大的创新空间。这是应用市场需求多元化的必然。

从2010年的概念兴起，到2015年的应用落地化，经过近五年的发展，云视频会议已经进行了足够的概念和技术储备，以2016年为节点，云视频会议很可能迎来应用的高峰期，为了能够在市场竞争中获得更多的主动权，企业势必将“定制化”进行到底，以达到服务能力和创新能力的双重提升。投影时代预测，以云视频会议普及为契机，在2016年的视频会议市场，定制化或成为不可逆转的行业潮流。

希望从统一通信部署中获得更大价值的组织应该将通信集成到其业务的其他部分。 集成通信通过将其引入其他业务应用程序，扩展了统一通信功能（如即时消息和视频会议）的价值。这种资源融合可以提高生产力并支持数字化转型。

Vonage产品营销副总裁Brian Gilman表示，企业正在转向数字化转型，以改善内部和外部通信。 公司希望改善组织内部的日常互动以及与客户的外部沟通。

在内部，组织正在寻求提高员工的工作效率。企业可以在SparkleComm中启用点击呼叫功能，例如，员工可以在应用程序内拨打电话并创建该呼叫的记录。 在SparkleComm中创建简化的通信工作流程有助于提高工作效率并确保记录准确。

对于外部客户，组织需要满足他们对通信的期望。 大多数公司只提供一定数量的沟通渠道，但客户希望以各种方式进行沟通。更具创新性的公司可以通过让客户随时随地进行交谈来规避外部沟通的挑战。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。采用熟悉简单的操作模式，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

视频会议应用作为一种提高企业生产力和交流效率的新手段，可以节约大量的会议开支和时间，提高处理事务的速度和工作效率，正逐步成为企业在信息时代的沟通新宠。在当前的视频会议应用中，已拥有一些成熟的应用方向：远程商务会议业务、远程培训业务、远程协同办公业务、远程教育业务、远程医疗业务、个人可视通信业务、流媒体业务等。在众多业务中，又以视频会议应用得最为广泛和成熟，对于企业而言，其优越性表现得尤为明显：可以节约大量的会议差旅费和时间，极大地提高开会效率，并能适应某些特殊情况，特别是交通不发达地区的会议及各种紧急会议：此外，可以随时增加与会人员，确保会议人员到席等等。

视频会议的应用场景数不胜数，在多方视频会议、部门上下视频协作、总部与分公司沟通交流、产品与研发同客户商讨需求、文件跨区域演示、互动标注、应急指挥总部与现场连接会议等等。

从战略层面上，可以制定最优化决策。决策不仅会更快，而且有更多参与者的意见与赞同。可以更快的进行危机处理。无论主管人员在何时何地，都能在短时间内召集决策；更快的投入市场。因为可作更快的决策，得到更多的意见，所以可以使产品能更快地投入市场。得到更多的顾客反馈。因为公司运作变得更加有效率，就会对顾客需求作出更有成效的回答。

通俗的说法有：减少费用、更高的生产力、充分利用资源、更快做出决策。视频会议最基本的功能就是异地召开会议，通过网络为载体实现会议。减少费用就是减少差理费和会议部署费用。更高的生产力：是指通过网络会议可以速度做出决策，从而提高解决时间。

时代日新月异，技术不断提升，视频会议产品开始成为企业办公室必备的设备，尤其在迈入二十一世纪之际，全面科技化的加速发展，构建视频会议系统已是企业信息化建设中不可缺少的环节。

劳格科技的视频会议解决方案——SparkleComm，不但可以提高企业办公效率，还可以为企业提高服务绩效。

定义统一通信比看起来更复杂，但在做出明智的购买决策之前，需要对统一通信技术有透彻的了解。 统一通信价值主张不仅难以表达，而且还涉及影响IT组和最终用户的多个决策。

简而言之，统一通信是一个平台，可以跨多种模式（如语音通话，数据保存和视频通话）无缝集成通信应用，并在各种网络和端点上提供一致的最终用户体验。 虽然这描述了统一通信的技术能力，但其商业价值在于实现协作，提高个人生产力和简化业务流程。

从表面上看，这是一个引人注目的价值主张，但统一通信产品并不是标准化的，而是在不断发展。所有供应商都具有类似的电话和会议核心功能，但他们的整体统一通信产品因定期添加的新功能而异。

没有真正的先例来反映统一通信技术，这仍然是一个刚刚起步的服务。然而，电话系统可能是最接近的比较，这一点得益于领先的统一通信供应商是电信供应商。

虽然电话是一种静态技术，但统一通信是流动的。因此，为了正确理解统一通信，企业必须放弃以电信为中心的思维，并将统一通信视为支持所有通信模式的新模式。

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        网络调查是五种常用调查方法之一。调查还通过邮件(需要邮费的那种)、电话、当面访谈和拦截调查进行。网络调查与传统的邮寄调查非常相似。只是这一次，你要用电子邮件发送一个链接，把你带到一个HTML表单中，这个表单是为完成和通过计算机提交而设计的。信息被迅速收集，因为一旦你的被调查者完成了调查，他们的回答会立即提交。Web调查也可以使用Iframe嵌入到您的Web站点中。 IFrame是一个HTML元素，它使在另一个HTML文档中嵌入一个HTML文档成为可能。您还可以在web站点上创建一个弹出式调查，以便当站点访问者访问一个页面时，HTML表单将从其web站点弹出。如果他们启用了弹出窗口阻止器，那么这个方法将阻止他们接受您的调查，因此您也可以创建一个链接到调查，您可以在您的网站上显示。

        web调查是一种成本有效的调查管理方式，它允许您收集大量信息，而无需支付采访者、纸张或邮费，并且不需要单独的数据条目来处理响应。基于web的调查的增加在很大程度上是由于计算机的广泛应用。特别是在组织或专业的环境中，能够在家里或办公室用电脑接收并完成问卷，对大多数人来说都非常方便。你可以等待至少几周的时间，然后寄给被调查者的问卷。web调查允许您以一种及时的方式快速收集数据。信息可以在几天内收集和处理。它还允许受访者有充足的时间仔细考虑回答选择，并输入文本作为开放式问题。如果需要事实性的信息，那么被告有足够的时间查阅他们的记录。

        您可以通过向受访者发送关于调查意图的预先通知来提高对web调查的响应率。这可以让你的受访者在投入时间参与调查之前了解调查的内容。你也可以向没有完成调查的受访者发出跟进提醒。这可以用于被调查者必须在给定的日期范围内完成调查的情况。网络调查假定你的计算机水平最低，所以保持你的调查简单也可以帮助你的回复率。在线调查的技术性质使他们成为专门的或定义良好的人群，他们可以访问电子邮件帐户和/或计算机。当针对的人群是计算机或互联网接入不广泛的人群时，可能会产生覆盖率偏见。确定一种适合你的调查对象的调查类型，必须考虑到正在考虑的人群。

        劳格科技的网络问卷调查系统LoogearSurvey，建立在信息技术基础上，基于Internet和移动互联网构建一个在线的问卷设计、分发、调查、回收、统计的系统，解决传统问卷的不足。同时可以多渠道分发问卷，比如短信、微信或者邮件。首先会创建问卷，然后对问卷进行设计（添加问题、控制逻辑等），确定问卷项目类型，根据类型分配问卷抽样，下一步进行问卷分发（可通过URL、邮件等），最后进行数据的收集、分析和管理。LoogearSurvey给你提供一个从无到有的网络调查系统管理体系，并且采用开放式结构，可以灵活的集成应用。

        设计调查问卷是调查发展过程中的一个关键阶段。问卷将信息需求与已实现的测量联系起来。用于测量的标度技术可以是比较的，也可以是非比较的。如果没有对清晰定义的概念和明确措辞的问题给予适当的关注和注意，那么产生的数据很容易包含严重的偏差。调查中使用的问题必须加以改进，以尽量减少解释问题，从而减少测量误差。

        如果被调查者不能理解一个问题或不能理解问题的意图，那么数据既不有效也不可靠。一个问题必须以一种方式使用语言，使预期的观察者在这个问题背后的意义显而易见。为了做到这一点，调查必须反映对抽样人口的了解。例如，许多人不区分抢劫案，它要求盗窃必须在受害人在场的情况下进行，而入室行窃则可能涉及破门而入，没有任何冲突。人口普查局(Bureau of The Census)进行的全国犯罪调查(National Crime Survey)在询问有关抢劫受害的问题时，甚至没有提到“抢劫”这个词。相反，他们会问几个问题，这些问题用的是普遍理解的短语，与抢劫的操作定义一致，如果一起使用，就能得到想要的回答。

        在设计调查时，尽量将反应误差和偏差降到最低。回答问题的方式必须仔细考虑。此外，您还需要考虑调查的长度。如果一份问卷调查的时间过长，对被调查者来说是难以负担的，那么就会导致应答错误、拒绝、不完整的调查问卷，并且在随后的调查中会导致更高的非回应率。

        调查处理过去事件时，记忆起着重要作用。对于大多数人来说，问题对记忆的需求越大，例如被要求回忆在任何给定的随机日期发生的琐碎细节，响应越不准确，因此收集的调查数据越不可靠。应该适当选择参考期，以便被访者不会被迫报告很久以前发生的事件。把类似的问题放在一起可以减少调查对被调查者造成的认知负担。如果调查问题过于敏感，可能会损害受访者的利益，如果调查问题过分侵犯了受访者的隐私，如果调查所涉及的信息对愿意回答的人来说太难提供，那么调查的有效性就会受到威胁。

        调查是一种从大量个体中收集信息的方法，被称为样本，目的是为了了解样本所在的更大群体。尽管调查有多种形式，服务于各种目的，但它们确实具有某些共同特征。为了达到调查的目的，结果必须可靠地反映在公众上，从公众那里抽取样本。我们可以科学地选择一个样本，使种群中的每个个体都有一个已知的选择机会。这确保了样本不是随意选择的，或者只使用那些渴望参与的人。调查的样本大小将取决于可靠性程度以及如何使用结果。正确选择的样本应该能够在很小的误差范围内反映总体的各种特征。有许多调查研究了成年人口的总数，但也有许多调查关注特定人群：雇员、学者、行业专家、计算机用户或使用特定产品或服务的客户。

        一些调查关注的是意见和态度，而另一些则更关注收集事实信息。许多调查结合了两种类型的问题。被调查者可能问他们听到或读到的一个问题，他们所知道的、他们的意见、他们的感觉和为什么、兴趣问题、过去的经历、以及某些统计信息将帮助调查分析师分类反应(如年龄、性别、婚姻状况、职业、居住地)。问题可以是开放式的(“这让你想到了什么?”)或者封闭式的(“你同意还是不同意?”)他们可能会要求被告对某种规模的产品或服务进行评级；对各种选择进行排名。

        调查问卷可能非常简短。 一些问题不超过五分钟，或者可能需要一个小时或更长的答复者的时间。调查通常植根于个人或机构面临信息需求而现有数据不足的情况。一旦确定了所需资料，并确定现有资料不足，调查的目标就会确定下来。这些目标应尽可能保持具体、明确和明确。

在购买任何类型的基于云的服务，包括视频服务（Vaas）时安全性是一个重要的考虑因素。 从网络连接的安全性，视频通话的安全性，以及由视频通话提供商运营的设备或网站的恶意软件攻击风险，需要考虑许多风险。

视频通话提供商将在其设备，通信协议和云计算的网络方面拥有特定的专业知识。 他们还将拥有专门的资源，专注于操作和保护他们的设备和应用程序。 在比较视频通话的安全性与内部功能时，请考虑企业是否具备保护视频网络的专业知识和承诺的人力资源，或者资源是否会分布在广泛的服务范围内。 对于许多企业，尤其是中小企业，答案很可能是资源稀缺。

通常，基于云的提供商已经全面地考虑了其架构的安全问题，并且仔细地努力缩小安全漏洞。 视频通话提供商依赖于他们在持续和未来业务中的声誉，并且可能会努力避免高调的入侵事件。

始终存在在网络协议或某些视频通话设备或软件中发现安全漏洞的可能性。 可能更有可能的是PC和移动设备可能在用户端受到损害，尤其是在BYOD环境中，例如，某些与会者将从不安全的公共Wi-Fi网站（如咖啡馆或酒店）参与。 有许多可能的攻击媒介，在当今的环境中很难完全保护系统。

而重庆劳格科技的SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。并且会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。点击SparkleVideo，下载体验最安全最快捷的沟通方式。

谷歌正在推出一项由Duo应用程序启用的新功能，该功能使视频通话成为手机的一项更为核心的功能。

它也正在为自己的Pixel，Pixel 2，Android One和Nexus手机推出新的Duo集成，以允许用户直接从Android手机，通讯录和消息应用进行视频通话。今年晚些时候还将允许用户在当前的语音通话期间点击按钮切换到视频通话。

谷歌希望通过Android设备进行视频通话，这是“手机的一个组成部分”，从Duo应用程序中获得帮助。

劳格科技的SparkleComm也希望您能够通过所有Android应用进行视频通话，您可以拨打语音电话或发送消息。要通过APP应用进行视频通话，手机制造商需要启用视频通话。如果他们有，用户可以通过SparkleComm的通讯录联系人进行视频通话。在SparkleComm中，通话记录和搜索中可以使用新选项。在联系人详情中，电话号码旁边有一个视频选项。

视频通话的处理方式也因呼叫者和接收者所在的网络而异。如果两个参与者都使用SparkleComm，则该呼叫将直接通过SparkleComm接通；如果只有一人使用SparkleComm，则将会将通话连接到运营商的服务进行路由。